時間電影婚禮工作室

客戶溝通和機(jī)位運(yùn)動技巧

深入內(nèi)心 深入溝通

關(guān)于婚禮作品拍攝其實從第一次面對客戶準(zhǔn)備工作就已經(jīng)開始了。這并不是夸張，因為嚴(yán)格意義上來講婚禮客戶（即新人）都是自己花錢來消費(fèi)自己婚禮，幾乎不存在報銷一說。這里的重點(diǎn)并不是說他們會跟制作團(tuán)隊各種商討價格，而是說他們既然自己選擇花錢來尋找服務(wù)，那么他們就一定愿意自己所選擇的團(tuán)隊為自己盡心盡責(zé)，并且能夠滿足最好是超越自己的審美和想法。這是他們最想要得到的結(jié)果。那么對于一場婚禮作品的拍攝工作已經(jīng)開始了，原因在于我們必須要在第一次溝通中吸引客戶，抓住客戶的所需，并且能夠在第一次交流的過程中就能夠令其信任和佩服，最重要的還有放心。這里的準(zhǔn)備工作并不是說要準(zhǔn)備一些現(xiàn)有的技巧，而是首先準(zhǔn)備一顆真誠的心和親和的態(tài)度。這是作為婚禮拍攝團(tuán)隊，無論是攝影和攝像隊伍中都必須具備的一種能力和魅力。這就是第一步的準(zhǔn)備工作，其實也可以說：準(zhǔn)備深入客戶內(nèi)心的工作從現(xiàn)在開始已經(jīng)在進(jìn)行了。

這并非技巧那么簡單，而是一種由內(nèi)而外的熱情和真誠。對于婚禮客戶而言，選擇婚拍團(tuán)隊什么最重要？技術(shù)只是其中之一，最最重要的還是第一次的交流體驗。毫不夸張地說，我們的婚拍客戶的成單率為100%。截止到目前，仍然保持著這個數(shù)據(jù)記錄。只要走進(jìn)我們公司，只要坐下來交流的客戶，我們都能保證簽單（當(dāng)然，不包括公司轉(zhuǎn)介紹，不包括電話咨詢）。這其中的原因其實就是溝通。然而對于我們而言，準(zhǔn)備拍攝計劃已經(jīng)在此刻開始進(jìn)行了。

如何成功的溝通談判

問：能否具體一點(diǎn)說明這個溝通談判的過程。

答：可以想一個問題。客戶選擇了你的團(tuán)隊，并愿意抽出時間親自跑一趟來公司參觀或是交流。其實已經(jīng)說明他們在心里已經(jīng)默認(rèn)你的作品。過來交流就是為了更加確信自己的選擇是對的，并且希望可以是所有比較選擇中的佼佼者。因此，當(dāng)客戶選擇要過來與團(tuán)隊溝通的時候，那么就一定首先相信：這個客戶已經(jīng)是你的客戶了，也就是說已經(jīng)是我們即將要服務(wù)的新人了。那么準(zhǔn)備工作已經(jīng)開始了。在這份自信的基礎(chǔ)上，我們首先關(guān)心的是客戶對我們的作品存在什么不滿意或者很滿意的地方，然而大膽地接受客戶的意見，這本身就會讓客戶覺得這是一個有擔(dān)當(dāng)，勇于進(jìn)取的一個團(tuán)隊。其次，是了解客戶的喜好以及他們想要的一種服務(wù)方式和溝通方式。在這個過程中，就應(yīng)該是我們主導(dǎo)，引導(dǎo)客戶去談出自己心中的想法。很多客戶不愿意說話，并且會有些拘束。那么，如何讓新人第一次就放松、自在。首先是讓自己成為他們的朋友，然而朋友是什么？肯定是能夠幫助對方、給予對方，并且不斤斤計較。我們就要主動成為客戶這樣的朋友。所以我們關(guān)心客戶的預(yù)算，會主動幫助客戶推薦我們信得過的其他供應(yīng)商，同時會根據(jù)客戶的預(yù)算來為其定制我們的拍攝計劃和分配計劃。根據(jù)客戶實際的需求和要求來定制適合他們的拍攝計劃。因此，3個機(jī)器還是4個機(jī)位、是否選用搖臂等，統(tǒng)統(tǒng)都是根據(jù)客戶的實際情況和預(yù)算來定的。這樣一來，任何客戶都會覺得特別的溫暖，因為我們服務(wù)的目的就是為了讓客戶舒服、很簡單的定位，也是很簡單的服務(wù)理念。最最重要的是用經(jīng)驗來為新人提醒，目的在于讓他們避免所有不應(yīng)該也不必要出現(xiàn)的麻煩和問題。

