赫伯特·亨茨勒的麥肯錫思維

1941年11月3日，納粹德國(guó)。

當(dāng)日，納粹當(dāng)局頒布了一道新命令，提高煙草稅約80～95%，這個(gè)稅率多年保持德國(guó)最高，直到納粹政權(quán)瓦解后25年才被超越。這是納粹德國(guó)禁煙運(yùn)動(dòng)的一部分。

亦在當(dāng)日，在德國(guó)普羅辛根（Plochingen）一座叫做內(nèi)卡豪森（Neckerhausen）的村莊，亨茨勒家族誕生了一個(gè)男嬰。這便是日后成長(zhǎng)為經(jīng)濟(jì)學(xué)家的赫伯特·亨茨勒（Herbert Henzler）。

德國(guó)禁煙運(yùn)動(dòng)在納粹政府力推之下，成了彼時(shí)全世界影響力最甚的禁煙運(yùn)動(dòng)。納粹德國(guó)是首次研究肺癌與吸煙之間具有某種關(guān)聯(lián)性的國(guó)家，并無(wú)意中開(kāi)創(chuàng)了近代史上第一次大眾禁煙運(yùn)動(dòng)。

阿道夫·希特勒（Adolf Hitler）甚至還曾以個(gè)人的身份，提供經(jīng)費(fèi)給成立于1941年的煙害研究局。頗有些人性化之舉讓我們看到這個(gè)暴君難得一見(jiàn)的溫情的一面。然而，他帶給世界更多的是地獄般的災(zāi)難。

1941年的世界，無(wú)疑是一個(gè)極度動(dòng)蕩的世界。6月22日，蘇德戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)，第二次世界大戰(zhàn)進(jìn)一步擴(kuò)大。12月11日，納粹德國(guó)對(duì)美宣戰(zhàn)，太平洋戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)，“二戰(zhàn)”達(dá)到最大之規(guī)模。

幼年赫伯特·亨茨勒于“當(dāng)時(shí)無(wú)法理解德國(guó)正在發(fā)生什么”，在他2015年3月出版的自傳《挑戰(zhàn)極限》中說(shuō)，“戰(zhàn)爭(zhēng)在我的記憶里只留下了點(diǎn)點(diǎn)滴滴的烙印”。但他記得自己和同齡伙伴當(dāng)時(shí)被稱(chēng)為“斯大林格勒年份”孩子，“這是因?yàn)?941年德國(guó)對(duì)蘇聯(lián)開(kāi)戰(zhàn)”。

值得慶幸的是，盡管生逢亂世，自給自足的農(nóng)莊并未讓童年的亨茨勒感到饑荒，只是偶爾會(huì)被城里人在身后喊“愚蠢的農(nóng)民”的時(shí)候稍稍有些自卑。

這個(gè)男孩開(kāi)始思考如何擯棄“小農(nóng)意識(shí)”了，他說(shuō)當(dāng)時(shí)“只知道一件事：這樣冷酷的農(nóng)業(yè)勞作是我此生想做的最后一件事”。如其所愿，赫伯特·亨茨勒此后離開(kāi)了父輩的農(nóng)莊，成為麥肯錫德國(guó)總裁及歐洲區(qū)主席、創(chuàng)始人。

一

毋庸置疑，赫伯特·亨茨勒開(kāi)辟了德國(guó)乃至整個(gè)歐洲咨詢(xún)界的先河，成為德國(guó)在20世紀(jì)70年代后一舉趕超英國(guó)而躋身歐洲第一強(qiáng)國(guó)的傳奇人物及幕后英雄。他被譽(yù)為“一個(gè)肩負(fù)著人類(lèi)富強(qiáng)使命的商業(yè)天才顧問(wèn)”！

“1970年7月1日是我的第一個(gè)工作日”，亨茨勒在自傳《挑戰(zhàn)極限》中回憶道，他在麥肯錫公司的職業(yè)生涯開(kāi)始了。1975年成為合伙人，1978年被選為董事，1983年成為股東會(huì)成員，并繼John G. McDonald之后領(lǐng)導(dǎo)德國(guó)麥肯錫直至1998年底自動(dòng)讓賢，后擔(dān)任歐洲區(qū)主席。

赫伯特·亨茨勒讓銷(xiāo)售額從1984年的4000萬(wàn)歐元瘋漲到1998年的3.4億歐元，這就是他開(kāi)創(chuàng)的被津津樂(lè)道的“赫伯特式增長(zhǎng)”，他的座右銘是“停滯不前就是倒退”。這使他當(dāng)仁不讓地成為德國(guó)商界精神領(lǐng)袖。

