“購物天堂”如何再旺？

近期數據顯示，香港2014年零售總銷售額為4，933億港元，同比下跌0.2%。這是推出自由行11年來，香港零售業首次出現負增長。珠寶、手表等奢侈品銷售額同比大跌13.7%，被認為是拖累零售業總銷售額的主因。迫于水貨客壓力，香港正考慮收緊“自由行”，購物天堂的零售業未來恐將面臨更大沖擊。

奢侈品獨木難支

一直以來，香港都被稱作“購物天堂”，作為四大支柱產業之一的零售業，更是當地經濟的驕傲。自2003年7月“自由行”政策推出后，香港便備受中國內地游客青睞，內地買家對支撐香港零售業發展起了舉足輕重的作用。2013年，香港零售業銷售總額的1/3是由內地游客貢獻的。

然而，香港的零售業去年卻出現了逆轉。特區政府2月發布的數據顯示，2014年，香港零售業總銷售額為4，933億元，同比下跌0.2%，是實施“自由行”11年來的首次負增長。

去年，因“占中”而引發時局動蕩，香港旅游業和零售業一直惶恐不安，擔心內地游客數量會大幅下降，直接沖擊相關的酒店、餐飲、景區公園及零售等行業。

但是，香港旅游發展局公布的數據顯示，2014年訪港旅客達6，083.88萬人次，首次突破6，000萬大關，同比大增12%。而入境旅客增長的動力，也大部分來自內地，在全年凈增的654萬人次旅客中，內地旅客凈增約650.24萬人次。全年內地訪港旅客數量達到4724.77萬人次，同比增長16%，占訪港游客總數的77.66%。

從出入境數據來看，內地訪港游客依然居高不下，那為何去年訪港旅客消費增加速度卻放緩呢？零售行業將原因歸結為消費結構發生了變化。雖然2014年零售總額有0.2%的下滑，但銷售總量卻有0.6%的上升。銷售額下滑主要來自奢侈品，中低價的商品銷售量反而逆勢增長。

2014年香港珠寶首飾、鐘表及名貴禮物的銷售額同比下跌13.7%；電器及攝影器材的銷售額同比下降8.1%。同期，香港超市貨品銷售額上升4.6%；藥物及化妝品升9.3%；雜項耐用消費品升19.4%。

目前，零售業消費結構的改變，對香港商鋪的影響已經顯現。商業地產研究機構戴德梁行分析認為，2014年珠寶及鐘表零售商擴張勢頭明顯放緩，核心區的商鋪承租活躍度下降，鋪位租金已有所回落。

零售價格優勢不再

以往，憑借靠近內地的地理優勢及誘人的免關稅價格，香港的奢侈品門店里常常擠滿了內地游客。巔峰時刻，香港的奢侈品銷售額曾囊括了全球市場的10%。國際奢侈品巨頭LVMH集團旗下品牌，包括LV和Celine，在香港的銷售額也一度超過全球總量的8%。

但最近幾年，香港奢侈品的價格優勢被打破，內地消費者購買奢侈品的渠道和地點也因此發生了急劇變化。

一方面，香港店面租金日益昂貴，導致部分商品價格上漲。十余年里，香港的零售鋪位租金累計上漲了69.4%。另一方面，歐洲各國和日本的貨幣爭相貶值，但港幣卻與美元掛鉤牢不可破。相比之下，香港購物越來越不劃算，內地游客紛紛掉頭，到日、韓、歐美奢侈品市場掃貨。

韓國旅游發展局發布的資料顯示，去年訪韓的中國游客同比猛增41.6%，達612.7萬人次。中國游客為韓國帶來的經濟效益達18.6萬億韓元（約合1，055億元人民幣），人均貢獻303.43萬韓元。據韓國媒體報道，春節期間，有約13萬名中國游客赴韓旅游購物。2月18日至22日，首爾樂天百貨（總店）來自中國游客銷售額增加了75%；現代百貨店銷售額增加60%。

而在日本，由于今年1月放寬中國赴日簽證條件，加上日幣貶值，都極大地刺激了當地旅游市場。日本電視臺的節目稱，羊年春節，有多達45萬中國內地游客赴日，花了近60億元人民幣用于購物，從保溫杯到奢侈品，不少日本商場貨架被一掃而空。

相比之下，春節赴港的內地游客數，卻意外出現下跌。大年初一至初四，約有60.6萬人次內地游客赴港，同比下跌0.64%。其中，“自由行”游客數下跌6%，“一簽多行”游客數下跌2%，只有旅行團人數，同比增加3%。

