高職院校學生宿舍管理模式的分析與對策

【摘 要】當前，高職院校作為注重培養技術應用型人才的主陣地，在備受廣大考生青睞的同時，學生管理工作也面臨新思潮的影響。宿舍作為學生日常生活與學習的重要場所，是高校管理的一項重要內容，改進和加強學生宿舍的管理體制，更是高校管理的一項重要任務。本文通過分析當前高職學生宿舍管理的狀況與特點，指出宿舍管理中的常見問題，并以廣州城建職業學院宿舍管理實踐，對現階段的宿舍管理方式的改進和提升進行初步探討，希望給管理人員一些參考。

【關鍵詞】高職院校 宿舍管理 制度

【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2015）25-0143-03

隨著我國高等教育事業的不斷進步，高職教育作為我國高等教育的重要組成部分，招生規模成數量級增長，學生管理工作面臨新的挑戰。學生宿舍是學生在校期間生活與學習交流的重要場所，是對學生進行思想政治教育與日常管理的重要陣地。學生宿舍的建設與管理已成為當前學生管理工作中的核心和重點，無形中也給高校的管理工作加大了難度。隨著社會的快速發展和體制的不斷完善，大學生的維權意識、價值取向、思想觀念也發生著改變，他們想爭取更多的獨立、自主、自由，各種需求呈現出個性化、差異化和多樣化等特點，這對學生宿舍管理提出了新的要求和新的挑戰。

一 當前高職院校宿舍管理的現狀及特點

1.學生方面

隨著高職院校招收生源的多樣化，學生普遍呈現的特點是思想狀態不穩定，關心社會熱點，但政治意識較為弱；價值取向多樣化，強調實用主義，主觀意識強，但集體觀念薄弱；自我約束能力差，有較強的依賴性，又帶有盲目性和隨意性。如今“95后”的大學生，一方面，他們擁有獨特的生活方式、價值取向和思想意識，標新立異、勇于進取為學校注入新鮮血液；另一方面，由于獨生子女的原因，他們欠缺吃苦耐勞精神，生活自理能力、人際溝通能力較弱，加上家庭背景差異等原因，這一切都會給他們的學習和生活帶來影響。

2.學校方面

由于學生人數大幅度增長，需求不斷提高，高校宿舍建設有了較大的發展，硬件設施配套日趨完善。而軟件部分的管理工作，一些高校把重心放在了培養技術的應用型人才的問題上，忽略了高職教育育人管理的重要性。原因有以下：由于現在越來越多高校后勤社會化，物業公司的管理人員素質有待提高，管理方式亟須改變。雖說他們不乏敬業精神，但與學生的知識、年齡結構等存在差異，彼此溝通困難，管理能力有限，往往把宿舍管理當作普通、純粹的物業管理，學生遇到思想教育問題不能得以解決，使管理工作進行的更加困難。

二 高職院校學生宿舍管理過程中出現的問題

1.“管教分離”導致學生管理和教育功能弱化

就目前廣東大多數高職院校的宿舍管理情況來看，承擔學生宿舍管理的部門主要是學校的后勤部門，而所負責的只是“管管鑰匙、貼貼公告、保潔工作”等，并不參與學生的教育工作，這種管理模式直接導致了某些教育功能的弱化。雖然隨著宿舍管理體系的不斷完善，也有一部分學校開始注重宿舍管理人員教育功能的發揮，但由于宿管人員不了學生的性格特點，加上受其自身素質的影響，與學生之間沒有建立順暢的溝通渠道，并不能準確了解學生的實際需要和現實情況，加大了宿舍管理的難度。

2.學生思想不成熟，學生在宿舍違規違紀現象嚴重

當前就讀的生源年齡層大體出生在1995年前后，這個年齡段的學生正處于青春叛逆階段，另外由于家庭教育的影響，大多數學生自制力較弱，思想不成熟，容易受不良行為影響。像晚歸甚至夜不歸宿這種現象在高職院校的宿舍中還是相當常見的，另外像隨意留宿他人等現象也會給宿舍管理加大難度。由于大學生活相對自由，大部分學生無聊時會選擇待在宿舍通宵上網、玩網游，甚至無視學校規章制度聚眾喝酒、打牌。除此之外，當宿舍之間的舍友產生矛盾時由于雙方思想的不成熟，就有可能發生沖突，甚至拳腳相待。

