多美小壹

赤目焚睛

智能私人“醫生”初體驗

在使用前，筆者先在App Store上下載安裝了這款APP（目前只有iOS版本，Android版本尚未面世）。《多美小壹》的圖標是一個藍白色調為主的Q版機器人形象，看起來很有白衣天使的親和力。第一次打開APP，應用會跳轉到一個類似于社交軟件的對話界面，然后你就會收到來自《多美小壹》的“問候”：“您好，我是多美小壹，您的身體還好吧？”這里筆者想要吐槽一下，誰有一見面就問候人家身體好不好的？不過《多美小壹》作為一款醫療健康類應用，這樣的“開場白”也就顯得無可厚非。這里需要說明的是，雖然《多美小壹》號稱“智能機器人”但是筆者發現和它唯一的交互方式就是打字，并沒有筆者想象的語音對話功能，讓人有些失望。

在使用中，筆者隨意輸入了一個信息：“睡覺老打鼾”。本以為接下來這個智能機器人會為筆者解釋一大堆有關于打鼾的內容，結果應用直接跳轉到讓我填寫個人信息的界面。在填寫了個人信息并核對以后，這個中國的“大白”居然直接判斷筆者可能是得了扁桃體炎。也許是筆者的“癥狀”有些異于常人，不過也可以看出其智能性還有待提高。

亮點可尋，前路茫茫

拋開智能性不談，《多美小壹》還是有很多亮點的，首先是它的專業性，其對所有醫療健康方面的信息都有自己的獨特體系。筆者隨意輸入了一個病癥：“頭痛”，APP會詢問到底是哪個地方、以怎樣的形式疼痛，最后給出診斷，并列出用戶可能會想要知道的關于病癥的東西。整個過程專業感很強。其次，《多美小壹》并不僅僅是一個用來尋醫問藥的應用，在使用中，筆者發現其給人“確診”以后還列出了一個“預約就診醫生”的選項。不過，要實現這個功能得下載與它“同根生”的另外一款APP—《壹健康》。此外，多美小壹不光能幫你解決生理上的癥狀，還能陪你聊天，慰藉你心靈上的創傷。筆者在《多美小壹》上向它傾述：“我失戀了。”沒想到它還安慰我道：“下一個會更好。”多么有愛的“小機器人”！

談到醫療健康類APP就不得不說說移動醫療行業了。近幾年，移動醫療都是各大互聯巨頭爭相搶奪的戰場。從市場細分到平臺應用，從軟件服務到硬件設施，無不烽火連連。而《多美小壹》只是其中的一個“士兵”而已，想要在硝煙彌漫的戰場保住性命都難，更談不上揭竿而起，殺出一條血路了。

小編手記

《多美小壹》作為一款私人醫療類應用，其本質工作還是做得不錯。不過小編認為，在用戶體驗方面，“小壹”并沒有做到太好。此外，功能太過單一化也是它的一個軟肋。雖說智能機器人的創新方式的確有很多可取之處，但《多美小壹》離成功還有很長的路要走。