劉知萌：讓輔導員工作成為事業歸屬

在日常工作的練兵場上頻出亮點，在輔導員職業能力的賽場上一路凱歌，在領導心中踏實能干，在學生心中知性可親，她就像一彎皎潔的月兒照亮前路，似一泓清澈的泉水滋潤心靈，她就是洛陽師范學院文學院輔導員劉知萌。

自2011年入職以來，劉知萌堅持閱讀，積極向經驗豐富的同事請教，主動學習管理學、心理學等相關知識。她利用自己的專業優勢，幫助所帶學生更好地做好學涯和職涯規劃。她將朋友和老師的身份相互結合，盡量以朋友的方式去解決問題。有效的溝通、知性可親的性格，使她在學生中扮演的不僅僅是老師的角色，大家更愿意把她當作自己的姐姐。學生張航輝說：“畢業在即，萌姐鼓勵我敢為人先，可以選擇整合資源自主創業的道路，讓我備受鼓舞。”讓每個學生都有夢，做學生心靈的導航者和夢想的助力者成了劉知萌努力的目標。

從實踐層面上來說，輔導員工作不可避免地存在著“碎”“雜”的現狀，輔導員“管理者”的身份又決定了他們面臨著大量的行政工作。為了更好地平衡工作，解決工作中出現的功能性錯位，劉知萌積極探索工作規律，根據自己實際工作總結出《輔導員日常事務白皮書》，想方設法地把自己從日常的瑣碎事務中抽離出來，真正做到讓學生成為學生管理工作的主體。她努力發揮自己的樂群性，走近學生，以同理心思之、念之。四年來，她曾成功地幫助學生解決考試“滿堂紅”的學業問題，幫助學生解決因失戀而產生的心理問題，幫助學生消解了因留守而與父母產生的隔閡，幫助學生不但從身體上更從心理上脫離傳銷組織，幫助家庭突然出現變故的同學多方籌款、安心完成學業……劉知萌力求營造自身的“在場感”，每當學生思想、情緒有問題時總是愿意第一時間找到她，她也成為學生青春路上溫暖的引領者與陪伴者。

四年的輔導員工作讓劉知萌感到生命的充實。輔導員工作既需要高度的責任感和一以貫之的耐心，更需要不斷用專業而科學的理論豐富自身。劉知萌堅信：輔導員工作既是職業選擇，更是要為之終生奮斗的事業歸屬。

對話劉知萌：

《河南教育》（高教）：如何理解輔導員工作？您的工作理念是什么？

劉知萌：輔導員工作是一座山，入山門很容易，可只有真正抬頭仰望才能發現長路漫漫、峰高入云。輔導員既是思想政治教育教師，又是學生日常事務的管理者，特殊的身份決定了特殊的使命，育人為本，注定要輔導員成為最堅實的基石。我的工作理念是以生為本，春風化雨、潤物無聲，既重視言傳也重視身教，以氛圍育人。

《河南教育》（高教）：您是如何看待當前大學生的？

劉知萌：現在的大學生多是“90后”，他們思想活躍，有強烈的自主意識和創造欲望，但也存在著以自我為中心，集體意識缺乏，缺乏大局意識等問題。輔導員應該因勢利導，努力提高學生的集體意識、民族意識、國家意識，提高他們的社會責任感，同時為滿足他們的多元需求提供平臺。

《河南教育》（高教）：您認為應該從哪些方面提升輔導員的職業能力？

劉知萌：一是理論方面。輔導員一定要有深厚的理論素養，理論是工作的基石，可以更加高屋建瓴地為工作提供依據。二是實踐層面。輔導員需要寬口徑的知識儲備，在實踐中應該有意識地結合工作對象和工作環境的變化，調整自己的工作思路、改進自己的工作方法。三是要有反思精神。走一段路，應該找時間駐足、反思、總結，重新理清思路，再出發。

《河南教育》（高教）：談談您參加輔導員職業能力大賽的心得。

劉知萌：輔導員職業能力大賽是輔導員的盛會，是加速學習、加速成長的平臺。在這里，我收獲了理論知識，實踐了專業技能，也認識了許多工作卓越的輔導員同事、收獲了珍貴的友誼。比賽仿佛是一面鏡子，可以對照鏡子查漏補缺；比賽又仿佛是充電器，一掃工作的倦怠，能量滿滿再上路。

《河南教育》（高教）：對下屆參賽的輔導員有什么建議？

劉知萌：首先，要更新自己對比賽的認識。比賽的過程雖然很“煎熬”，但是卻可以通過比賽提高自我、加速成長，給自己一個追求卓越的機會。其次，要勤于學習理論知識。輔導員工作的方方面面很具體、很實際，我們應該以比賽為契機，從理論的高度重新認識自己的工作。再次，要認真總結往屆比賽的經驗，總結比賽規律，不打無準備之仗。

《河南教育》（高教）：您幸福嗎？對未來的工作有什么期許？

劉知萌：輔導員是一個忙碌的崗位，但卻也是一個幸福感頗高的崗位。這份幸福來自于充實感、來自于成長感、來自于成就感。對未來的工作，我希望可以有更多的時間深入地和學生進行交流，有機會繼續學習、深造專業知識，更加科學有效地引導學生健康成長。

責編：趙 東