數字時代合作成功的五個關鍵因素

企業在開辟新市場領域，挖掘新客戶群體以及銷售附加產品或服務過程中，市場中的伙伴關系一直都是其取勝的關鍵戰略，但由于當今市場的激烈競爭與融合，伙伴關系處理起來也是相當棘手。所有的企業都在努力創新用戶體驗，擴大銷售，同時捕捉新的市場機會，然而在數字時代，企業領導者發現企業的未來不僅取決于自己的公司能做什么，而更是在能力、功能、渠道以及洞察力方面與其他企業之間的合作。

通過與全球領先企業300多名高層領導的深入討論，我們總結了企業在當今數字世界合作能夠取得成功的五個關鍵因素。

因素1 切忌孤立創新

當今數字時代，幾乎沒有企業能夠將自身業務封閉在公司內部。無論是通過合資、并購、戰略投資，還是臨時合作伙伴關系，企業都需要合作關系來引進人才、投資及其他所需資源來支持企業的新轉型、新產品或新的用戶體驗。其中，資源的開放和開發則更顯關鍵和必要，這與傳統孤立的創新方式形成鮮明的對比。

因素2 沒有企業可以鎖定用戶的選擇

消費者具有流動性。企業需要意識到他們不可能憑一己之力獲得完整的、壟斷性的觀察信息與數據，而必須與其他企業合作獲得互補信息資產。通過合作獲得的卓越知識資本已成為取得市場優勢的關鍵，健康的信息交換正迅速成為成功伙伴關系的新常態。

因素3 優先關注用戶體驗，其次才是價值交換

當今時代，最有價值的伙伴關系不僅僅是企業之間的價值交換，更是建立在不斷創造更好的用戶體驗基礎之上。想要擺脫雙方合作者將精力都集中在獲得交易好處上，就要強調以人為本的重點原則，來推動雙方共同解決用戶的實際問題。

因素4 尋求規模化與定制化的平衡點

主要貿易伙伴的需求通常是差異化的，需要針對其獨特的需求提供不同的解決方案，因此創建一個廣泛伙伴關系網絡的成本會是昂貴的。于是，開發一種合作方式，將規模可擴展性（確定企業生產規模可達到的最大程度）與低成本定制（提供獨特產品滿足每個人的不同需求）結合起來，并找到最佳平衡點無疑是合作取得成功的關鍵。在此，圍繞具體的合作目標，設計應用和軟件開發包一類的技術和工具，可以給企業尋求合作提供一個更廣泛和長期的優勢。

因素5 將合作伙伴關系視為一項公司業務

大多戰略合作伙伴關系從未實現、甚至接近雙方預期的效果。為什么？因為合作伙伴從未進一步將資源、承諾和所有權等奉獻出來，以達到有價值的效果。市場推廣的聯合或產品開發的合作，想要取得成功不會是輕易的，這不僅需要金錢的花費，還需要時間的投入。因此，正確的做法是，你不能僅是像完成一次性交易一樣去運作合作伙伴關系，而更應該將它當做一項真正的業務。 ?（編譯：鄭麗莎;來源： http：//www.strategy-business.com/）