電務外包服務，搶奪公共事業外包市場

天財

電務外包服務是指一種社會化用電服務模式，從用電隱患排摸到電力工程安裝、改造;從安全用電到節能環保，所有與用電有關的問題都可由外包服務機構解決，因此其也被稱為“用電管家”。

市場分析

公安部消防局的統計資料顯示，我國每年發生的火災中，電氣火災占了60%以上，并且幾乎都是10KV及以下的終端用戶缺乏管理所導致。如未按電氣安裝規程設計安裝、線路超負荷運行、用戶缺乏安全用電知識及對產品性能不熟悉等。

而作為當前電力服務主力軍——國家電網公司，因其主要負責大電網的布局與建設，承擔輸電與供電服務，而對后期的用電保障，其往往無暇顧及全局，特別是10KV及以下的終端用戶（通常指電表后的配電系統，目前國內現狀是電表后的配電系統要全部由用戶自行管理和維護）。雖然社會上存在各種類型的電力搶修施工隊伍（非國家電網），首先，他們多為施工游擊隊，資質問題缺乏管理，一旦用戶出現問題根本找不到責任人;其次，目前施工隊伍大多停留在應急狀態，普遍存在服務水平及服務質量低下的現象。市場急需具有相關資質的電氣服務機構。恰恰這個行業的準入資質將很多中小投資者拒之門外。如今中小投資者可以通過加盟方式跳過門檻掘金。

目前市場中只有少數幾家具有相關資質的企業，其中虎牌電務是最早進入該領域的企業，2011年該公司共發展了160多家連鎖機構，這些連鎖機構的客戶流失率幾乎為零，只要簽約的，第二年都會繼續續約。……