自我認知的盲點

小張是公司個性最強的人，午飯時間，不管是誰在說話，她都能插得進嘴，然后講一長串關于她的軼事。小方提到一部電影，她馬上插了進來，大談特談她在一個朋友的婚禮上看到伴郎長得特別像明星鐘漢良;莫莉講到她兒子畢業(yè)的事，小張馬上搶過話頭，講了十五分鐘她女兒的家教老師……

在眾多同事里，小張有點惹人煩，但她以為自己的話題與談話技巧能招來一致好評。其實小張的問題出在了自我認知盲點上，這種影響他人的習慣已經(jīng)成為她性格的一部分。她并未意識到自己在交談時產生的消極效果，而這已經(jīng)導致她與同事之間的隔閡。

由小張的例子可以看出，自我認知的不足會導致社會關系的不和諧。性格上的自我認知與一個人對生活習慣、生活態(tài)度的了解是息息相關的。生活中，每個人在不同的領域或不同的方面，都存在自我認知上的盲點，只不過是多少的區(qū)別。如果能弄清楚自我認知盲點產生的原因，那么或許更有可能找到解決這一問題的方法。

在小張的例子中，不僅僅是她對自身的認識存在偏差，對他人的感知偏差也同樣存在。比如，小張一個人的時候，對著鏡子做鬼臉，她會認為自己很搞笑。然而，在大部分人眼中，小張的性格比較陰郁，并不算有趣的那一類。英國心理學家莉莉·湯姆林說，事實是感覺的集合。人們所處的世界既包括他人的感知，也包括自己的感知。如果小張知道他人覺得她并不風趣，那么她就具備了正確的自我認知的能力。但相反，在收到他人平淡的反饋后，小張仍覺得自己是個喜劇明星，就說明她的自我認知存在盲點。

一些典型自我認知存在盲點的案例都是由于性格上的缺陷造成的，比如高度自戀的人格是由于高估了自己的成就、受歡迎程度以及吸引力。但實際上，自戀的人通常是比較自卑的，只是他們很少意識到這一點。自戀的人都會下意識扭曲他們在現(xiàn)實生活中的身份，導致自我認知能力缺失。

許多研究表明，自我認知的盲點是人類天性中的一部分，它是人們達成目標，取得良好人際關系的障礙。很多人從小就知道，在別人說話的時候隨便打斷，是非常無禮的表現(xiàn)。盡管如此，在日常生活中，可能還是會遇到這樣的人：他們很熱衷交談，當別人闡述自己觀點時，他們喜歡打斷別人，談論自己的看法。這樣的人往往會遭人厭煩，大家根本不愿與其交流，但越是不想和他們說，他們越喜歡加入到談話中來。

從發(fā)展心理學的角度來說，每個人都經(jīng)歷了一個從青春期的自我中心階段到成人期的人際自我互動階段。在自我中心階段，青少年感覺自己是世界上獨一無二的存在，每個人都在觀察自己的表演，自己的感受永遠是第一位的，最值得關注。他們過分關注自我內心的感受而誤以為周圍的人都不大理解自己，所以也就不大能去照顧別人的真實感受，并且他們往往會曲解別人，以為大家都在對自己指手畫腳，品頭論足，所以，自我中心化的說話方式成了他們的一種自我防御與保護機制。

小張很可能是沒有完成從青春期自我向成人期過渡的階段，她的自我同一性在發(fā)展中受挫，所謂的自我同一性混亂是指：沒有在社會中找準自我的角色，自我認同不良的心理焦慮導致他們不斷在與他人交談中打斷別人，不斷重復青春期的那種自我防御的談話機制。

要解決這個問題，我們就得不斷地調整在社會中的自我認同機制，達到一種良性的認同，同時，當要打斷別人時，提醒自己多給別人一些表達的機會，并從中找到自我發(fā)展的資源，實現(xiàn)人際雙贏。如果在生活中遇到這類人，可以多給他們一些自我表達的機會，讓他們把自己的觀點談具體，然后用語言暗示他：“現(xiàn)在我可以說了嗎？”你也可以善意提醒他：“希望我說的時候，你先不要插話，好嗎？”這種方式會提醒他調整自己的人際溝通方式，達到與他人更順暢地交流。

編輯 鐘健 12497681@163.com