我們這么牛
2012年,微博正處于鼎盛時(shí)期,不少人漸漸發(fā)現(xiàn),微博中除了名人、紅人和熱門話題外,還出現(xiàn)了許多推銷自家產(chǎn)品的店鋪。店主們想利用微博強(qiáng)大的人際網(wǎng)絡(luò)為自己的生意招攬人氣,于是將小店開到了微博上,邊宣傳邊銷售。《成都女報(bào)》在這期報(bào)道中對微博店鋪情況、消費(fèi)者反饋、微博營銷方式進(jìn)行了系統(tǒng)地梳理。
為了完成這次報(bào)道,我們的記者既要在線下探訪成都本土的消費(fèi)者,又要在線上尋找位于天南海北的微博店店主。由于店主多為業(yè)余時(shí)間創(chuàng)業(yè),并不是全天候在線,所以記者在聯(lián)系受訪者時(shí)也遇到了不小的困難,有時(shí)需要輾轉(zhuǎn)好幾方才能得到想要的資料和回答。
如今走在成都街頭挑幾個(gè)打扮時(shí)髦的年輕人問:“你知道野獸派花店嗎?”相信不少人都會點(diǎn)頭,并且還會告訴你,這個(gè)著名的網(wǎng)絡(luò)花店已經(jīng)在成都開起了實(shí)體店。2012年10月,野獸派花店僅僅在微博上立足不到一年,官方網(wǎng)站也才剛剛推出,但《成都女報(bào)》在準(zhǔn)備這期報(bào)道時(shí),敏銳地看到了它的潛力,對花店負(fù)責(zé)人進(jìn)行了專訪,對“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)業(yè)模式有了第一次試水性報(bào)道。
如今才知道
2012年,人們會問:你還沒玩微博啊?2015年,人們卻說:你還在玩微博啊?只差一個(gè)字,結(jié)果大不同。如今,微信這個(gè)“綠巨人”已然把“小紅帽”微博甩在了身后,而曾在微博上紅紅火火的店鋪,如今的境況也大不相同了。
“@陽澄湖大閘蟹小蟹農(nóng)”當(dāng)年接受本報(bào)采訪時(shí),已是微博美食界的“大V”,在天貓商城擁有店鋪,在微博上做著頗有故事和情懷的宣傳,用肥美新鮮的大閘蟹圖片吸引著眾多“蟹粉”。因?yàn)橛辛己玫幕A(chǔ)顧客群和拿得出手的產(chǎn)品,如今該店的生意依然紅火,微博賬號依舊在用心經(jīng)營,與消費(fèi)者頻繁互動。
而“@溢譜普”就不太一樣了。這家小店的美女店主當(dāng)初在微博上頗有情調(diào)地展示和出售自己親手制作的手工小飾品,同時(shí)還經(jīng)營著一家淘寶店。如今這位店主已經(jīng)漂洋過海,在美國學(xué)習(xí)珠寶設(shè)計(jì),自然而然也就停止了手工飾品的網(wǎng)絡(luò)銷售。再看看《成都女報(bào)》當(dāng)年推薦的微博店鋪“@小柔跑腿匠”,雖然微博上還在實(shí)時(shí)更新著跑腿代送業(yè)務(wù),但“主戰(zhàn)場”已經(jīng)轉(zhuǎn)到了微信。
記者采訪了曾在微博店鋪買過許多代購產(chǎn)品的網(wǎng)購達(dá)人方可,她說現(xiàn)在偶爾也會刷刷微博,但不像以前那么執(zhí)著了,現(xiàn)在主要是關(guān)注微信代購店鋪。如果說微博店鋪還有什么吸引她的,那估計(jì)只有送紅包了。
我們這么牛
6位消費(fèi)者、2位工作人員、1位快遞師傅;《下單記》、《備貨記》、《快遞記》、《收貨記》;輕松詼諧的語言、系統(tǒng)具體的數(shù)據(jù)、微博百家之言……它們組成了這一期緊跟雙11熱潮的報(bào)道。圍繞當(dāng)年天貓首個(gè)雙11盛況,從買商品、備貨品、發(fā)快遞、收快遞和退商品5個(gè)方面,全方位描寫和刻畫了雙11背后的故事和女人。
2012年1月11日,淘寶商城正式更名為“天貓”,因此,2011年的雙11是天貓第一個(gè)購物狂歡節(jié)。2012年11月11日當(dāng)天,天貓成交額在13小時(shí)突破百億元人民幣,當(dāng)天總成交額達(dá)到132億元,刷新了當(dāng)時(shí)的電商單日成交額紀(jì)錄。《成都女報(bào)》關(guān)于雙11盛況的報(bào)道隨即面世。此次選題雖然只有4頁的篇幅,卻有7位采編人員參與其中,工作量和操作困難度可見一斑。為了生動具體地展示天貓雙11的盛況,同時(shí)又與成都本地女性的生活緊密結(jié)合,記者花了大量時(shí)間尋找、對比不同類型的采訪對象,最終選取了6位成都本地女性,用詼諧的語言真實(shí)再現(xiàn)了她們在雙11當(dāng)天的搶購經(jīng)歷,讓讀者感受到了雙11的“瘋狂”。光有消費(fèi)者的體驗(yàn)當(dāng)然不夠,《成都女報(bào)》又通過采訪天貓商城的工作人員和成都本地的快遞師傅,全方位地展示了雙11生態(tài)鏈條和背后不為人知的故事。
如今才知道
雙11購物狂歡節(jié)的成交額每年都在刷新著人們對網(wǎng)購的認(rèn)知,關(guān)于雙11的報(bào)道也都會成為當(dāng)時(shí)的熱門話題。《成都女報(bào)》在2014年雙11前夕,對歷年雙11做了回顧和總結(jié),推出了特別策劃《雙11淘金哪家強(qiáng)》,與成都女性一起見證了雙11的變化和發(fā)展,
記者在準(zhǔn)備2014年的特別策劃《雙11淘金哪家強(qiáng)》時(shí)了解到,許多網(wǎng)購達(dá)人在2014年對雙11的熱情已不比從前,原因是天貓的折扣力度變小,商品吸引力變小。在采訪過程中記者還發(fā)現(xiàn),雙11的主力軍已悄悄從女性變成了男性,許多網(wǎng)友都高呼:該“剁手”的應(yīng)該是廣大男同胞們。2014年雙11只買了一件大衣的成都某醫(yī)院醫(yī)生小張就告訴記者,她的男朋友在雙11時(shí)買了筆記本電腦、掃地小機(jī)器人、立式空調(diào)和一大堆雜七雜八的東西,“戰(zhàn)斗力可怕至極”。
隨著雙11吸引力的減弱,對生活品質(zhì)有所要求的成都女性去實(shí)體商場購物的熱情也漸漸回暖。我們在2014年底推出的特別策劃《錦上添Fashion 2014-時(shí)尚白皮書》中,通過數(shù)據(jù)對比、業(yè)內(nèi)人士專訪等方式,對成都女性的時(shí)尚態(tài)度和時(shí)尚購買力進(jìn)行了全面總結(jié),而這期報(bào)道的結(jié)論可以說明,網(wǎng)絡(luò)購物并未對奢侈品銷售產(chǎn)生根本性影響。與網(wǎng)絡(luò)購物相比,實(shí)體賣場各有經(jīng)營法寶,關(guān)于這一點(diǎn),我們也在多期報(bào)道中作過專業(yè)探討。