淺談高校圖書館的期刊訂購工作

劉春遠(yuǎn)

期刊訂購工作要從實際出發(fā)，采用先進(jìn)的計算機網(wǎng)絡(luò)平臺，制定科學(xué)的訂購策略，創(chuàng)新訂購模式與方法，使期刊訂購工作更趨合理化、系統(tǒng)化、科學(xué)化，以達(dá)到期刊合理配置、資源共享，最大限度地發(fā)揮期刊在教學(xué)、科研中的作用，建立合理館藏期刊結(jié)構(gòu)，逐步滿足信息時代讀者的需求。

一、高校期刊訂購工作存在的問題

（一）期刊的選訂

一般期刊訂購是根據(jù)高校的專業(yè)設(shè)置、學(xué)科建設(shè)來選定，同時還要考慮本館的館藏建設(shè)，并參考讀者的建議來選定適合讀者的期刊。期刊訂購人員對期刊究竟了解多少，了解到什么程度并沒有一個標(biāo)準(zhǔn)，這就給工作造成了一定的困難。特別是在新增期刊品種時，如果只憑訂單或目錄，而沒有對期刊做進(jìn)一步的了解就很容易造成誤訂錯訂。如何既滿足不斷增長的學(xué)生規(guī)模對知識的需求又滿足高校新興專業(yè)的資源需求，如何既保證重點學(xué)科對期刊資源的需求又滿足基礎(chǔ)學(xué)科對期刊資源的需求，同時還要及時補充新增專業(yè)的專業(yè)期刊，都是訂購人員決策時無法回避的問題。

（二）期刊訂購渠道

目前期刊訂購工作既可以通過郵局，也可以通過一些新興的圖書公司。這些不同的期刊征訂渠道各有各的優(yōu)缺點。從郵局的訂購模式來看，多年來郵局一直是報刊征訂的途徑，在發(fā)行方面有一定優(yōu)勢，但是，它不了解期刊業(yè)務(wù)工作，無專業(yè)期刊業(yè)務(wù)隊伍，提供的期刊訂購數(shù)據(jù)不完整，專業(yè)期刊收錄少。目前高校采用的都是自動化管理系統(tǒng)，而郵局由于其歷史原因，信息化服務(wù)能力始終落后于高校圖書館，郵局征訂計算機系統(tǒng)不能與圖書館的期刊征訂數(shù)據(jù)庫兼容，難以提供期刊加工工作，無法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)在線訂購、查詢等服務(wù)。在期刊驗收過程中發(fā)現(xiàn)有缺刊、錯刊情況，很難進(jìn)行有效的查漏補缺服務(wù)，使圖書館期刊入藏完整性無法保證。對一些有參考價值又有相當(dāng)高學(xué)術(shù)價值的非郵發(fā)期刊不能提供征訂服務(wù)，這些都是郵局存在的系統(tǒng)性局限。再看圖書公司的訂購模式，現(xiàn)在圖書公司的涌現(xiàn)給期刊采訪工作帶來了極大的便利，它能提供詳盡的數(shù)字化訂單，通過所提供的數(shù)字化訂單可以直接與圖書館管理系統(tǒng)對接，省去了手工建立訂購目錄的麻煩。能夠提供網(wǎng)上服務(wù)，能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上訂購、期刊進(jìn)度查詢、訂單下載、MARC數(shù)據(jù)下載等一系列信息服務(wù)，大大提高了工作效率。圖書公司的售后服務(wù)比較完備，錯刊、缺刊、漏刊現(xiàn)象可以得到妥善解決，且不另行收費，還可提供期刊的前期加工服務(wù)。但圖書公司本身也存在不足，它們的期刊到刊存在滯后問題。它們一般是將期刊從出版社印刷廠采購運輸?shù)焦究偛?，然后再按地區(qū)配送到各個圖書館，與郵局相比，一般要晚半個月甚至兩個月。且只能實現(xiàn)每周一次的送刊頻率，有些期刊要積攢到幾期才一起送，造成圖書館上架困難。