這些問題看似應(yīng)該是策劃師的工作，然而不是這樣的。當(dāng)選擇我們的DIY客戶放心地把視頻項目交給我們了以后，與其相關(guān)的一切都與我們有著密不可分的關(guān)系。這就是主動把自己當(dāng)成客戶的一家人，做一家事的態(tài)度。當(dāng)然也可能這一切的問題和工作，新人在選擇我們之前就已經(jīng)完成了，最后才選擇了視頻團(tuán)隊。其實沒有關(guān)系，我們照樣可以做同樣的工作和關(guān)心。目的只有一個：把服務(wù)進(jìn)行到底。

消除陌生感

簽訂合同以后其實這個項目就徹底的落地了。但是作為服務(wù)至上的團(tuán)隊而言，這恰恰的是剛開始。越是臨近婚期，我們越是會跟客戶進(jìn)行多次溝通交流，以確保之前溝通的事情沒有任何問題。其實當(dāng)這個事情確定好了以后，我們就會經(jīng)常跟客戶聊天，談工作、生活、夢想、計劃、開心、煩惱。在這個過程中，彼此只會越來越信任，并且越來越放松。這些其實看似沒有什么太大的意義。實則恰恰是為拍攝做了相當(dāng)扎實的鋪墊。婚禮當(dāng)日，一個好朋友來為你拍攝、跟你交流溝通更加得放心舒服，還是一個不熟悉的人為你拍攝更加自然快樂？顯然，前者一定占絕對優(yōu)勢。所以有了前面的這個過程以后，我們付出了過多的時間來用以交流，甚至是閑扯。終于在拍攝當(dāng)日有了效果。新人絕對的信任和放松，給拍攝工作帶來了巨大的便捷。沒有陌生感的拍攝和工作，只會挖掘出新人更多的快樂。釋放出更為真摯的感情。

團(tuán)隊日常工作的方式方法

團(tuán)隊工作的方式方法非常的重要，其實也非常的專業(yè)。對于這一點(diǎn)的分享我非常愿意，只希望可以跟大家交流，也希望能夠更好的幫助需要的同行和朋友。首先，團(tuán)隊的核心魅力是什么？我的認(rèn)識是“精神”加“默契”。這是一切合作的前提。在共同的理想和精神理念下，才能培養(yǎng)出相互彌補(bǔ)、共筑佳作的默契和能力。在這一個前提下，面對任何一個項目，要做的是分享項目，根據(jù)項目預(yù)算以及客戶需求，進(jìn)行一個全面的分析，在這個基礎(chǔ)上，再進(jìn)行團(tuán)隊的創(chuàng)作融合，這是非常重要的一個環(huán)節(jié)。因為這樣才能將客戶的需求與團(tuán)隊的創(chuàng)意相互融合，并促進(jìn)一個很好的創(chuàng)意氛圍，這在任何團(tuán)隊中都是難得而一種精神和品質(zhì)。無論對于什么項目的拍攝、創(chuàng)意以及籌備，都是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)和必不可少的態(tài)度。

由于本期話題主要針對婚拍項目。那么就主要針對婚拍來詳細(xì)闡述。

綜合拍攝新人的要求以及團(tuán)隊自身的創(chuàng)意，我們應(yīng)該進(jìn)行下一步的統(tǒng)籌部署。那就是提前考察場地，路線，時間等。這一步工作的落實，我們會有專門的負(fù)責(zé)人來聯(lián)系。拍攝場地的概貌照片會成為我們下一步部署機(jī)位重要的依據(jù)。

拍攝現(xiàn)場的專業(yè)部署：創(chuàng)造超余空間

既然是分享，那就徹底一點(diǎn)吧。我們主張的理念是：創(chuàng)造超余空間！為什么這么說呢？因為1+1=2，這個毋庸置疑，而我們要做的是1+1=6.或8或10. 其實就是用現(xiàn)有的機(jī)位創(chuàng)造更多的機(jī)位空間。這其中的難度其實很大，必須要求團(tuán)隊成員彼此都有一個全局觀察和認(rèn)識的能力，一個眼神就能領(lǐng)會隊友的意思，以應(yīng)對突發(fā)情況。在拍攝之前的部署會上，首先確定的是團(tuán)隊成員該如何各盡其職，并落實好彼此負(fù)責(zé)的機(jī)位。然后根據(jù)之前考察現(xiàn)場的情況以及場地的條件，來安排每一個機(jī)位該如何走位、何時走位、走到哪里、要什么角度、用什么景別等等。這一切都基于此次拍攝預(yù)想要達(dá)到的效果以及后期制作特殊展現(xiàn)的基礎(chǔ)上。那么首先：1號機(jī)，2號機(jī)，3號機(jī)，4號機(jī)，分別應(yīng)該安排在什么位置？這是非常有講究的。

