朋友圈謠言為何被“瘋轉”？

恐怕不需要列舉太多數據，只要你是微信朋友圈的“資深”用戶，那么一定會感受到朋友圈里有那么一小撮活躍用戶常常轉發各種捕風捉影的消息或者所謂知識。然而，這些聳人聽聞的消息中有很多是謠言。那么，是什么讓這些類似的謠言一而再地循環，甚至“永生不滅”呢？

謠言與不確定性 謠言是人們試圖降低生活中各種事情的不確定性的一種本能反應。當人們對一些消息或新聞所反映的事實無法確定時，他們就會尋求身邊的消息源。很多時候，一些消息因為各種原因導致普通人難以聽到權威渠道的聲音。當沒有官方的、權威的消息時，人們就進入了一種被社會心理學家稱為“尋求大眾信息源”的狀態。這種時候我們就可以看到朋友圈里、微信群里相關的謠言滿天飛。即使沒有社交網絡工具，這種現象也是存在的，只不過以前的謠言是流傳在街頭巷尾。曾有心理學家對280條網絡謠言進行了內容分析，結論是這些謠言之所以猖獗，輕易就讓很多人信服，是因為人們想要降低不確定性，重新掌控自己的生活。

謠言與重要性 謠言所涉事件是否與自己有關，或者說我們距離謠言事件的心理距離有多遠，也是一個重要的因素。這種心理距離綜合了物理距離、時間距離以及與你或你的親友是否有關等因素。如果謠言跟自己無關，也與自己的親朋好友無關，而且并非發生在自己生活的城市，或者發生的時間已經遠去，那么它對自己的重要性也就很低。這種情況下，我們就不感興趣，也不會加入轉發這則消息的隊伍中。有研究者跟蹤了一個校園槍擊案后的謠言發展。他們發現，發生槍擊案的那個校園里的人比旁邊相鄰學校里的人更易傳播謠言。這表明，人仍是理性的，因為人信謠傳謠的最終目的還是為了照顧好自己。關于食品的謠言如此多，也反映了食品安全對于我們普通人來說心理距離是最短的，畢竟人每天都要吃飯。

謠言與控制感 謠言體現了我們對某些事情失去了控制感，開始尋求二類控制。通俗地說，控制感是我們感受到自己有多大可能掌握當前的情境以及預測接下來會發生什么。人都是需要控制感的。一類控制是指與行動相關的控制，即人們采取一些行動來讓事情回到自己想要的軌道。當一類控制無法獲得時，人們會尋找二類控制。二類控制是指與情緒相關的控制，即我們降低期望值，通過減少希望來避免失望，或者把事情歸因為不可預料的命運，從而接受這一切。所以說，我們的控制感越低，那么我們越有可能相信謠言。因為當我們無法改變某種事情的時候，我們只能盡可能地避免撞上它。

謠言與焦慮 焦慮對謠言的助長也尤其明顯。一方面，如果該謠言讓人焦慮，那么這些謠言更加具有侵略性。這就不難理解，很多謠言都充斥了令人毛骨悚然的圖片，或者激起恐懼的語言。而且不難發現，這些消息往往頻繁使用極端的程度副詞，比如“非常”“很”“極度”等。另一方面，如果消息的接受者的性格容易焦慮，那么他們對謠言的敏感度也就越高。易焦慮者本身就容易放大一件事情的消極面，他們往往被身邊的人評價為“容易大驚小怪”。有實驗表明，越容易焦慮的人，散播謠言的可能性就越大。

“好心”也會被謠言利用 除了這4種令謠言瘋長的心理土壤外，有時候我們的好心也會被謠言利用。在這種時候，人們傳謠只是出于好心。自古以來，信息是一種寶貴的資源。人們把自己知道的“有用的消息”分享給他人是一種本能。這是維系和促進人際關系的一種人類行為。當然，這是在人們不知道“有用的消息”是“錯消息”的情況下發生的。那么，當我們看到很多謠言打著“轉給你關心的人”“一定要為她留著”“一定要為爸媽轉走”這些旗號的時候，也就不奇怪了。因此，“無法辨別謠言+關心他人”的人就是朋友圈中傳謠的積極分子。

還有人傳播謠言并非出于好心，而是為了自己感覺良好。因為“知道”是一種身份和能力的象征。有些人到處轉發那些看似新奇實則為謠言的消息，只是為了顯示自己知道這些事情。這個時候，他們的心理狀態是推測自己身邊的人都不知道，而只有他們自己知道，或者害怕別人以為自己不知道。

至此，我們從心理學的角度對謠言的“被轉發潛力”進行了剖析。至于如何限制謠言，則任重道遠，因為無論古今中外，謠言如同“八卦”一樣，一直“生生不息”。也許，我們永遠無法做到徹底消滅謠言，那么至少應該從自己做起，做到“讓謠言止于智者”。