國(guó)際化人才培養(yǎng)模式探索

摘 要：經(jīng)濟(jì)危機(jī)的發(fā)生促使社會(huì)公眾提升了對(duì)于規(guī)避信用風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，國(guó)際化信用管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)也成為高校教學(xué)計(jì)劃研究的核心。本文就信用管理專(zhuān)業(yè)對(duì)于培養(yǎng)適應(yīng)國(guó)際化趨勢(shì)的知識(shí)型高技能人才提出幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：信用管理；國(guó)際化；人才培養(yǎng)模式

2008年次貸危機(jī)的爆發(fā)讓全世界經(jīng)濟(jì)陷入緊張焦慮的局面，信貸行業(yè)違約劇增﹑信用緊縮問(wèn)題突出﹑投資基金被迫關(guān)閉及股市劇烈震蕩席卷了美國(guó)﹑歐盟和日本等各大金融市場(chǎng)。這使人們深刻認(rèn)識(shí)到：在信用經(jīng)濟(jì)帶來(lái)便利與快速增長(zhǎng)的背景下，所產(chǎn)生的不確定性也與日俱增。如何有效減少信用風(fēng)險(xiǎn)造成的損失成為征信行業(yè)的研究重點(diǎn)，社會(huì)信用體系的構(gòu)建也成為政府工作重點(diǎn)，然而，培養(yǎng)能夠熟練掌握風(fēng)險(xiǎn)管理理論和信用評(píng)估技術(shù)，具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的專(zhuān)業(yè)人才則是以上各項(xiàng)方案得以實(shí)施的基礎(chǔ)。2015年4月18日，由北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院、北京大學(xué)中國(guó)信用研究中心和20多個(gè)全國(guó)性行業(yè)組織聯(lián)合舉辦的“第11屆（2015）中國(guó)信用4.16高峰論壇”中，圓桌對(duì)話環(huán)節(jié)的一個(gè)重點(diǎn)就是圍繞“信用教育與信用學(xué)科建設(shè)”而開(kāi)展。所謂國(guó)際化人才，主要是指具有國(guó)際化意識(shí)，國(guó)際化框架的知識(shí)結(jié)構(gòu)，視野和能力達(dá)到國(guó)際化水準(zhǔn)，在全球競(jìng)爭(zhēng)中善于把握機(jī)遇和爭(zhēng)取主動(dòng)的高層次人才[1]。而信用管理專(zhuān)業(yè)人才是指能夠運(yùn)用現(xiàn)代信用經(jīng)濟(jì)﹑信用管理及其相關(guān)學(xué)科的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本原則，使用信用管理技術(shù)與方法，從事企業(yè)和消費(fèi)者信用風(fēng)險(xiǎn)管理工作的專(zhuān)門(mén)性人才[2]。簡(jiǎn)而言之，在國(guó)際化的趨勢(shì)下，對(duì)于信用管理專(zhuān)業(yè)中學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)有著更高一層次的要求，這一問(wèn)題也是本文接下來(lái)所要探討的核心內(nèi)容。

一﹑國(guó)內(nèi)外信用管理專(zhuān)業(yè)現(xiàn)狀分析

（一）信用管理專(zhuān)業(yè)國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀

2002年，我國(guó)啟動(dòng)信用管理大學(xué)正規(guī)教育。在此之前，除了北京經(jīng)貿(mào)大學(xué)設(shè)置過(guò)“資信評(píng)級(jí)”課程，其余高校鮮有該專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置，更談不上開(kāi)設(shè)一個(gè)新專(zhuān)業(yè)。直到上海財(cái)經(jīng)大學(xué)于2002年招收了第一批信用管理專(zhuān)業(yè)的本科生，成為中國(guó)開(kāi)辦信用管理專(zhuān)業(yè)的第一所大學(xué)；此后，中國(guó)人民大學(xué)相繼在2002年春天得到教育部批準(zhǔn)開(kāi)辦信用管理專(zhuān)業(yè)；2003年春天，吉林大學(xué)也在教育部的批準(zhǔn)下開(kāi)設(shè)信用管理專(zhuān)業(yè)；2005 年后，信用管理專(zhuān)業(yè)教育開(kāi)始高速發(fā)展。雖然學(xué)科教學(xué)分布于專(zhuān)科、本科、研究生三個(gè)層面，但以本科集中培養(yǎng)人數(shù)最多。早期課堂教學(xué)中的教材資源匱乏，因而在多樣性和實(shí)踐性上有所欠缺。2015年9月，高等教育出版社和中國(guó)人民大學(xué)信用管理研究中心共同舉辦的信用管理專(zhuān)業(yè)統(tǒng)編教材新書(shū)發(fā)布會(huì)，會(huì)議介紹并發(fā)行包括《信用管理學(xué)》、《信用經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《信用風(fēng)險(xiǎn)度量》等共八本具有突出專(zhuān)業(yè)特色的教材。