香港每年從圣誕節延續到春節的打折季，通常都會吸引大量游客。然而，統計數據顯示，去年12月零售業的銷售額不升反跌，同比下跌3.9%，這是自2003年以來，購物表現最差的圣誕假期。

此外，內地加大反腐力度，也是香港奢侈品銷售業績下滑的一大原因。近期，意大利奢侈品集團Prada發布的銷售數據顯示，2014財年，集團銷售總額為35.52億歐元，同比下跌1%。除日本以外的亞洲市場銷售較上一年度下跌5%，主要受香港及澳門市場拖累；而美洲、日本市場在第四季度增長強勁。無獨有偶，歷峰集團最新財報顯示，去年第三季度銷售額無顯著增長，為六年來最差業績。亞太區的不佳業績影響了集團整體表現，香港是鐘表業績下滑最嚴重的地區。

陸客赴港意愿受打擊

與高端消費相反的是，香港中低價的日常商品銷量反而在急速增長。對此，有香港媒體分析指出，這說明游客的消費結構變了，在港不過夜的旅客增多，他們主要進行日常用品采購。

春節前，每天都有數以萬計內地客涌到香港購買年貨。2月1日，深圳羅湖口岸出現了萬人通關的景象，有港人稱要排隊逾1小時才能過境，等待時間是平時的一倍多。而在平時周末，不少內地人也熱衷到香港超市采購洗滌用品、調料、面巾紙等日用品。

港貨價格便宜加上質量好，自然有吸引力。從大方向看，這種情況的出現也跟內地與香港的不斷融合有很大關系。隨著香港日趨納入珠三角生活圈，不少珠三角居民赴港采購生活用品，新生活圈構筑起零售業的新態勢。

但蜂擁而至的購物人群，尤其是一些“水客”群來港大批采購，導致當地某些日用品供貨緊張。以奶粉為例，前幾年三聚氰胺事件發生后，內地游客來香港搶購奶粉，香港被迫于2013年3月推出“限奶令”。此后，香港海關偵破約9，160宗違例案件，檢獲8.9萬公斤奶粉，有9，204人被檢控，其中六成為內地居民，四成為香港人。

當初，“一簽多行”政策制定的初衷，是為了給在香港有家人或業務的深圳居民提供便利，但卻意外引發水貨客問題，令不少香港居民反感不已。

近年來，關于內地游客自由行的爭議一直不斷，引發了一系列歧視內地游客的事件，尤其是2014年以來香港街頭的“驅蝗”和反“水客”等過激行為，直接打擊了大陸消費者，尤其是高端客赴港消費的意愿。

收緊“自由行”將是雪上加霜

2月24日，香港特首梁振英表示，考慮到來港旅客人數增加對市民生活造成壓力，會繼續和中央政府商討，看是否有收緊目前自由行政策的空間。但值得深思的是，如果收緊自由行，內地游客減少將對香港經濟造成更大的沖擊。最直接的表現是，2月25日，港股市場多只零售股、鐘表股及博彩股應聲齊跌。

2月26日，香港首富、“長和系”主席李嘉誠公開談及了大陸自由行旅客的問題。“如果說我們完全不需要自由行，預計香港股票會下跌1，000點以上。香港很多方面都得益于內地的大力支持。”他提出，自由行可以安排得更合理、更有序。

可以說，限制自由行政策的出臺與否，對香港政府是一場嚴峻的考驗。業內人士表示，自由行還是要繼續，限制人數不能解決所有問題，應通過加強配套設施、建立邊境購物城等方式來緩解香港的壓力。同時，香港也應該加大力度推動經濟多元發展，減少對旅游業的依賴。

目前，香港海洋公園、迪斯尼、昂坪360等著名景區開始重新重視本地消費，從去年年底開始，陸續推出了一系列包括生日免費、打折等優惠措施。

香港零售商家則在進一步探索平價消費趨勢下的新銷售方式，這其中以九龍表行適應最快。九龍表行董事總經理黃錦成表示，內地游客消費模式發生了變化，香港旅游和零售業也應該積極應變，打造香港本土品牌，拓展銷售渠道。作為已有40多年歷史的老字號鐘表連鎖店，九龍表行并沒有“倚老賣老”。早在半年前，表行就開始推出自創品牌產品，價格定位在1，000至20，000港元，同時還積極拓展網購業務，目前已經取得不錯的銷售業績。

除了吸引內地客到港的“被動模式”，港府也推出了價值10億港元的“發展品牌、生計轉型和拓展內銷市場的轉向基金”，協助港企“主動出擊”，打入內地市場。