新媒體在高校學生資助育人工作中的應用研究

摘 要 新媒體的發展對高校學生的資助育人工作提出了新的要求，在此背景下做好資助育人工作具有社會意義、教育意義和服務意義。新媒體以其主體多元、手段多樣、影響擴大等特征極大地影響了大學生的學習和生活方式。資助是手段，育人是目的。因此，資助過程中新媒體應當在政策宣傳、資助信息系統完善和公開監督環節上加以應用；育人過程中，新媒體應在誠信教育、感恩教育、勵志教育上發揮優勢。

關鍵詞 新媒體 資助育人工作 思想政治教育

育人是教育工作的根本目標，即培養有利于經濟社會發展和社會主義建設的有用人才。學生資助作為育人的措施和途徑之一，是推動實現教育公平的保障，而教育公平也是社會公平的重要基礎。我國致力于建立健全學生資助政策體系，充分保障家庭經濟困難學生的平等接受教育的機會。隨著社會的進步，尤其是移動互聯網飛速發展，高校開展學生資助育人工作的形式發生著多樣的變化。信息技術的發展中不斷涌現的新媒體，成為了學生接收、傳播信息的重要載體，對大學生的學習、生活和交往方式產生了深刻的影響。我們傳統的學生輿論前沿主要依托于學生工作的層級機制，學校網站，甚至宣傳欄等線下實體性宣傳手段，而當下，大學生的輿論“主戰場”正逐漸轉向新媒體平臺，而如何在這種轉變中繼續做好學生資助育人工作，值得我們進行探討。

一、新媒體形勢下做好高校學生資助育人工作的意義

學生資助一直以來受到高度重視。2007年5月，國務院出臺《關于建立健全普通本科高校、高等職業學校和中等職業學校家庭經濟困難學生資助政策體系的意見》（國發〔2007〕13號，下簡稱《意見》），較大的改善了高等學校家庭經濟困難學生資助政策體系，緊接著2010年又頒布實施了《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》（下簡稱《綱要》），隨后又相繼出臺了一系列高校學生資助政策和措施，高等學校家庭經濟困難學生資助政策體系得以進一步完善，在制度上保障了高校家庭經濟困難學生順利入學并完成學業。新媒體的發展要求改變傳統的工作方式，但學生資助育人工作的特性并沒有本質的區別。利用新媒體，做好高校學生資助育人工作的意義體現在以下幾個方面：（1）社會意義。高校的資助育人工作是一種有效配置社會資源，推進社會公平，保障家庭經濟困難學生平等接受教育權力的重要途徑。通過新媒體的影響，能夠一方面向學生傳遞關心與幫助，促進其健康成長；另一方面向社會傳遞著關愛學生，資助育人的正能量，產生高校與社會的良性互動。（2）教育意義。資助貧困生是新形勢下高校做好學生思想政治教育的有效途徑。利用新媒體開展資助育人工作，既向受助學生宣傳國家的資助政策和評審流程，同時，又抓住契機，對受助學生加強誠信教育、感恩教育、引導廣大學生形成自立自強，艱苦奮斗的思想觀念，能夠有效提高思想政治教育成效，實現資助育人的目標。（3）服務意義。新媒體為高校學生資助育人工作搭建了一個直接面向廣大學生受眾的平臺。利用這一平臺，能夠更好的加強資助育人工作的服務理念，快速準確的了解學生們缺少什么，需要什么，困擾什么，我們應當提供什么，規范什么，引導什么，來進一步推進服務的深度和廣度，實現學生資助育人工作的精細化管理。

二、新媒體特征及其對大學生學習生活的影響

在20世紀后期科技發展的推動下，在信息傳播領域內通過廣泛運用數字技術，實現由所有人面向所有人交互地傳播信息的新興媒體。從外延上看，“新媒體”主要包括各種網絡媒體（如微信、網站論壇、微博博客、網絡報刊等）和具有互動性的數字廣播電視等。與傳統媒體相比，新媒體主要具備以下幾個顯著特征：（1）傳播主體多元。新媒體打破了傳統媒體中消息單向發布、受眾被動接收的模式，傳播主體與客體之間的界限變得模糊。得益于移動互聯網的進步，只要擁有一個移動終端就能參與到信息互動中來。每一位參與者不僅僅是信息的接受者，也可能隨時成為信息的發布者，自媒體也就在這種信息交互中應運而生。在實現了信息傳播主體多元化的同時，新媒體傳播的信息量與日俱增。（2）傳播手段多樣。隨著信息技術和數字傳媒技術逐漸成熟，信息傳播的手段日益多樣化。首先是信息傳播終端的多樣化，可以是手機、電腦、數字電視等；其次是傳播渠道的多樣化，囊括互聯網、光纖電纜通訊網等；最后是傳播格式的多樣化，信息可以是文字、圖片、視頻、音頻信息等。（3）傳播影響擴大。在傳統媒體時代，從信息采集、發布到最后的反饋，需要經歷多個層級，從而產生較長的滯后。而新媒體歸功于其“擴音器”和“放大器”的效應，傳播的深度和廣度得到提高，信息的影響更持久，更廣泛。

