現今,中國已進入了智慧經濟時代,企業進入了商業模式調整和企業轉型期,沒有系統思維而孤獨行走的企業家可能會被淘汰或者被邊緣化。
私人董事會,簡稱:私董會,它能為我們開啟智慧經濟之門。私董會不是企業家抱團取暖的組織,而是一種最近幾年才在中國興起的企業家學習、交流與社交模式,它完美地把高管教練、行動學習和深度社交融合起來,核心在于集跨行業的企業家之群體智慧,解決企業經營管理中的比較復雜而又現實的難題。一般由咨詢管理機構發起,由資深教練負責運營。其特點在于私密性,只有少數相互間非競爭性行業的企業家參加,并且運作保密性強。
私人董事會在西方成熟的市場經濟國家已有50多年的歷史,是一種非常成熟的模式,歐美等國的許多總裁都擁有自己的私人董事會服務。據世界權威機構鄧白氏(DB)的一項調查顯示,這種服務模式可以有效提升企業的競爭力,擁有私人董事會的企業成長速度是其他企業的2.5倍。目前,國內也有個別咨詢機構引入私人董事會服務,但主要是企業總裁交流與分享經驗的平臺,甚至演變成了培訓,并不能像企業董事會那樣討論、決定企業重大戰略或管理問題,與董事會的實際功能相去甚遠。實際上,對于中小企業而言,企業總裁在面臨各種戰略決策和內部管理難題時,往往缺乏有能力、有經驗、可以信任的人與之商量,再精明的企業領導,也很難事事決策正確。有的時候,即便戰略方向與解決思路是對的,但由于缺乏方法與執行力,也使得企業的一些難題僅依靠內部力量很難得到解決。
一、私董會的流程
第一步:躬問
●我如何___?
●這個問題是重要的,因為___。
●到目前為止,為了解決這個問題,我已經做了___。
●我希望小組能幫到我的是___。
第二步:探究
●對“問題擁有者”輪流提出問題,從不同方向探索。
第三步:澄明
●列出不同問題的角度和深度;
●合并相同角度的問題;
●找到問題的核心——聚焦;
●將核心問題選項呈現。
第四步:定見
●尊重“問題擁有者”的選擇;
●重新對核心問題清晰描述;
●要求接下來的討論聚焦于此。
第五步:解析
●根據我的經驗,造成核心問題的原因是什么?
●解決此問題需要考慮哪些因素?
●哪個因素最為關鍵?
第六步:精思
●使用頭腦風暴或目標資源,不評判給出建議;
●具體可操作的建議,行動方案;
●曾經親歷的經驗或心得;
●幫助“問題擁有者”,打開思路、心態、方法、資源、可能性。
第七步:心得
●“問題擁有者”的反饋:
●收獲是什么?
●接下來的行動是什么?
●私董會成員反思,通過討論這個問題:
●自己有何反思和領悟?
●自己從中學到了什么?
●下一步是什么?
二、私董會的標準
1、明確的戰略定位——發展領導力;
2、清晰的成果界定——必須清晰闡釋對最終的評價指標如何?以及保證這些成果指標實現的績效指標如何?
3、嚴格的議事架構——私董會的組織者是否具備了為達成大家期望的最終成果而進行過程架構的能力以及是否架構了一個正確的過程;
4、受控的情景——就是必須為思考問題的架構提供一個受控的情景。
5、課程體系——是否建立了一套結構合理、為領導力發展所必須的課程體系;
6、議事規則——就是必須為私董會建立一套科學、系統的議事規則;
7、章程——為私董會建立一套完整的章程;
8、成員發展策略——必須建立包含勸退、退出原則,數量和入會標準等內容的《私董會成員發展策略》。
三、體驗私董會
私人董事會與傳統商學院教育不同的是,它不向學員們傳授管理知識和技能,而是致力于學員領導觀念和行為的提升。另外私人董事會也不討論著名大公司的案例,而是討論學員自己的真實問題。再有,它的學習周期也比商學院長得多,有的甚至超過10年。
2015年3月8日在某公司會議室,來之民營企業的十八位老總,在著名教練的帶領下,舉行了一次私董會體驗活動。老總們大多第一次參會,對私董會具體程序、原理等等真的還摸不著頭腦啦!
