真相揭秘！筆記本廠商故意縮短使用年限

騰訊科技訊 4月25日，最近，有人在美國社交問答網站Quora提出了這樣一個問題：筆記本電腦是不是故意設計得不耐用？一位名叫杰夫·凱（JeffKay）的社區技術員給了他的答案：

這個問題有兩個答案。首先，整體來說，筆記本和PC從設計之初就希望在固定的時間內過時。也就是說，廠商開發這些產品時就制定好了一份計劃：經過一段時間之后，這些產品就會出問題，用戶要么支付昂貴的維修費用，要么被迫購買新機。

某些品牌可能的確會這么做。不過，降低使用年限短期內可以創造收入，但長期來看卻有可能適得其反。

例如，戴爾電腦表面看來非常堅固耐用，但你每次都會發現，戴爾電腦用了幾年后就不能再用了，而且問題往往出在電源上。要么是變壓器壞了，要么是主板總線壞了。前者單獨購買的費用很高，后者則必須更換主板，所以需要返廠維修。無論是哪種情況，都會在超過保修期后很快出現。

這種商業模式存在兩方面的問題。一方面，這可能迫使用戶提前購買筆記本，但未必會再次選擇你的品牌。另一方面，很多人都會定期購買新的筆記本，可能是一兩年，也有一些人可能會用上3年或更長時間（最長的保修期也只有3年）才會購買新機。而替換下來的舊筆記本可能會送給別人或對外出售，但拿到這些舊電腦的用戶在出現故障后卻不太可能購買新電腦。

換句話說，這些舊電腦根本帶不來任何新業務，只會損害品牌的聲譽。

我有一些用過很多年的舊筆記本，其中一臺是用了4年的宏碁。除了因為進水換過一次鍵盤，再加上電池續航時間縮短了幾分鐘外，它從沒出過任何問題。我當初買這臺宏碁用了不到300美元。最近新買了一臺東芝筆記本后，我把她送給了女兒。因為她以前的康柏筆記本已經用了7年，所以這樣一臺“新”電腦讓她很高興?？蛋噩F在成了我的Plex服務器，這讓我們全家都可以在Roku上觀看視頻。

自從筆記本誕生以來，更輕、更薄便是主流趨勢。現在的新機型都很薄，也很輕，但卻會因此在機身強度方面做出妥協。

如果你打開筆記本時的著力點在屏幕的一角，就有可能損壞屏幕。但這主要是因為設計局限，而不是有意為之。另外，更換屏幕比更換主板便宜得多，也容易得多，從YouTube上找段視頻就能學會。

可以類比一下眼鏡。每次我買新眼鏡時，配鏡師都會建議我戴眼鏡和摘眼鏡時要同時使用兩只手，避免鏡框彎曲或產生其他損害。由于沒有聽從勸告，我已經交了不少學費。

打開筆記本也應該遵循同樣的建議，要把手放在中央，不要放在一角，這可以避免用力不均。當然，給出建議很容易，但實際照做的人卻并不多——人難免會圖方便。

使用光驅時同樣如此，最好先用一只手頂住托盤，再用另外一只手放光盤。

有些電腦公司的確會故意設定損壞期，但不會在結構設計方面做小動作。然而，這些公司還是會因為這種小伎倆而逐漸疏遠老用戶。長此以往，銷量肯定會下滑。