1998年11月，德國(guó)《經(jīng)理人》雜志記錄了亨茨勒決定讓賢時(shí)的情景。麥肯錫總部時(shí)任掌門(mén)人拉雅·古普塔（Rajat Gupta）發(fā)表了一個(gè)即興贊辭：“自麥肯錫創(chuàng)始人馬文·鮑爾（Marvin Bower）起，沒(méi)有人像亨茨勒一樣為公司做出了如此多的貢獻(xiàn)。”

2001年底，亨茨勒因年滿(mǎn)60歲從麥肯錫離職，但作為麥肯錫咨詢(xún)委員會(huì)成員直至2007年；2002至2012年，擔(dān)任瑞士信貸集團(tuán)（Credit Suisse Group）國(guó)際顧問(wèn)委員會(huì)副主席、瑞信主席特別顧問(wèn)；2009至2012年，擔(dān)任德國(guó)瑞信戰(zhàn)略顧問(wèn)委員會(huì)主席；2012年，在紐約獨(dú)立投資銀行美馳（MoelisCompany）擔(dān)任高級(jí)全球顧問(wèn)。

亨茨勒在麥肯錫30多年的職業(yè)生涯中，建立了自己獨(dú)特的思維方法和工作方法，為德國(guó)企業(yè)全球化戰(zhàn)略、重組及治理等方面提供了成功秘訣，成為德國(guó)70%以上的上市公司的領(lǐng)路人。不止于此，他言傳身教的8000余名商業(yè)精英，分布在德國(guó)各個(gè)行業(yè)的知名企業(yè)中。

事實(shí)上，亨茨勒在德國(guó)不單單被奉為“工商界教父”，為數(shù)眾多的德國(guó)政界人士從他那里尋求執(zhí)政之道。而如何使得政府和企業(yè)互利共贏，對(duì)他來(lái)說(shuō)了然于胸?！拔蚁氤蔀橐粋€(gè)好公民，并不希望那些豐富的經(jīng)濟(jì)知識(shí)只為自己所用。”亨茨勒說(shuō)。對(duì)這個(gè)國(guó)家的卓越貢獻(xiàn)，使他兩度獲得“德意志聯(lián)邦共和國(guó)功勛十字章”。

打開(kāi)亨茨勒的名片簿，一眼望去閃爍著的盡是政要的名字：比如安格拉·多羅特婭·默克爾（Angela Dorothea Merkel，德國(guó)總理），比如格哈德·施羅德（Gerhard Schroder，德國(guó)前總理）、赫爾穆特·科爾（Helmut Kohl，德國(guó)前總理）、赫爾穆特·施密特（Helmut Schmidt，德國(guó)前總理），又比如埃德蒙·施托伊貝爾（Edmund Stoiber，巴伐利亞州前州長(zhǎng)）、洛塔爾·施佩特（Lothar Sp?th，巴登-符騰堡州前州長(zhǎng)）。

卡爾-特奧多爾·楚·古滕貝格（Karl-Theodor Zu Guttenberg），德國(guó)前經(jīng)濟(jì)與能源部部長(zhǎng)、前國(guó)防部長(zhǎng)。當(dāng)亨茨勒?qǐng)?zhí)掌德國(guó)麥肯錫時(shí)，與之保持密切聯(lián)系的政界大人物中，政壇明星古滕貝格是一個(gè)繞不過(guò)去的存在?！皳碛型?huà)般的顯赫家世”的古滕貝格是德國(guó)歷史上最年輕的經(jīng)濟(jì)部長(zhǎng)，與亨茨勒迄今保持了近20年的友誼。

1996年，正值巴伐利亞-薩克森未來(lái)委員會(huì)召開(kāi)大會(huì)之際，古滕貝格的父親在古滕貝格城堡舉辦了一次晚宴，亨茨勒先生正是該委員會(huì)成員之一。這是古滕貝格與亨茨勒的第一次晤面，那一年古滕貝格僅有25歲。

“赫伯特·亨茨勒在經(jīng)濟(jì)界與政界間搭建的橋梁是前所未有的，他在政治上的成熟老練，在巴伐利亞州與聯(lián)邦層面積極出謀劃策和參與實(shí)務(wù)的熱情也一直令我驚嘆。” 古滕貝格在為亨茨勒自傳《挑戰(zhàn)極限》所作序言中贊譽(yù)：“在如今政治與經(jīng)濟(jì)全球性合作與沖突并存的局面下，只有極少數(shù)人能夠發(fā)揮真正的作用。赫伯特·亨茨勒正是其中的佼佼者。”

