職業(yè)基本能力的培養(yǎng)研究

【摘 要】本文在分析國(guó)內(nèi)外職業(yè)基本能力內(nèi)涵基礎(chǔ)上，界定職業(yè)基本能力的含義，構(gòu)建職業(yè)基本能力結(jié)構(gòu)要素，通過(guò)構(gòu)建課程體系，加強(qiáng)課程建設(shè)提升職業(yè)基本能力水平，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)能力 培養(yǎng) 高職教育

【中圖分類(lèi)號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2015）02-0016-02

隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，生產(chǎn)服務(wù)水平的不斷提升，職業(yè)越來(lái)越趨向綜合化、跨行業(yè)、無(wú)邊界，職業(yè)流動(dòng)加快，轉(zhuǎn)崗、換崗越來(lái)越普遍，對(duì)職業(yè)基本能力和綜合素質(zhì)的要求越來(lái)越高。然而，有些職業(yè)院校存在技能至上和片面追求簡(jiǎn)單就業(yè)的傾向，從而影響了學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展，進(jìn)而影響了學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展，導(dǎo)致培養(yǎng)的學(xué)生后勁不足。另外，有些職業(yè)院校側(cè)重專(zhuān)業(yè)課程改革，忽視職業(yè)基本能力培養(yǎng)，導(dǎo)致職業(yè)基本能力教育處于職業(yè)教育的邊緣境地。

一 職業(yè)基本能力的內(nèi)涵

國(guó)內(nèi)外對(duì)職業(yè)基本能力內(nèi)涵的界定不統(tǒng)一，國(guó)外把職業(yè)基本能力稱(chēng)為關(guān)鍵能力（Key Competencies）、普通能力（General Competencies）、就業(yè)能力（Employability Skills）、核心能力（Core Skills）、可遷移能力（Transferable Skills）等。我國(guó)把職業(yè)基本能力稱(chēng)為職業(yè)通用能力。目前，有的研究認(rèn)為職業(yè)基本能力是發(fā)現(xiàn)、成功實(shí)現(xiàn)就業(yè)并勝任工作的普適性能力，有的研究又把知識(shí)、能力和素質(zhì)混同，職業(yè)基本能力研究視角的不同造成其內(nèi)涵界定的不同。因而，對(duì)其內(nèi)涵的研究仍然還沒(méi)有形成嚴(yán)謹(jǐn)、完善的體系。

英國(guó)商業(yè)與技術(shù)教育委員會(huì)認(rèn)為職業(yè)通用能力是一種可遷移的、從事任何職業(yè)都必不可少的、跨職業(yè)的關(guān)鍵性能力。德國(guó)職業(yè)能力理論強(qiáng)調(diào)當(dāng)職業(yè)發(fā)生變更，勞動(dòng)者不會(huì)因?yàn)樵械膶?zhuān)業(yè)知識(shí)和技能對(duì)新的職業(yè)不再適用時(shí)而茫然不知所措，而是能夠在變化了的環(huán)境中重新獲得新的職業(yè)技能和知識(shí)。美國(guó)SCANS提出的能力包括基礎(chǔ)能力和工作場(chǎng)所能力。

我國(guó)原勞動(dòng)和社會(huì)保障部于1998年9月在《國(guó)家技能振興戰(zhàn)略》課題報(bào)告中，對(duì)職業(yè)技能做出三個(gè)層面的劃分：（1）專(zhuān)業(yè)特定技能，（2）行業(yè)通用技能，（3）所有行業(yè)都需要的關(guān)鍵技能，即核心能力技能，并將核心能力分為與人交流能力、與人合作能力、信息處理能力、數(shù)字應(yīng)用能力、解決問(wèn)題能力、自我學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新革新能力、外語(yǔ)應(yīng)用能力八項(xiàng)能力。國(guó)內(nèi)學(xué)者們也對(duì)職業(yè)基本能力進(jìn)行了深入的探討。