（二）信用管理專(zhuān)業(yè)國(guó)外現(xiàn)狀

在世界上，一些西方發(fā)達(dá)國(guó)家的信用管理專(zhuān)業(yè)體系非常健全和發(fā)達(dá)，比如美國(guó)和英國(guó)。在歐洲，英國(guó)的“信用管理學(xué)院”是歐洲提供信用管理教育著名機(jī)構(gòu)；英國(guó)里斯大學(xué)的商學(xué)院還開(kāi)設(shè)了一個(gè)信用管理研究中心，并提供信用管理人才專(zhuān)業(yè)碩士學(xué)位課程。在北美洲，美國(guó)東部著名的常春藤大學(xué)的達(dá)特茅茨學(xué)院也開(kāi)辦信用管理專(zhuān)業(yè)教育，此外，達(dá)特茅茨學(xué)院還提供信用管理專(zhuān)業(yè)碩士研究生課程，為大中型企業(yè)培養(yǎng)各級(jí)信用管理專(zhuān)業(yè)經(jīng)理人員。人才培養(yǎng)及教材選用以市場(chǎng)需求為基礎(chǔ)，并以專(zhuān)業(yè)資格認(rèn)證作為職業(yè)能力評(píng)測(cè)的重要方式。

二﹑國(guó)內(nèi)外信用管理專(zhuān)業(yè)比較分析

我國(guó)的信用管理專(zhuān)業(yè)從快速發(fā)展到目前的學(xué)科建設(shè)已經(jīng)歷了十年的發(fā)展歷程，其中新教材的發(fā)布與使用更是標(biāo)志著本學(xué)科發(fā)展專(zhuān)業(yè)化﹑統(tǒng)一化和國(guó)際化的決心。但對(duì)比英美國(guó)家仍然有一些突出問(wèn)題需要解決。基于信用管理專(zhuān)業(yè)的開(kāi)設(shè)時(shí)間而言，我國(guó)于2002年設(shè)立該專(zhuān)業(yè)學(xué)科到2006年給社會(huì)提供了第一批畢業(yè)生，而畢業(yè)生依然按照傳統(tǒng)思維以商業(yè)銀行為首選就業(yè)目標(biāo)，這使得該專(zhuān)業(yè)社會(huì)化認(rèn)知性較差，易于讓大眾對(duì)金融專(zhuān)業(yè)與信用管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在工作中所體現(xiàn)的職能差異性造成混淆。除此之外，需要完善的幾點(diǎn)還有以下三點(diǎn)：

（一）傳播渠道的差異性

鑒于起步晚﹑教學(xué)經(jīng)驗(yàn)欠缺的劣勢(shì)，因而形成以課本理論教學(xué)為主﹑以本科人才培養(yǎng)為主的兩大特征；而英美國(guó)家則發(fā)展較為成熟，強(qiáng)調(diào)實(shí)用主義，也認(rèn)識(shí)到該專(zhuān)業(yè)作為復(fù)合型學(xué)科的特點(diǎn)，則以實(shí)踐活動(dòng)為主﹑以研究生人才培養(yǎng)為主。除了正式教育外，還推廣了很多非正規(guī)教育模式：資格認(rèn)證﹑遠(yuǎn)程教學(xué)﹑短期培訓(xùn)等，這些方式的推廣不僅增加了該學(xué)科的普及度，還使得校外在職人員自行組織學(xué)習(xí)，增加了學(xué)習(xí)的靈活性和延伸性，得到社會(huì)大眾的認(rèn)可。

（二）考核方法的差異性

信用管理專(zhuān)業(yè)教學(xué)內(nèi)容覆蓋廣泛，涉及：管理學(xué)、財(cái)務(wù)分析、信息收集、計(jì)算機(jī)編程、檔案管理、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)等知識(shí)和技能。以企業(yè)信用管理為例，可大致分為三個(gè)階段：事前準(zhǔn)備階段、事中監(jiān)管階段及事后控制階段。每個(gè)階段又包含若干個(gè)小的問(wèn)題點(diǎn)：信用政策制定﹑商賬追收技巧及應(yīng)收賬款監(jiān)測(cè)等，對(duì)于學(xué)生的考核僅僅以期末考試形式為唯一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到應(yīng)用型高層次人才的要求。

（三）文化意識(shí)的差異性

信用這個(gè)概念從本源上來(lái)講，很多人的認(rèn)知處于“狹義”的道德領(lǐng)域?qū)用妫鲆暯?jīng)濟(jì)范疇中的信用。與此相反的是，英美等國(guó)對(duì)于信用更傾向于其經(jīng)濟(jì)作用與職能的發(fā)揮，認(rèn)為“信用”這種無(wú)形的東西是可以有價(jià)值的。因而，國(guó)際化人才的培養(yǎng)必須了解不同國(guó)家的文化背景﹑法律體系和商業(yè)慣例，而這一問(wèn)題由韓國(guó)麗等人（2006）就在《適應(yīng)中國(guó)——東盟自由貿(mào)易區(qū)發(fā)展需要的信用管理人才培養(yǎng)的研究》中已經(jīng)提出。

