探索紡織服裝電商增長空間

殷強

在互聯網經濟時代，電子商務已經上升為一種主流的貿易模式，對企業的生產、經營產生了深刻的影響。在信息社會里，企業必須面對電子商務這一課題，研究如何通過優化商務和商業模式更好地提升企業的價值，在現代市場競爭中把握先機，這對企業而言具有現實意義。

紡織服裝電子商務平臺現狀

當前，我國紡織服裝行業電子商務平臺主要分為綜合類電子商務平臺、垂直專業性電子商務平臺、原材料專業電子商務平臺、企業自建電商平臺等，并各有優劣。

紡織服裝行業本身是勞動密集型行業，企業多、規模小，產業鏈長，紡織服裝專業電子商務平臺應用多為中小企業和商戶，呈現出應用廣泛，與實體企業緊密結合，以及服務更加專業，有針對性的特點。國際金融危機以來，國內外市場對紡織服裝產品的需求增速趨緩，而國內地租成本、能源成本、原材料成本、人力成本、物流成本等生產要素成本迅速攀升，給紡織服裝企業的生產經營帶來壓力，不斷蠶食我國紡織服裝行業競爭力。而電子商務作為互聯網經濟時代的主流貿易形式在幫助企業擴大銷售和降低經營成本方面將發揮巨大的作用。

當前，中國電子商務的發展已經開始逐步進入成熟期，在2014年天貓淘寶進行的“11.11”促銷中，當天24小時的交易金額達到了創紀錄的571億元。這個令人意外的數字讓更多的人了解到了發展電子商務給現代商貿業帶來的巨大影響。同時，紡織服裝產業也成為了電子商務發展的重點領域，尤其是成品服裝的在線銷售增長異常迅猛。

在基礎性紡織行業，也出現了全球紡織網、中國紡織網、中華紡織網、慧聰紡織網等一批代表性網站，通過為紡織企業提供供需信息的服務、網上撮合交易等方式，有效地推進傳統紡織企業的信息化與電子商務進程。

目前，我國紡織服裝行業電子商務平臺主要分為以下幾種，并各有優劣。

其中，綜合類電子商務平臺成為紡織服裝中小企業開展內貿和外貿的主要途徑，細分行業、深化服務成為此類電子商務平臺的發展趨勢。

垂直專業性電子商務平臺則依托于紡織服裝產業集群或者專業市場等強大實體支撐，為行業提供精細化的電子商務服務，幫助紡織服裝企業拓展營銷渠道。

紡織原材料專業電子商務平臺的崛起，成為上下游企業降低成本、保障利益的重要工具。從交易服務到配套服務，相對其他B2B電子商務平臺，大宗電子盤提供的服務更細致、更周到，尤其是質量檢測服務是保證交易順利進行的重要手段，大大促進了流通現代化，實現了流通創新，在很大程度上為穩定價格、降低成本做出了貢獻。

企業自建電商平臺的發展，為企業自主經營品牌產品，為消費者提供一對一的精細服務，增強品牌美譽度等提供了支撐。同時也成為配合其他電子商務平臺進行營銷的有利補充。

紡織電商面臨待解難題

在紡織服裝電商業務方面，綜合性電商在深度和廣度，以及服務的專業性上存在欠缺，在產品質量、誠信方面存在種種局限性。而紡織服裝專業電子商務平臺規模相對較小，增長空間有限，難以發揮更大的作用。

目前，紡織服裝流通領域應用的電子商務平臺，經過多年的發展，已經表現出業務多樣化、融合多向化、服務平臺化、運營專業化的趨勢。一些綜合性電子商務平臺，例如阿里巴巴、淘寶、京東、天貓等綜合性平臺都與紡織服裝上下游產業鏈發生了一定程度的整合，但是在深度和廣度，以及服務的專業性上存在欠缺，在產品質量、誠信方面存在種種局限性，難以完全滿足消費者對產品多層次的需求。而紡織服裝專業市場自建的紡織服裝專業電子商務平臺雖然在產業鏈整合方面具備優勢，但個體規模還不夠強大，所以往往集中在網上批發業務，目前還難以發揮更大的作用。

問題1.仍以信息發布和搜索為主

紡織原材料電子商務網站目前雖然大部分已經采取了在線交易的方式，但在紡織面料交易這個層面上，主流的紡織行業電子商務網站，還是以信息的發布搜索為主要模式，將主要的精力投在對收集信息的整理，搭建企業信息數據庫、需求信息數據庫、供應信息數據庫等方面。