教練宣布今天的私董會正式開始,首先,宣布了會議規則和紀律,手機被禁止帶入會議室,每人提問發言控制在3分鐘,發言必須舉手,經教練同意后才可發言;中間安排10分鐘的茶歇時間;推選一名執法者,對發言超時、隨意插話等行為者,以搖鈴示意警告,維持會議正常秩序。
會議開始,由每位老總提交一個議案,當場發言講述,由會員舉手表示感興趣,根據大家的發言和舉手感興趣的程度選擇眾會員最感興趣的問題為本次會議問題擁有者。會員們提出了如下問題:
●如何解決經營增長與人力資源平衡?
●如何在國際化拓展中發展公司的事業?
●如何留住公司的專業人才?
●如何在堅持主業的同時適度發展多元化?
●如何當好董事長?
●如何根據公司具體情況拓展市場?
●如何開拓新的市場?
●如何留住潛力人才?
●如何用股權留人?
●如何解決業務很飽滿,但找不到合適的職工?
●如何將企業發展的理念讓年輕一代接受?
本次被選中的是一位名叫“旋風”的美女老總提出的“如何留住公司的專業人才?”“旋風”榮幸成為“問題擁有者”,在眾目睽睽之下坐上了事先準備好的“電椅”。
按照7步法進入第二步,由各會員依次提出問題,“旋風”解答,一來一去,毫不留情,十七位會員一個都不肯放棄,那個認真勁著實有點難住了“旋風”。來之不同行業,不同的學歷背景,在一個個尖銳的提問面前,“旋風”的額頭冒出了汗珠。第二步結束時,教練說了:“達到了探究的效果”,如此這般的探究像真的一樣。
其實是在玩真的,經過教練的啟發,列出不同問題的角度和深度,會員們剖析,由表及里,去偽成真,將核心問題選項呈現,得以“澄明”步入第四步“定見”將原來的問題深化為:“如何運用公司穩定的現金流,拓展公司事業發展的新空間,給員工以希望”。
經過茶歇時間,會員們第二輪的發言開始了。由于前一輪的分析,會員們覺得問題好像并沒有那么悲觀,各自拿出了高明領導者的風范,找到了解決問題的主要因素,八仙過海各顯神通,有的會員甚至把自己業務渠道、秘方都抖了出來。“解析”過了,“精思”也過了。“旋風”此時無比輕松,捧著眾會員獻上的錦囊妙計嘴也合不攏。
第七步進入“心得”階段,唱主角的應該輪到“旋風”啦!她表示此次私董會收獲很大,不僅解答了如何留住專業技術人員的問題,更有意義的是為公司指明了發展的方向,回公司以后將把會議取得收獲付諸行動。眾會員表示,問題擁有者雖然只有一位,投入思考、學習的卻是每一位會員,今天不僅解決了“旋風”的問題,同時也是會員們共同學習的過程,下一次私董會將由“旋風”向大家匯報公司實踐的情況,在鼓掌和歡呼聲中結束了首次私董會的體驗活動。
四、點評:
1、私董會不是老板們借此做生意的場所,而是相互學習、啟發不斷提升領導力,共建、共融、共享的學習型組織。
2、私董會強調的私密性,廣泛涉及企業發展和管理的問題,這就要求參會成員相互間沒有競爭的利害關系,往往在討論問題時會揭示家丑。因此,有的私董會要求參會老總們簽訂保密協議。
3、私董會聽來很吸引人,但絕不是趕時髦,你必須想好了再來玩。私董會是“知易行難”的苦差事,不是靈丹妙藥般的一夜富;私董會是創造一個智慧生發系統,不只是主持一場問題解決會議。私董會的成功不在于一時能吸引多少人來湊熱鬧,而在于能否找到一幫志趣相投的人,在正確的價值觀指導下,持續為小組成員提供價值。