摘要:管理創新是所有創新的基礎和保證,其內容涵蓋了新的經營思路、組織機構、管理模式、管理方法、管理制度和發展戰略等,對加強企業科研活動和提升企業科技創新的能力與水平,具有不可或缺的重要地位和作用。本文從分析企業科研管理創新現狀及存在的主要問題入手,有針對性地提出了推進我國企業科研管理創新的四條對策和建議,一要構建創新的企業科研管理機制,二要組建精干的創新團隊,三要爭取企業家參與科研管理,四要筑建企業科研管理創新平臺。
關鍵詞:企業;科研管理創新;科研團隊;創新文化
一、我國企業科研管理中普遍存在的主要問題
(一)管理機制的缺失和研發團隊管理的不合理
我們這里提出的管理機制的缺失,是指我國目前企業科研管理中所存在的形式化、表面化和不落實的問題。其中最這突出的問題是企業科研管理大部分沿襲計劃經濟下工廠制的企業管理,即一種服從領導聽從長官指令的權力高度集中的管理觀念及管理形式。或者與此相反,權力太分散,政策不配套,使得企業科研管理工作流程尚未形成系統、合理、規范的機制。大多數企業往往以技術部門代替科研管理機構。據統計,全國90%的企業沒有專門研究機構或團隊。80%左右的企業沒有開展科研活動。大中型企業中,有科研機構的僅為23.4%,有研發活動的僅占30%。而研發團隊管理的不合理,又在于管理者的領導管理方法仍然沿襲權威型方式,或者僅僅依靠信任關系來維系團隊的運作,缺失人本化管理。此外,團隊的組建不合理,參與科研人員少及科研水平不高也是一個原因。企業技術人員中存在著“三多”、“三少”現象,即非重點大學畢業的多,畢業于名牌大學的少;本科以下學歷的多,研究生學歷的少;初級、中級技師多,高級技師少。據統計,2006年,306家國家級企業技術中心,仍有84家沒有一名博士;192家中央級企業技術人員中,具有研究生以上學歷也只占2.1%,高級技師僅占工人的0.16%。高級管理人才和行業管理人才都嚴重匱乏,導致科研管理創新步履艱難。
(二)管理者創新意識不強和文化氛圍不足
大家明白,技術創新和管理創新是知識經濟時代企業獲取競爭優勢的兩大法寶。改革開放以來,國內企業比較重視引進先進的管理方法與技術,并結合企業情況創造了許多管理方法。企業引進或創造的管理方法能否持續、有效的運用,又對企業管理者提出了新的挑戰。關鍵又在于管理者的創新意識。然而,創新的高難度和高風險讓很多人卻步。管理者的小生產意識、追求政績函數的定向思維,事無巨細的越級干預、眼睛向內練服從型“內功”等還相當嚴重。反映在企業科研立項上,創新之處難覓蹤跡。根據國家知識產權局統計資料,2009年我國受理的97萬多件專利申請中,國外來華申請9.9萬件,占總量的10.1%,這些申請以發明專利為主,有8.5萬多件,占86.3%。國內申請87.7萬多件,占總量的89.9%,而定于發明專利的僅占22.9萬件,占26.1%。
再說,由于歷史的原因,國人都習慣把“老實”、“忠厚”、“謙虛”作為一種美德而大加褒獎;對那些敢露頭角,有見解有主張有膽識的人冠以“狂妄”,“高傲”之詞而橫加指責??茖W精神也尚未在許多科技人員的頭腦中生根,懷疑批判的意識才剛剛發芽,標新立異并沒有得到喝彩,“槍打出頭鳥”的文化心理肆虐并沒有消失,失敗者并沒有換來人們的寬容,冒險家更是被人們當作茶余飯后的笑料。創新文化的氛圍不足。根據瑞士洛桑國際管理學院發布的《國際競爭力氣度報告》,2009年,在科技創新能力方面,中國僅排第20位,較2008年下降3位。這就是惡果。
(三)自主創新能力不夠強和保密工作不夠完善
佛山市科技局局長胡學駿說:“目前制約佛山科技創新的主要因素,歸根結底是產業技術自主創新能力不夠強。”“企業是自主創新的主體”,“科技創新是先導性工作、科技管理也必須開拓創新的思維超前籌劃部署,才能把科學發展落到實處。”①胡局長說的是佛山市,其實是我國普遍存在的問題。據國家有關部委的統計資料分析,國內中小企業中僅有33.39%的企業認識到這一問題的重要性,18.7%的企業提出較為系統的技術創新設想或方案,僅有5.3%的企業不僅有方案,而且收到了一定成效。
