淺談成功企業(yè)對機(jī)遇的把握與創(chuàng)新管理

對機(jī)遇的把握與創(chuàng)新是每一位成功企業(yè)管理者具備的條件之一。他將目光放在尋找與分析機(jī)遇上，并使自己與眾不同。任何企業(yè)要想生存，必須創(chuàng)新，這意味著不斷創(chuàng)新觀點，沖破傳統(tǒng)觀點的束縛。

一、企業(yè)要尋找和把握好機(jī)遇

人們一般看到的是展現(xiàn)在他們面前的事情，而那些沒有展現(xiàn)在眼前的事情往往被忽視，尤其展現(xiàn)在大多數(shù)管理者面前的都是些“問題”而非機(jī)遇。

企業(yè)（公司）的管理層通常每月收到一次業(yè)績報告。報告的第一頁往往都列出了未達(dá)到預(yù)算的、業(yè)績不達(dá)標(biāo)的以及“有問題”領(lǐng)域。在月度管理層會議上，每個人都所謂的問題進(jìn)行討論，時間也往往耗在了討論那些問題上。毫無疑問，成功的企業(yè)（公司）都關(guān)注問題，并嚴(yán)肅對待，及時處理。但是討論問題并不是唯一的事情，應(yīng)特別注意是，不要讓機(jī)遇在忽視中溜走。

因此，企業(yè)的運(yùn)營報告應(yīng)該有兩個“第一頁”，傳統(tǒng)的第一頁列出問題;另一個則列出所有好于預(yù)期、預(yù)算或計劃的領(lǐng)域。企業(yè)的意外成功是創(chuàng)新機(jī)遇的一個重要征兆，如果沒有被發(fā)現(xiàn)，那么這個企業(yè)就不可能是企業(yè)家的，他們也就不可能創(chuàng)造新穎的與眾不同的東西。就有可能給那些敏銳的競爭對手以可乘之機(jī)。

一般而言，積極的創(chuàng)新的企業(yè)（公司）會舉行現(xiàn)兩次運(yùn)營報告會議，一次面向問題，一次面向機(jī)遇。

企業(yè)家企業(yè)（公司）總是在不斷尋找干得更好，更與眾不同的人和部門。注重營造一種尋求機(jī)遇的態(tài)度和習(xí)慣。“我們?nèi)绾稳〉贸晒Α保拔覀內(nèi)绾伟l(fā)現(xiàn)機(jī)遇”，“我們都了解些什么信息”，“我們現(xiàn)在有哪些創(chuàng)新計劃”？等等。

成功的企業(yè)（公司）尤其是大型企業(yè)，高層管理人員每年都要與研究、生產(chǎn)、營銷和財務(wù)部門的資深員工進(jìn)行非正式的，但是有計劃、有準(zhǔn)備的進(jìn)行1-2次的座談會。高層管理者一般會說：“我來這里并不是來做報告或告訴你們什么事情，而是來聽你們對工廠（公司）發(fā)表高見。我想知道你們渴望什么，但更重要的是，你們看到工廠（公司）有哪些機(jī)遇？受到哪些威脅？在嘗試新事物，開發(fā)新產(chǎn)品，設(shè)計新的銷售渠道方面你們有哪些想法？你們對工廠（公司）的大政方針……它有業(yè)內(nèi)，技術(shù)上及市場中的位置有何意見？”

這種座談會是一個非常好的相互交流的工具，同時也是使員工，特別是專業(yè)人員走出狹窄的專業(yè)領(lǐng)域，縱觀整個企業(yè)的最好方法。這種座談會，它向員工傳遞管理層關(guān)心的問題。以及關(guān)心的原因。更重要的是，這種座談會是向整個企業(yè)灌輸企業(yè)家理念的最有效的方式之一。

我們要努力培養(yǎng)和提倡這種企業(yè)的主人翁精神，群策群力，尋找和把握好企業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇。

二、企業(yè)要不斷地創(chuàng)新

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。成功的企業(yè)（公司）一旦發(fā)現(xiàn)機(jī)遇后，不只是停留在分析和研究上，而是走出去多看、多問、多聽。成功的創(chuàng)新者往往會利用左右兩個大腦，一方面要看數(shù)字，一方面要看人。要認(rèn)真分析出利用什么樣的機(jī)遇需要什么樣的創(chuàng)新，以及觀察用戶的期望，價值觀和他們的需要，甚至要了解到這個或那個方案有沒有達(dá)到客戶的期望或符不符合人們的習(xí)慣等等。

