李莎 理想照進未來

位于水碾河的未來中心的售樓處大廳里，正在舉行一場精致的個人畫展，畫家董學強是李莎非常欣賞的成都畫家，他的作品風格強烈、視角獨特，抽象表達了莊嚴、平淡、幽遠、高尚等審美特征。李莎認為，商業地產與藝術聯姻將成為一股熱潮，而她想做的遠不止如此。

做一個手藝人

2010年以前，李莎從事時尚零售行業，與諸多國際一線時尚品牌合作過，也見證了時尚如何成為成都人生活的一部分。2010年，李莎的一位前輩邀請她一起合作，共同開發一塊商業用地，對地產行業并不了解的李莎沒有猶豫，決定利用這個契機對地產行業一探究竟。

“2010年，成都的商業地產起步不久，我個人也是一個地產界新人，經驗不足。但長年從事時尚零售行業給了我別人不具備的優勢：我了解商家和消費者的真正需求”，李莎自信地說。

李莎參與的第一個地產項目在當年獲得了很不錯的成績，她對自己很滿意，也對地產商業產生了更大的興趣。隨后她全身心投入到地產行業當中，將自己在時尚行業鍛煉出來的藝術感知力，全部傾入到之后參與的每一個地產項目當中。

未來中心是第一個由李莎親自操盤開發的項目，開發的基本流程和其他商業地產項目差不多：引進、組合具有較強開發經驗的人才，營銷策劃雙管齊下。整個過程進行得很順利，李莎把功勞歸功于團隊的協力共進，她是一個非常重視團隊合作的人，在她看來沒有完美的人，但有完美的團隊。

李莎將其在時尚零售行業積攢的經驗帶進了未來中心項目，她首先做了項目的整體建筑規劃，其次深入到項目的每一個環節，大到業態組成、品牌搭配，小到墻壁角落的顏色、植物搭配等，幾乎是親歷親為，如手藝人一般。

在和記者聊天的過程中，李莎幾乎不用“地產項目”一詞來稱呼未來中心，她總是脫口而出“這個產品”如何如何。當被指出這個地產商人不常用的措辭時，她開心地笑了起來。一旁的助理說：“說是產品都不夠，李總根本是把未來中心當作藝術作品。”

城市里的綠洲

近幾年，成都崛起了大量的商業綜合體，遍布在東南西北各個角落，從一環內市中心到繞城高速外，都能看到來頭不小的已建成或在建中的商業綜合體。

許多商業綜合體都長著差不多的模樣：負一樓是超市，一樓銷售化妝品，二樓銷售女裝，頂樓是餐飲，同質化越來越嚴重。那么未來中心會如何突圍？它到底是一個什么樣的作品呢？

在李莎的構想里，未來中心是一個集合了生態、科技、自然、時尚、藝術等元素的新型商業綜合體。“通過對現代城市主流消費者的研究，我們提出了‘城市綠洲’的概念，在室內建筑方面，我們做了大量環保智能化的設計，加入了許多城市人會感興趣的生態元素。”李莎介紹了售樓部進門右手邊的一處綠色植物墻，“這面綠植墻采用全自動灌溉，展示了我們在環保智能化方面所做的科技努力。我們還會在未來中心的一樓打造一條室內生態河流，將大自然直接搬進室內。商業綜合體里的‘城市綠洲’屬于每一個人”。

這樣一套環保智能化體系自然投入成本較大，但是李莎認為所有的投入都非常值得，她說：“未來中心是我的理想，是滿足我對美好未來生活方式想象的地方，也是一個讓所有人變得快樂的地方。我要腳踏實地實現這一理想，而不是一直去糾結先付出還是先索取的問題。”

以變制變

電子商務的發展沖擊著實體商業的業績，這已經是老生常談的話題，但也是每一個商業綜合體開發商都必須要思考的問題。在李莎看來，擁抱互聯網是大勢所趨，“電子商務跟實體商業是不沖突的，在互聯網大數據時代，開發商通過及時收集、分析數據來調整經營模式，更好地了解消費者的心理。同時，020商業模式越來越多，影響著人們生活的方方面面，020作為電子商務發展的方向，基礎是商務服務：也就是可以為最終買單的用戶提供獨特的需求滿足。而這和我的工作方向是一致的”。

李莎認為，理想中的商場020模式是線上瀏覽與線下體驗無縫對接，而不僅僅是在網上看好一件商品到實體店里刷卡買單那么簡單。“消費者可以通過覆蓋全商場的高速WIFI瀏覽未來中心的網絡商城。通過網店指示來到我們獨有的躍層商HOUSE時尚品牌展示基地進行試用或試穿。”

如何找到一種能使消費者、商戶、綜合體達到三贏的模式？消費者的需求是低價折扣，良好的服務體驗；商戶的需求是利潤最大化，薄利多銷，順帶推廣；綜合體的需求是如何做好第三方，并且能夠自盈利。對此，李莎的觀點是：未來商業綜合體的發展主導權不在開發商而是消費者手上。

“我傾向于跳出開發商的身份，站在消費者的立場上反觀市場，了解消費者每時每刻的真實需求，以此不斷調整開發策略。市場從來都在追逐需求，只有站在消費者的角度考慮問題，以變制變，市場的每一步發展在我眼中才會變得越來越具象。”

做有趣的事

在李莎的規劃中，理想中的未來中心不僅僅是一個商業綜合體，它是有氣質、有感情、有性格的，最重要的是，它一定是有趣的。

李莎傾注了自己全部的情感讓未來中心成為一個有趣的地方。她認為，女企業家的感性和對完美的追求給傳統地產行業帶來了許多不一樣的東西。女企業家喜歡研究細節，追求產品品質，她們的努力推動了整個產業向著更符合消費者生活需求的方向進步。

李莎說：“只要我的產品夠好，能夠解決消費者的真實需求，那么市場就會偏向我們。”未來中心體量不大，在選擇入駐商家方面，李莎倍加用心。

桔子水晶酒店是桔子酒店集團旗下高端酒店品牌，創始人吳海和李莎是商場上的朋友，李莎與吳海及其背后的投資集團經過了長達半年的談判，最終令對方將唯一一家國內形象酒店建在成都，建在未來中心。在李莎的規劃中，未來中心引進的商家和品牌全部主打創意升級概念，滿足城市人對個性化、創意化生活的需求。引進桔子水晶酒店是她規劃中的重要一步。

李莎不喜歡脫離市場大談需求，也不妄言地產商該如何資本運作，她不斷強調自己是時尚零售業出身，對產品品質的要求高于一切。在商業地產板塊里，她做的是小而美的事。

傾城小講堂·水碾河商場

未來中心的原址是紅極一時的水碾河商場，它和成都飯店一樣都是城東的標志性建筑，也是老成都的記號。在上世紀80年代末90年代初，水碾河商場是城東人購物首選地。隨著成都市道路交通的發展，水碾河商場失去了競爭力。轉變經營方向是水碾河商場應對激烈競爭所做出的嘗試，商場先后經營過家居產品、裝飾材料等商品類別，但收效甚微。經歷幾度風雨變遷的商場已經不能適應市民生活消費觀念的改變，當年的潮流時尚地標最終告別歷史舞臺，迎來新的項目。