本文對(duì)職業(yè)基本能力的內(nèi)涵界定：職業(yè)基本能力是任何職業(yè)中都需要的，在職業(yè)活動(dòng)中起支配和主導(dǎo)作用的普適性能力，是職業(yè)能力的重要組成部分，作為崗位技能基礎(chǔ)的一般性能力。這種能力會(huì)隨著崗位的遷移而遷移，是種內(nèi)化的綜合能力，不易模仿，需要不斷學(xué)習(xí)提升。

二 職業(yè)基本能力的結(jié)構(gòu)要素

本文構(gòu)建了“企業(yè)看重、教師認(rèn)同、學(xué)生欠缺”的職業(yè)基本能力結(jié)構(gòu)，其中包括幾大類(lèi)能力：語(yǔ)言表達(dá)能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、社交能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等多項(xiàng)能力。

1.語(yǔ)言表達(dá)能力包括漢語(yǔ)言口頭表達(dá)、漢語(yǔ)言書(shū)面表達(dá)以及英語(yǔ)口頭表達(dá)等能力

人際交往的過(guò)程就是語(yǔ)言交流、思想溝通和關(guān)系協(xié)調(diào)的過(guò)程，與人交往就必然要進(jìn)行語(yǔ)言的表達(dá)與思想、情緒的溝通。另外，還需要較熟練、流暢地使用一、二門(mén)外國(guó)語(yǔ)。

2.計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力包括現(xiàn)代辦公軟件操作能力和現(xiàn)代辦公設(shè)備操作能力

目前學(xué)生在操作計(jì)算機(jī)基本應(yīng)用能力上十分欠缺。其主

要表現(xiàn)是：不會(huì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件的安裝，簡(jiǎn)單的硬件系統(tǒng)故障不能排除，基本的辦公軟件應(yīng)用未能熟練掌握，常用計(jì)算機(jī)外設(shè)的使用基本不會(huì)。

3.社交能力包括基本禮儀能力和溝通能力

比如，我們會(huì)經(jīng)常看到乘電梯時(shí)一擁而上、穿著拖鞋進(jìn)教室、上課時(shí)隨意接電話、教室里大口吃早餐等各種各樣的不文明現(xiàn)象。學(xué)生從小學(xué)到大學(xué)都強(qiáng)調(diào)講文明懂禮貌，然而大學(xué)里卻沒(méi)有禮儀的課程，缺少這方面的訓(xùn)練與培養(yǎng)。

4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

團(tuán)隊(duì)是由擁有不同背景、不同技能以及不同知識(shí)的人員所組成的，通過(guò)其成員的共同努力能夠產(chǎn)生積極的協(xié)同作用，團(tuán)隊(duì)成員努力的結(jié)果使團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平遠(yuǎn)大于個(gè)體成員績(jī)效的總和。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就，核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。

三 職業(yè)基本能力培養(yǎng)的途徑

1.構(gòu)建提升職業(yè)基本能力的課程體系

第一，職業(yè)基本能力的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)納入到人才培養(yǎng)方案中。職業(yè)基本能力的“隱性”特征決定了其存在難以測(cè)量性，因而，其培養(yǎng)和測(cè)量應(yīng)納入到專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案中，與公共基礎(chǔ)課模塊和公共選修課模塊有機(jī)融合，并與專(zhuān)業(yè)課模塊銜接和補(bǔ)充。并不是課程的集合，而是對(duì)課程體系和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)一步整合、優(yōu)化。職業(yè)基本能力的課程體系設(shè)置必須突破傳統(tǒng)的學(xué)科和專(zhuān)業(yè)限制，構(gòu)建能力本位的體系，根據(jù)行業(yè)協(xié)會(huì)、本地企業(yè)需求，以項(xiàng)目為載體，將問(wèn)題或考核要點(diǎn)融入真實(shí)的工作環(huán)境中，根據(jù)任務(wù)完成情況及在任務(wù)實(shí)施過(guò)程中的表現(xiàn)，對(duì)學(xué)生職業(yè)基本能力進(jìn)行測(cè)評(píng)，促使學(xué)生將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力、解決問(wèn)題等能力，確保課程設(shè)置的實(shí)用性。因而，將職業(yè)基本能力的培養(yǎng)目標(biāo)納入到人才培養(yǎng)方案中，與基本素質(zhì)和能力培養(yǎng)課程有機(jī)融合，并與專(zhuān)業(yè)課模塊形成銜接和補(bǔ)充，它是人才培養(yǎng)方案的重要組成部分。

