“滿墻堆書香,塾堂靜為廳;輾轉回欄處,宛若江南行;小園石藤綠,左右盡雅名;陶木顯古樸,茶飲韻馨凝,燈紗輕帳影,臥榻思靜心;坐落舒課情,笑談暢古今;盞杯荏苒至,思卿憶此行!”一位客人用如此唯美的語言來描述對仟那·園說的深刻印象。
“雖由人作,宛自天開”,這是明人計成在《園冶·園說》中對造園藝術的精妙總結,也是仟那·園說精品酒店的設計追求。仟那·園說精品酒店創辦人陳坤峰介紹,“仟那”取自英文China的諧音,而“園說”則來自《園冶·園說》篇,取名“仟那·園說”強調“境造桃源”的園林設計理念,更取“在園內述說發生的故事”之意。
“仟那·園說酒店就是在有限的城市空間里,結合中國古代建筑‘構園無格’的設計智慧,構造出‘庭院深深深幾許’的別院效果,給久居都市的消費者帶來一種驚喜。”陳坤峰介紹道。
走進酒店,就能聽到汩汩水聲,立時感受到生命的靜美,時空轉換,從水泥叢林的城市瞬間轉移到水流潺潺的山林;酒店進門是仿古木質樓梯,樓梯一側是書墻,二樓大廳整體可以說就是一個書吧,從儒釋道之類的古代書籍,到小說、雜志,再到少兒書籍,滿足了住客不同的閱讀需求;走廊彌散的淡淡的檀香氣味鉆進鼻孔,沁人心脾;走廊一角墻上掛的那些鄭州老照片,不僅給酒店增添了幾分滄桑的年代感,也昭示著對這座城市的熱愛。那套做成了兩進隔斷的“別院”很貼切地凸顯了“宛自天開”的設計理念,內院是客房,外院則是一間單獨的小庭院,隔斷的一開一合,營造出“庭院深深深幾許”的靜謐,泡一壺茶,聽著廊間飄來的古曲與鳥鳴,一切就寵辱不驚了。
酒店僅有19間客房,常常客滿,供不應求。房間內很多木制案幾、茶桌、圈椅都是精心淘來的有百十年歷史的老物件,衛生間自動馬桶旁書架的連環畫,瞬間把我們帶到蹲在茅房偷看小人書的匆匆那年。在這里,時光仿佛靜止,充滿年代感的老物件喚醒了內心深處塵封的記憶,讓我們慣于緊繃的神經趨于平靜。按照陳坤峰的規劃,房間內每個古董物件都將配上文字介紹,讓住客了解他們正在使用的物品的歷史。
仟那·園說的中式風格融合了古典與現代的雙重氣質,房間浴缸或許是住客的最愛,一天的緊張工作后,滑進浴缸泡個舒服的熱水澡,躺在泡沫里看書、聽音樂甚至發呆。從客人健康角度考慮,酒店還貼心地配備了按摩沙發,緩解客人旅行中的疲憊,關上手機,舒服窩在沙發里,盡情享受按摩后的放松。房間里的直飲水、屈臣氏的洗浴用品、剃須刀、電子秤……無不透露著對細節的雕琢。
陳坤峰說他最引以為傲的事情,就是在OTA上,客人的評論無一例外的點贊,而這源于酒店給客人提供的極致服務。陳坤峰介紹說他們酒店內訓概括起來只有兩句話,“服務高于一切,打造無間隙服務”“我們將竭盡所能為您提供服務”,簡短的兩句話包含了三個“服務”,足見酒店對服務的重視程度。最讓客人印象深刻的是酒店“把早餐送進客房”的貼心服務,而酒店的退房時間相比其他酒店來說更顯得人性化:頭天早上六點客人就可以入住,退房時間則延至第二天晚上六點。
“我們不僅僅是在推廣一個住宿的地方,客戶來這里就能得到一種享受,是尊貴的體現。他們在這里消費感受到的是一種文化,一段故事,一種精神。”陳坤峰說。
正是這種與眾不同的文化品位,正是這些細致入微的服務細節,盡管房價高昂,堪比五星級酒店,卻打動了許許多多的入住仟那·園說的來自國內外的客人:因為這樣一家酒店,來到鄭州這座城市。