三、新媒體在資助環節上的應用

新媒體在學生資助工作開展的各個環節上的應用能夠使得工作更加細化、具有針對性，以及公開透明。在資助環節上的應用主要表現在以下幾個方面：（1）政策宣傳環節。新媒體為政策宣傳工作打開了局面。借助微信、微博或者論壇等載體，設置一個官方的公共賬號，請同學們添加關注，可以在線上接觸到直接的受眾群體。官方平臺一方面可以發布政策意見以及政策實施的細則供學生了解，另一方面，得益于新媒體的交互性特點，能夠針對學生關于資助內容、資助方式等細節性問題及時反饋信息，解決政策宣傳的盲點，幫助他們有效快速的了解政策。（2）信息系統完善環節。這一環節新媒體的作用有待探索。就目前的情況來看，新媒體一定程度上方便了信息的采集以及信息的公告，即擴大了信息輸入與輸出環節上的影響和效果?？梢酝ㄟ^如網上問卷等形式來獲取學生的基本信息，了解學生對于資助工作的看法，調查資助工作開展的成效。從另一個角度來講，借助新媒體平臺我們能夠獲取的信息越來越多越來越細，在今后的大數據的背景下，我們有可能能夠據此進行更多更具有針對性的分析。（3）資助公開監督環節。一般學生資助工作都以宣傳櫥窗，工作網等作為主要的公示途徑，并且提供了電話、電子郵箱、信件等意見反饋的渠道。這些方式的確取得了一定的成效。不過，在微博、微信等工具被廣泛應用的背景下，這些相對“新”媒體來說的“舊”形式的公示監督作用也難免相形見絀。新媒體通過即時的主動推送，告知廣大師生資助工作的進展情況，接受師生的監督。

四、新媒體在育人環節上的應用

各高校已經逐漸達成共識，那就是“授人以魚不如授人以漁”，對家庭經濟困難學生的資助，不僅僅包括經濟資助，更重要的是能力上、心理上的支持。實際工作中將資助育人的理念貫穿于資助工作中，探索資助育人工作機制，始終堅持確保保障性資助，實施發展性資助，將資助與育人相結合。主要開展以下幾項工作：（1）誠信教育。高校作為培養社會人才的場所，應該更加注重大學生的誠信道德教育。尤其是接受以貸款為主要形式的資助的學生，更應該具備誠信的意識，成為誠信價值的踐行者，由此加強廣大學生的誠信道德教育。通過新媒體的廣泛影響力，我們得以將對誠信道德的教育擴大化，使得廣大學生能夠接受經常性的誠信教育。不僅包括對受資助學生的誠信教育，還可以加大對學生基本的誠信規范普及，對學術誠信原則的強調，對為人處世的誠信道德準則的宣揚。新媒體還可以開展一些線上如轉發，集贊等活動來最大化誠信教育的影響力。（2）感恩教育。新媒體為大學生的感恩教育拓寬了平臺。一方面，通過對宏觀的感恩社會價值觀的傳遞和對感恩回報的生動事例的播報，使得感恩教育廣泛而深入人心，形成一種“正能量”；另一方面，積極開展社會服務并運用微博、微信、論壇等擴大影響，為廣大學生尤其是受助學生提供關心社會，回饋社會的平臺和機會，通過新媒體廣泛的宣傳，使感恩教育不停留在紙上，而是使學生們在服務社會中踐行這樣道德價值。將受助學生作為感恩教育的重點，并以此輻射至全體學生，形成校園里感恩父母，感恩師長，感恩社會的良好風尚。（3）勵志教育。新媒體加強勵志教育的優勢在于時常保持其前沿性和引導性。榜樣的力量是無窮的。新媒體可以及時的摘取網絡上最新的勵志案例，挑選學生中的榜樣事跡，脫離教科書式的宣講，以社會上正在發生的，學生們身邊的成功經驗，使他們能與此產生共鳴，增強勵志的效果；讀書也能給人以智慧。新媒體平臺可以實時的為學生們推薦閱讀的勵志佳作，讓他們在書本的熏陶中感受鼓勵的力量。除此之外，還可以通過新媒體評選學習標兵、自立自強之星等活動在學生中增強勵志影響?？傊?，新媒體的優勢為開展勵志教育的方式選擇提供了更多的可能。

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（作者單位：蘇州大學）