缺乏知識產權保護和科研技術保密意識,尤其是核心技術的保密。我國的企業不是不重視保密,而是對保密工作的貫徹執行以及監督檢查不力。全國先后出現數起轟動一時的技術泄密事件就是例證。從廣東的佛山陶瓷研究所到山東陽谷方舟集團的“諾亞”事件等技術失竊案屢見報端。1999年10月14日《科技日報》報導的斯普瑞德公司侵犯吉隆公司技術保密的案件就是一個典型。二十世紀90年代初成立的吉隆公司經過數年的艱苦奮斗,于1995年終于開發出了JL2000無限擴頻通信系統。就在市場業務全面開展并獲得若干訂單之后,其總經理助理和市場部主任瞞著吉隆公司私下注冊了斯普瑞德公司,又用高薪拉走了原市場部的一些人開始為斯普瑞德公司工作。其后,斯普瑞德公司又在經營中多次使用吉隆公司技術秘密。斯普瑞德公司的行為嚴重侵犯了吉隆公司的權益,給吉隆公司造成了嚴重的損失。未見諸報端的就更多了。
二、我國企業科研管理創新的對策建議
(一)構建創新的科研管理機制并付諸實施
1、企業科研管理人員的觀念要創新。江澤民同志對創新有過一系列精辟的論述。他說,創新是一個民族進步的靈魂,創新是一個國家興旺發達的不竭的動力。管理創新就是把一種新思想,新方法,新手段,或者新的組織形式引入某個單位,或者國家的管理中,并取得相應效果的過程。所以說一切創新都來源人們觀念的創新。第一,給科研人員一個寬松的環境和寬容的氛圍,支持人們拿出勇氣,解放個性,沖破障礙,積極探索,才能帶來思想觀念的激蕩;第二,培養善于傾聽新的聲音和善于采納新建議、新思想的作風,以形成思想的碰撞和磨合,達到不斷變革觀念,創新工作理念的目的;第三,搭建溝通平臺,實現有效交流和信息共享,并通過提倡包容的精神,讓員工增加信息與思想的交流,不斷進行觀念更新。
2、科研管理制度創新。制度管理包括以下三個層面的內容:一是技術創新過程中多個環節,多個步驟的具體操作制度;二是技術創新參與各方的協調管理制度,即各方的權利、責任、義務方面的制度;三是配套管理制度,如產權、組織、分配、獎懲、調控等制度。制度創新則是指一種新關系,新體制或者新機制引入人類的社會和經濟活動中,并且推動社會和經濟發展的過程。制度創新應以體現以人為本,制度應具有包容性,能容納更多的情感、理念、價值觀,內容形式、模式、機制。我們要針對創業特點,探討企業科研管理機制及這種機制對科研工作的推動作用,建立一套科學可行的科研管理機制的思想并建立相關措施,從而通過更豐富靈活的資源配置激發新的活力。
3、科研環境文化氛圍要創新。現代文化中自我實現,自我滿足需求的強調,而這種強調已在一代又一代的企業管理人員那里得到了共識,并在很大程度上重新塑造了我國企業科研管理人員的現代意識。創新文化實質是“個性文化”,是“多元一體”的文化。它可以概括為:“尊重個性,弘揚特長,平等競爭,恪守誠信,激勵探索,提倡冒尖,善于合作,寬容失敗”。創新文化由于順應了時代的發展,已經發展為社會文化的主流,對科研人員起到很大的潛移默化影響。
4、激勵手段要創新。中國企業家現在最愛提的一個時髦口號是:以人為本。但以人為本最重要的一點是尊重人的規矩。管理創新活動需要在企業制度適宜的條件下通過組織行為實現,關鍵是建設領導班子和帶好職工隊伍,在實踐中培養高層經理具備創業精神和工作本領是企業發展的重要條件。一方面,要抓緊實現企業高層經全面對市場競爭的觀念轉變和知識更新;另一方面要積極實施德才兼備的領導梯隊建設和企業人才開發。通過必要的管理教育和激勵措施,使企業的管理創新具備人才資源和管理素質上的保證。而激發人的創造性要靠科學的機制。傳統的激勵手段主要有獎罰激勵,薪酬激勵、任用激勵、福利激勵。實際上,激勵手段還有崗位激勵、企業文化激勵、目標激勵、評比激勵、榜樣激勵、關懷激勵、期權激勵、股權激勵。采用哪一種要因人、因地、因時而定。
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