3.消防安全意識的松懈

為了在一定程度上增加其生活的便易性，學生在宿舍內使用電磁爐、電飯煲、電水壺等大功率電器的現象屢禁不止，對宿舍的用電安全造成極大影響。雖然輔導員再三強調宿舍內嚴禁使用違規電器，但由于日常事務性工作的煩瑣，并不能時刻跟進。另外，有的學生將違規用品帶進宿舍樓，管理人員并沒察覺；管理員知情但在學生的懇求之下并未沒收，也沒做出相應的處理，無形之中助長了學生使用違規電器的風氣。

4.多頭管理，分工不明確

目前較多高校學生宿舍都是采用后勤部門、宿管中心（物業公司）、學生處、院系學工等多個部門共同管理，條塊分割，分工難以明確，造成某些扯皮推諉的現象，工作效率低下，導致學生宿舍成了一塊管理不力的“空白區”，容易滋生一系列的問題。所以，劃分職責、理順關系，是提高學生宿舍教育管理效率的當務之急。

5.后勤信息化投資低，信息共享不到位

各高校的信息化建設對教學和科研領域投入較多，對后勤投入較少，加上很多高校后勤信息化技術的專業研究仍處于起步階段，尚不成熟，推廣信息化的宿舍管理工作還有一定的難度。大部分高校的信息化運行機制基本呈現條塊化模式，部門與部門之間的信息無法準確共享，造成系統間整合困難。例如現在有些高校后勤部門有自己的學生公寓管理系統，該系統清晰地記錄了誰晚歸、誰大聲喧嘩等信息，這對學生處或者輔導員的學生日常管理工作來說相當重要，涉及能否及時跟進教育。但是，由于宿管人員記錄有誤或者缺少人手，不能準確及時地對接，導致系統間缺乏兼容性，達不到信息共享。

三 解決高校宿舍管理的對策和舉措

1.職責明確、分工合理，建立完善科學的管理工作體系

學校應該重視宿舍的“育人”功能，樹立以“育人”為核心的思想，把宿舍管理納入到對大學生思想教育的體系中來。首先，可以根據需要設立相關部門或機構對學生宿舍進行管理，包括學生處以及后勤部門還有各二級學院等，使之在工作中做到職責到位、分工明確、通力合作，建立科學完整的宿舍管理體系。除此之外，相關部門也應結合“以人為本”的精神，不斷完善宿舍管理制度，努力營造一個舒適、和諧的生活環境，打造健康的宿舍文化。

2.建設培養學生干部管理隊伍

學生作為學校的主體，由他們參與到宿舍管理中來，會很大程度降低宿舍管理難度。可以讓學生黨支部、團委學生會、班團干部的工作重心下移，培養一支首先學生干部檢查學生宿舍，是平等地位的相互幫助，這不僅有助于學生之間的共同進步，還有助于學生之間相互了解。其次，學生有問題時候更愿意向檢查的同學而不是檢查的老師反應，減少不必要的誤會，溝通起來也較為方便和舒暢。最后，也真正培養了學生“自我管理、自我教育、自我服務”的意識。

3.加強學生的思想政治教育和行為養成

學生宿舍作為對大學生進行思想政治教育不可忽視的重要陣地，而輔導員是大學生思想政治教育的導師，在學生宿舍管理過程中有著極為重要的作用。輔導員應多走訪學生宿舍，及時對學生的心理狀況和日常生活進行了解，有針對性地加強對學生的紀律教育，督促他們自覺遵守學校各項規章制度。與此同時，培養學生的集體榮譽感，激發其集體意識和責任感，自覺積極投入到宿舍管理當中去。

