構(gòu)建大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制初探

【摘 要】大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防性干預(yù)的相關(guān)問題包括：大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)面臨的形勢；大學(xué)生是發(fā)生心理危機(jī)的高危人群；大學(xué)生心理危機(jī)發(fā)生的規(guī)律及言語、身體、行為方面的征兆。要積極了解和掌握針對大學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)措施，實(shí)施有效干預(yù)。

【關(guān)鍵詞】心理危機(jī) 大學(xué)生 預(yù)防性 干預(yù)

【中圖分類號】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2015）22-0157-03

2011年，由國家人口計(jì)生委、教育部等5部委聯(lián)合發(fā)布的《2010年青少年健康人格工程調(diào)研報(bào)告》顯示，在情緒感受方面，不孤單的大學(xué)生僅為16.4%，其余的大學(xué)生都有不同程度的孤單感。如此嚴(yán)峻的大學(xué)生心理健康局面，當(dāng)今高校因心理問題引發(fā)的大學(xué)生心理危機(jī)事件越來越多。患有心理疾病及來自學(xué)習(xí)、就業(yè)、情感等方面的壓力增大，是心理危機(jī)現(xiàn)象的主要誘因。在分析大學(xué)生心理失衡原因的基礎(chǔ)上，在高校中建立一種較完善的心理危機(jī)應(yīng)對機(jī)制，通過社會、學(xué)校及個(gè)人的共同努力來減少和杜絕大學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生迫在眉睫。

心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制致力于心理危機(jī)的形成、爆發(fā)前的預(yù)測和干預(yù)，是一種超前的干預(yù)機(jī)制，是通過預(yù)警系統(tǒng)對預(yù)警對象的相關(guān)信息進(jìn)行分析和研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和識別潛在的或現(xiàn)實(shí)的危機(jī)因素，進(jìn)行系統(tǒng)評估，采取防范措施，減少心理危機(jī)發(fā)生的可能性、突然性和意外性，將可能發(fā)生的心理危機(jī)的影響控制在最小范圍的一種系統(tǒng)和機(jī)制。

一 形勢嚴(yán)峻，刻不容緩

科學(xué)發(fā)展觀要求社會在重視大學(xué)生心理危機(jī)問題的前提下，積極應(yīng)對和科學(xué)干預(yù)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致大學(xué)生發(fā)生心理危機(jī)的第一大高危因素是精神障礙。

大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)警是指采取緊急應(yīng)對的方法幫助大學(xué)生心理危機(jī)者從心理上解除迫在眉睫的危機(jī)，使其癥狀得到立刻緩解和持久消失，心理功能恢復(fù)到危機(jī)前的水平，并獲得新的應(yīng)對技能，以預(yù)防將來心理危機(jī)的發(fā)生。可見，心理危機(jī)并非不可預(yù)防，人生沒有一帆風(fēng)順，如果在早期危機(jī)識別后給予足夠的重視，結(jié)合科學(xué)的治療、系統(tǒng)的咨詢，同時(shí)，輔助有力的社會支持，那么許多心理危機(jī)事件都是可以避免的。只要我們通過科學(xué)有效的工作，就一定會為學(xué)生們打造一片更加蔚藍(lán)的天空。

二 高危群體，重點(diǎn)關(guān)注

存在心理危機(jī)傾向與處于心理危機(jī)狀態(tài)的學(xué)生，是危機(jī)干預(yù)的重點(diǎn)關(guān)注對象。確定對象存在心理危機(jī)一般指對象存在具有重大影響的生活事件，情緒劇烈波動或認(rèn)知、軀體以及行為方面有較大的改變，且用平常解決問題的方法暫時(shí)不能應(yīng)對或無法解決眼前的危機(jī)。以大學(xué)生行為表現(xiàn)排查預(yù)警對象：在深入研究的基礎(chǔ)上，可通過識別心理危機(jī)信號，監(jiān)控高危群體；特定誘因在行為方式上的表現(xiàn)；排查和關(guān)注需要危機(jī)預(yù)警的對象。