（三）期刊出版發(fā)行的變化

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，當(dāng)今信息量的急劇增長，一些新概念、新內(nèi)容、新技術(shù)出現(xiàn)在期刊中，期刊的容量迅速膨脹，在期刊的出版發(fā)行上也出現(xiàn)很多變化。主要表現(xiàn)為：期刊發(fā)行渠道的變化；期刊價格的變化：期刊訂購代碼標(biāo)識的變化；期刊發(fā)行地的變化；期刊刊名的變化：期刊出版頻率的變化i期刊停刊或改為非郵局發(fā)行的變化；出版發(fā)行過程中出現(xiàn)分刊、合刊、休刊、停刊、復(fù)刊等。這些變化出版社有時會說明或刊登啟事，有時又沒有任何說明，說變就變了。這些情況年年都有，而且數(shù)量還不少，表面上只是一些形式上的變化，在實際征訂工作中可能會造成期刊的漏訂、錯訂和重訂等，導(dǎo)致期刊訂購工作的失誤，對期刊的管理、利用和收藏帶來一定的影響。

（四）期刊的系統(tǒng)性與連續(xù)性

按照圖書館以往的慣例，一旦訂閱了某種期刊，便會一直訂閱下去，從不間斷，特別是某些專業(yè)領(lǐng)域的期刊，一旦選訂，就不會考慮停訂。然而，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷深入，新學(xué)科新知識的不斷涌現(xiàn)，交叉學(xué)科、邊緣學(xué)科的不斷發(fā)展，以往的專業(yè)期刊、核心期刊地位不斷發(fā)生變化。為了適應(yīng)科學(xué)研究和刊物生存，原本的期刊內(nèi)容也在不斷發(fā)生變化，更具時代特色、科研價值更高的期刊也在不斷出版。同時，高校學(xué)科布局、專業(yè)設(shè)置也會隨著學(xué)校的改革不斷深化而發(fā)生變化。在這種情形下，高校圖書館期刊采購人員如果不能與時俱進(jìn)，根據(jù)新形勢及時調(diào)整期刊訂購策略，片面強調(diào)期刊訂閱的系統(tǒng)性和連續(xù)性，就會影響圖書館的館藏體系和期刊利用率，對此，必須予以高度重視。

（五）期刊的招投標(biāo)給訂購工作帶來的局限性

在招標(biāo)采購中，期刊價格在招標(biāo)評分中占很大的分量，往往折扣越大的書商越容易中標(biāo)，在具體的招標(biāo)工作中服務(wù)質(zhì)量卻容易被忽略。由于期刊的及時性和連續(xù)性是最重要的方面，因此，在招標(biāo)中，我們要將書商的服務(wù)質(zhì)量和整體實力放在第一位，只有這樣才能保證期刊的質(zhì)量。

二、期刊訂購工作的措施

（一）做好期刊的調(diào)研工作

為了提高期刊的利用率，更好地滿足廣大師生對期刊資源的需求，做好期刊前期采訪的調(diào)研工作十分重要。在期刊訂購前，期刊采訪人員必須下到各學(xué)院去，廣泛征求學(xué)科帶頭人、專家等教學(xué)科研人員的意見，了解他們對本學(xué)科專業(yè)期刊利用情況，即對相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的期刊質(zhì)量好壞的分辨情況。還應(yīng)廣泛征求學(xué)生的意見，在高校，學(xué)生群是圖書館的主要服務(wù)對象，他們的意見對提高期刊資源的利用率起著重要的作用。但由于學(xué)生人數(shù)眾多，知識層面高低不齊，低年級的對娛樂性期刊需求較強，而高年級的對專業(yè)性期刊需求量大。所以在期刊訂購前，我們要充分利用各種調(diào)研方式了解師生需求。比如在圖書館或期刊閱覽室設(shè)立留言簿，或發(fā)放期刊推薦統(tǒng)計表，或召開讀者座談會，現(xiàn)場了解師生對期刊資源的需求方向，或利用校園網(wǎng)在圖書館主頁上發(fā)布讀者薦刊意見表，從不同渠道調(diào)查讀者對期刊的需求，了解期刊利用率，廣泛征求讀者的意見和建議，統(tǒng)計表回收后進(jìn)行統(tǒng)計、分析、綜合、整理，這些意見和建議都應(yīng)成為期刊訂購的重要依據(jù)。

