論音樂教研員的溝通藝術(shù)

溝通顧名思義就是使兩方能通連。溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。音樂教研員是研究和指導(dǎo)中小學(xué)教育教學(xué)，為教師提供教育教學(xué)咨詢和管理教師業(yè)務(wù)發(fā)展的專業(yè)人員。這個職業(yè)就是要充分發(fā)揮教學(xué)研究，指導(dǎo)基層學(xué)校，終身為教師、學(xué)生服務(wù)的。作為一個地區(qū)中小學(xué)音樂學(xué)科的領(lǐng)頭人，上行、平級、下行溝通能力是一個合格的音樂教研員所必備的能力。怎樣來提升我們教研員的溝通能力，讓溝通變得藝術(shù)化，更好地為工作服務(wù)是我們每位音樂教研員值得深思的問題。

一、為什么要溝通藝術(shù)化

溝通不僅僅是方法和技巧，更是心智的溝通。由于音樂音響不具有語義的確定性和事物形態(tài)的具象性這些學(xué)科特性，很多從事音樂的人在唱、舞、演等形體表達(dá)上有優(yōu)勢，而在準(zhǔn)確的語言表達(dá)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S等方面有所欠缺。如今，在中小學(xué)音樂課程深化改革的新時期，我們每一個音樂教研員溝通能力的藝術(shù)化就顯得尤為重要。

二、怎么樣使溝通藝術(shù)化

（一）溝通的三原則

溝通作為人類最基本、最重要的活動方式和交往過程不僅在管理中占據(jù)首屈一指的地位，而且在其他的人類行為中也扮演著十分重要的、不可或缺的關(guān)鍵角色。通過探討一般溝通的定義，過程及其重要要素，我們了解到溝通并不是一個永遠(yuǎn)有效的過程。要達(dá)成有效的溝通，人們必須遵守一定的原理，只有遵循這些基本原理，溝通才能有效達(dá)成。

1.有語境。語境即言語環(huán)境，它包括語言因素，也包括非語言因素。語境是人們在語言交際中理解和運(yùn)用語言所依賴的各種表現(xiàn)為言辭的上下文或不表現(xiàn)為言辭的主觀因素。作為一名音樂教研員在與人溝通時不僅要關(guān)注他人的語言因素，還要關(guān)注非語言因素，例如時間、場合、話題、交際者的身份、地位、交際目的、交際方式等。

2.有質(zhì)量。人本身就是肉體和精神的結(jié)合，而且精神欲望遠(yuǎn)強(qiáng)于肉體本身?！吧硇挠鋹偂币辉~早就告訴世人身體的愉悅?cè)菀椎玫蕉撵`的愉悅很難滿足。真正有效地溝通不僅是讓對方了解到你的想法，還要讓對方認(rèn)同你的觀點(diǎn)并采取行動。我們每一次高質(zhì)量的溝通都必須事先做好某一話題的準(zhǔn)備工作，合理選擇溝通方式，因時因地制宜，爭取每一次談話有針對性，能夠解決某一事情。

3.可考究。是指通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目甲C或者查詢，表現(xiàn)出來的重視與講究。我們很多音樂老師固執(zhí)地認(rèn)為藝術(shù)與政治是不沾邊的，因而，說話、做事沒有顧及。但作為音樂教研員一定要站得高，看得遠(yuǎn)，要做政治上的明白人、清醒者。教研員這個職業(yè)就是要貫徹執(zhí)行黨和國家教育方針政策，遵守教育法律法規(guī)，履行教師職業(yè)道德規(guī)范和教科研道德規(guī)范，以人格、學(xué)識魅力感染和引導(dǎo)教師，成為教師專業(yè)成長的指導(dǎo)者。所以，我們做的事，我們講的話，一定要有據(jù)可查。

（二）溝通的三個方面

1.上行溝通。教研員要能夠與教育行政部門有效溝通，為教育行政部門領(lǐng)導(dǎo)決策和管理音樂教學(xué)貢獻(xiàn)智慧。隨著中小學(xué)音樂學(xué)科課程改革的深入，音樂課程的建設(shè)得到各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視。我們不能坐等領(lǐng)導(dǎo)的支持，而是應(yīng)該主動去爭取這種支持。