要使創(chuàng)新行之有效必須簡單而專一，你只能專注地去做好一件事情，否則將會一塌糊涂。每一種新生事物總會遇到麻煩，如果太復(fù)雜，就難以修補(bǔ)，那些產(chǎn)生新應(yīng)用和新市場的創(chuàng)新，所有有效的創(chuàng)新都比較簡單。事實上對創(chuàng)新的最大贊美莫過于人們說：“這太簡單了，為什么我就沒有想到呢？”

所有真正的具有創(chuàng)新精神的企業(yè)都有至少兩個基本特點：一是對打破陳規(guī)舊例，對創(chuàng)新，對領(lǐng)導(dǎo)潮流有近乎狂熱的愿望，一是有自我改進(jìn)，自我否定的決心，寧可自焚，絕不當(dāng)俘虜。

創(chuàng)新要想成功，除了要講究才干，要辛苦，專注和有目的地工作，要勤奮，要有恒心和責(zé)任外，還需要立足于自己的長項。要在實踐中冷靜地問自己：哪個最適合我和這個企業(yè)？能否發(fā)揮我們企業(yè)的長處和實力？當(dāng)然，從這一方面來說，創(chuàng)新與其他工作并沒有兩樣。但是由于創(chuàng)新的風(fēng)險和由此產(chǎn)生的對知識和實干能力的重視，使發(fā)揮長處對創(chuàng)新顯得尤為重要。此外，與其他工作一樣，創(chuàng)新也講究氣度上的“吻合”。企業(yè)在它們并不真正尊重的領(lǐng)域不會有出色的表現(xiàn)。同樣的，創(chuàng)新者需要在氣質(zhì)上與創(chuàng)新機(jī)遇合拍。

有一點必須明確，無論你創(chuàng)新多么狂熱，你不能忽略市場的需求。創(chuàng)新是為了創(chuàng)造利潤，又是為了滿足消費(fèi)者的需求，市場需求決定你做什么才是對的。

三、創(chuàng)新實踐的原則

有組織，有目的的系統(tǒng)性創(chuàng)新來源于上文中七種創(chuàng)新機(jī)遇的把握，但是是否意識并捕捉到了這些機(jī)遇，就一定會取得合意的創(chuàng)新成果呢？

在創(chuàng)新實踐中，把握住了機(jī)遇只是確立了領(lǐng)先的可能性，換句話講，機(jī)遇只是獲取優(yōu)勢的必要條件，而不是創(chuàng)新成功的充分條件。如果沒有把變化中蘊(yùn)涵的機(jī)遇轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實中的創(chuàng)新成果，則這些機(jī)遇對于企業(yè)來講仍然是毫無用處。創(chuàng)新實踐是一個系統(tǒng)工程，包含了許多步驟，分析機(jī)遇只是其中的第一步，有效的創(chuàng)新實踐不僅要把握機(jī)遇，更能把有利的機(jī)遇變?yōu)楝F(xiàn)實中的創(chuàng)新成果和競爭優(yōu)勢。企業(yè)在進(jìn)行創(chuàng)新實踐中，一定要遵循某些原則。這些原則涉及到企業(yè)的方方面面，其中最主要的幾條原則概括如下：

第一，有目的的系統(tǒng)性創(chuàng)新始于對機(jī)遇的分析，這是創(chuàng)新實踐的前提條件。徹底的思考創(chuàng)新機(jī)遇的來源是分析問題的起點。在不同的領(lǐng)域內(nèi)，不同的來源在不同的時間內(nèi)有著不同的重要性，因此，所有的創(chuàng)新機(jī)遇的來源都應(yīng)該被系統(tǒng)的分析和研究，對機(jī)遇的研究還必須加以組織，必須應(yīng)在一個有規(guī)律有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行。此外，創(chuàng)新者必須依靠自己的長處，選擇有前景的創(chuàng)新項目，同時，企業(yè)還必須對該創(chuàng)新領(lǐng)域充滿熱情，即創(chuàng)新還必須有性格上的“協(xié)調(diào)”，在那些不受重視、不感興趣的領(lǐng)域里，企業(yè)的創(chuàng)新一般不會獲得成功。還有，選擇進(jìn)行創(chuàng)新的領(lǐng)域必須能給企業(yè)帶來潛在的利潤增長，這也是企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新活動的原始驅(qū)動力。

第二，成功的創(chuàng)新不是來源于設(shè)計，而是來源于對消費(fèi)者需求的把握。創(chuàng)新實踐應(yīng)該把消費(fèi)者的需求和愿望放在首位，因此，任何閉門造車都是不可取的。

