從話語分析的角度探索微信迅速發(fā)展的原因

[摘 要]微信作為一種新型社交工具給人們帶來極大便利，從最初簡單的聊天功能到現(xiàn)在的支付、轉賬、綁定郵箱、接收新聞，生活中處處回蕩著微信的身影。在實時的狀況下，微信用戶便可得知消息，群聊更是擴大了用戶的交流信息范圍。本文通過運用格萊斯的“會話含義”、批判性話語分析，和話語輪換原則對微信進行多方面分析。

[關鍵詞]會話含義；批判性話語分析；話輪轉換

微信是騰訊公司于2011年初推出的一款快速發(fā)送文字和照片、支持多人語音對講的一款手機聊天軟件。用戶可通過手機、平板、網頁快速發(fā)送語音、視頻、圖片和文字，把內容分享給好友以及把用戶看到的精彩內容分享到微信朋友圈。微信也是一種更快速的即時通訊工具，具有零資費、跨平臺溝通、顯示實時輸入狀態(tài)等功能，與傳統(tǒng)的短信溝通方式相比，更靈活、智能，且節(jié)省資費。本文將運用話語分析的理論視角對微信的功能、發(fā)展進行分析，研究這種早已在人們生活中不可缺少的交流方式。

一、通過“會話含義”理論對微信進行分析

“會話含義”是美國哲學家格萊斯首先提出的，它是語用學的核心內容，在言語交際中起著非常重要的作用。格萊斯在1957年發(fā)表的《意義》一文中正式提出 “非自然意義理論”。他把意義分為兩類： “自然意義”和 “非自然意義”。這一區(qū)分的重要理論意義是主張運用 “非自然意義理論”去全面地、深入地分析言語交際中地話語意義或信息交流內容?！皶捄x”理論以其新穎重要的內容引起了哲學界、語言學界的廣泛關注。格萊斯認為，在所有地語言交際中為了達到特定的目標，說話人和聽話人之間存在著一種默契，一種雙方都應該遵守的原則，他稱這種原則為會話的合作原則，也就是說，每一個交談參與者在整個交談過程中所說地話要符合交談的公認目的或方向。那么就用格萊斯在“范疇表”中列出“數(shù)量”、“質量”、“關系”、“方式”四個范疇提出的四個相應原則分析微信與“會話含義”的關聯(lián)性。

（1）數(shù)量準則：指所提供的信息的量

通過微信分析數(shù)量準則。在聊天功能中，微信支持發(fā)送語音短信、視頻、圖片（包括表情）和文字，支持多人群聊。在添加好友方面，微信支持查找微信號、查看QQ好友添加好友、查看手機通訊錄和分享微信號添加好友、搖一搖添加好友、二維碼查找添加好友和漂流瓶接受好友等7種方式。

（2）質量準則：所說的話力求真實

①不要說自知是虛假地話。

②不要說缺乏足夠證據(jù)地話。

由于微信交流方式便捷，分享信息操縱簡單，很多人開始在微信上做生意。代購微商一時間成為微信朋友圈的主流，它們貨品來源不明，質量沒有保證，很容易對部分微信用戶造成傷害。所以微信對于用虛假信息蒙騙用戶，惡意傳播不良內容導致用戶利益受到傷害，設置中含有舉報功能，用以檢舉不法微商，維護微信用戶。根據(jù)《微信公眾平臺運營規(guī)范》的相關規(guī)定，微信公眾平臺的處罰措施是，第一次侵權將刪除文章并警告，第二次則封號7天，第三次封號14天，第四次封號30天，第五次將永久封號。

（3）關系準則：話語要相互關聯(lián)、切中主題。

（4）方式準則：話語要言簡意賅、避免歧義

把關系準則和方式準則放在一起分析。微信在于實時，只要有網絡的情況下，用戶可以隨時接收信息。但是要注意話語簡潔，以最簡明的方式告知對方需要的信息。在書面語言中容易產生歧義，話語理解不同就會產生誤會。發(fā)送信息者在傳達過程中可能有誤導，導致信息在接收者那里變了含義這便違反方式準則，與最初目的不一致。所以在微信聊天中還有語音視頻功能可以在一定程度上改善這個問題，避免語言歧義。