（1）擁有良好的向上溝通的主觀意識。作為下屬要時刻保持主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識，領(lǐng)導(dǎo)工作往往比較較繁忙，對音樂學(xué)科的特點(diǎn)和教學(xué)特點(diǎn)不夠了解， 而無法顧及得面面俱到，作為一個地區(qū)的學(xué)科帶頭人保持主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識十分重要，不要僅僅埋頭于工作而忽視與上級的主動溝通，還要有效展示自我，讓你的能力和努力以及整個學(xué)科所取得的成績得到上級的高度肯定。

（2）尋找有效的溝通方法與渠道。尋找合適的溝通方法與渠道與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通是十分重要的。首先不要事事都去找上級，要選擇當(dāng)前重要的事情去匯報；其次在找領(lǐng)導(dǎo)匯報時要選擇談話的方式和時機(jī)；第三，在匯報前在談話的語言上要有所準(zhǔn)備，用事實和數(shù)據(jù)說話，提出你的意見和建議，讓領(lǐng)導(dǎo)決策。

2.平級溝通。教研員由于工作的特點(diǎn)與平級的交流機(jī)會很多。例如，學(xué)校內(nèi)的各學(xué)科之間教研員的一種交流，以及與各兄弟區(qū)縣教研員的交流，這些都是一種平級交流。 現(xiàn)代社會中，人與人之間相處講究平等已成為公認(rèn)的基本原則。在平級的溝通中，平等就是音樂教研員必須遵循的交往規(guī)則。

（1）學(xué)會相互尊重。同級之間相互尊重、平等合作才能互相信任，才能形成一種融洽、協(xié)調(diào)的關(guān)系?，F(xiàn)實工作中，同級在出身、社會關(guān)系、資歷、工作能力、工作實績等方面的差異是客觀存在的。特別是學(xué)音樂的人，容易產(chǎn)生驕傲心理和個性太獨(dú)特的現(xiàn)象。針對音樂風(fēng)格流派的多樣性、個人的喜好以及音樂音響不具有語義的確定性和事物形態(tài)的具象性等因素，容易在學(xué)科內(nèi)的各種交流、演出、比賽等方面產(chǎn)生分歧。因此，要實現(xiàn)平等合作，就必須先學(xué)會尊重。

（2）學(xué)會謙恭、內(nèi)斂。現(xiàn)實交往中，任何人都希望能夠得到別人的肯定性評價，都會不自覺地維護(hù)自己的形象和尊嚴(yán)。如果溝通對手過分地顯示出高人一等的優(yōu)越感，那么無形之中就是對他人的自尊和自信的一種挑戰(zhàn)和輕視。因此，謙讓、豁達(dá)，能平等待人的人總能贏得別人的尊敬。

3.下行溝通。教研員和同行的教師們在業(yè)務(wù)上是同行，是平等的同志關(guān)系。在崗位職責(zé)上是要重視教師的身心發(fā)展健康，關(guān)愛教師的專業(yè)發(fā)展；具有實事求是的思想作風(fēng)和科學(xué)態(tài)度，公正、公平對待每一位教師。在這個崗位工作就要求教研員要具有以下兩點(diǎn)：

（1）關(guān)心關(guān)懷式溝通。作為地區(qū)音樂教學(xué)研究工作的組織者，應(yīng)該尊重教師們的個體差異，從多角度、多方面主動了解和滿足教師們專業(yè)發(fā)展的不同需求。站在普通教師的角度和老師們交流、溝通。把他們工作上、生活上的困難，學(xué)習(xí)培訓(xùn)上的要求等等牢記在心，盡一切能力去化解矛盾，分享喜悅，做一個富有愛心、責(zé)任心、耐心、和細(xì)心的教研員。

（2）激勵贊美式的溝通。贊美激勵是一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。一句良言，一個微笑，往往能讓人感到親切舒服。如果說興趣是最好的老師，那么贊美則是最大的激勵。在我們的生活中，一個善于發(fā)現(xiàn)別人的長處、善于贊揚(yáng)別人優(yōu)點(diǎn)的教研員，一定是一個有著學(xué)科優(yōu)秀團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者。