淺析市場化對新產品開發績效的影響

【摘 要】本文以中國高新技術企業為調查對象，對市場化程度、失敗學習與新產品開發績效的關系，以及創業導向是否對上述關系其起到調節作用進行了實證研究。結果表明，市場化程度通過失敗學習對新產品開發績效的影響更為顯著。失敗學習有助于新產品開發績效的提高。創業導向對失敗學習與新產品開發績效之間的關系起到了顯著正向調節作用。

【關鍵詞】市場化程度；失敗學習；創業導向；新產品開發績效

0.引言

市場新制度給企業家帶來許多機會，而全球經濟不斷變化，也讓企業面臨著不少的挑戰。在這個背景下為獲取長期發展的競爭優勢，企業要不斷革新，造出有助于其生存和發展更強的新產品。Hart （1996）認為新產品開發影響企業的生存和未來發展。

目前，學界都認為學習行為在新產品開發過程中常常被認為是影響企業創新的重要因素（Cooper 和 Kleinschrnidt， 2007）。學習可分為成功學習和失敗學習，而成敗學習都給創業起著很大的幫助作用（Minniti和Bygave，2001）。市場化不斷變動，新產品開發面臨著諸多挑戰，其失敗率容易發生。那么此時，企業需不需要從失敗站起，從失敗中學習，克服困境？

過往研究多數發現創業導向對新產品開發績效顯著重要性（Zahra和Covin，1995；Wiklund，1999）。但很少涉及創業導向對失敗學習與新產品開發績效之間關系的研究。具備創業導向強的企業，新產品開發過程中的失敗率可能更高，那么企業應不應該從新產品開發失敗中進行學習？

1.文獻回顧與理論假設

1.1市場化程度對失敗學習的影響

市場化程度會影響新產品開發團隊從失敗中學習的主動性和積極性，進而影響新產品開發績效。這是因為市場化程度較低的情況下，資源往往按照計劃進行分配并且不能形成有效的激勵制度，因此，當新產品開發團隊面對新產品開發失敗情景時，會被動處理并缺少探求失敗根本原因的主動性以及尋求解決問題的新方法新思路，因此，市場化程度較低的情況下，不能在失敗的情況下很難引發新產品開發團隊地失敗學習行為的產生。

市場化程度較高會促進市場競爭的加劇。競爭壓力會起到對新產品開發團隊的激勵作用。原因在于市場競爭的程度越充分，企業之間的相互競爭越強烈，會倒逼新產品開發團隊因更加注重對新產品失敗原因的探索，從失敗中學習，以求更快更有效率的解決問題，提高新產品開發的成功率。

因此，隨著該思路，本文提出假設：

H1市場化程度對失敗學習行為有顯著的正向影響。

1.2失敗學習對新產品開發績效的價值分析

學界認為失敗學習可以減少未來失敗的可能性、對創新活動的磨損，并通過一般失敗來提煉創新成功所需的知識 （Baumard和Starbuck， 2005）。Sitkin （1992）認為與成功情景相比，失敗更能讓企業追求新的問題解決方法，實現突破創新。創新時候，失敗是個不可避免的問題，創新者要明白失敗可以促進自己更進步，而成功者有時候會忽視連續學習行為，容易導致成功后失敗，結果會更殘酷?？梢?，每件事情都有兩面性，失敗學習也可能有助于后續創新獲取更高的成功率。因此，本文提出假設：

H2失敗學習對新產品績效有顯著的正向影響。

1.3創業導向在失敗學習與新產品開發績效之間的調節作用

從失敗中學習的部分知識可能是“錯誤知識”，非但利于提升創新績效，反而會磨損創新績效（Lender， Voermans， 2007）。因此，所學的知識要通過帥選過程，才能發揮更大的作用。

Gold等 （2001） 認為創業導向可以提高組織知識轉化以及應用能力，從而影響新產品開發的成敗。具有更強的創業導向的企業會主動鼓勵學習行為，從而有利于提高創新的組織知識的應用（Zahra和George， 2002）。從將創業導向看為公司層面的一種戰略決策（Rauch， Wiklund， Lumpkin， 2009）， 戰略決策可以正向調節失敗學習與創新績效之間的關系（于曉宇，2013）。因此，本文提出假設：