第二，改革現(xiàn)有的課程體系。依托公共基礎(chǔ)課和公共選修課程，改革現(xiàn)有的課程體系，體現(xiàn)在以下幾方面：

以工作任務(wù)為依據(jù)，重新設(shè)置以能力為本位的課程，確定課程結(jié)構(gòu)，開(kāi)設(shè)面向大一學(xué)生的必修課，包括大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、職業(yè)認(rèn)知與學(xué)習(xí)規(guī)劃，以及貫穿兩年的人文素質(zhì)訓(xùn)練、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)、綜合英語(yǔ)。這些課程的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是使一年級(jí)的新生規(guī)劃未來(lái)職業(yè)和明確大學(xué)四年的學(xué)習(xí)任務(wù)，通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)、技能要求、反復(fù)練習(xí)、總結(jié)考核、循序漸進(jìn)地強(qiáng)化學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)的動(dòng)手操作能力和綜合應(yīng)用能力，通過(guò)開(kāi)設(shè)英語(yǔ)實(shí)務(wù)課，側(cè)重強(qiáng)化學(xué)生的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力。

以滿(mǎn)足學(xué)生個(gè)性需求，重新設(shè)置公共選修課，開(kāi)設(shè)職業(yè)發(fā)展模塊，包括漢語(yǔ)言、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等類(lèi)型，不僅可滿(mǎn)足就業(yè)學(xué)生職業(yè)基本能力的需求，還可以滿(mǎn)足考研、出國(guó)的需求。如通過(guò)開(kāi)設(shè)應(yīng)用文寫(xiě)作使學(xué)生掌握一些常用的經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文的實(shí)際用途及其寫(xiě)作方法，獲取必備的寫(xiě)作能力和文章分析與處理能力，使總體寫(xiě)作水平得到一定程度的提高，并為今后就業(yè)后更好地滿(mǎn)足企事業(yè)單位對(duì)人才的需求。結(jié)合行業(yè)需求，開(kāi)設(shè)銀行實(shí)務(wù)英語(yǔ)、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)英語(yǔ)、旅游實(shí)務(wù)英語(yǔ)、會(huì)展實(shí)務(wù)英語(yǔ)、文秘英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)等英語(yǔ)課程；針對(duì)出國(guó)和實(shí)際英語(yǔ)交流需求，開(kāi)設(shè)出國(guó)際交流英語(yǔ)和商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)課程。

憑借真實(shí)場(chǎng)景的模擬訓(xùn)練，開(kāi)設(shè)實(shí)踐性課程，訓(xùn)練學(xué)生的職業(yè)基本技能。如職業(yè)禮儀實(shí)踐性課程要求學(xué)生自行組成8～10人小組完成時(shí)長(zhǎng)約8分鐘的禮儀視頻，不僅可以通過(guò)“做中學(xué)”的方式訓(xùn)練學(xué)生的職場(chǎng)基本禮儀技能，而且還能提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通交流能力。

2.加強(qiáng)課程建設(shè)