（二）合理選擇期刊訂購渠道

期刊代理商的選擇對期刊業(yè)務(wù)工作的完成質(zhì)量有著至關(guān)重要的作用，因此，在選擇期刊代理商時需要著重考慮代理商的綜合實力、經(jīng)營規(guī)模、專業(yè)程度和業(yè)務(wù)能力，還包括是否能提供期刊的前期加工，缺刊、漏刊能否免費補訂等服務(wù)。根據(jù)各代理商的特點，期刊采訪應(yīng)確定“選擇發(fā)行渠道信譽好、來源穩(wěn)定”的原則，郵局雖然在實力和規(guī)模上遠(yuǎn)超代理商，但由于其一貫以來的經(jīng)營模式，不能滿足采訪人員的需求。因此，可以考慮使用取長補短的方法充分發(fā)揮代理商的最大優(yōu)勢，比如，可以通過郵局訂購一些普及型、娛樂性期刊，這些刊物讀者閱讀量大，且到刊速度較快。將一些專業(yè)性較強、有相當(dāng)保存價值的重要期刊拿給信譽較好的代理商訂購，這樣既能獲得代理商對這些期刊提供的專業(yè)服務(wù)，又能避免缺刊、漏刊現(xiàn)象，保證了館藏的完整性。

（三）做好紙質(zhì)期刊與電子期刊的協(xié)調(diào)工作

由于經(jīng)費限制，圖書館訂購的期刊種類和數(shù)量都難以完全滿足讀者的需要，并且圖書館數(shù)字化使大量讀者喜歡在線閱讀、查詢或下載資料，同時電子期刊擁有信息存儲量大、檢索快捷、傳遞速度快、價格低、學(xué)科覆蓋面廣、學(xué)術(shù)新穎等優(yōu)勢。因此期刊采訪人員在網(wǎng)絡(luò)信息時代要做好紙質(zhì)期刊和電子期刊的協(xié)調(diào)工作，開發(fā)豐富的期刊資源為教學(xué)科研服務(wù)，對紙質(zhì)期刊與電子期刊要進(jìn)行合理配置。充分合理使用期刊經(jīng)費，并根據(jù)學(xué)校專業(yè)特點以及讀者需求購買一些質(zhì)量好的期刊數(shù)據(jù)庫，這樣既能彌補紙質(zhì)期刊數(shù)量上的不足，又能彌補學(xué)校師生對信息獲取的需求和經(jīng)費不足的影響。

（四）提高采訪人員的素質(zhì)

期刊采訪人員不僅需要具備過硬的業(yè)務(wù)知識，熟悉圖書館期刊訂購業(yè)務(wù)和工作流程，熟悉本校專業(yè)設(shè)置和教學(xué)科研情況，了解專業(yè)學(xué)科的最新動向，及時調(diào)整期刊采訪原則，保證學(xué)科文獻(xiàn)和核心期刊的收藏，了解期刊出版規(guī)律、動態(tài)，熟練掌握計算機、網(wǎng)絡(luò)等各種信息化技術(shù).還要有事業(yè)心、愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)的精神，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷充實自己，開闊視野，具有敏捷的前瞻性。期刊采訪人員只有不斷提高自身素質(zhì)才能使期刊的采訪工作跟上時代步伐，提高采訪工作水平，為學(xué)校師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。圖書館的期刊采訪工作直接關(guān)系到期刊館藏數(shù)量和質(zhì)量，關(guān)系到建立合理的館藏結(jié)構(gòu)，也直接影響到期刊資源的建設(shè)和利用以及為讀者服務(wù)的水平。

總之，期刊訂購工作不是簡單地在訂單上畫圈圈，而是要有計劃、有步驟地調(diào)整，不斷增強其科學(xué)性和實用性，克服局限性和隨意性，使期刊訂購更趨于合理化、科學(xué)化、系統(tǒng)化、達(dá)到合理配置、資源共享，最大限度地發(fā)揮期刊在教學(xué)科研中的作用，并讓讀者充分享受到閱讀的快樂。