柔性管理在企業(yè)經濟管理中應用

摘 要：文章首先從柔性管理的背景及重要性探討了在企業(yè)管理中發(fā)揮的重要作用，以供參考。

關鍵詞：企業(yè)經濟管理； 企業(yè) ；柔性管理 ；作用

引言：隨著人才的知識水平的提高，企業(yè)在經濟管理中更加重視對高素質的、高文化知識水平的人才的管理，由于柔性管理模式在企業(yè)經濟管理中的發(fā)揮了很大的作用，使得企業(yè)經濟管理更加科學化、靈活化，因而在經濟管理過程中企業(yè)需要運用柔性管理模式，以便于知識型的人才紛紛涌進企業(yè)管理中，其中在生產銷售環(huán)節(jié)、人力資源管理、員工薪資待遇等方面都體現(xiàn)了人文化以及以人為中心的柔性管理模式的優(yōu)勢。

1.企業(yè)柔性管理的背景及重要性

（1）由于我國市場經濟制度建立較晚，現(xiàn)代化企業(yè)經濟管理制度還不完善，甚至在計劃經濟的影響下剛性管理已經不能使企業(yè)管理符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要求，存在一些不足：①企業(yè)經濟管理模式的滯后性，例如企業(yè)的領導權相對集中在某一個人手中，容易出現(xiàn)一些以權謀私等不良現(xiàn)象，再如企業(yè)的設置公司章程時太過死板，留有計劃經濟的“陰影”-以職權決定章程事項，這些都阻礙了企業(yè)經濟的發(fā)展和管理模式現(xiàn)代化的轉變；②企業(yè)人力資源管理制度落后，水平不高，企業(yè)在有計劃經濟轉向市場經濟制度的過程中，沒有更好地整頓企業(yè)經濟管理模式，使得企業(yè)在員工的招聘、培訓、績效考核、薪資發(fā)放等人力資源管理中都顯得過于剛硬，忽視了員工的情感需，與國家倡導建設以社會主義核心價值觀的精神文明相背離，也與國家關于企業(yè)管理的相關法律法規(guī)的規(guī)定背道而馳。

（2）柔性管理模式是一種現(xiàn)代化的管理模式，它具有柔性化、人性化、靈活化的特點，其重要性在于：①利于企業(yè)經濟管理體制轉變，提高管理水平，美化企業(yè)文化，促進企業(yè)的發(fā)展；②利于促進企業(yè)和員工兩者之間的關系協(xié)調發(fā)展，以及利于正確處理企業(yè)與職工之間的利益沖突；③利于相應國家的號召，與時代發(fā)展同步，進而推動國家經濟實力的發(fā)達。由此可以看出，企業(yè)在經濟管理中必須融進柔性管理模式，讓企業(yè)文化更加美好[1]。

2.柔性管理在企業(yè)經濟管理中的作用體現(xiàn)

2.1工作制度更加柔性化

在企業(yè)生產、銷售環(huán)節(jié)中，更加注重顧客的利益，縮短了產品的交貨日期，增加了產品的使用周期，在制定生產計劃也體現(xiàn)了柔性化，根據(jù)顧客的訂單和需求量來確定每一季度的生產數(shù)量，以及每一年度的生產總量，而不是企業(yè)按自己的意思來制定生產計劃；在銷售中也更加柔性化，銷售產品不僅要考慮產品的使用效能，而企業(yè)應該重視產品的質量和品牌效益，一個企業(yè)的發(fā)展離不開顧客的需要，可以說是企業(yè)的生命力來源，因而，要柔性化銷售企業(yè)的產品，例如員工可以主動聯(lián)系顧客，激發(fā)他們對本企業(yè)的品牌和產品的興趣，鼓勵顧客積極使用本企業(yè)的產品，這樣可以節(jié)省銷售環(huán)節(jié)的時間，另外企業(yè)在產品的后期維護管理中也更加柔性化，由于信譽是企業(yè)的生命力，沒有了信譽企業(yè)一定會一敗涂地，因而，在銷售領域轉向后期維護領域的時候，要使得服務及時到位，服務態(tài)度最佳，服務效果最大化，要讓使用本企業(yè)產品的每一位消費者都能享受到柔性化服務[2]。

2.2人力資源管理更加追求人文主義

在現(xiàn)代經濟管理中，柔性管理模式的應用可以使得企業(yè)的工作制度更加柔性化。尤其在工作時間安排上，企業(yè)在已制定的工作計劃基礎上可以使員工的工作時間與員工的身心相適應，也可以對一些特殊員工給予特殊待遇，其中企業(yè)對女職工給予優(yōu)惠待遇和人性化管理，包括經期假、產假、哺乳期假期等體現(xiàn)了柔性管理的人性化。在分配工作任務量是也體現(xiàn)了以人為主的柔性化管理模式的人性化特點，在分配時根據(jù)員工的自身能力和發(fā)展?jié)摿泶_定員工的每天任務量，當然也會激勵員工向更高的方向努力，即工作任務量上不封頂，而且也支持員工可以自由發(fā)揮能力來完成工作任務，無論是主動上門服務還是在公司聯(lián)系等等不同的方法都可以萊完成工作目標。

3.企業(yè)在運用柔性管理中的問題及建議

（1）柔性化管理對企業(yè)的經濟管理體制有很大的促進作用，但是俗話說：“無規(guī)矩不成方圓”，企業(yè)的秩序也同樣重要，然而在柔性管理模式的運用中，也會出現(xiàn)一些漏洞問題：第一，長時間的柔性管理也會使得員工的工作積極性降低，會使得員工的個性自由過度發(fā)展，從而與企業(yè)的制度不符合，進而企業(yè)在管理員工時有很大的難度，員工不能與企業(yè)統(tǒng)一意見，最終不利于企業(yè)的管理和發(fā)展；第二，柔性管理模式在實施上也存在一些難處，對于中小型企業(yè)，員工人數(shù)不高，采用柔性化管理制度確實可行，出現(xiàn)問題可以盡快扭轉，使管理方式剛性化，但在大型企業(yè)中，“船頭過大不好調頭”，因而在柔性管理中出現(xiàn)問題是不能快速解決的，不利于企業(yè)的近期發(fā)展。

（2）針對以上出現(xiàn)的問題，我提出了一些建議，以便于企業(yè)更好地發(fā)揮群毆型管理模式的作用：第一，針對柔性管理的實施方面，中小企業(yè)可以很好地運用柔性管理模式，但也不要過于柔性化，要因時而異；第二，大型企業(yè)可以在某個部門進行柔性化管理，不能一步到位，可以循序漸進地全面適用柔性化管理

模式。

結論：企業(yè)的發(fā)展離不開員工的配合，也離不開健全完善的經濟管理模式，因而企業(yè)要為了長遠利益，必須在適用柔性化管理模式中要遵循適度原則，不可過于柔性化，尤其在人力資源管理方面要更加注重發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題 。

參考文獻：

[1]張穎；牛艷偉.柔性管理在企業(yè)經濟管理中的作用[J].生產力研究.2013.11（05）：25-26

[2]王桂林.柔性管理在企業(yè)經濟管理中的有效作用[J].中國商貿.2012.12（25）：15-17