我國互聯網醫療經歷了從上世紀80年代到2010年漫長的探索期,從2011年起步入了市場啟動期,在國家政策利好、技術進步、用戶需求強勁等因素的刺激下,我國互聯網醫療即將于2016年左右迎來高速增長期。我國互聯網醫療市場空間巨大、增長迅速,但同時競爭也十分激烈。
我國互聯網醫療發展現狀

基于互聯網醫療剛性需求的不斷擴大,互聯網醫療正以前所未有的速度發展。據易觀智庫統計數據顯示,2011年至2014年,在政策、技術、需求的推動下,中國互聯網醫療總體市場以31.1%的復合增長率穩步發展,至2014年,互聯網醫療總體市場規模達113.9億元人民幣,同比增長26.8%。預計未來兩年仍然高速增長,2017年受在線醫療增速放緩的影響,互聯網醫療整體增速放緩(見圖1)。
2014年,我國網民規模為6.5億,普及率達48%;手機網民為5.6億,占比86%,因此,互聯網醫療逐漸以移動醫療為主成為必然。從互聯網醫療市場規模構成數據來看,移動醫療占總體市場規模的比重從2011年的17.0%增長到2014年的26.4%,2011~2014年移動醫療以51.8%的發展速度遠超在線醫療25.9%的發展速度。預計至2017年,隨著移動互聯網對醫療健康各個環節的逐漸滲透,移動醫療的占比將超過在線醫療,達到55.0%。因此,移動醫療將會是互聯網醫療未來的重點方向。
從產業鏈來看,目前我國互聯網醫療產業已經整合了移動醫療服務商、醫療設備制造商、IT巨頭、風險資本、移動運營商、應用開發商、數據公司和保險企業等眾多參與者,形成了以在線醫療和可穿戴設備為主的產業格局。未來,隨著互聯網技術的快速發展、新產品開發的加快和企業經營實力與創新能力的不斷增強,互聯網醫療產業鏈將向縱深方向發展。
從競爭來看,互聯網醫療的巨大潛力和無限商機吸引了越來越多的企業前來“搶灘”,競爭十分激烈。近年來,蘋果、谷歌、三星分別推出了各自的智能健康平臺,百度、阿里、騰訊也通過投資或并購的形式入主國內知名在線醫療平臺。但是整體來看,上述巨頭的相關布局更多的屬于戰略卡位,而在底層數據的收集環節仍處于各自為戰的探索階段,互聯網醫療的價值主要體現在對大數據的分析和利用上。未來,隨著市場參與者對數據資源的掌握和利用能力變化,競爭格局也會處于不斷的動態調整過程中。
驅動互聯網醫療發展的關鍵因素
隨著國家不斷出臺互聯網醫療相關利好政策、移動互聯網的發展和傳感器技術的進步、用戶對醫療資源的需求日益迫切,以及巨額資本的不斷涌入,互聯網醫療行業進入高速發展期。
國家政策利好。在政策層面,國家今年以來頻頻出臺醫療相關政策,推動我國互聯網醫療行業的重塑。2015年1月12日,衛計委發布《關于推進和規范醫師多點執業的若干意見》,提出推進醫師合理流動,放寬條件、簡化注冊審批程序,探索實行備案管理或區域注冊,優化醫師多點執業政策環境。2月國家發改委批復5省區遠程醫療政策試點,為推廣應用遠程醫療提供實踐基礎和經驗借鑒。同月印發《關于深化醫藥衛生體制改革2014年工作總結和2015年重點工作任務的通知》,確定了2015醫療改革的七個方面。3月6日,國務院辦公廳正式印發《全國醫療衛生服務體系規劃綱要(2015-2020年)》。規劃要求,開展健康中國云服務計劃,積極應用移動互聯網、物聯網、云計算、可穿戴設備等新技術,推動惠及全民的健康信息服務和智慧醫療服務,推動健康大數據的應用,逐步轉變服務模式。