首先，已經(jīng)分配好的4個機(jī)器，每一個機(jī)位的職責(zé)都是已經(jīng)明確下來的。這里假設(shè)一下：現(xiàn)場的主機(jī)位為1號機(jī)。（當(dāng)然你也可以認(rèn)定主拍新娘的為1號機(jī)，自己決定命名）負(fù)責(zé)新娘進(jìn)場的為2號機(jī)，負(fù)責(zé)拍攝新郎的為3號機(jī)，那么搖臂機(jī)位為4號機(jī)（也可以沒有搖臂機(jī)位）。現(xiàn)在我們在這個基礎(chǔ)上，來合理地分配彼此的任務(wù)以及相互配合的機(jī)位走向與時機(jī)。就拿常規(guī)例子來說明吧。我們拍攝的婚禮大部分都是西式婚禮，對于西式婚禮的流程有必要在這里說一下，因為這個流程與我們各機(jī)位的分配有著密不可分的關(guān)系。其實也可以說：我們所有的一切合理走位，都是建立在婚禮流程的基礎(chǔ)上的。一般情況都是新郎先出場，新娘與父親在門外等待。然后新郎在主持人的引導(dǎo)下會站在舞臺上，等待自己的新娘在父親的陪伴下來到舞臺正前方來等待新郎與父親的交接儀式。然后接受新郎的請求，最后牽起彼此的手，一起走上舞臺。一般的西式婚禮的開場流程幾乎都是差不多這個樣子，并且也只有在這個部分中，新人而為的行動跨度幾乎是整個流程中最大的。因為在此環(huán)節(jié)的拍攝上就需要設(shè)定相應(yīng)的變化部署。

