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韓后:年輕,就是任性

2015-04-29 00:00:00王巧貞
銷售與市場·評論版 2015年1期

面對年輕人,“我是不完美的,但是好玩、有趣,和是你一類人”的風格更容易被接受,企業必須去迎合他們,甚至有時候要“沒有底線”地向他們低頭。

3個月的溝通,就確定了一個億元級別的合作,也算是紅杉對韓后這樣一個年輕品牌的高度肯定和認可。

2014年11月28日,十長生集團(控股)有限公司(韓后品牌所有者)與紅杉資本正式舉行簽約儀式,韓后獲得首輪風投。僅有10年歷史,2011年才開始發力的韓后,為何會被資本大佬看中?

柳傳志的九字真經“搭班子、定戰略,帶隊伍”在國內企業界可謂人盡皆知,紅杉資本中國基金董事總經理王岑也表示,資本找項目、找企業,最終找的是行業,是管理團隊。在高速成長的國內化妝品市場,韓后的“三駕馬車”,在王岑看來是理想的管理搭檔。人稱“王敢敢”的董事長王國安,具有很強的公關能力,合伙創始人彭衛華是個有品位的工科男,適合做精細化內部管理,董事、副總裁肖榮燊,擅長營銷,而且,這三個人正是黃金年齡,具備活躍的商業思想與打造大品牌的決心和干勁。真誠、年輕和開心的企業氛圍讓紅杉“愛上”了韓后。

“從結識到簽約,不到3個月,談判過程體現了高效、信任的合作基因。未來,紅杉與韓后將互相成為對方的名片。”王岑在簽約現場表示。

雖然王國安說還沒有想好這筆資金如何使用,但他已經開始對品牌進行了大規模的改造,圍繞圈定的主流消費者,從品牌、產品、渠道、傳播多個方面公布了自己的升級計劃,宣布推動以“大市場、制高點、年輕化”為內涵的韓后“大牌”時代的到來。

品牌新形象:made in nature

在與紅杉資本的簽約儀式上,韓后首次闡釋了新的品牌形象——“made in nature”。通過調查,韓后發現其70%的消費者年齡在35歲以下。于是,韓后團隊用8個月重新設計新品牌形象——“made in nature”,并聘請了陽光帥氣的黃曉明為品牌代言。這個行為讓韓后置身于“自然”這個行業大標簽之下,并進一步突出了品牌的年輕化基調。

經過化妝品企業堅持不懈的消費者教育,“自然”這個概念已經在消費者心目中形成了共識,具有廣泛的市場認知基礎,廣州的美膚寶、溫碧泉及上海的相宜本草、百雀羚,其共性都是Natural(自然)。在這個概念之下做大眾護膚品而非細分品類,是韓后為自己規模化發展定下的品牌基調。

王國安對nature的解釋是:簡單,不解釋,增之一分則顯多,減之一分則顯少。這也許就是韓后對自己的消費群體理念的理解。

做減法也是一種企業戰略。“我們所有的產品升級,都是果斷迎合年輕人。”彭衛華這樣解釋韓后的產品定位。迎合年輕人,才有可能成為大牌。大企業很難放下已有的成功,因為它體量過大,轉身難。韓后正因為體量小,反而有這樣快速轉身的機會。當然,也要看管理層取舍的決心。

電商渠道:再造一個韓后

“渠道的變化也引發了我們對這方面運營出色品牌的關注。”王岑對韓后的新渠道建設寄予充分信任。彭衛華也說:“我們現在的渠道戰略里面,電商排在第一。”肖榮燊在這方面有更大的野心:“我們要在電商渠道再造一個韓后。”對于未來各渠道的占比,王國安的預計是“專營店50%以下,電商25%,屈臣氏10%左右,剩下為KA等其他渠道”。