5月7日國務院出臺的加快發展電子商務意見中,明確提出要制定完善“互聯網+食品藥品”經營監督管理辦法,推動醫藥電商發展。8日國務院印發全面推開縣級公立醫院綜合改革意見,9日國務院出臺深化醫藥衛生體制改革2015年工作重點。在政策的刺激下,我國互聯網行業與醫療行業的融合勢在必行。從國家出臺的這一系列政策中,可見多點執業、醫藥分開、網售處方藥、加快發展商業保險等信號已經十分明確。互聯網醫療健康產業的春天就要來臨。
技術相關因素的推動。4G和Wifi技術發展,使終端設備更加快速地連接互聯網;大數據、云計算的迅速發展,使快速地從實時數據流中獲取有價值的信息成為可能;網絡和智能手機等硬件的普及,使得互聯網醫療可覆蓋人群大幅提升,同時加速保守的醫生群體的觀念轉變;傳感器技術的快速發展,使得可穿戴設備更加智能化;機器深度學習技術的發展,也將為人類帶來更加智能化的服務。這些因素為醫療行業的發展帶來了巨大的空間,使得遠程醫療、慢性病監測、在線醫療、移動醫療等成為可能,從而改變現有的醫療服務模式。
用戶需求的推動。醫療資源不均衡導致看病難、掛號難問題凸顯,成為醫患關系緊張的導火索;中國老齡化人口增多,慢性病患者越來越多,造成醫療資源出現嚴重短缺;隨著人們收入的不斷升高,個人健康管理意識大大增強,對冶未病有了明確需求;藥品鏈條信息的不透明導致看病成本居高不下,以藥養醫的狀況依然持續。
BAT等重量級選手參與及資本的推動:BAT、京東、360、小米等大體量公司憑借敏銳的嗅覺快速進軍移動醫療領域,使得互聯網醫療炙手可熱,大量創業者涌入該領域;短短三個月之間,掛號網1億美元、丁香園7000萬美元、春雨醫生5000萬美元三起融資,引發了業內對互聯網醫療的熱切關注,互聯網醫療領域熱錢涌動,使得互聯網醫療迎來爆發。
互聯網醫療發展趨勢
計算機世界研究院認為,未來互聯網醫療將呈現出以下發展趨勢:
重度垂直將成為互聯網醫療未來發展的最重要的趨勢。重度垂直,是指企業通過自建,或整合某個細分疾病領域的一系列完整的醫療服務鏈條,從而達到消費者可以在一個企業的平臺上獲取一站式完整閉環醫療服務的商業模式。任何一個互聯網醫療的商業模式都存在于兩個維度所構成的四個方向之中,這兩個維度,一是在病種類別上,是做大而全,還是做垂直細分;二是在整個服務鏈條上,是做獨立環節,還是做重度整合。四個方向是:重度-大而全,重度-垂直,獨立環節-大而全,獨立環節-垂直。由于醫療服務需求的“縱向”衍生性存在,我們認為像網購電商那樣大而全的模式在互聯網醫療領域不成立。“重度垂直”將是大勢所趨,但“獨立環節-大而全”的互聯網醫療平臺將依然存在。我們認為最終互聯網行業將發展為“一全多垂”的行業生態。結合到病種細分方向,我們認為具備七大要素的病種方向,更適合重度垂直,即:治不好(慢性)、必須治(致命、痛苦)、高單價、高頻次、多環節、重時效、基數大。而具備這七大要素的病種有糖尿病、肝病、心臟病、腫瘤、尿毒癥等,它們有可能最先實現重度垂直的互聯網醫療模式。
“重問診模式”產品將更有發展潛力。目前市面上,“輕問診模式”的產品較多,但存在一些弊端。例如,對于患者而言,使用頻率低,對醫生無依賴,對軟件的信任感低;對于醫生而言,沒有患者數據,學術價值低,且比較隨意。“重問診模式”的產品讓就醫問診變得更垂直、高效,在預約掛號、導診就診、看數據等方面可一鍵解決。對于醫院而言,“重問診模式”有利于科學安排資源,減少運營壓力;對于患者而言,可以減少就醫時間與費用;對于醫生而言,可以提升自我價值,減少醫患矛盾。
