事業單位職工培訓與開發探討

摘要：現在事業單位的改革變得越來越深入，對于職工的素質也具有越來越高的要求。事業單位除了要對發展所需的合適人才進行積極的引進之外，同時還要重視對自身員工的培訓和開發。對于事業單位實際情況相符合的職工培訓方法以及組織管理機制進行積極的探索，使得職工培訓技巧得以提升，是每一個事業單位必須要思考的一個問題。文章立足于工作組織角度，有效地結合了精神文明建設工作、具體的培訓工作、培訓方案的合理制定等各項工作，針對基本的培訓方法進行了分析和介紹，希望能夠有效促進事業單位職工培訓和開發工作水平的不斷提升。

關鍵詞：事業單位；職工培訓；開發

事業單位要想將自身所承擔的社會管理職能以及社會服務更好地承擔起來，致力于自身社會管理及社會服務水平的不斷提升，就必須要采取有效的措施加強對工作人員素質的培訓。事業單位的工作人員不僅要具備良好的專業的工作技能，還要具備一定的社會管理和服務能力。現在各個事業單位在職工培訓方面具有越來越大的投入，然而大多數職工培訓工作卻很難取得良好的效果，因此必須要對與事業單位實際情況相適應的職工培訓方法進行積極的探索，從而能夠使事業單位職工的培訓實效得以提升。

一、培訓與開發的基本內容和程序

（一）培訓與開發的基本內容

事業單位的職工培訓和開發主要內容包括態度培訓、技能培訓及知識培訓等三個方面，所謂的態度培訓主要是針對職工進行規章制度以及組織文化培訓，態度培訓主要包括培訓與開發員工的個人行為活動方式選擇、不同主體的利益關系處理、組織承諾、工作參與、顧客滿意度、行為規范、情感、認知、職業道德以及價值觀等；技能培訓主要是指員工工作能力及工作技術等為主要內容的培訓，培訓職工的主要目的就是使其包括一般技能、特殊技能、管理技能以及崗位技能等在內的有利于將崗位工作所完成的必備的技能掌握住，同時還要對職工勝任職位的綜合能力進行培養。知識培訓主要指的是以業務知識為主要內容的培訓，在知識培訓當中主要是要讓員工掌握住可以將崗位工作所完成的所必備的知識，其中不僅包括專業知識，也包括基本知識。

（二）培訓與開發的程序

通常來講，事業單位必須要按照以下的程序來進行對職工進行培訓和開發：分析員工的需求—設計培訓方案—實施有效的培訓管理—轉化成果并且評估效果。必須要在新一輪的開發和培訓工作當中及時的反饋最后一個步驟的結果信息，只有這樣才能夠使各個步驟的工作能夠在更高的層次開展。

二、培訓與開發的有效途徑

（一）制定合理的培訓方案

以培訓與開發的人員分析、任務分析以及組織分析等需求分析結果為根據，立足于節約培訓成本以及提升培訓績效，從而最終將合理的培訓方案設計出來。合理的培訓方案必須要與單位的實際需求相符合，不僅要對單位當前的工作需要進行充分的考慮，同時還要對單位的長遠發展的需求進行考慮；合格的培訓方案還要具備較強的針對性，除了要對不同受訓者群體的崗位工作具體需求、技能差距、學習能力、學習意愿等進行充分的考慮，從而將不同的培訓形式、培訓方法選擇出來，并且還要將不同的培訓目標和培訓課程設定好，只有這樣才能夠幫助事業單位的職工與其自身的工作相適應，并且使其的崗位工作技能得以不斷提升，從而最終能夠將自身的潛能最大限度的開發出來；再次，培訓方案還要具備一定的遠瞻性，培訓方案必須要以職工職業生涯發展需求以及單位未來的需求為根據，使職工能夠將對未來更高職位升遷以及崗位流動有利的能力掌握住，從而能夠真正的將未來發展當中單位所需要的人才培養出來；最后，培訓方案還要具備可操作性，以不同受訓者的群體為根據，最終能夠將合適的措施、方法、內容以及目標等確定下來。

（二）有效地結合精神文明建設工作

只有有效地結合精神文明建設工作，事業單位職工培訓工作的作用才能夠充分的發揮出來，要讓培訓工作的各項任務和措施方法真正的在精神文明建設的工作當中融合進去，并且滲透進去，事業單位開展精神文明建設的根本目的就是使全體員工的業務工作技能、科學文化素質民主法制觀念以及思想道德素質得以全面提升，并且還要將有紀律、有文化、有道德以及有理想的職工隊伍培育出來。所以事業單位的職工培訓與開發工作和精神文明建設的主要目標是相符合的，只是在工作方法以及形式方面具有一定的差異。

事業單位必須要對精神文明建設工作的職工廣泛的參與機制、資金保障機制、制度約束機制、表彰激勵機制、檢查考評控制、組織機制以及領導機制等進行充分的利用，使得各類群眾性創建活動能夠有效的結合培訓工作，從而有效的計劃、安排以及落實職工的培訓與開發工作。

（三）重點培養與整體推進的工作方式有效地結合

事業單位在職工培訓和開發工作當中必須要有效地結合重點培養與整體推進的工作方式，使得職工的崗位技能的全面提升，對一些崗位帶頭人以及實用性人才進行重點培養。首先要重點培養各級的管理干部，從而能夠將一批復合型管理人才培養出來；其次要對一些專業的技術人員進行重點培養，從而能夠將一批專業技術能手培養出來；最后，要對工勤人員這些重點培養，從而能夠將一批熟練技術的工人培養出來。要對本單位的職工進行積極的引導，其能夠在本職工作當中熟悉基本的規范，將基本的技能掌握住，將基本的理論學習好；通過對新知識的學習，在掌握新技能的同時還要能夠對新問題進行積極的探索，從而最終將一支一流的職工隊伍建立起來。

（四）與單位自身的改革工作結合起來開展職工的培訓與開發工作

事業單位在開展職工的培訓與開發工作的時候必須要有效地結合事業單位自身的改革工作，針對培訓和開發的制度和機制進行不斷的完善和健全。事業單位在職對單位內部改革進行不斷深化的過程中，尤其是在改革單位資自身的人事管理制度的時候，需要對崗位管理制度以及聘用制度進行積極的推行，采用科學合理的用人機制，而且還要始終重視對職工的培訓與開發工作，對各項制度進行不斷的完善和健全，其中包括考評機制、獎勵激勵機制、工作機制以及領導機制等，要有效地結合用人制度以及人事管理積極的開展職工的培訓與開發工作，從而能夠在制度和體制上對培訓工作起到保障和推動作用。

三、結語

我國的事業單位在社會事務管理當中廣泛地參與了進去，其宗旨就是為社會提供服務，而且單位要想對其社會管理職能以及社會服務予以更好的承擔，就必須要致力于自身工作人員素質的不斷提升。現在我國的事業單位改革正在不斷的深化，在這個過程當中，事業單位必須要充分的重視與職工的培訓與開發工作，通過采取積極有效的措施，充分的保障職工培訓與開發工作的實效，最終能夠全面的提升單位職工的服務意識以及服務水平，從而將更好的服務提供給社會，有效的推動社會主義和諧社會的建設進程。

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（作者單位：深圳市科技開發交流中心）