作為監(jiān)獄心理咨詢師隊伍主體的監(jiān)獄民警,在目前乃至今后相當長的一段時間內(nèi),依然會是監(jiān)獄系統(tǒng)開展心理咨詢的主要力量。作為心理咨詢師和行使監(jiān)獄民警職權(quán)的結(jié)合體,其雙重角色、兩種身份集于一體,在實踐中又不能將其割裂開來,那么在實際工作當中又該如何進行專業(yè)化定位及構(gòu)想,這是當前監(jiān)獄心理咨詢師隊伍建設方面比較值得關注的話題。所以,結(jié)合工作實踐并借鑒其他專家學者的研究理論,就如何解決監(jiān)獄心理咨詢師這一個體專業(yè)化,并就如何促進監(jiān)獄心理咨詢師這一個體專業(yè)化隊伍建設方面,筆者提出以下構(gòu)想。
一、積極探索創(chuàng)新職業(yè)發(fā)展模式,建立職位分類管理,構(gòu)建心理咨詢師職務等級制度
目前監(jiān)獄的心理咨詢師分為專職和兼職兩類,其中以兼職者居多,而兼職不利于做心理咨詢與治療這些臨床性的業(yè)務,有違心理咨詢師從業(yè)道德。因此,專職的心理咨詢師的職責與權(quán)限的設置極為重要,首先要將對罪犯的考核權(quán)、執(zhí)法權(quán)剝離,弱化其監(jiān)獄民警的身份,強化其心理咨詢師的角色。
對此,國內(nèi)不少專家、學者對從事監(jiān)獄心理咨詢的監(jiān)獄民警分類管理提出了不同的劃分方法。著名監(jiān)獄學學者吳宗憲則認為,矯治專業(yè)人員的職業(yè)發(fā)展制度,內(nèi)容應包括職業(yè)準入資格和職業(yè)發(fā)展等級兩方面:一是職業(yè)準入資格,應當符合《心理咨詢師國家職業(yè)標準》要求,參加系統(tǒng)培訓,接受并通過鑒定;二是職業(yè)發(fā)展等級,具備心理矯治工作的專業(yè)資格人員隨著工作年限的增加和經(jīng)驗知識的積累,應當按照一定的職業(yè)等級發(fā)展,這種等級制度可以成為促使他們不斷提高業(yè)務水平的重要動力。(吳宗憲主編.中國罪犯心理矯治.法律出版社.2004年版.第2頁)
因此,我們可以嘗試按兩個方面設計心理矯治人員的職業(yè)發(fā)展等級。一是評定專業(yè)職稱,對于直接從事心理矯治專業(yè)的警官,按心理咨詢師職業(yè)序列晉升,根據(jù)心理矯治人員的業(yè)務水平,將其劃分為初級人員(心理咨詢員)、中級人員(心理咨詢師)和高級人員(高級心理咨詢師),不同級別的心理矯治人員,有不同的任職資格,也有不同的工作職責。二是對于那些沒有參加專業(yè)職稱評定的心理矯治人員,可以根據(jù)他們的工作年限和工作業(yè)績等,評定為相應的行政職務級別,如科級心理咨詢員、處級心理咨詢師等。心理矯治人員的待遇應當與其任職資格相適應,享受專業(yè)人員的各項待遇,這樣做還意味著要根據(jù)專業(yè)職稱的不同享受不同的待遇。(楊彥春主編.心理咨詢師(國家職業(yè)資格一級).第29頁,第31頁)如果能按上述兩種職業(yè)發(fā)展等級逐步晉升,并且獲得相應的待遇,就可以鼓勵他們在自己的工作崗位上不斷努力,可以避免熟練心理矯治人員不安心工作、千方百計謀求行政職位的“官本位”現(xiàn)象,避免熟練的專業(yè)人員不斷流失的問題,從而使他們安心從事專業(yè)業(yè)務、提高專業(yè)水平。
總之,要通過對矯治專業(yè)技術人員評定專業(yè)職務,讓其按照技術和職務等級提升和發(fā)展,讓他們享受與其專業(yè)技術職務相符合的政治、經(jīng)濟待遇,這樣才能有效地克服“官本位”思想,避免人人都熱衷于“搶”行政職務的現(xiàn)象,才能讓從事技術、行政的人才各司其職、各盡其責、各顯其能。