三﹑信用管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)模式構(gòu)建

對(duì)于上述所提及的三個(gè)問(wèn)題，在培養(yǎng)過(guò)程中需要更細(xì)致的培養(yǎng)目標(biāo)及課程體系設(shè)定，可采用“3+1”的模式。“3”是指在傳播渠道﹑考核方法及文化意識(shí)的三個(gè)方向逐步完善，“1”作為一個(gè)平臺(tái)，代表國(guó)際化的意識(shí)要貫穿其教學(xué)全程。具體方式有：

（一）增加多元化的學(xué)習(xí)渠道

借鑒英美國(guó)家經(jīng)驗(yàn)，一是在本科培養(yǎng)之外，向上游及下游擴(kuò)展新的教學(xué)層次，高職類(lèi)可采用工學(xué)平行，將重點(diǎn)放置于信用評(píng)級(jí)的技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域或計(jì)算機(jī)編程領(lǐng)域；而博士類(lèi)的教學(xué)可偏重理論知識(shí)，向信用制度設(shè)計(jì)與經(jīng)濟(jì)宏觀發(fā)展方向深化；二是采用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、BBS等形式學(xué)習(xí)讓學(xué)生體驗(yàn)不同的教學(xué)方式，使學(xué)生有效利用閑置時(shí)間，將自主學(xué)習(xí)與協(xié)作學(xué)習(xí)相結(jié)合；三是采用實(shí)行“引進(jìn)來(lái)”戰(zhàn)略，邀請(qǐng)相關(guān)征信公司﹑評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)和商業(yè)銀行等信用領(lǐng)域的業(yè)界人員來(lái)學(xué)校開(kāi)設(shè)論壇或公開(kāi)課，或者設(shè)立專(zhuān)門(mén)的試驗(yàn)園區(qū)，將學(xué)與用有效結(jié)合。

（二）增加多元化的考核方法

作為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，除了期中、期末考試外，需要加大學(xué)生對(duì)于專(zhuān)業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)化水平的提升。比如，會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的可以參加會(huì)計(jì)從業(yè)資格證培訓(xùn)并在通過(guò)后獲得相應(yīng)資格證明，而英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生則可采用BEC、IELTS、TOEFL等多種方式來(lái)衡量其英語(yǔ)水平。2006年1月，勞動(dòng)和社會(huì)保障部批準(zhǔn)頒發(fā)了《信用管理師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》， 標(biāo)志著“信用管理師”國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)制度的確立，且職業(yè)資格細(xì)分為助理信用管理師（國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)）、信用管理師（國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)）和高級(jí)信用管理師（國(guó)家職業(yè)資格一級(jí)）三個(gè)級(jí)別。就信用管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，資格認(rèn)證作為一個(gè)外部性的考核指標(biāo)更能夠適用于社會(huì)對(duì)于該專(zhuān)業(yè)學(xué)生的認(rèn)可，也為以后進(jìn)入工作崗位打好基礎(chǔ)。

（三）增加多元化的文化培養(yǎng)

國(guó)際意識(shí)的提升對(duì)于國(guó)際化人才的培養(yǎng)同樣重要。一是需要良好的語(yǔ)言能力和溝通技巧。采取雙語(yǔ)教育的“基礎(chǔ)課+專(zhuān)業(yè)課+就業(yè)導(dǎo)向課”三段式課程體系，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中擴(kuò)展本專(zhuān)業(yè)知識(shí)及相關(guān)英語(yǔ)詞匯等，并隨著教學(xué)內(nèi)容的變化相應(yīng)調(diào)整掌握的專(zhuān)業(yè)單詞﹑句法﹑表達(dá)方式，使學(xué)生在日常的教學(xué)過(guò)程中不斷強(qiáng)化記憶。二是制度的學(xué)習(xí)離不開(kāi)其社會(huì)文化和歷史淵源，在方向?qū)I(yè)課之外，可開(kāi)設(shè)相關(guān)衍生性的閱讀公共課，涉及西方國(guó)家的歷史故事，社會(huì)故事，名人傳記，法律法規(guī)等。

國(guó)際化的發(fā)展趨勢(shì)需要學(xué)生和教師都迅速完善自己的知識(shí)模塊與技能水平，更重要的是，人才的培養(yǎng)除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，還需要提升相應(yīng)的軟實(shí)力，比如洽談技巧﹑商務(wù)禮儀﹑法律訴訟程序等，這些在今后的教學(xué)理念中需逐步完善，從而為信用服務(wù)行業(yè)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才。

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