可以說，這種較為初級的信息發布與搜索服務占據了目前紡織行業電子商務的商業模式的主流。

問題2.在線交易業務缺乏

眾所周知，傳統紡織品交易模式是“三現”為主，即為現金、現場、現貨。目前在紡織行業電子商務網站實踐中的一個困境是：僅憑在線的圖片無法讓采購商了解到產品真正的材質與手感，這種經驗信息在目前電子商務網站中的消失，導致了采購商無法確保當前的商品是否能滿足自己的需要，細微材質與成分的差別就有可能導致采購的失敗，因而也就無法在線下單。

同時，大宗采購的風險較大，而紡織行業卻存在大量規模較小的企業，這些供應商在網上展示的產品在質量上參差不齊，僅憑圖片等信息無法加以有效的鑒別，從而更是加劇了在線直接進行交易的難度。

另外加之網商的信用難以保證，而交易金額往往較大，也造成網上交易難以真正實現。

問題3.增值配套服務缺乏

目前紡織類電子商務網站在金融、物流、倉儲等增值配套服務的提供上普遍較為缺乏。以金融服務為例，許多紡織企業都是中小企業，在進行日常的生產運營時也較少存在寬裕的資金流，當這些企業接到較大訂單時，往往會面臨周轉資金不足的問題。再加上紡織行業存在庫存積壓，資金流動鏈常常會承受較大的壓力，甚至于有時候因為資金的原因使企業不敢接受大額的訂單。

從紡織行業的發展趨勢來看，一方面，紡織行業歷來競爭異常激烈，生產企業并不能獲得豐厚的利潤，亟須中間環節的減少來降低成本進而增強盈利空間；另一方面，當前及今后較長的一段時間內，歐美發達國家所遭受的經濟衰退將會直接或間接地影響到紡織企業的訂單與客戶穩健性，亟須開拓新的市場來滿足企業的正常發展。而這些都是電子商務的優勢所在。

從根本上而言，只有通過網上在線交易，才能真正地實現電子商務所帶來的便捷性與低成本。因此，如何在紡織行業中開展真正意義的電子商務，探索適合紡織行業的交易模式，將在線交易加以應用便顯得至關重要。

服裝電商潛力巨大

未來，隨著電腦的普及、物流韻發展，三四線城市的服裝電商市場也將會發展起來。另一方面，針對消費者細分市場的服裝電商平臺還較少，也還未成熟，未來具有廣闊的發展空間。

服裝類電子商務平臺是我國發展最快的電子商務類型，阿里巴巴等大型綜合平臺上活躍著75萬家服裝公司，服裝批發市場以“商鋪+網鋪”的形式成為電子商務應用的重要組成部分。在B2C領域，服裝電子商務形式多樣，更加活躍。淘寶商城、凡客誠品VANCL、衣服網等代表的商城模式、貼牌模式、B282C模式，以及服裝企業自建的網購平臺，成為典型的服裝類電子商務網站模式。目前僅淘寶上就有超過5000家傳統服裝企業通過不同形式開展網上直銷，天貓（淘寶商城）上大概有500多個知名的服裝品牌旗艦店。據統計，目前國內有超過75%的品牌服裝企業“觸網”。

自2009年起中國服裝網絡購物市場交易規模呈逐年增長趨勢。到2013年，我國服裝網購市場交易規模達4349億元，同比增長了42，6%，并占整個網購市場的23.1%。2013年服裝鞋帽是網絡購物市場最熱門的銷售品類，其購買人群占75.6%。

2013年下半年服裝社區化導購型電商（蘑菇街和美麗說）向垂直電商轉型，以及2014年9月電商巨頭阿里巴巴在美國上市，其全生態化、國際化、時尚化戰略已開始明朗，這將加劇服裝電商市場的競爭。

我國服裝電商60%的客戶集中在一線城市，但未來，隨著三四線城市電腦的普及、物流的發展，這些區域的服裝電商市場也將會發展起來。另一方面，服裝電商雖然發展激烈，但是服裝電商平臺大部分是針對商品來細分市場，針對消費者細分市場的較少，也還未成熟。并且由阿里巴巴倡導的新電商模式CBBS或將成為服裝電商下一個增長點。由此可看出服裝電子商務在中國發展的巨大空間與潛力。

綜上所述，可以看出我國紡織服裝行業電子商務的發展還有諸多需要解決的問題和上升空間。隨著移動網絡和移動終端的快速發展，我國移動購物正在迅速興起，紡織服裝移動電商市場剛剛開啟，還沒有形成一定的發展模式和規模，未來移動電商將成為行業電子商務發展的有利補充和重要發展方向，成為行業品牌企業發展電子商務的突破口。