王磊：“居不安”而突破

丹尼斯作為河南商業的一面旗幟，新帥上任，也許意味著更多新鮮的改變。作為丹尼斯百貨新任總經理，王磊說，面對市場的新挑戰，要會適時而變。無為而無不為，是道家的哲學，也是他自己信奉的真理。

丹尼斯百貨原總經理蔡英德辦公室的墻上掛著這么一幅字“居安思危，穩扎穩打”。現在坐在它前面的人已經換成了面前這位有著不少白發的王磊，人換了，但是字并沒有取下來，這八個字依然成為王磊所遵循的路線。

盡管字沒有變，王磊對這八個字的解釋卻已經大不同。“居安”其實已經不安，“穩扎”也已經不再是以前的模式。

坐在他的面前，相比起蔡的活潑，他的思維更為系統和沉穩。丹尼斯辦公區域的墻上，也已經掛出來了2015～2017年的整體目標和運營品牌規劃，王磊的履新，丹尼斯正在醞釀更多的變化。

在復雜的市場環境中求突破

與前幾年相比，丹尼斯所面臨的形勢已經大為不同。“非常態”高速增長的時代將不再回來，“新常態”經濟體制正在影響全局。經濟放緩最直接的目的首先是消費者口袋里的錢越來越少，而首當其沖受影響的行業就是零售業。

但是王磊對此并不擔心。“整體經濟不是向更壞的方向發展，而是向更健康的方向發展，零售業需要適應這種新常態經濟，丹尼斯當然需要各種調整來符合市場運行規律。”

經過前幾年快速的發展，丹尼斯已經積累了很高的美譽度，但是面對新的變化，王磊表示首先要使丹尼斯更加精耕細作。不僅僅表現在店鋪的擴張與品牌的宣傳上，同時要在員工管理以及消費者心理上下功夫。

“其實說起來簡單，零售業永遠要研究消費者的心理，消費結構的變化也是我們需要注意的，根據這兩點適時地做出調整。”王磊舉了目前德國的例子，為什么在世界經濟一片低迷之時，德國的經濟卻能保持穩定增長，其實最重要的原因就在于德國將原來不適應新變化的粗放式的經濟模式變為更加精細的發展模式，保持了經濟持續穩定的增長。丹尼斯面臨新變化就需要勇氣做出調整。

同時要創造第二經濟來源，王磊特別提到了華為董事長任正非的一本書《華為的冬天》里的一句話，“IT就是減人”。 利用互聯網數據技術，讓它們參與到公司管理以及工作中去，可以替代掉一些冗員勞動力，為企業減壓，也提高工作效率。

對于傳統零售業來講，不是不發展電商就一定會死掉。數據顯示，線上零售商正在退出一部分市場，傳統零售業銷售業績正在逐步復蘇。“說明電商最終會回到一個比較正常的狀態，發揮它自身的優勢，而不是取代線下零售商。”

目前的技術已經發展為DT（數據分析技術）的階段，互聯網要善于利用數據分析技術，掌握大數據，最終掌握消費者的消費變化，為己所用。

同時，新技術的運用也將代替老技術成為丹尼斯開源節流的關鍵。對于丹尼斯這樣一個用電大戶，每年2億元的電費一直是固定開支，今年起，丹尼斯將開始運用新材料、節能設備替代老設備，可以省出上千萬元的費用。

面對新業態對百貨的沖擊，王磊表示零售業沒有固定的業態，只要是適合消費者心理的都可以適時而變，比如目前丹尼斯即將開業的大衛城項目，就是以嶄新的綜合體的方式呈現消費理念，目前正在洛陽動工的超大型項目九州城項目，占地900多畝，160萬平方米的超大體量，是丹尼斯對城市綜合體這一概念的突破。

市場已經“不安”，丹尼斯已經不再居安思危，而是站在這個復雜多變的市場中，尋求更多的突破。

“穩扎”不“穩打”

對于自己新上任的身份，王磊表示并沒有新官上任三把火，他認為丹尼斯需要持續的發展，以前的經驗是需要很好的繼承和發揚的，而不是要去改變，要去改變的可能是更適應目前的新市場。

而面對新市場，王磊心中也有著完整的發展思路。“市場好的時候，我們也許不需要考慮那么多利潤的事情，但是市場已經變化，利潤越來越低，成本越來越高，想要實現丹尼斯穩定增長，在2017年達到500億元營業額的目標，就需要不斷地加大丹尼斯布局的步伐，占店！”

以前的丹尼斯擴展的手段一直是地塊自持，現在想要快速占店，就要改變原有的模式，采取租賃與自持物業的雙重擴張模式，在全省全面開花。包括洛陽、安陽、南陽等城市，丹尼斯都已經有了很好的布局。通過不斷地快速占店，繼續擴大丹尼斯品牌影響力以及盈利能力。

“快速，不代表不穩，戰略需要穩，步子可以快。”這是王磊對“穩扎穩打”的解釋。

而面對河南越來越多的競爭者，王磊認為誰更接地氣誰就會贏得市場的先機，很多國際商業品牌在地方做得不好的原因就是因為沒有更加適應當地消費者的消費習慣，“在這一點上，丹尼斯顯然更懂河南。”

在全省的布局上，丹尼斯也將逐步調整，將百貨、大賣場、超市、便利店、拜特、手藝館等商業業態繼續擴大影響力。同時探索新的業態模式，找到更適合各地市場的業態。

對于有人唱衰百貨業態，丹尼斯會不會放棄百貨業態擴張的問題，王磊表示首先要搞清楚什么是百貨和與購物中心的區別。“百貨就是消費者所購買物品的集中地，意味著更集中，更多品類，而購物中心是將體驗式消費融入進來，品牌與品類就不一定過于集中豐富，所以丹尼斯不會放棄百貨業態，我相信百貨業態最終也會回到一個健康的發展狀態上來。”

對于“新帥”這個詞，王磊說自己已經不再是新帥了，但心態依然年輕。而對于這個職位，王磊說，領導意味著當員工遇到困難時，抬頭看看的那個人。當新帥上任時，不是對以往的否定而是去完善它，不是對故去的遺忘而是繼續發揚優秀的。

面對市場的新挑戰，要會適時而變，王磊說無為而無不為，是道家的哲學，也是自己信奉的真理。

丹尼斯作為河南商業的一面旗幟，新帥上任，也許意味著更多新鮮的改變。