在完善全渠道過程中,電商將成為韓后接下來不計成本投入的最重要渠道。

在傳統電商領域,已經進入市場資源PK階段,尤其是2014年以來,護膚品市場非常清晰地傳達出一個信息,本土前15名中只有兩家是淘品牌,剩下的13家都是線下傳統品牌。未來5年,本土線下傳統品牌,可能會有一部分進入市場前5,超過國際大牌。在這個最大的生態變化里,核心要素就是年輕化,在年輕化里面,本土品牌走得比國際大牌快。

而微商這個只有一年多的新興市場,也正在發生改變。像淘寶的發展一樣,微商的初級階段也充斥大量的非正常競爭,監管也有很多漏洞,一個沒有品牌基礎的產品,可能因為人脈好,就會獲得相當大的回報。但這個階段會很短,過去的三個月,微商已經有一個非常明顯的變化,獲利的那部分先行者,現在非常強烈地希望有一個更規范的市場環境,有一個更穩定的合作方。傳統電商平臺流量增速已經減緩,而微商的流量增速非常可觀,誰能抓住這個機會,就有可能實現彎道超車。這個時候,韓后這樣的品牌具有很強的優勢。而韓后以更高技術含量的產品壁壘進入這個領域,更是保證了這種優勢的延續性。

年輕化的韓后與傳統品牌相比更靈活,與淘品牌相比擁有更規模化的市場資源、產品資源和品牌資源,積極面對新的商業生態環境,就有機會超過自己目前線下的位置。韓后為自己設定的“在電商渠道,再造一個韓后”的初步目標是:2015年進入本土品牌的前五,進入全部品牌的15~20名。

傳播內容化:與年輕人玩在一起

韓后在國內化妝品行業以大膽新穎的營銷聞名。2013年,“張太體”懸念營銷爆紅網絡,2014年9月份,韓后2億元拍下廣州塔戶外廣告位,成為真正意義上首個登上“小蠻腰”的品牌。11月,韓后再次重磅出擊,以億元巨資拿下央視春節聯歡晚會和元宵晚會的雙特約權益(兩晚會無冠名權益),打破了以往超級品牌壟斷央視晚會特約權益資源的局面。

在搶占傳統傳媒行業的制高點,形成一定的品牌知名度后,韓后重新開始定位自己的營銷策略。“下一個五年,營銷必須革掉自己的命。”王國安表示,“2015年將會成為韓后營銷的分水嶺。”韓后成立了20人的推廣團隊來生產內容,希望利用傳統媒體的權威優勢首先發布,再以新媒體的快速復制優勢進行發酵傳播,實現效果最大化。

王國安認為,面對年輕人,原本“我是最好的”的品牌宣傳模式已經OUT了,而“我是不完美的,但是好玩、有趣,和是你一類人”的風格更容易被接受,更容易被分享。為此,企業必須去改變,改變的方法只有一個,就是要迎合他們,甚至有時候要“沒有底線”地向他們低頭。

其實,韓后已經在做這方面的嘗試。在“張太體”獲得較大的社會關注效應后,2014年“9·19”韓后購物節,雖然僅玩了“姓氏營銷”,但對于核心消費者的影響指數卻翻了一倍,傳播的商業價值反而超乎想象。“姓氏營銷”使張姓和非張姓消費者都來圍觀,并引發蘇寧甚至用電商形象代言“蘇小寧”直接與“韓小后”對話,國美也跟風接力。蘇寧與國美的接棒,客觀上讓韓后狠狠地傍了一把傳統行業的大款。近日,“調皮”的“蘇小寧”干脆基本照搬了韓后的廣告語,跟著玩起了姓氏營銷,更是引發一場歡樂大吐槽。

“娛樂至死”的年輕群體更愿意與企業一起玩,更在意參與感,哪怕你有點小壞,沒關系,只要咱們在一起,我接受你。面對這些“互聯網洞穴人”,2015年,韓后會有什么讓他們“不管三七二十一,先撲進去鬧騰一番再說”的新玩法嗎?

編輯:可瀟380829298@qq.com

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