賓館財務管理中存在問題及解決措施分析

摘 要：財務管理是現代賓館管理的核心內容之一，它滲透于賓館日常管理和運營的方方面面。本文簡要針對賓館論述了其財務管理的重要性以及當前財務管理中存在的不足，并提出相應的解決措施，以提高賓館的財務管理水平，促進賓館企業良好發展。

關鍵詞：財務管理；賓館；運營

一、財務管理工作對于賓館的重要性

對于賓館來講，財務的管理工作占有其中心地位。這是由于財務管理的功能決定的。良好的掌握及使用財務管理的功能，是管理賓館事宜的主要方法與手段。整體來看，財務的管理功能主要分為以下幾個方面內容：

1.賓館的規劃及運行工作是以財務管理為基礎開展的

賓館的財務管理功能主要體現在對賓館財務的預測方面。財務的預測指的是細致分析相關歷史數據、當前科學技術、運行環境、社會條件等，并以此為基礎，合理估計、判定企業將來財務指標。現今，伴隨著賓館領域競爭逐漸激烈，市場波動因素越來越多，假如賓館沒有高效的對自身運營環境進行改善，增加資金收益，那么，就需要根據自身情況創建長遠、中期及短期目標，對風險進行預防。假如缺少財務的預測功能，那么，就會造成使企業的運營、管理等缺少針對性的目標及方法，企業的流程陷入混亂，最后造成運營缺少評估指標，不能完成預期規劃內容。在現實管理過程中，財務的管理功能一般是利用編制預算來開展的。

2.優化成績資金的工作是以財務管理為基礎開展的

對于賓館來講，怎樣高效的籌措資金是其最為基本的活動項目之一。這項工作就需要以財務管理為基礎，利用財務管理的功能，盡快籌集到規定數量的資金，促使賓館正常運轉，同時，對資金進行合理分配，對供求關系進行調節。

3.經營的決策是以財務管理為基礎開展的

在財務管理中，預決策是為經營決策提供依據的基礎功能。當財務人員分析、探討經營決策時，依據自身的科研角度，大量收循市場的資料信息，并進行細致、科學的分選，依照風險高低原則創建方案，為賓館的管理從業人員提供科學理論依據。

二、當前賓館財務管理過程出現的問題

1.財務控制質量不高

財務控制是指對企業的資金投入及收益過程和結果進行衡量與校正，確保企業目標及為實現此目標而制定的財務計劃達成，其最終目標是實現企業利益的最大化。就當前我國賓館行業的發展現狀來看，存在著財務控制質量不高的問題。住房率在很大程度上可以反映出賓館的管理和運營情況。但是我國的大賓館的住房率非常不穩定，除了受到季節、合作旅行社的影響以外，還與賓館營銷模式單一，忽略網絡營銷等因素有關。部分賓館只靠盲目降低房價來提高住房率，導致服務質量、財務管理質量下降，最終還是會降低住房率。

2.財務人員素質有待提高

人的因素才是決定性因素，現有好的人才，才會誕生先進的管理理念，賓館財務管理工作亦是如此。但是由于受到行業特性、工資薪酬等的影響，有能力的財務管理人員都會選擇去大型企業、行政事業單位工作，賓館（尤其是中小型賓館）很難聘請到高素質的財務人員，這導致賓館財務管理部門的整體素質都偏低，且實際操作能力差，不能為賓館管理和運營提供專業化的服務。

三、解決賓館財務管理問題的措施分析

1.增強財務部門的相應管理權力

對于賓館來講，其管理從業人員及決策從業者的根本任務就在于為賓館運營指明方向，也就是在整體發展途徑中給予重大決策建議。因此，想要加強賓館的管理質量及能力，就應先增強財務部門的管理權力。主要可以從以下幾方面入手：其一，增強財務管理的決策權力。當前，市場的經營模式與環境越來越復雜，從而需要財務部門可以精準對環境的改變情況進行預測，依據市場要求明確定位，結合自身情況做好決策；其二，全面發揮財務的控制功能。在以往的賓館財務管理工作中，過于關注核算的管理工作，而忽視了對財務的調控管理。如今，很多賓館在開展財務管理時，購買物資僅發揮簽收、檢驗、入庫的責任。所以，需要創建完善的企業內部財會監管標準。

2.提高財務人員素質及財務管理的專業化水平

財務管理是賓館管理的核心工作。完善賓館財務管理工作，首先要提高財務人員的素質，加強對財務隊伍的建設，采取合理的激勵措施，吸引優秀的財務人員前來就業。同時注重財務人員的思想教育和繼續教育，增強他們的法律意識，提高他們的專業水平。

3.建立風險預警機制

要建立賓館的財務風險預警系統，監測外部環境和內部運營動態，進行財務風險的識別、監測、評價和預測。財務風險預警系統可分為內部報告子系統、市場信息子系統、風險分析子系統和風險預警子系統。前三個系統主要側重于有關信息的收集、加工和分析；預警子系統則通過建立預警模型，觀測各項財務指標的變化情況，對未來可能發生的風險類型及其危害程度作出評價、預測，并在必要時發出警報。財務風險預警系統正是通過這種不間斷的跟蹤監測，保證賓館隨時了解和掌握自己的財務風險情況。為了最大程度的防范財務風險，實現信息資源的共享，賓館內部的財務風險預警系統在運行過程中，要保持與行業預警信息系統的協調和溝通。

四、結語

賓館財務管理工作同其發展有著密切的關聯，相關工作人員應對財務管理的定位進行深入研究，找尋其中存在的不足，并進行預防與改進，從而提升賓館管理能力，增強賓館市場競爭力。

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