戴維
隨著微信用戶數逐步邁向4億以及公共平臺一炮而紅,越來越多的第三方加入微信。許多微信公眾賬號的運營者開始利用這樣的平臺做自己的業務。馬化騰稱:“我們只是搭建了一個規則,不知道用戶和合作伙伴會有什么樣的創意。有時候我們看到都會覺得嚇一跳,沒想到還可以這么玩。”
人格化:
把賬號做成一個小女孩
“竇竇微信”在南京移動互聯網圈中,大家都不陌生。這是南京唯一運營微信賬號粉絲數累計超過100萬的團隊。2012年8月15日,微信公共平臺上線,老板竇明亮敏銳地嗅到了其中的價值,他開始把重心從微博營銷轉到微信營銷上來。
基于微信,竇明亮做了三個不同類別的賬號,一個是內容號,“微信精選”;第二個是南京本地號,“南京”專門發一些和南京有關的信息;最后一個是個人賬號,即“竇竇”。其實最賺錢的要數這個獨具匠心的個人賬號了,它的操作方式為,設置一個小女孩形象,并把她打造為草根明星,從而基于她每天個人體驗的微信狀態去做電商,售賣的東西大多是南京特產。目前,“南京”粉絲數為2萬,收入較弱且不穩定,而“竇竇”粉絲數為30萬,每月固定收入十幾萬,消息瀏覽轉化率為80%,成交率為60%—70%。
接地氣:
幫海底撈在微信上開店
邱祥龍不培養微信大號,也不建立自己的公共賬號品牌,而是選擇為本地美食商戶管理微信賬號。
邱祥龍說,微信的崛起以及它特殊的社交屬性決定了它能夠緊密地和線下結合,具有擁有區域優勢,基于LBS定位的“附近的人”功能很容易和本地商家結合。
“簡單地說,就是幫助餐飲商戶在微信上開店,并對其進行維護。”邱祥龍介紹,美食商家在微信上建立公共賬號功能大致類似,基本都是滿足客戶定位、折扣、活動等,所以有了模版之后,操作上并不困難。
前期,團隊是在微信上發布廣告或搜索附近的商家并毛遂自薦,一般感興趣的商家比例在十分之一左右,100個商戶,其中有10家會對該服務感興趣,而10個中會有3—4個會成交。隨后,他們又開了淘寶店,兜售這項服務。收費標準為,一個商戶一年3700元管理費,如果第二年繼續合作,則變為每月100元。
該項目于2014年3月份正式啟動。目前,合作商家共有百余家,三鍋鼎、海底撈等中檔餐廳都與其形成了良好的合作關系。
減負式:
你的手機能裝多少APP
摩客網的創始人徐寅把中心從網站移到微信上來了。摩客網是為人們提供南京各大傳統百貨公司折扣信息的網站,在移動互聯網大潮的沖擊下,徐寅也開始研究移動終端的產品。
起初,他是想做一款獨立APP來提供信息,在研究了微信之后,他很快推翻了這個想法,而準備好好利用微信這個公共平臺。
“微信公共平臺對外開放的時候,我就覺得這是一種沖擊,亦是一次機會。微信變得越來越像一個大而全的APP,這對于一些較為簡單的APP應用來說,無疑是一個打擊。但從另一個角度來說,微信平臺降低了開發成本,并且擁有很高的用戶黏性。南京百貨公司好幾十家,如果每家都做一個APP,那么在這一件類似的事情上,用戶手機中就要裝十幾個APP,很占地方,很少會有用戶會這么做,再夸張一點,如果有用戶真的全部安裝了,你覺得他們的活躍度能有多少?”
“我也關注了一些百貨商場行業的微信公眾賬號,如果作為普通用戶來說,會有一種上了“賊船”的感覺。他們做到的只是定期推送活動信息,說白了也就是強制性推送不吸引人的廣告信息。這種推送信息如果不顧用戶感受是很容易讓用戶產生反感的。傳統百貨業沒有互聯網的思維方式,對于互聯網的操作方式不夠了解,這些注定了他們的不專業,而這是我們的機會。”
摩客網的微信平臺從一開始的發送關鍵字,系統即時推送,到現在的根據不同季節、節日、品牌而定期推送主題類消息,摩客網越來越偏向電子雜志風格,而其中的內容大多數都和線下實體店相關,閱讀性和實用性并存。