全面推出“五零服務”興安盟突泉縣永安國土資源分局實行亮牌式新型服務窗口
近日,興安盟突泉縣國土資源局永安分局簡化辦事程序,優化審批流程,提升服務效能,創出服務新品牌,全力打造“群眾滿意、企業滿意、社會滿意”的百分窗口,受到了廣大干群的好評。
永安分局堅持以服務為便民,崗位為窗口,狠抓崗位追究責任制,全面推出了“五零服務”。
服務受理“零推辭”。優化咨詢服務,實行“微笑式”服務,并進行全面跟蹤服務。
服務方式“零距離”。推行延時、延伸或上門服務,以“少跑一趟路、少等一分鐘”為目標,最大限度地方便辦事群眾。
服務事項“零積壓”。實行限時服務,提升工作效率,提高服務質量,做到當天的事當天辦。
服務質量“零失誤”。全面規范辦理程序,實行“一站式”服務,工作流程一律公開上墻,主動接受群眾監督。
服務終結“零投訴”。實行亮牌服務,嚴格把關各項業務辦理,設立意見箱和工作人員監督臺,取得了良好的社會效果。
文/突泉縣國土資源局
土右旗旗國土資源局對高標準基本農田建設土地整理勘測設計單位公開招標
2015年,土右旗計劃實施十二萬畝高標準農田建設土地整理項目,為做好十二萬畝高標準基本農田建設土地整理項目的前期準備工作,1月7日,旗國土資源局在網上發布公告,公開招標確定土右旗2015年高標準基本農田建設土地整理項目勘測設計單位。為保證項目勘察設計的質量,要求投標人必須具備以下條件:投標人必須是經工商、事業行政管理部門注冊登記核準的獨立企、事業法人;勘測單位必須具有測繪行政主管部門頒發的測繪丙級及以上資質;規劃設計單位必須具有資質主管部門頒發的土地規劃乙級及以上資質;項目負責人必須具有中級及以上職稱證書。
文/周真
鄂爾多斯市國土資源局以高度負責的態度抓“三轉”責任落實
鄂爾多斯市國土資源局黨組將紀檢監察機構轉職能、轉方式、轉作風工作擺上更加突出的位置,以高度負責的態度抓落實,求實效。
一是及時組建“三轉”工作機構。成立了局黨組書記任組長,紀檢組長任常務副組長,相關科室負責人為成員的“三轉”工作領導小組及其辦公室,并召開專題會議,結合黨的群眾路線教育實踐活動,對“三轉”工作進行了全面部署,明確了指導思想、工作目標和方法措施,為“三轉”工作的開展提供了有力的組織保證。
二是及時建立“三轉”責任機制。明確各級國土資源局黨組書記為“三轉”工作主要負責人,紀檢組長為直接責任人。同時建立了“三轉”工作定期檢查和下級紀檢部門定期報告工作制度,要求市局紀檢監察部門要加強對旗區“三轉”工作的指導和督查,確?!叭D”工作一級抓一級,層層抓落實,從制度上保證了“三轉”工作任務的落實。
三是全面加強考核管理。將“三轉”工作成效作為旗區國土資源局年度工作實績的重要內容、作為旗區紀檢監察機構的主要內容,作為紀檢監察干部評優、晉升的主要依據進行考核,切實激發了各級紀檢監察機構和干部的工作積極性,為“三轉”工作的深入開展,奠定了扎實的基礎。
文/鄂爾多斯市國土資源局李小軍