在工作中,我接觸了很多孩子。他們感覺孤獨,沒辦法和同齡人合拍,為此而憂傷。他們不知道,為什么自己跟朋友、同齡人交往會有障礙。因為不懂得看人臉色,不會和人交往,他們經常被嘲笑、欺負,被同伴排擠。一個叫艾瑞克的孩子對我說:“我感覺自己住在一個星球,所有其他的人是住在另一個星球!”這些孩子所缺乏的東西,就是社交商。
社交商包括幾個基本技能:
1.融入陌生的環(huán)境。進入新的環(huán)境,怎么融入進去?第一次接觸,怎樣給別人留下好的印象?怎么判斷出哪個人可以做自己的朋友?這些對孩子來說是非常重要的。
2.擁有自我意識。自己有過這種感受和體驗,才能夠感受到別人的感受,才能夠讀懂別人的表情或肢體語言。看見同伴的表情很煩,社交商高的孩子會想,到底他發(fā)生什么事情了,是不是我做了什么事惹怒他了;社交商低的孩子,肯定會無視對方的肢體語言,繼續(xù)做激怒同伴的行為。
3.自信。如果一個孩子很自信的話,他會讓自己充滿自豪感,有自信的人更吸引人,更容易交到朋友。
社交商高的孩子,不管在什么環(huán)境下,都能夠安然處之;能夠輕松地跟人溝通、傾聽。培養(yǎng)孩子的社交商,一方面,我們要成為孩子的社交商教練。父母要通過“身教”讓孩子理解,怎么和別人交談、聆聽、理解,以及捕獲別人的面部表情,或者是肢體語言。另一方面,我們要給孩子們提供很多體驗的機會,讓他不斷去練習這種技能。孩子的自我感覺越好,自信心和社交商就會越高。可以在家里或者是適當?shù)膱鏊尯⒆幼鲎晕揖毩暎┤缤ㄟ^玩角色扮演的游戲來演練技能。
另外,我們要盡可能創(chuàng)造孩子和小朋友見面、交往的條件和機會,盡可能多地創(chuàng)造不同的場景。和大家分享我的一個經驗:我兒子4歲時上學前班,前六周不跟小朋友們玩,一天到晚地緊緊拉著老師。我就創(chuàng)造了一個條件:主動邀請一兩個小朋友到家里做客,并且定期要求他們見面。漸漸地,兒子積累了一些社交經驗,跟小朋友的交往就比較自然了。讓孩子跟其他小朋友交往的原則是越早開始越好,這樣孩子在應用這些技能時,感覺會越來越放松,越來越自然。
在這個過程中,要經歷這樣幾個步驟:首先,我們要做一個決斷,把孩子的社交商和情感的發(fā)展作為生活中重要的內容。這點非常關鍵,因為有了這樣的決斷,你就會非常留意孩子平時的行為,鼓勵他在社交方面做得好的地方。你也會尋找和創(chuàng)造一些機會,讓孩子們在一起玩。還能夠找到適當?shù)臅r間、地方,讓父母和孩子們聚在一起玩,讓他們獲得這種愉悅的體驗,而孩子都是通過玩來學習的。
在孩子出去玩之前,家長要給他打預防針,或者做一些準備。跟他講,今天要去參加一個有陌生人的聚會;或者要去游樂場玩,那里肯定有陌生人等等。在路上,給孩子定一個小小的目標,今天能不能跟一個陌生人打個招呼?今天能不能在聚會上對一個陌生人微笑一下?當孩子實現(xiàn)目標后,要及時給他鼓勵。然后,慢慢地增加目標的難度,孩子就會循序漸進地融入陌生的環(huán)境里。
當進入一個很吵鬧或者很多活動正在進行的環(huán)境里,孩子要怎么融入環(huán)境呢?最好的辦法是,讓孩子去識別在這些同齡人中,哪個看上去善良可親,哪個最可交。這個方法,能讓孩子學會看臉色。我跟凱西是讀五年級時認識的。那時候,她已經展示出很高的社交商,她是個萬人迷,大家都喜歡跟她一塊玩。而我是另一個極端,特別內向、害羞。我把她選為好朋友,因為我跟凱西老泡在一塊,所以我也有了很多朋友。知道去跟誰交朋友,這也是一種社交商。