構建“教育、咨詢、干預、研究”“四位一體”工作模式

商丘師范學院大學生心理健康教育中心從創立到現在已經走過了20個春秋。學校從人、財、物、政策、制度等方面著力打造心理健康教育中心，并充分發揮其對大學生心理健康教育的示范輻射作用。伴隨著中心的發展，學校的心理健康教育也經歷了一個從小到大、從著眼少數“問題學生”到面向全體學生、從被動干預到主動關懷的過程。現在，學校心理健康教育已經形成由“點”成“線”、由“線”成“面”、由“面”而成立體的架構，初步建立了一個能夠對大學生心理健康開展全方位服務的工作體系，已經成為豫東地區心理健康教育的重要基地，并榮獲第二批河南省高等學校心理健康教育試點單位。

觀念引領——只有想得深，才能看得遠

商丘師院大學生心理健康教育中心成立于20世紀90年代，是河南省高校較早獨立運作的心理健康教育機構。多年的心理健康教育實踐使我們形成了“立德樹人，育人為本”的工作理念，并逐步確立了“塑造健康心靈，培養健全人格”的工作宗旨；樹立了“通過各種心理教育活動，幫助學生培育心理健康意識，優化心理品質，增強心理調適和社會適應能力，預防和緩解心理問題，促進其全面發展”的工作目標；明確了以“強化組織管理與隊伍建設為保障，心理健康教育普及體系為軸心，咨詢和測評服務為基礎，危機干預與突發事件處理為保證，心理素質教育研究為支持，集教育、咨詢、干預和研究功能四位一體”的工作模式。

同時，我們也收獲了一些感悟：首先，心理品質是大學生最基礎的品質，是思想道德發展的基礎。良好的心理品質，不僅是大學生進步的基礎，也是大學生可持續發展的重要支撐。其次，心理健康教育是大學生思想政治教育的重要內容。大學生的許多道德問題往往是與心理問題相關的，尤其是與個性及其發展的階段性聯系在一起的。因此，積極發揮心理健康教育的作用，在平等、尊重的基礎上，通過理解、同感和積極關注，推動他們正確地認識自己，促進其健康成長是有效開展德育工作和道德教育的重要前提和基礎。再次，“全員參與、全程實施、全面優化”（“三全”）是心理健康教育必須努力達成的模式。高校開展心理健康教育，必須堅持“三全”，并在制度建設、隊伍建設、課程建設、活動建設、咨詢服務體系建設等方面進行系統化的謀劃和推進，這樣才能形成富有成效的工作機制，進而對促進大學生身心健康發展起到積極的作用。

政策奠基——只有基礎牢，才能做得實

高校心理健康教育是事關全局和長遠的工作，需要心理健康教育中心專兼職教師的共同努力，需要教育行政部門的推進，更離不開學校領導的高度重視和正確引領，離不開學校各部門、各學院的通力協作和齊抓共管。近年，學校在政策層面主要做了三項工作。

一是對已有心理健康教育工作領導組進行了調整，由分管學校思想政治工作的黨委副書記，分管教學、學生工作的副校長擔任組長，各職能部門和教學單位負責人為成員，統籌指導、協調學校的心理健康教育工作。各院系均設立了以黨總支副書記為核心、團總支書記和輔導員為成員的心理健康教育工作小組，配備1名心理輔導員負責此項工作。黨委會和校長辦公會每年聽取2次心理健康教育工作專題匯報，部署工作任務，解決存在的問題。同時，我們先后制定并出臺了《商丘師范學院大學生心理健康教育實施方案》《商丘師范學院大學生心理危機干預實施辦法》及一系列規章制度，使學校心理健康教育在制度層面得到了有力保障。

二是學校投入經費200多萬元，用以提升心理健康教育中心的軟硬件水平。僅2013年，學校就投資專項經費118.26萬元擴建心理健康教育中心，中心環境優美、格調高雅、布置溫馨，設備設施完善，設有預約接待室、個體咨詢室、團體輔導室、心理放松室、基礎宣泄室、智能宣泄室、沙盤治療室、心理測量室、生物反饋治療室、專家督導室、檔案室、行為觀察室等。中心還配備有心理自助、情緒宣泄、認知調節、身心反饋、體感音波催眠、沙盤治療等儀器設備和房樹人心理測驗、心理危機干預、心理教育信息化管理等軟件系統，使學校心理健康教育工作在環境、設備設施方面得到了經費保障。

三是創新激勵方式，對專職教師實行全額工作量， 從2000年起，學校在全國率先實行了心理咨詢專職教師工作按照全額工作量計算，消除了專職教師的后顧之憂，激發了他們對心理咨詢工作的積極性，同時也保證了專職教師隊伍的穩定。