對存在下列因素之一的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī)干預(yù)的高危個(gè)體予以特別關(guān)注：第一，學(xué)校每年將進(jìn)行心理測評，并按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，篩查出一些高危的心理疾病或自殺傾向的學(xué)生。第二，近期突發(fā)的危機(jī)事件如：家庭發(fā)生重大變故、身體疾病、情感挫折、受到侮辱、受到驚嚇、與他人發(fā)生嚴(yán)重人際沖突后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生。第三，學(xué)習(xí)壓力、就業(yè)壓力特別大以及針對畢業(yè)后發(fā)展方向迷茫，對環(huán)境適應(yīng)不良出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生。第四，因網(wǎng)絡(luò)成癮行為而影響其學(xué)習(xí)及社會功能的學(xué)生。第五，性格內(nèi)向、經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重貧困且出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生。第六，有嚴(yán)重心理疾病、人格障礙，且出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生。第七，對近期發(fā)出下列警示訊號的學(xué)生，應(yīng)作為心理危機(jī)干預(yù)的重點(diǎn)對象及時(shí)進(jìn)行危機(jī)評估與干預(yù)：（1）考慮到自殺的想法，并在談話中流露出來，或在日記中記下自殺的想法、在圖畫等其他作品中展示出明顯的厭世情緒者；（2）有結(jié)束儀式性行為，把自己的東西送人，給父母打告別電話，向有瓜葛的人道歉、還錢等，忙于這些行為者；（3）情緒突然明顯異常者，如焦慮、抑郁、驚恐發(fā)作、易怒、打人毀物，及飲食睡眠受到嚴(yán)重影響等；（4）切斷社會支持系統(tǒng)，包括家人、朋友、老師等聯(lián)系者；（5）曾去專業(yè)機(jī)構(gòu)尋求心理支援，并有自殺傾向或企圖的人；（6）自殺未遂者，要及時(shí)對其進(jìn)行干預(yù)，防范其再度自殺。

心理工作者要牢牢樹立心理危機(jī)干預(yù)及自殺預(yù)防意識，在心理輔導(dǎo)或咨詢過程中，如發(fā)現(xiàn)處于危機(jī)狀態(tài)需要立即干預(yù)的學(xué)生，要及時(shí)采取相應(yīng)的干預(yù)措施。

三 觀察行為，洞徹心態(tài)

按照行為主義的觀點(diǎn)，刺激影響行為，同時(shí)行為也反映心理狀態(tài)。注意觀察大學(xué)生的語言、行為等一舉一動的特征，是心理工作者了解大學(xué)生心理狀態(tài)的有效手段。

言語行為能夠反映大學(xué)生的適應(yīng)狀況。言語行為指人在說話時(shí)候同時(shí)在實(shí)施某種行為，而這種言語內(nèi)外的行為恰恰能反映出很多人內(nèi)心的情況。如在一名學(xué)生的言語中，他語速適當(dāng)、語氣堅(jiān)定、音量適度，則能夠反映出該名學(xué)生大學(xué)適應(yīng)是良好的，他具有開朗、樂群、自信的心理趨勢；相反，在一名學(xué)生的言語中，他語速緩慢、語氣猶豫、音量過低，則能夠反映出該名學(xué)生對大學(xué)適應(yīng)有可能是不良的，他具有封閉、離群、自卑的心理趨勢。一個(gè)學(xué)生的言語邏輯性、言語想象力、言語感染力則與該生的智力水平有著密切的聯(lián)系。

非言語行為能夠反映大學(xué)生的心理健康狀況。非言語行為，主要有目光注視、面部表情、身體狀態(tài)、空間距離、衣著步態(tài)、沉默現(xiàn)象、人際交往中所伴隨的生理反應(yīng)等。正如判斷抑郁癥的“情緒低落、語言緩慢、行為減少”的“三低”標(biāo)準(zhǔn)一樣，大學(xué)生的很多特殊行為體現(xiàn)其心理問題。如：考試前的失眠、多夢、無力感是考試焦慮癥的行為體現(xiàn)；不敢大聲說話，不敢和他人對視、不敢和人爭執(zhí)是社交恐懼癥的行為體現(xiàn)；經(jīng)常出入網(wǎng)吧、逃課、注意力不集中、連續(xù)長期上網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)成癮綜合征的行為體現(xiàn)。心理工作者要注意對多種非言語信息的綜合觀察和考慮。

