再過幾天,一年一度的“雙十一”就要到來;這個被阿里巴巴用數年時間一手打造起來的全民狂歡節,已經超越阿里巴巴甚至是互聯網本身,成為一個奇特的商業現象。
“雙十一”的光環
“雙十一”的影響力早已經超越其原有的電商促銷領域,而在整個互聯網領域內到達其能夠影響的各個角落。而且隨著近年來所謂O2O的發展和線上線下互動關系的緊密,以雙十一為名頭的線下促銷也開始被逐漸帶動起來。
這將是一個全民狂歡的日子:無論是商家們的有意識炒作,還是消費者的無意識期待。而且不要忘了,11月11日還有另外一個名頭——光棍兒節。也許真的那些依舊單身的癡男怨女們需要在一年內挑出某個特定的日子來給自己一個理由去發泄自己積攢了許久的無奈和空虛,理由就是“當我孤獨寂寞時,我就想買買買”(女生們尤其如此)。而這一點,被阿里巴巴這個無比精明的商家巧妙發現并且充分利用,乃至繼續放大了。
有一個詞叫做“干柴烈火”,用它來形容近幾年來“雙十一”在商家和消費者的激烈互動下發生的奇特效應,再恰切不過了。而且很重要的是,“雙十一”是阿里造出來的節日,而且還注冊了商標;但是11月11日這一天卻屬于所有人,所以京東、蘇寧、亞馬遜等電商之輩,以及其他數不清的只要是可以在網上賣東西的大牌小牌,都魚貫而入,氣勢洶洶,撕逼不斷,喧囂連天……而消費者們似乎也被其鋪天蓋地的廣告所暗示或者感染,就在11月11日時間光環的前后散射下,敞開錢包去買買買、搶搶搶以及收收收(這里當然指的是快遞了)……11月11日只是這個光環的中心;實際上,整個11月人們都不得安寧。
更何況,今年我們還有兩場晚會可看:一個在湖南衛視,一個在中央三套。嗯,這下就可以一邊買東西一邊看晚會了。
小米的壓力和策略
在這樣一個“雙十一”的大背景下,我們來看看中國手機界。
由于近幾年來電子商務的快速發展和小米模式在“互聯網直銷”方面的示范作用,幾乎所有的國產手機廠商都學會了在官方網站上售賣手機及其周邊產品,而且還有不少品牌在一些電商平臺上開設了旗艦店。所有這些都注定了,手機廠商必然要趟入到“雙十一”這潭渾水中去。
先看小米。小米在2012年的時候,就已經試水在“雙十一”搞活動,結果僅用時四分零五秒,25萬臺小米手機1s即被搶購一空,破3.5億銷售額;要知道,那時候的小米還處于搶購模式下,而“雙十一”只不過是小米當年的第六次開放購買罷了。然而到了2013年,小米就開始拿第一,而且一拿就是四項;到了2014年更甚,有六項第一名。這些被不斷渲染的第一名,除了有小米為了宣傳自己而刻意尋求的成分之外,也的確在一定程度上反映了小米在快速成長過程中借助人口紅利和“雙十一”所釋放出來的商業能量。
然而,前兩年在“雙十一”戰果上的輝煌,對于2015年的小米來說,不可避免地構成了巨大的壓力。再加上前半年小米Note系列在銷量上不夠理想、小米5被嚴重延誤、第三季度銷量被華為超過、以及雷軍(微博)提出今年8000萬臺的銷售目標等諸多因素,2015年的“雙十一”小米可謂是“壓力山大”。
為此,小米不得不拿出更多的手段去應對。
①發布新品。
9月22號發布的小米4C,頗有幾個產品上的亮點,比如說全網通2.0、type-C接口等;在小米5遲遲未能出貨的前提下,小米4C固然有撫慰消費者心理、替補空缺的考慮,但從另外一個角度來看,很難說小米4C的出現不是為“雙十一”在手機的銷售上能有一個不太難看的成績做準備。不僅如此,在“雙十一”正式到來之前,小米又相繼發布了小米手環光感版、20000毫安快充移動電源、全新的插線板等產品;這些所謂的新產品在這幾天的密集出現,只能基于一個原因:“雙十一”。
②降價促銷。
降價自然也是不可或缺的一個環節。去年7月22日發布的小米4、小米電視的不同版本等,這些都成了小米降價促銷的前驅之卒——當然我們很容易明白,凡是降價促銷的,都是平常不那么受歡迎的產品。
③賺取眼球。
另外,關于“雙十一”,小米還有另外一個新招:在11月11日開啟手機新品的眾籌活動;用戶只要支付1000元參與眾籌,就可以獲得相應的回饋。如果要探討小米為什么非要在“雙十一”這天開啟眾籌活動,那只能說是借這一天的熱鬧來賺取眼球罷了。
不僅僅是小米
小米在一定意義上可以被認為是國產手機的代表者。尤其是近兩年來,許多國產手機廠商紛紛學習所謂的“小米模式“,而且在發布會上拿自家的產品與小米作對比;當然,還有直接跟小米在網上撕逼打嘴仗的。所以,當今年“雙十一”到來的時候,各家也是摩拳擦掌,手段頻出。
經常被拿來與小米做對比的魅族,在9月23日發布高端旗艦Pro 5之后,其實已經完成高中低三條產品線的布局了。但是由于其與阿里之間的投資關系,同時為了在“雙十一”期間沖量,魅族硬是推出了一款性價比極高的魅藍Metal,而且它在與MX5配置相近的情況下在價格上竟然低了足足700元。這種左右手打架的做法,雖然能夠讓魅族的“雙十一”戰績好看一點,但是卻徹徹底底打亂了魅族的節奏。
然而沒想到的是:螳螂捕蟬,黃雀在后。正當魅族沖擊“雙十一”的風頭正盛的時候,今年上半年才入局的樂視也在“雙十一”到來之前發布了樂視手機1S。這個產品比魅藍Metal的基本配置略好一點,但在價格上完全持平;這樣一來,魅藍Metal的優勢似乎沒有那么明顯了。樂視號稱“生態補貼硬件”,不過這種“殺敵一千自損八百”的做法真的好嗎?
還有未能免俗的華為。10月27日在成都發布的華為榮耀5X暢玩版,尤為“雙十一”時期的手機市場增添了幾分熱鬧。
綜合來看,越來越多的手機廠商把“雙十一”當成一個廝殺的戰場。為了在“雙十一”能夠出彩,它們不惜特意提前推出一款新品。值得注意的是,這些廠商所推出新品的價格都集中在千元上下,而且再次把性價比之爭提升到一個新的高度。
小結
有人曾經做過這樣一個比喻:對于商家而言,“雙十一”就像是一場被壓抑了許久的欲望被集中釋放出來的一場高潮。可惜這樣的高潮不會迭起,而且不知道以后還會不會持續下去。至少在智能手機領域,國產手機廠商在不見硝煙的戰場上你死我活地搶奪者;而消費者看到的只是琳瑯滿目乃至眼花繚亂;到最后,甚至有些麻木不仁了。
最后,筆者特意去了解了一下蘋果的情況:官網上依舊是風平浪靜,波瀾不驚;而在蘋果的天貓的官方旗艦店上,象征性地搞了一個“買iPhone送11倍天貓積分”的活動。
然而iPhone的價格,還是那么任性地高高在上。