創(chuàng)新實踐要求參與創(chuàng)新的人員走出辦公室去調(diào)查，詢問和聆聽消費(fèi)者的需要，了解顧客和用戶的期望與價值觀。創(chuàng)新成果只有把消費(fèi)者利益放在首要的位置上，才可能在未來的市場中贏得消費(fèi)者的青睞。在價值工程學(xué)科中，最重要的一步就是要進(jìn)行產(chǎn)品的功能分析，按照用戶對產(chǎn)品的要求，可以區(qū)分為必要功能與不必要功能。現(xiàn)代市場營銷理論認(rèn)為，產(chǎn)品整體包括核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個層次，核心產(chǎn)品是指消費(fèi)者購買某種商品時所追求的利益，是顧客真正要買的東西，因而在產(chǎn)品整體概念中也是最基本、最主要的部分。因此，在企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新實踐時，一定要圍繞產(chǎn)品的必要功能和核心產(chǎn)品展開，以消費(fèi)者為中心，以市場需求為導(dǎo)向。

第三，為了能達(dá)到預(yù)期效果，創(chuàng)新成果必須簡單明了，目標(biāo)明確。一次能辦好一件事情就已經(jīng)很不錯了，否則，往往會事與愿違，想同時在很多方面改進(jìn)，結(jié)果反倒會把事情搞糟。同時，創(chuàng)新成果不夠簡單，也就不便操作，這也沒有體現(xiàn)一切替消費(fèi)者著想的理念。而且，如果創(chuàng)新成果過于復(fù)雜，也很難進(jìn)行修正，一切有效的創(chuàng)新都是驚人的簡單。即使是新用途和新市場的創(chuàng)新，也應(yīng)該瞄準(zhǔn)某種特定的，明確的目標(biāo)和需求。著名的管理學(xué)者吉姆·柯林斯在其暢銷書《從優(yōu)秀到卓越》中提出了“刺猬理念”的概念，我們發(fā)現(xiàn)“刺猬理念”也可以作為創(chuàng)新實踐的一個指導(dǎo)原則。刺猬把復(fù)雜的世界簡化成單個有組織性的觀點，一條基本原則或者一個基本理念，不管現(xiàn)實多么復(fù)雜，刺猬都會把其壓縮為簡單的刺猬理念。

真正成功的創(chuàng)新也都把握住了刺猬理念的精髓——真正深刻和長久的在于簡單。因此，創(chuàng)新實踐者也要更注重本質(zhì)，擁有穿透性的洞察力，看透復(fù)雜事物并且識別出隱藏的模式。偏離核心的創(chuàng)新往往會變的非常松散，而無法轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲饬x上的創(chuàng)新。

第四，創(chuàng)新作為一種工作，需要知識，也需要天賦、才智和個人的愛好傾向，但是當(dāng)這些條件具備之后，創(chuàng)新就變成了一種工作，需要勤奮、毅力和奉獻(xiàn)。在企業(yè)內(nèi)部，應(yīng)該從組織上保證創(chuàng)新活動的展開。最好將創(chuàng)新實踐從現(xiàn)有的管理中分離出來，不要讓負(fù)責(zé)現(xiàn)有企業(yè)經(jīng)營的人員來承擔(dān)創(chuàng)新任務(wù)。應(yīng)該有專門的部門負(fù)責(zé)企業(yè)的創(chuàng)新活動，對從事創(chuàng)新性工作的人員應(yīng)該有獨特的業(yè)績考核方式。

四、結(jié)束語

20世紀(jì)80年代的企業(yè)戰(zhàn)略理論，尤其以邁克·波特為代表，強(qiáng)調(diào)追求競爭優(yōu)勢，到了90年代，越來越多的學(xué)者強(qiáng)調(diào)持久競爭優(yōu)勢的作用。持久競爭優(yōu)勢是當(dāng)一個企業(yè)實施一種其他企業(yè)無法復(fù)制，或者難以模仿的價值創(chuàng)造戰(zhàn)略時形成的。持久競爭優(yōu)勢依托的是企業(yè)的資源、能力與核心競爭力。一種競爭優(yōu)勢的持久性取決于三方面的因素：核心競爭力的老化速度，核心競爭力的可替代性與核心競爭力的可模仿性。沒有任何競爭優(yōu)勢是可以永遠(yuǎn)存在的，一個企業(yè)的持久競爭優(yōu)勢來源于它能夠不斷地開發(fā)出新的競爭優(yōu)勢，而形成新的競爭優(yōu)勢主要是通過技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新來實現(xiàn)。因此，從根本上講，創(chuàng)新是企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的根源。