
在物質不斷豐富發展的今天,出門旅游,怡情逸景,但隨著旅游產業鏈的復雜多樣,游山玩水的同時,人們更多的是要如何取舍旅游中精神享受和物質消費。
有朋友出國游回來,帶的奢侈品,不外乎香水、名包、化妝品等,但與她的工薪收入卻有很大的反差,大概要過一段縮衣節食的緊日子了。
境外消費奢侈
如今,隨著經濟的發展,人們生活的豐富,出境游持續火熱。據了解,2014年,中國出境游人數首次突破1億人次,預訂的國際酒店遍及全球6大洲、158國家與地區、5291座城市。出境游十大熱門國家依次為:泰國、韓國、日本、新加坡、美國、馬來西亞、印尼、澳大利亞、法國、德國。外媒還曾預言2015年中國游客將成世界最大奢侈品消費群體。
據統計,2013年,中國奢侈品消費總額達1020億美元,消費了全球近一半的奢侈品,成為全球奢侈品市場的最大客戶。由于價格和質量保障的因素,隨著出境旅游的普及,去境外購買奢侈品成為相當一部分人出游的主要目的。
就職于深圳某建筑公司的張先生,每年他們公司都會組織一次出國旅游。“每年去之前都會有很多親朋好友聯系我,讓我幫忙捎帶東西,比如去法國帶香水,去韓國帶化妝品,去歐美帶皮具,去瑞士帶名表等。”張先生說,基本上每次出國之前都會做一份購物清單,免得遺漏掉什么。去年11月,張先生去了一趟英國,帶回來大大小小十幾個皮包,李先生為此兌換了幾萬英鎊。拿到包的朋友都很喜歡,名牌質量好,又上檔次,在那邊買還相對便宜很多。
據深圳醫藥公司的黎小姐介紹,他們公司的女同事居多,私下里難免會聚在一起就比較化妝品、名包等一些上檔次的女性用品,偶爾有個小長假也是相約出去購物。同事小蔡尤其熱衷奢侈品,上次去泰國做了微整容,順便還買了幾年都用不完的化妝品。暫且不論這些化妝品的保質期,但一次泰國游就花掉了她整整三年的積蓄。難得的一次出國游,沒有來得及欣賞異國風情,卻背了一身債回來,這樣的“奢侈”旅游看上去夸張卻真實地反應出當今很多年輕女性扭曲的旅游觀和消費觀。
境外奢侈消費一直在進行,去年蘋果6剛上市,好多人在香港排隊買,有的直接買了幾十部,回來出售,賺取利潤。蘋果6質量再好,但這種夸張的消費方式也是不可取的。旅游奢侈消費觀已經被扭曲,盲目追捧和品牌饑餓營銷的雙重因素之下,人們不自覺中樹立了“旅游即消費,消費即奢侈”的旅游觀。
樹立健康的旅游消費觀,勢在必行。要轉變小富即奢的旅游奢侈消費觀,減少超出自身經濟承受能力的奢侈消費,提高必要的消費行為約束和風險控制能力,同時,提高奢侈品消費者品位,推動奢侈品消費者積極承擔社會責任。
游客不是“土豪”
到一個地方旅游總是想去當地最好的地方,吃當地最好的食物,買當地最好的紀念品。筆者曾經去過湖南的鳳凰古城,整座古城都被商人包圍著,充斥著商業氣息。
隨便吃個農家菜要幾百塊錢,還說純天然綠色食品,如果你說飯菜一般,他又會說,不添加任何化學藥品,原汁原味的;坐個人力車要一百多,還說這是市場價格;導游也拼命讓游客買當地產的什么菩薩玉器,保家人平安,一塊不知道是真是假的玉石上千元。在他們的眼里,游客都是土豪,買什么都應該是一口價,于是他們就漫天要價,強迫游客“奢侈消費”。
這些年,常有游客抱怨,景區門票漲價太快,羨慕有些西方國家的景區免費開放。我國的杭州,早在2002年就取消了西湖風景區60多個景點的門票。2008年“五一”黃金周,那里接待的游客數量和旅游收入都創歷史新高,景區也沒有受到破壞。而如今的景區只要有點欣賞價值的就漫天要價。
我國在旅游問題上普遍存在一個認識上的誤區,旅游就是奢侈消費,出門在外就該多花錢。另外在旅游區商家方面存在著一種“不做回頭客”的意識,賺錢是唯一的出發點,不必講信譽,而這種意識無疑對旅游業有潛在的威脅,這是不利于旅游業長久發展的。
某旅行社曾遭到游客的投訴,說受到商家欺詐,于是當地的相關部門便出面解釋,說我們以后將增加措施、加大力度對游客權益的保護,但新聞報道完后就沒有任何動靜了。于是惡性循環,人們開始對“旅游”感到膽怯,我想這是“商家們”都不愿意看到的局面。
“五一”旅游季已經來臨,有些景區人員又在躍躍欲試,準備大撈一票。這樣一種旅游氛圍,會嚇跑越來越多的、潛在的游客。
隨著人們生活水平的提高,旅游慢慢走近千家萬戶,旅游不再成為“富人的專屬”,那么商家也不能再有“游客即土豪”的觀念,隨意榨取游客了。
改變旅游消費觀
中國作為一個有強大文化根基,又在短期內經歷市場幾經變化的社會,相當一部分國人一直都擁有著“旅游即購物”的“變味”旅游觀。中國人熱衷旅游購物受“集體主義”影響,有著強烈的“從眾”心理。
據有關資料顯示,在韓國,2012年中國旅客在仁川機場人均消費116美元,完勝人均消費70美元的日本旅客。在迪拜國際機場,中國旅客葡萄酒消費額約是1370~2500美元,并通常會購買3條以上愛馬仕圍巾。
在旅游業不斷發展的今天,隨著國際聯系和交流的密切,中國人愿意走出去,感受異國風情,現在出境游已經成為家常便飯的事情了。據一位導游說,在泰國帶團的時候,放眼望去都是清一色的中國人。國人旅游購物的心理可以說是根深蒂固的,要想改變這一現象,除了改變觀念,還要嚴格把關國產產品質量和售后服務。只有國人完全對國產信任了,才不會迷信“貴的就是好的”的外國“奢侈品”了。
另外要加大旅游法的執行力度,真正做到用法律保障游客的權益,如果游客能夠放心出去旅游,把心專注在游玩上,而不是一味購物,這才能體現旅游的真諦。