二、通過批判性話語分析中兩個原則對微信進行分析

批判性話語分析是基于話語分析探究文本如何服務于各種意識形態(tài)利益、以及它們所產生的各種強大的政治后果的分析方法。20世紀70年代末至80年代初自歐洲大陸興起的一種話語分析方法，最早由R.Fowler等人提出。它不僅研究語言是什么，而且研究語言為什么是這樣；不僅對話語的意義感興趣，而且對話語如何產生這種意義感興趣。它旨在透過表面的語言形式，揭露意識形態(tài)對話語的影響、話語對意識形態(tài)的反作用，以及兩者是如何源于社會結構和權勢關系，又是如何為之服務的。百度百科

1.批判性話語分析關注的是社會問題對社會發(fā)展和語言矛盾在語言和其他符號中的表現(xiàn)進行剖析而不是為了純語言研究而分析語言的運用。微信可設置很多日常相關聯(lián)的一些工具，譬如說郵箱、騰訊新聞等等。讓微信參與社會發(fā)展各個細節(jié)方便微信用戶生活，有的時候需要很多時間精力做的事情，因為微信的快速發(fā)展只通過微信就可以完成。而因為微信所產生的社會問題也有負面影響，常有新聞首頁說某某因為沉迷微信朋友圈造成什么樣的后果。這樣的事例固然是少見的，但也說明微信朋友圈對人們的影響。

2.話語是社會和文化的構成因素。話語與社會文化實際是一種辯證的同構關系，即互相包含、互相影響。籠統(tǒng)地說，文化是一種社會現(xiàn)象，使人們創(chuàng)造形成的產物，同時又是一種歷史現(xiàn)象，是社會歷史的沉淀物。所以說微信作為一種社交工具也在傳播著文化，促進文化的發(fā)展。在微信中有許多新功能可以讓語言表達更生動，譬如語音、微信表情等等。文化滲透在生活之中，而微信的朋友圈也讓更多人愿意分享自己的生活，參與到社會中。微信公眾平臺現(xiàn)在是非常流行的宣傳手段，主要通過發(fā)布文章、信息，用戶可以在任何時間收到消息。譬如一家店鋪有新的活動通知消費者，就可以在微信平臺中發(fā)布，讓所有已經加入微信平臺中的消費者第一時間知道這個消息，這樣省時省力方便快捷，成為商家非常喜歡的一種宣傳手段。

三、通過“話輪轉換”對微信進行分析

話輪是指在會話過程中，說話者在任意時間內，其結尾以說話者和聽話者的角色互換或對方的沉默等放棄話輪信號為標志。在劉虹的《會話結構分析》提出了兩個衡量話輪的標準：一是，說話者是否連續(xù)，即在一個語法語義完成序列的末尾有無沉默。如有沉默，那么說話者的話就不止一個話輪。二是，是否發(fā)生了說話者和聽話者的角色互換。如果發(fā)生，就標志著一個話輪的結束和下一個話輪的開始。

微信的發(fā)展之迅速人們有目共睹，從2011年到現(xiàn)在短短四年，微信用戶量已節(jié)節(jié)攀升，對于大多數(shù)人來說，它不止是一個社交工具那么簡單，生活中很多事早已離不開它，本文中運用話語分析相關的理論對微信進行分析。“會話含義”分析中，“數(shù)量”準則分析出微信在功能和傳播信息方面的量大，“質量”準則凸顯微信在規(guī)章制度方面的嚴格?！芭行栽捳Z分析”闡述微信也會產生不良的社會問題，最后“話輪轉換”則分析微信新功能，加入交流更加簡單。相信微信的發(fā)展會朝著更寬更廣的道路中走去，期待微信帶給我們一個又一個欣喜。

參考文獻：

[1]李悅娥 范宏雅《話語分析》上海外語教育出版社 2002-5-1.

[2]張發(fā)祥 康立新 趙文超 《話語分析：理論與案例》科學出版社 2009-4-1.