“技能大師工作室”績效考核現狀調查與分析

[摘 " " " " "要] "調查和分析“技能大師工作室”績效考核現狀，分析績效考核對“技能大師工作室”所起的作用，存在的弊端，有助于“技能大師工作室”在成果創新、培養人才等方面能力的發揮和體現，調動大師及成員的積極性、主動性和創造性，對“技能大師工作室”的建立運行、功能完善、規范制度等有極大的指導意義。

[關 " 鍵 " "詞] "“技能大師工作室”;績效考核;現狀研究

[中圖分類號] "G718.1 " " " "[文獻標志碼] "A " "[文章編號] "2096-0603（2015）20-0008-02

中華人民共和國人力資源和社會保障部在《2010年職業能力建設工作要點》中一個重要內容就是“技能大師工作室”建設項目。“技能大師工作室”作為技能人才培養的新模式，截止2013年末，全國已經批準建立了300個國家級技能大師工作室。它反映了國家對高技能人才的關懷和愛護，有助于高技能人才積極性和創造性的發揮，“技能大師工作室”的建立，是國家對高技能人才的充分發揮自己的技術和傳承傳統的絕活、絕技等搭建的一個高層次的平臺，旨在給大師創造一個體現價值的環境，提供一個展示個人技能的空間，更好地發揮大師在培養高技能人才等方面的優勢。

“技能大師工作室”成立以來，達到了一定的預期效果，但在具體績效考核上，還沒有一個具體的、統一的、規范的標準，國家人力資源社會保障部辦公廳關于印發《國家級技能大師工作室建設項目實施管理辦法（試行）》的通知（人社廳發〔2013〕51號）第十一條明確指出：“各省（區、市）人力資源社會保障部門、財政部門要加強對技能大師工作室建設項目單位的日常指導和管理，健全考核、檢查和監督制度，定期對技能大師工作室的建設情況和任務完成情況進行考核和評估，對項目運行存在的問題要限期整改，并將有關情況及時報送人力資源社會保障部、財政部。”因此，對“技能大師工作室”績效考核體系的現狀進行調查和分析，有助于對“技能大師工作室”的考核，也能為“技能大師工作室”的績效考核體系提供一定的經驗，為“技能大師工作室”的績效考核研究奠定理論依據。

績效考核是現代企業不可缺少的管理工具，是周期性檢驗與員工工作表現評價的管理手段。有效的績效考核，不僅能確定每位員工對企業的貢獻大小，更為管理者提供了決定性的評估資料，從而發揮員工的工作積極性和創造性，提高員工的工作效率，激勵員工的士氣，是公平合理地酬賞員工的依據。“技能大師工作室”績效考核通常也稱為業績考核或“考績”，是針對大師及其成員所承擔“技能大師工作室”的工作，應用科學的、合理的、定性定量的方法，對大師及其成員行為的實際行為效果及其對成果創新、人才培養等價值進行考核和評價。

一、“技能大師工作室”績效考核的作用

績效考核體系的建立是對“技能大師工作室”工作業績表現的信息回饋，是保障并促進“技能大師工作室”運行機制有序運轉并實現各項工作目標所必須進行的一種管理行為，其作用主要體現在以下幾個方面：

（一）績效考核是“技能大師工作室”制訂工作計劃目標的依據

“技能大師工作室”要按照績效考核的要求，在工作業務范圍內合理地制訂工作目標規劃，工作規劃要貫穿在績效考核的方方面面，在工作的過程中，按照工作規劃，合理安排時間和工作進度，使工作規劃及時完成。只有這樣，才能保證績效考核順利進行，否則，則不能通過績效考核。

（二）績效考核有利于“技能大師工作室”形成高效的工作氛圍

“技能大師工作室”的工作運行是在績效考核的范圍內，運行的好壞，與績效考核的制訂有很大關系，因此，績效考核政策和方法的制訂對形成高效的工作氛圍，規范“技能大師工作室”的工作運行有極大的指導作用。