二、繼續(xù)加強?;ㄔO,重視專業(yè)技能的運用
心理矯治作為集技術性、治療性、互動性、教育引導性等功能于一體的“第四大改造手段”,要盡量做到與監(jiān)獄教育改造功能歸位和專業(yè)化要求相適應,而原來心理矯治工作從屬于某一部門的格局并不利于做深做透,也不利于心理矯治工作純化,專業(yè)性受到影響。
三、構(gòu)建咨詢師定期接受督導的制度、激勵制度
由于心理咨詢師的工作要在共情中調(diào)動所有閱歷經(jīng)驗和學識助人解決問題,需付出艱苦的腦力勞動,是一種奉獻的事業(yè),極容易引起“職業(yè)倦怠”、“職業(yè)枯竭”現(xiàn)象,加上咨詢師在共情中總是受到負面情緒感染,極易反受其害,因而極有必要為矯治專業(yè)人員建立定期接受督導的制度。邀請高級咨詢師或心理專家為他們進行個案督導,幫助提高業(yè)務水平;進行心理輔導,幫助下級咨詢師緩解精神壓力,保障身心健康,以保持工作和生活的動力。
值得一提的是,在激勵機制上,要改變目前心理咨詢師沒有單列獎項的局面,對取得突出成績的心理咨詢師要實行有效激勵,以調(diào)動他們的工作積極性。比如采取表彰和獎勵政策,設立授予“省級優(yōu)秀心理咨詢師稱號”、“監(jiān)獄級優(yōu)秀心理咨詢師稱號”等年度評審獎勵機制,增設獎勵外出學習考察的辦法,激發(fā)進取精神和競爭意識。
四、強調(diào)以人為本,對監(jiān)獄心理咨詢師給予準確定位
堅持“以人為本”是我國當前監(jiān)獄工作的一個重要理念,這個理念早在20世紀六七十年代就已經(jīng)在心理學界出現(xiàn),它是被稱為心理學的第三勢力的人本主義學派的核心理念。
多數(shù)心理咨詢師,特別是監(jiān)獄心理咨詢師,都致力于了解人們出現(xiàn)不正常心理的原因,以及如何使這些人恢復正常的心理狀態(tài),這與監(jiān)獄的特殊環(huán)境及特殊咨詢者有關。但長此以往,就會像人本主義心理學家馬斯洛所說:咨詢師自身對人類的信心越來越小,尺度越來越低,變得越來越“現(xiàn)實”,這會使心理咨詢甚至心理咨詢師本人向著不健康的方向發(fā)展。因此,作為監(jiān)獄心理咨詢師,必須堅持“以人為本”的理念,重新評價和定位自己以及自己所從事的工作。
學習和運用心理學就像是在修行,要想達到一種領悟是需要苦修的。當前我國的監(jiān)獄心理咨詢師們大多處在“師傅領進門”的階段,這個時期的修行要防止修行“跑偏”。首先要排除自身存在的某些錯誤觀念:心理學等于窺視內(nèi)心、心理學家只研究變態(tài)的人以及心理咨詢師是萬能的等等;其次要擺脫某些傳統(tǒng)的理念,在心理咨詢過程中,是咨詢師與來訪者的關系而不是警官與囚犯的關系;第三更不能為了刻意追求所謂咨詢效果去體驗心理不健康而弄巧成拙改變了自我。
堅持以人為本,實際上是堅持以人人為本,其中“人人”不僅包括每個來訪者同時也包括自己,就是要保持自我的健康成長。人本主義雖然是心理學及心理治療的一個學派,但我們發(fā)現(xiàn)它并不太注重治療技巧,反而只注重治療關系,即在良好的環(huán)境里,讓當事人內(nèi)心世界發(fā)生變化,這被羅杰斯稱為“來訪者中心療法”。當然,人本主義也并非完美,一般人想達到羅杰斯大師的那種“無招勝有招”的境界幾乎是不可能的。盡管如此,我們?nèi)匀粦摌淞⒁匀藶楸镜睦砟?,通過這種理念的樹立,以實現(xiàn)心理咨詢的根本目標“助人自助”。(作者單位:太原第一監(jiān)獄)