第一，注重課程內(nèi)容整合和優(yōu)化。職業(yè)教育的課程內(nèi)容必須面向職業(yè)活動(dòng)和工作實(shí)際，合理的課程內(nèi)容設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)實(shí)用性、職業(yè)性。教學(xué)內(nèi)容可以模塊化，也可以是任務(wù)導(dǎo)向化，而不必片面追求課程內(nèi)容的完整性。如應(yīng)用文寫(xiě)作涉及的文種很多，在實(shí)際教學(xué)中不可能一一講授，需要根據(jù)職業(yè)領(lǐng)域或崗位需要，將教學(xué)內(nèi)容模塊化：模擬公務(wù)活動(dòng)情景的文書(shū)，如請(qǐng)示、函（復(fù)函）、會(huì)議紀(jì)要、通知；結(jié)合求職所需的文種，如推薦信、求職信、簡(jiǎn)歷；結(jié)合校園學(xué)習(xí)和實(shí)際工作崗位的文種，如策劃文書(shū)、邀請(qǐng)函、請(qǐng)柬、致辭、演講稿；結(jié)合就業(yè)工作崗位的文種，如經(jīng)濟(jì)合同、勞動(dòng)合同。再如平面設(shè)計(jì)與應(yīng)用可按照任務(wù)導(dǎo)向化思路設(shè)置課程內(nèi)容：設(shè)計(jì)個(gè)性化界面、設(shè)計(jì)畫(huà)框、設(shè)計(jì)包裝、制作百葉窗、設(shè)計(jì)海報(bào)、處理婚紗照、創(chuàng)意圖像合成、特效制作等幾大類(lèi)任務(wù)，這些任務(wù)與實(shí)際生活和工作情景很貼近，不僅可以提升學(xué)生的興趣，而且可以發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)作才能。

第二，轉(zhuǎn)變教學(xué)實(shí)施方式和考核方式。打破傳統(tǒng)的教師灌輸、學(xué)生被動(dòng)接受的教學(xué)實(shí)施方式，形成以任務(wù)實(shí)施、項(xiàng)目實(shí)施、模塊化實(shí)施的實(shí)踐與理論一體化的實(shí)施方式。改變傳統(tǒng)、單一的理論知識(shí)點(diǎn)的考核方式，通過(guò)考核學(xué)生全過(guò)程的學(xué)習(xí)效果，使學(xué)習(xí)過(guò)程和學(xué)習(xí)結(jié)果統(tǒng)一起來(lái)，達(dá)到知識(shí)學(xué)習(xí)和能力培養(yǎng)的統(tǒng)一。如應(yīng)用文寫(xiě)作，可采取模塊化考核和綜合訓(xùn)練考核相結(jié)合的方式，讓學(xué)生通過(guò)在課堂和課后的反復(fù)訓(xùn)練，對(duì)學(xué)生的動(dòng)手能力加強(qiáng)訓(xùn)練，以及依據(jù)工作情景，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，綜合運(yùn)用多種文種解決工作問(wèn)題達(dá)到綜合訓(xùn)練目的。再如職業(yè)禮儀測(cè)試采用團(tuán)隊(duì)禮儀情景視頻考核和多媒體教室觀看視頻糾錯(cuò)相結(jié)合的方式考核學(xué)生熟練掌握職場(chǎng)的基本禮儀。另外，平面設(shè)計(jì)與應(yīng)用課程可以根據(jù)學(xué)生按照每次任務(wù)要求所創(chuàng)作的作品來(lái)考核學(xué)生。

四 結(jié)束語(yǔ)

職業(yè)基本能力的培養(yǎng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程。高職院校應(yīng)把學(xué)生的職業(yè)基本能力培養(yǎng)納入到專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案中，根據(jù)實(shí)際工作崗位需求，構(gòu)建合理的課程體系，整合和優(yōu)化課程內(nèi)容，加強(qiáng)課程校本教材建設(shè)，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)基本能力，適應(yīng)社會(huì)的需求，實(shí)現(xiàn)職業(yè)基本能力的培養(yǎng)目標(biāo)。

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〔責(zé)任編輯：林勁〕