二、“技能大師工作室”目前績效考核的狀況

（一）考核指標不一

由于不同級別、不同行業的“技能大師工作室”狀況不同，對“技能大師工作室”的績效考核指標也各不相同。雖然國家和各省市也出臺了一些相應的考核指標，但在具體考核指標上沒有一個完善的考核體系和共性的考核指標。特別是作為主管企業或單位，有的考核強調成果，有的強調高技能人才培養，有的則強調經濟效益。不同的考核部門其考核指標也不盡相同，有的強調定量指標的考核，忽視定性評議指標的使用，有的將素質考核與績效考核混為一談。考核指標的不確定，很難對具體工作進行考核。

（二）績效考核體系不健全

績效考核是一個相對完整的管理過程，包括績效計劃、績效計劃實施、績效考核、績效反饋及績效考核結果的應用在內的一個系統的活動過程。但由于“技能大師工作室”自身的特殊性，行業的不同，級別和性質的不同，規模的大小不同，主管企業和單位的不同，所以很難建立起比較完善的績效考核體系。雖然有的主管企業和單位也引進了科學的績效考核方法，但實際上真正發揮的作用很有限，多數情況下流于形式，缺乏上下統一、橫向比較的績效考核體系。

（三）大師和員工績效考核缺乏統一性

大師和員工是“技能大師工作室”成員的主要組成，是一種領導與被領導，老師與學生甚至是師傅與徒弟的一種關系。許多績效考核，實際上是對大師的考核，主要是針對大師的工作及業績表現，對其他成員的考核則由大師來決定，因此，大師與成員的考核，有時不能兼顧。實際上，大師的工作很多是由其成員來做，大師往往只是指導一下，但在工作總結和考核的時候，這些功勞和成績都記在了大師的頭上。特別是一些成果的獎勵、發明創造等，因此，這些績效考核缺乏統一性和合理性，對成員的積極性和創造性有一定的打擊。還有一些“技能大師工作室”在對成員的績效考核上，采用大鍋飯的形式，干多干少，干好干壞，結果都是一個樣，每個成員享受同樣的考核待遇，這種績效考核，容易滋生員工的懶惰思想。

（四）制訂績效考核目標存在主觀性

有些主管部門對“技能大師工作室”的績效考核還存在主觀性，績效考核目標定得過高，認為大師有能力、能完成，但實際上大師在工作上還有許多事情要做，工作量越大、工作難度越大，考核時完不成的可能性就越大;反之，工作量越少、工作難度越小，考核時就能輕松完成，因此形成了“技能大師工作室”績效考核與工作不對應。

三、目前“技能大師工作室”的考核形式

（一）按考核主體分類：可分為主管考核、自我考核、成員考核等

1.主管考核。指上級主管對“技能大師工作室”的考核。這種由上而下的考核，由于考核的主體是主管領導，所以能較準確地反映“技能大師工作室”的實際狀況，在內部主要是大師對成員的考核。

2.自我考核。指“技能大師工作室”大師及成員對自己的工作實績和行為表現所作的評價。這種方式透明度較高，有利于在平時自覺地按考核標準約束自己。

3.成員考核。指成員間互相考核。這種方式體現了考核的民主性，但考核結果往往受被考核者人際關系的影響。

（二）按考核結果的表現形式：可分為定性考核與定量考核

1.定性考核是對“技能大師工作室”的工作評價考核。

2.定量考核是對“技能大師工作室”的工作結果考核。

分析和研究“技能大師工作室”績效考核的現狀，有助于鼓勵和促進“技能大師工作室”工作的開展，有助于大師在技術傳承、人才培養等方面能力的積極發揮和體現，對“技能大師工作室”的操作運行、功能完善、制度規范等有極大的指導意義，使“技能大師工作室”更加完善、持續地發展，真正發揮“技能大師工作室”的作用，為社會作出應有的貢獻。

參考文獻：

柴劍峰，陳井安.技能大師工作室運行模式研究[J].科技管理研究，2011（19）.