個性化醫療將是未來健康的重要趨勢。互聯網醫療重視精準醫療、個性化醫療。通過建立每個人的健康檔案,為他們提供更精準、更匹配的醫療服務,進而達到預防、預測的目標。精準醫療的核心是把人群細分,對病人個體化的行為和數據進行精準的解讀,給出精準的解決方案,這個過程非常復雜,需要大量的醫療數據。通過精準醫療,可提高治療的有效性、進一步降低不必要的藥物的副作用、節約醫療的費用。此外,大數據時代的醫療模式會有比較大的明顯變化,即從簡單診療發展到疾病的預測、疾病的預警,再到積極參與管理,最后到個體化治療。未來每個人都有配套的終端,完全可以實現隨時隨地對自己身體體征生命的相關信息進行篩查、收集,然后相關信息會傳遞到健康顧問家庭醫生那里,可以進一步得到相關疾病回饋以及健康指導。未來,隨著互聯網、大數據、基因測序技術的進一步發展,“因人而醫”時代將會來臨。個性化醫療將在現在互聯網醫療的基礎上,由生理數據層面,深入到基因層面,實現真正的精準醫療。
健康管理將隨時隨地。隨著移動醫療產業的成熟發展,隨身健康管理將逐步興起。移動互聯網時代的隨身健康管理可使專家服務大量人群,人們可以隨時隨地獲得專業的內容服務。隨身健康管理類似一個臨床診療的過程,可以跟隨個人,提高健康水平、降低意外風險和醫療支出,也能緩解醫療機構的壓力。尤其是針對患有慢性代謝性疾病的患者,以及具有心臟病突發風險的高危人群,隨時隨地進行健康管理將更為重要。
可穿戴式醫療設備將更易用。包括脈搏血氧儀、葡萄糖監測、心電圖、助聽器、藥物輸送等類型的可穿戴式設備,作為新一代智能終端,將成為新的移動平臺市場及生態圈。同時,隨著穿戴式醫療儀器的傳感器終端將朝著微型化、智能化和網絡化的方向發展,而其載體也將朝著人們更容易接受、適合長期使用和不干擾日常生活的方向發展。如具有傳感功能的T恤衫,采用傳導性紗線和小型化柔性電極進行電連接,使醫生能通過T恤衫來實現對穿著者心電信號的測量,預期可進一步實現身體活動情況、血氧飽和度和肌電信號等的監測。
商業保險將為 “高級”醫療買單。中國正邁入“人口老齡化”社會,醫療開支在日常百姓家庭消費中的占比持續走高,巨額的醫療投入已經成為政府一項沉重負擔。隨著市民健康意識逐年提升,更高質量的醫療服務“呼之欲出”,但通觀世界全球,大部分國家政府只能提供基本的醫療服務,增值服務的空缺將會促使社會資本的涌入。而在國內北上廣等一線城市,商業保險已經逐漸被普通家庭所接受。保險公司一方面提供增值服務,促進購買欲望,同時還將通過移動醫療的方式對客戶的健康進行實時管理監督,量身定做,降低疾病的發生率,而客戶也要為個人行為買單。
未來將通過“智慧”社區嫁接健康。未來,智慧醫療健康社區的建立將是互聯網醫療的發展趨勢。移動互聯網、云計算、物聯網等信息技術的發展以及政府的推動,加速了健康醫療社區的規劃與建設。將居民社區變成“健康醫療社區”,建立了嫁接一切“健康”的可能。健康醫療社區可以通過智慧社區的建立,提供智慧健康亭自助服務、遠程自助檢測系統、養老系統、移動健康手表監護系統,以及在線健康監護與提醒等服務。