此刻，1號機(jī)已經(jīng)在臺下擺好了位置。正視舞臺中間，等待主持人的出場。2號機(jī)此刻在斯坦尼康的使用上，與新娘和其父親一起，在門外等待。3號機(jī)位置應(yīng)該面向新郎出場的方向，等待新郎出現(xiàn)的精彩時刻。4號機(jī)當(dāng)然是全程的氣氛拍攝了。一般都是搖臂機(jī)位，整體拍攝全景。下面的流程自然就是新郎被主持人引導(dǎo)出場，這個時候的3號機(jī)位（新郎機(jī)位）一定不要分散注意力，全神貫注地把新郎出場的鏡頭拍攝完成，直至在鏡頭的視野內(nèi)將新郎一直“護(hù)送”到舞臺中央，當(dāng)新郎進(jìn)去進(jìn)入1號機(jī)位（主機(jī)）的視野范圍內(nèi)之后，3號機(jī)位就可以移動自己的位置了。這個時候3號機(jī)位將會移動到新郎這一側(cè)的舞臺下方。一般都是面向觀眾席的舞臺左側(cè)，然后拍攝新郎的近景鏡頭。3號機(jī)位所選的用鏡頭一般推薦使用佳能長焦鏡頭135mm或是70-200mm。我們一般都是135mm拍攝，因為對于鏡頭成像而言，135mm勝于70-200mm。接下來便是新娘入場了。這一塊的配合是需要磨合的。首先新娘在父親的陪同下入場，2號機(jī)位（斯坦尼康機(jī)位）跟在兩人的身后，選用佳能24mm或者35mm運(yùn)動的畫面，室內(nèi)一般都會有追光燈照向新娘出場的大門，因此跟誰新娘入場的2號機(jī)位可以很好的利用逆光的效果，營造更具有視覺沖擊的畫面效果。當(dāng)2號機(jī)位認(rèn)為自己首要拍攝鏡頭已經(jīng)完成以后，可以借助鏡頭的運(yùn)動過程轉(zhuǎn)移到新娘的前方，退著跟拍新娘入場的其他角度。這個時候的1號機(jī)位，當(dāng)看見新娘與父親慢慢步入花門處的時候，應(yīng)該移動自己的位置，離開原有位置，站到離花門處稍遠(yuǎn)的地方，為新娘和父親騰出活動的位置，同時也是機(jī)位下一步的準(zhǔn)備。在斯坦尼康的全程“監(jiān)護(hù)”下，新娘和父親已經(jīng)站到了花門處，這個時候，新郎就準(zhǔn)備走下舞臺，迎接自己的新娘了。3號機(jī)這個時候應(yīng)該走上舞臺，在新郎走下去的時候，站在新郎的背后，拍攝新郎背影，前景就是新娘和父親等待新郎走近的畫面。而這個時候的1號機(jī)位正好可以在新娘和父親的后面，透過兩人中間的空隙，以新娘和父親的背影作為前景拍攝正在向他們走過來的新郎鏡頭。此刻的2號機(jī)（斯坦尼康）就可以站在花門處的側(cè)面，拍攝整個交接儀式的小全景畫面。這樣一來，對于一個花亭下交接儀式的事件拍攝就有了極為豐富且一氣呵成的系列畫面。接下來的就是新郎與新娘父親的面對面對接，以及新郎與新娘的互動，不論怎么樣吧，此刻的機(jī)位分配已經(jīng)鎖定了這個區(qū)域，并且也已經(jīng)分布到位，攝影師繼續(xù)完成好自己的拍攝就可以了。繼續(xù)的變化即將到來，那就是新郎新娘要攜手走上舞臺中央。這個時候，首先3號機(jī)位應(yīng)該在1號機(jī)位確保畫面安全的時段里退回到自己原有的位置——舞臺左下方。然后在新郎新娘步入舞臺的過程的中，繼續(xù)用長焦拍攝他們的由遠(yuǎn)及近的行走和表情。而在3號機(jī)位運(yùn)動到自己的位置后，1號機(jī)位方可調(diào)整自己的位置，盡快移動到舞臺正前方，因為接下來要拍攝的內(nèi)容就不會有大的變化了。因為1號機(jī)位速度且正確的移動到自己接下來要一直待在那里的安全地帶。 這個時候的2號機(jī)則是從舞臺的右側(cè)跟著二位新人前進(jìn)，拍攝二位新人步入舞臺中心的運(yùn)動鏡頭。當(dāng)2號機(jī)到達(dá)到自己的位置（舞臺的右前方）的時候，應(yīng)該由助理在等待他，進(jìn)行設(shè)備以及鏡頭的調(diào)整與更換。2號機(jī)不再使用斯坦尼康，而是會換成與3號機(jī)一樣的設(shè)備：獨(dú)腳架和長焦鏡頭。 同時準(zhǔn)備和3號機(jī)分左右兩側(cè)，分別拍攝舞臺上接下來要發(fā)生和進(jìn)展的婚禮流程內(nèi)容。如：誓言、戴戒指、擁吻、交杯酒等等的環(huán)節(jié)拍攝，都將在1號、2號、3號機(jī)的左、右、中的基本機(jī)位布局中完成。似乎我們忘掉了4號機(jī)，其實不是，很多時候沒有搖臂機(jī)位，只有3個機(jī)位。然而當(dāng)有了第4號機(jī)位以后，全場的氣氛以及整體宏觀的景別就交給4號機(jī)位了。比如：新娘和新郎上臺的高點(diǎn)全景，比如二位新人舞臺上的誓言部分，戴戒指部分，包括拋出手捧花的部分，這些關(guān)鍵的環(huán)節(jié)上，有了4號機(jī)位的全力配合，都可以在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上增添不少的色彩。

不同焦段鏡頭使用心得

其實在我們?nèi)粘５墓ぷ髦校芏嗍虑橐约肮ぷ骷?xì)節(jié)都是很講究的，有句俗話說的好：“外行看熱鬧，行家看門道“ 而我們其實就是行家，我們對待自己的工作以及業(yè)務(wù)是否能做到鉆研和認(rèn)識到門道呢？這個問題其實一直都考驗著無數(shù)的團(tuán)隊。在歐美國家，一樣有著無數(shù)的團(tuán)隊，各行業(yè)的團(tuán)隊都有，他們對待自己的專業(yè)態(tài)度就要比國內(nèi)先進(jìn)而優(yōu)秀的多，原因在于他們總是在學(xué)習(xí)和研究。不斷的創(chuàng)新，甚至是創(chuàng)新就是動力。所以對于我們做團(tuán)隊也是一樣的，能夠細(xì)致的，深入的去認(rèn)識我們自己的專業(yè)，是非常重要的一個態(tài)度。