H3創業導向正向調節失敗學習與新產品開發績效之間的關系。

1.4被調節的中介關系

上文提出了市場化程度、失敗學習、創業導向、新產品開發績效之間的假設關系，其中市場化程度正向影響失敗學習（H1），同時失敗學習又正向影響新產品開發績效 （H2）。創業導向在失敗學習對新產品開發績效的路徑上起調節作用 （H3）。因此，本文認為這些假設形成了一個被調節的中介模型 （Preacher et al.，2007）。具體而言，市場化程度通過失敗學習的中介作用間接地正向影響新產品開發績效。而這個關系強弱依賴于創業導向的程度。當創業導向的程度高（低）的時候，市場化程度、失敗學習、新產品開發績效三者的中介關系也隨之而變強（弱）。因此，本文提出假設：

H4創業導向對市場化程、失敗學習和新產品開發績效三者之間的中介關系起到了正向調節作用。具體而言，當創業導向較高時，三者的中介作用更為顯著。

圖1 本文主要模型

2.變量測量

市場化程度（Market） 是指在市場經濟條件下對市場發育程度的測度。本文采用樊綱、王小魯和朱恒鵬《中國市場化指數：各地區市場化相對進程2011年報告》。

失敗學習（Learning From Failure），借鑒 Carmeli （2007） 以及Carmeli 和 Schaubroeck （2008） 的量表來度量失敗學習行為。翻譯和改進后，其測量量表共7個項目。

新產品開發績效（New Product Development Performance），借鑒Zhang和Li （2010） 對中國情境下高科技新業企業的新產品創新績效的測量量表，其共5個項目。

創業導向（Entrepreneurial Orientation），從精神界定視角出發，本文采用Miller （1983） 和Morris et al. （1994） 的研究測量維度，可歸納為創新精神、冒險神、主動精神，其共7個項目。

控制變量：本文加入了企業規模、企業年齡、被試學歷、被試性別、被試年齡作為控制變量。

3.結語

隨著市場化不斷變化，競爭不斷加強，企業要面臨著諸多的挑戰。競爭在市場經濟造成強烈的一種動力，能夠鼓勵學習的精神。市場經濟是一種自主經濟，商品生產者必須成為獨立的市場主體。創新者在競爭酷烈的背景下要不斷進行學習，特別從失敗中學習，同時謀求失敗原因，避免未來的失敗。

知識是企業獲取競爭優勢的手段，并能夠促進新產品開發績效。在全球化背景下，企業日益變成知識密集型，傾向于通過利用“腦力”而非“體力”來進行競爭。古人曾說“失敗乃成功之母”。認識，實踐，再認識，再實踐是個必然過程。失敗可提供寶貴的學習機會，有助于未來成功效率的提高（于曉宇，2011）。失敗學習是創造知識的一種特殊活動。學習行為在新產品開發過程中是不可忽視的，尤其是從失敗中進行學習的。從失敗中學習可以作為“知識資源”，這種知識資源有利于提高新產品開發各階段的效率，對于新產品開發的績效具有正向影響（朱秀梅等人，2011）。

目前，相關研究較為少，似乎沒有。將創業學習（下轉第237頁）（上接第230頁）分成不同維度，陳文婷、惠方方（2014）認為在中國情境下，生存型企業與機會型創業相比，最希望回報的結果是物質的目標，而創業學習過程中的創新思考維度也可能消耗一定的成本，并對企業績效將產生一定的滯后效應。那么創業導向強的時候，創新思考維度對于創業企業績效的貢獻是很有可能減弱的。他們強調企業在最初期應該關注從經驗和內部資源開發利用中學習。該理論上的意思則是新創企業在初期進行新產品開發的時候，應該關注從經驗中學習，尤其從失敗經驗中學習。 [科]

【參考文獻】

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[3]Cooper，R.G Kleinschmidt，E.J.From experience：The invisible success factors in product innovation[J].Journal of Product Innovation Management， 1999，16：115-133.

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