四 優(yōu)秀學(xué)生，不可忽視

近年來，大學(xué)里發(fā)生多起優(yōu)秀學(xué)生的突發(fā)心理事件、值得思考。

教師對優(yōu)秀生的夸贊應(yīng)適可而止。過多的夸贊集中于學(xué)習(xí)方面，使學(xué)生為了保持住這種夸贊就加倍學(xué)習(xí)，壓力與之大增。優(yōu)秀學(xué)生的心理疾病與家長也不無關(guān)系，有些家長對子女的期望值過高，常常喜歡在別人面前炫耀自己的孩子，將自己的孩子與別人的比較，一旦孩子在學(xué)校考試有些失誤，家長就會責(zé)問他們怎么回事，而不是從心理上給予鼓勵(lì)，這就給本身十分好強(qiáng)的優(yōu)秀生們增加了超負(fù)荷的心理負(fù)擔(dān)。如果家長經(jīng)常與孩子溝通，孩子心理上有什么波動，應(yīng)該是可以察覺的，這樣便可以在萌芽階段就避免有些悲劇的發(fā)生。

優(yōu)秀生大多過分追求完美，稍有一點(diǎn)事情做得不夠好，便惴惴不安。同時(shí)，他們也非常關(guān)注個(gè)人的形象和別人的評價(jià)，總想給人留下好印象。另一方面，由于他們在校學(xué)習(xí)都一帆風(fēng)順，在家又備受寵愛，遇到一點(diǎn)挫折就顯得不知所措。有的優(yōu)秀生在談戀愛時(shí)向?qū)Ψ缴矫撕Ｊ模梢坏偾槭。突嫉没际ВX得天都快塌下來了。

除了家庭、學(xué)校和社會教育的影響，優(yōu)秀生的心病很大程度上還是他個(gè)人成長經(jīng)歷、個(gè)性積淀的結(jié)果。建議優(yōu)秀生如果在心理上遇到了“心結(jié)”，可以向朋輩心理輔導(dǎo)員傾訴，把自己想說的話推心置腹地一吐為快，或向有此經(jīng)歷的朋輩心理輔導(dǎo)員咨詢，看他們是如何處理的。

五 心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制

1.普及心理危機(jī)預(yù)警知識

學(xué)校要開展陽光、積極、向上的生命教育，讓同學(xué)們關(guān)注內(nèi)心的心理健康，正視壓力，同時(shí)積極地尋求幫助。有助人動機(jī)者，了解如何通過重大事件、學(xué)生軀體行為等訊號識別學(xué)生心理危機(jī)。學(xué)校要對各級心理工作者開展心理危機(jī)訊號識別技術(shù)的輔導(dǎo)，以提高大眾識別和干預(yù)大學(xué)生心理危機(jī)的本領(lǐng)，維護(hù)校園的和諧穩(wěn)定。

2.引入先進(jìn)模式，推進(jìn)朋輩輔導(dǎo)

高校要建立一支立足基層的優(yōu)秀的朋輩輔導(dǎo)員隊(duì)伍。通過推薦、考核選拔一批心理素質(zhì)優(yōu)秀、溝通能力強(qiáng)、助人意愿強(qiáng)的學(xué)生作為朋輩心理輔導(dǎo)員，學(xué)校集中優(yōu)秀的師資給予朋輩心理輔導(dǎo)員群體以培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核，建設(shè)專門的教程，開設(shè)專門的課程。學(xué)校按照編寫的教程開展理論教學(xué)，同時(shí)配發(fā)案例講解與實(shí)操演練，讓參與的同學(xué)提高素質(zhì)；朋輩輔導(dǎo)員定期研討，排查心理異常案例，確保學(xué)生健康地成長。

3.建立上下聯(lián)動的信息暢通渠道

朋輩心理輔導(dǎo)員立足于基層，關(guān)注班級學(xué)生的心理狀況，及時(shí)反饋同學(xué)中存在的心理問題和心理需求，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有學(xué)生處在心理危機(jī)、應(yīng)激狀態(tài)或發(fā)現(xiàn)心理明顯異常的學(xué)生時(shí)，要在第一時(shí)間向有關(guān)部門反應(yīng)情況；由學(xué)院心理協(xié)會、心理委員支部協(xié)調(diào)朋輩心理輔導(dǎo)員開展工作，把某些可能發(fā)生的矛盾解決在萌芽狀態(tài)，全面提升大學(xué)生的心理素質(zhì)。