這里我跟大家分享一下一些部分的設(shè)備和鏡頭的使用心得。

佳能24mm鏡頭是非常不多的硬貨，無論是畸變程度還是色彩都是很不錯的。但是價錢卻有些昂貴。我們選用的是適馬的24mm帶微距功能的鏡頭。這款鏡頭也是不錯的，屬于性價比非常高的那種。后期比對，效果也是可以的。大家都知道24mm適用于廣角拍攝，其實我要說的是，通過長期的實踐以及對比，我們得出的結(jié)論是，對于斯坦尼康跟拍的鏡頭，最為適合的鏡頭焦段就是24mm。尤其在拍攝新娘入場、草地上奔跑、姐妹團(tuán)或是兄弟團(tuán)互動性的鏡頭，24mm端都是最佳的選擇。畫面大氣且富有沖擊力。如果在拍攝事件性的記錄上，絕對是必不可少的利器。

佳能紅圈135mm，實在是不錯的長焦鏡頭。光圈F2.0尤其是戶外，天氣可嘉的時候，色彩和畫質(zhì)更是不錯。成像質(zhì)量要比佳能的大三元之一70-200mm好不少，尤其是戶外拍攝是最為明顯，比較透，比較鮮艷。在夕陽下的逆光或是曝光的拍攝中，都是一款非常不錯，值得推薦的長焦鏡頭。我們常常用于婚禮現(xiàn)場的拍攝，畢竟它的光圈比70-200mm大了0.8。在室內(nèi)的光線下，已經(jīng)可以明顯體現(xiàn)出它的優(yōu)勢了。因此像之前所說的2號機(jī)位和3號機(jī)位，我們通常采用的鏡頭都是佳能紅圈135mm。這一款鏡頭在室內(nèi)的運(yùn)用上也是相當(dāng)?shù)膹V泛的，特別對于人物的近景拍攝而言，甚至是運(yùn)動中抓拍的特寫鏡頭，135mm都是相當(dāng)給力的。

絕對的一枚神器且不得不說的是：佳能50mm F1.2. 在佳能的所有同焦段的鏡頭中，它屬于體積較大的一類，將其安裝上去之后，既不會像85mm定焦那樣的笨重，也不會像其他鏡頭一樣小氣。外觀非常的和諧。然而它的性能和實戰(zhàn)性更是令人愛不釋手。一個很著名的國際攝影師曾經(jīng)說過：“在鏡頭的所有焦段中，只有50mm端才是真正的最佳焦段，起碼是對于我而言”。其實也不過分，很多世界上著名的大師級的人物，他們的相機(jī)上永遠(yuǎn)掛著的鏡頭都是50端。這起碼說明一個問題，這個焦段是多么的重要。因為只有50mm焦段最接近人眼睛的單眼視角，故此，成像顯得溫和而舒服。并且它的光學(xué)設(shè)計十分的成熟，已經(jīng)是久經(jīng)檢驗了的精品了，F(xiàn)1.2的超大光圈，在暗光的條件下可以提供更多的拍攝可能，畫面氣氛的調(diào)控范圍變得更大。走近一些，它可以完成特寫；站的遠(yuǎn)一些，它可以拍攝全景，并且無論遠(yuǎn)近。整體出來的鏡頭畫面感都是舒服的，而不是畸變的。可以的場景以及它可以發(fā)揮的作用實在太廣泛了。當(dāng)拍攝一段斯坦尼康的鏡頭時，為了更好的表達(dá)情緒，我們會把50mm鏡頭上至斯坦尼康上，然后進(jìn)行拍攝人物的表情和情緒的變化，在24mm的配合下，這一部分的展現(xiàn)就會變得非常的周到。既有氣氛（24mm）又有情緒（50mm）。那么對于紀(jì)實性的抓拍就不用說了，無論是手持也好，還是在獨(dú)腳架上也好，從來都不曾有如此一枚像佳能50mmF1.2的鏡頭一樣如此方便，使用范圍如此光的鏡頭這么的吸引人。

通過《大眾DV》的平臺能夠認(rèn)識彼此，能夠與大家分享交流這些經(jīng)驗，也希望可以有更多的時間對相關(guān)的技術(shù)問題做一研究和探討，感謝所有像我們一樣仍在努力的朋友們。