質量保障——只有效果優，才能走得穩

高校心理健康教育工作具有較強的專業性，對大學生的影響巨大而深遠，一定要嚴把質量關，以慎之又慎的態度來對待。為此，學校重點把好了“四個質量關”：

一是保證專兼職教師的質量。為提高心理健康教育隊伍的專業化水平，學校在全省率先實施心理健康教育中心必須設專職教師崗位，嚴格按照素質高、業務強的標準，為心理健康教育中心配備專職教師4人（其中心理學教授2人，副教授1人，講師1人），兼職教師21人，專兼職教師均具有心理學學歷背景或心理咨詢師資格證，并積極采取“以專帶兼、以老帶新”的方式加強師資隊伍建設。

二是保證心理咨詢的質量。心理咨詢工作是一項專業化程度很高的工作，隨著專兼職心理咨詢教師隊伍的不斷擴大，中心實施了專業化、制度化的心理咨詢案例督導制度，并注重內部督導與外部督導相結合，確保了心理咨詢工作的科學化和規范化。案例督導制度采取定期與非定期督導相結合的形式，進行心理咨詢案例內部督導，通過討論疑難案例，幫助專兼職咨詢教師提高心理咨詢業務能力，并促進咨詢師的個人成長。定期的督導每周1次，每次2.5小時；非定期督導則根據需要，臨時舉行。在開展內部督導的同時，中心還特別聘請了一些高水平的校外心理咨詢專家不定期地提供督導與培訓。

三是保證團體心理輔導的質量。團體心理輔導是學生喜聞樂見的一種心理健康教育方式，學校從1998年起就開始對學生進行不同形式、不同主題的團體輔導，如悅納自我走向自信、人際交往你我他、激活你的社交商、我的團隊我的團、提升你的抗逆力、面對職場你準備好了嗎、提升你的領導力等，經過15年的發展，團體心理輔導已經成為學校心理健康教育的一個亮點與特色。

四是保證宣傳教育的質量。學校于1998年創辦心理健康教育報——《大學生之友》，2002年擴版為四版，每期都設計一個鮮明的主題，如新生入學適應、自卑心理、人際交往、考試焦慮等，每版設計有不同的欄目，如心理處方、心靈驛站、咨詢信箱、繽紛心態等。經過16年的發展，《大學生之友》已成為學校心理健康教育工作的一個亮點。

多年的心理健康教育工作實踐，形成了學校深厚的心理健康教育文化積淀，形成了完整的心理健康教育體系和完備的活動體系，營造了溫馨和諧的校園環境，培養了健康向上的班集體，培育了絕大多數學生良好的心理素質。越來越多的老師認識到心理健康的重要性，在教學、工作和生活中加強對學生心理素質的培養，將心理健康教育滲透到課堂內外。學生也立足自我健康，著眼成長成才，積極參與各種心理健康教育活動。

當然，心理健康教育應該是“因時而化”的，是動態發展和逐步深入的。學校將以河南省高校心理健康教育試點單位建設為契機，秉持“立德樹人，育人為本”的工作理念，構建“教育、咨詢、干預、研究四位一體”的工作模式，立足當前，展望長遠，在鞏固成果、提升水平的基礎上，著力抓好“三個結合”。

一是專業引領與全員參與相結合。對現有專兼職教師，要進一步提升他們的專業素養，充分發揮他們的專業引領作用；同時，對全校的輔導員、心理委員和宿舍信息員進行心理健康教育培訓，逐步形成專業化與全員化相結合的心理健康教育隊伍。

二是援助干預與正向引導相結合。心理干預和心理咨詢固然重要，但是只限于此是不夠的。在實施心理咨詢、危機干預的同時，必須堅持預防在先、引導在先；在關注少數學生、關注“心理問題”的同時，必須面向全體，注重發展，用積極的心理健康教育觀念引領大學生走向陽光、開闊的人生境界。在立足校內、練好內功的同時，還必須樹立心理健康教育的整體觀，突破心理咨詢室、教室的局限，積極整合多種資源，把心理健康教育與學科教學、課外活動、社會實踐緊密結合起來，系統謀劃，整體推進，從而使大學生心理健康教育在更大的范圍內取得更大的成效。

三是有形管理與無形浸潤相結合。高校管理的最高境界是文化管理。因此，營造良好的心理健康教育環境，形成積極的心理健康教育文化，讓心理健康教育成為每一位教育工作者的自覺行為，讓學校、家庭、社會的教育都能更加貼近學生的心靈，讓精神關懷、心理關懷浸潤每一位學生，這才是高校心理健康教育的最高境界，也是學校為之不懈努力的目標。

責編：趙 東