遠程費控研究與應用

摘 要 遠程費控的推廣與應用，加強用電管理的同時，也能夠反過來為用戶方便用電提供一定的保障，最終有效促進人類生產生活水平的穩步提高。作為營銷自動化10大系統之一，遠程費控管理系統是智能用電體系建設的重要內容。營銷業務應用系統和用電信息采集系統作為遠程費控管理系統的兩大支撐，其兩者的推廣應用為遠程費控業務的開展提供了基礎。現階段，遠程費控管理系統作為一種新型的智能用電業務系統，實現了用電模式由“先用電、后交費”向“先交費、后用電”的方式轉變，為客戶提供了實時掌控、交納電費的貼心服務，受到廣大客戶的歡迎。本文從概念研究與相關實際運用兩方面入手進行分析與思考，闡述了自身的觀點與想法。

關鍵詞 遠程費控 研究 應用

一、遠程費控的內涵研究

遠程費控是通過遠程監控客戶的電費使用情況來控制客戶用電的一種方式。為進一步規范全市的用電管理，遠程費控通過逐步推廣，以便進一步服務居民用電。其中，遠程費控系統的總體構架總體來講可分為四層：第一層是決策層，為營銷業務應用系統；第二層是技術支撐層，為用電信息采集系統；第三層是任務管理層，為采集總端；第四層是執行層，為智能電表。每層之間相互配合、分工明確。該系統核心服務器是由營銷業務應用系統與用電信息采集系統構成，通過寬帶通信技術或無線與其它終端及智能電表等硬件設備串聯在一起，從而形成一個整體結構。

（一）業務構架

遠程費控是通過主機系統來完成剩余金額、電量的一個清算，進而根據這個測算結果來對比用戶的繳費信息，將用電量與基準相對比，繼而下發如預警、跳閘、合閘等指令，這些指令通過網絡發送到相對應用戶所安裝的職能電表中，并由智能電表來完成相應的指令操作。當然，在此過程中，基于用戶特征、業務范圍及需求的不同，我們的費控策略也在發生著變化與調整。具體來講，我們可以通過遠程費控業務項清單來更好地理解。

（二）業務流程

（1）通過抄表數據來測算電費，根據不同用戶、不同標準的費控策略來計算剩余可用的金額、剩余可用電量、剩余可用金額；（2）通過測算標準進行的測算數據來與基準值進行對比；（3）按照以上的基準比較與策略設置的結果，進行策略應用。包括預警、停電與復電；（4）對下發的執行結果進行復核，如果下發的執行命令不成功，通過狀態確定后進入異常處理；（5）收集控制命令對電能表的狀態數據，電能表狀態要進行記錄，并與歷史記錄作對比，如果發現狀態不一的情況則需要進行異常處理。

二、遠程費控研究

（一）遠程抄表

主站可以進行隨機抄表，并且將抄回的數據上傳到電力營銷管理信息系統進行電費的計算。與此同時，主站既可以主動數據分析，也可以通過遠程設置來使電能表定時上報現場信息，從而主站可以根據數據分析來對電能表的現場運作情況進行分析與掌握，并對用戶的用電情況進行有效分析。

（二）遠程預付費

傳統模式中，用戶繳納電費必須要到供電營業廳進行業務辦理，通過實行遠程費控，用戶可以通過以互聯網為媒介的網上銀行或者是手機銀行進行自主購電，從而實現遠程付費的功能。遠程付費功能具備安全可靠、方便快捷的優點，同時在某種程度上來講，也能夠有效避免傳統IC卡在預存付費使用過程中，電能表與IC卡的匹配工作不成熟所導致的信息錯誤或者是讀卡失敗的故障。

（三）防止竊電

當電能表在工作過程中，現場工作環境出現失流、失壓、線路錯誤連接等故障的時候，電能表立即將此信息自動上報到主站，主站受到該信息后安排相應的檢察人員到現場進行勘察，對竊電行為具有有效地抑制作用。

（四）用電負荷限制

用戶用電環境存在不同，電能表的電壓、電量、電流、功率等數據都會基于現場用電環境發生變化。主站可以根據電能表進行此類數據統計，從而進行負荷分析。比如，可以根據計算電壓合格率，來控制用戶的超負荷用電。

社會經濟情況的變化及金融危機的影響，電費回收難度日益加大，如何控制電費風險已成為供電部門最重要的課題之一。智能遠程費控系統通過技術手段使客戶先繳費、后用電，對電量、電費進行實時監測，準確把握電費趨勢。避免內、外部人為因素的干擾，規范供用電秩序，使電費回收風險得到控制。加強遠程費控的研究與應用，推動社會發展與進步。

（五）遠程費控風險研究

（1）智能表功能規范。在以系統結算為準，通過智能表計費進行費控時，每月的計算工作中，需要對比系統剩余金額與表計內的剩余金額。然而，在此過程中，缺少凍結的剩余金額，也就不能進行比對以及差值重置，那么表計費控就很可能引發糾紛并存在一定風險。對此，我們需要完善功能，增加凍結的參數設置。另外，需要承擔風險的同時選擇主機費控。

（2）采集成功率較低。當我們以主機系統進行測算及費控的過程中，需要采集表計示數以進行電費的測算及策略選擇。與此同時，如果采集成功率較低，將會導致某些數據采集不到，由于未進行測算，就會導致損失或者是風險的存在。

（3）網絡不穩定。在以主機系統進行測算及費控時，停電復電的指令無法及時有效地發送至電表，也就無法及時有效地完成停電復電的指令操作，因此就會引發糾紛與風險的發生。另外，當我們采用網絡的方式來設置電價時，如果電價設置不正常，那么也會引發糾紛或者風險發生。對此，我們需要合理設計網絡并精心維護、承擔風險、選擇表計費控、加強復核并采用有形介質做電價設置。

（4）系統工作壓力較大。在以主機系統進行測算及費控過程中，需要對幾百萬的客戶在使用中的大量信息進行收集整理，并且要做到準確、定時。此時，系統性能會存在巨大的壓力。對此，我們需要合理設置業務模式、分散結算時間、減低測算頻度。

參考文獻：

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[2]劉青.遠程費控系統的建設與應用[J].工業C，2015.27：184-185.

（作者單位：湖北工業大學）