4.創新宿舍文化建設的途徑

結合當前高校宿舍管理的實際情況，應進一步加強宿舍文化建設。一方面，充分發揮各宣傳媒介和新媒體的作用，使宿舍文化建設逐步適應當前的發展需要。另一方面，為倡導學生“走下網絡，走出宿舍，走向操場”的精神，要濃厚宿舍的文化氛圍，提升宿舍文化品位，陶冶學生情操，豐富學生宿舍文化生活，可以舉辦如宿舍創意大賽，舍歌大賽等社區文化活動，讓學生在潛移默化中受到教育。

5.加強后勤人員培訓和加大信息化建設的力度

目前進行宿舍管理的最主要部門就是后勤部門，可以說后勤部門的管理情況對于宿舍安全穩定有著極為重要的作用。因此這就需要培養一支強有力的后勤團隊，定期培訓，提升宿舍管理人員的知識文化素質和洞察力以及職業精神，聘請專人管理信息平臺，及時有效地信息共享。

四 以實踐案例，結合實際情況制定宿舍管理的具體方法

廣州城建職業學院起源于1960年廣州市建筑工程局主辦的“廣州業余建筑工程學院”，2007年在廣州大學城建學院的基礎上獨立設置。作為“民辦高職內涵建設優秀院校”的典型代表，擁有普通全日制在校生16500名。為了規范管理，學院對宿舍管理進行了一系列有益的探索，學生自主管理體制較好地解決了宿舍管理存在的問題。下面以該校宿舍管理為例，對宿舍管理委員會的構成以及運作機制進行探討。

1.規劃管理，組織落實，建立運行機制

成立社區管理委員會，增強自主管理意識。以自薦和推薦的形式，通過筆試、面試組建了一支學生干部隊伍，下設社區部、樓層長、社長等，由專職輔導員指導學生干部開展宿舍日常管理工作。定期召開樓棟會議，對參與宿舍管理工作的學生進行業務培訓。學生干部通過巡查各個樓層，提醒同學按時熄燈，不許大聲喧嘩，對于違規宿舍登記后匯報給管理者，并由管理者輸入系統反饋給輔導員進行批評教育。

2.健全制度，獎懲分明，形成績效體系

以“以人為本，全面發展”的宿舍管理服務目標為指導思想，建立起一整套合理、科學、高效的學生社區管理制度。為養成學生良好作息時間和營造舒適的生活環境，學校實行晚熄燈及大聲喧嘩管理；每天晚上實行門禁，將晚歸的學生進行通報批評，嚴重者給予相關處分。根據每周衛生檢查，在學期末按照8%的比例，評選出“文明宿舍”和“先進個人”并給予獎勵。

3.狠抓實干，領導帶頭，杜絕違規電器

由主管學生工作領導牽頭組織學生工作者，不定期地進行大功率電器排查及衛生檢查。檢查目的是要加強對學生宿舍安全和衛生的關注，排除了用電安全隱患，提高了廣大學生的安全意識，為同學們構建一個安全良好的校園環境。檢查工作人員對檢查出的違規電器堅決沒收，要求宿舍相關學生做出深刻檢討，并給予宿舍相關人員警告處分。

4.加大宣傳，文化熏陶，打造網絡平臺

迎合“95后”的特點，創立宿舍管理微信公眾平臺。發布一周要聞和招領信息，每天為同學們推送學習資料、宿舍安全宣傳等，學生亦可通過平臺上提出訴求，并有專人進行答疑。舉辦社區文化節，陶冶情操，增加學生集體榮譽感，調動學生的積極性，有利于宿舍區管理的發展。

五 結束語

學生宿舍管理工作本著服務為先、育人為本的理念，宿舍，記錄著莘莘學子大學的青春印記。健全宿舍管理相關制度，深化宿舍文化建設，強化管理模式，加強學生的思想政治教育，使宿舍真正成為管理育人、服務育人、文化育人、環境育人的良好平臺，促進大學生的健康成長成才，促進教育事業的穩步前進。

參考文獻

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〔責任編輯：林勁〕