在古滕貝格看來(lái)，“他始終能把握住明顯的問(wèn)題，能看到，何處政事處理過(guò)于緩慢，或者存在自鳴得意的風(fēng)險(xiǎn)，嘗試著隨時(shí)貢獻(xiàn)一臂之力”。這也正是亨茨勒能夠擔(dān)任巴登-符騰堡前州長(zhǎng)洛塔爾·施佩特（Lothar Sp?th）與聯(lián)邦經(jīng)濟(jì)部長(zhǎng)赫爾穆特·奧斯曼（Helmut Haussmann）私人顧問(wèn)而游刃有余的原因。

從1993年到2007年，他是埃德蒙·施托伊貝爾（Edmund Stoiber）的重要幕僚?！白鳛榘头ダ麃喼葜蓍L(zhǎng)，施托伊貝爾委托麥肯錫完成多個(gè)項(xiàng)目，所有的項(xiàng)目均由我負(fù)責(zé)?！?亨茨勒回顧那段時(shí)光時(shí)“認(rèn)為他是一位目光長(zhǎng)遠(yuǎn)的政治家”。

如古滕貝格所說(shuō)，無(wú)論是在巴伐利亞科學(xué)技術(shù)顧問(wèn)組的事務(wù)，還是作為巴伐利亞州政府未來(lái)顧問(wèn)組、去官僚主義委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)者，以及德國(guó)（主要在巴伐利亞）啟動(dòng)項(xiàng)目以及與數(shù)字化時(shí)代的對(duì)接任務(wù)，無(wú)不體現(xiàn)著亨茨勒在公眾事務(wù)上的杰出才能。

二

結(jié)識(shí)之初，亨茨勒與施托伊貝爾經(jīng)常見(jiàn)面的場(chǎng)所是拜仁慕尼黑足球俱樂(lè)部（FC Bayern Munchen），而非巴伐利亞州的州長(zhǎng)辦公室。其時(shí)，施托伊貝爾是球隊(duì)行政管理委員會(huì)的主席。足球是他們除政務(wù)之外的共同話(huà)題。

足球無(wú)疑是德國(guó)最流行的運(yùn)動(dòng)。亨茨勒則說(shuō)，“足球是戰(zhàn)略性的運(yùn)動(dòng)，對(duì)它的愛(ài)植根在我的血脈里?！鄙倌旰啻睦占词切Ｗ闱蜿?duì)的隊(duì)長(zhǎng)，在他童年時(shí)代每當(dāng)防空警報(bào)響起就把他和弟弟拉進(jìn)地下防空洞的鄰家哥哥埃爾溫（Erwin）是孩子們的榜樣，因?yàn)樗髞?lái)成為斯圖加特足球俱樂(lè)部（VfB Stuttgart）的前鋒，并13次入選國(guó)家足球隊(duì)。

“我們坐在同一張桌邊，赫伯特以他充滿(mǎn)幽默感的風(fēng)格與人閑談。話(huà)題是我們共同的愛(ài)好——足球，我們當(dāng)即一見(jiàn)如故。”被世人尊稱(chēng)為“足球皇帝”的拜仁慕尼黑俱樂(lè)部前主席弗朗茨·貝肯鮑爾（Franz Beckenbauer）這樣描繪當(dāng)年與亨茨勒的初次會(huì)面。那是1985年，在當(dāng)時(shí)巴伐利亞州長(zhǎng)弗朗茨·約瑟夫·施特勞斯（Franz-Josef Strau?）慕尼黑官邸的晚宴上。

“赫伯特·亨茨勒和我結(jié)下了深厚的友誼，”貝肯鮑爾在《挑戰(zhàn)極限》序言中說(shuō)，“在他的幫助下，德國(guó)足球隊(duì)1988年獲得了戴姆勒奔馳的贊助——直至今日——人們?cè)诘聡?guó)國(guó)家隊(duì)隊(duì)服上還能看到梅賽德斯星形標(biāo)記?！?/p>

而亨茨勒自此擔(dān)任拜仁慕尼黑足球俱樂(lè)部首席管理顧問(wèn)，并親自參加制定德國(guó)這個(gè)最大足球俱樂(lè)部的特別管理發(fā)展計(jì)劃。2006年，他還支持德國(guó)足球聯(lián)合會(huì)在本土主辦世界杯的工作。曾出任德國(guó)足協(xié)主席，國(guó)際足聯(lián)副主席，世界杯組委會(huì)主席等要職的貝肯鮑爾認(rèn)為，亨茨勒為德國(guó)奠定世界足球強(qiáng)國(guó)地位立下了不朽功勞。

在FC拜仁，貝肯鮑爾近距離感受到亨茨勒對(duì)足球和咨詢(xún)工作的熱情。亨茨勒在監(jiān)事會(huì)主持俱樂(lè)部考核委員會(huì)的工作，后輔助貝肯鮑爾將俱樂(lè)部的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)順利轉(zhuǎn)交到烏利·赫內(nèi)斯（Uli Hoenes）手中。不僅如此，亨茨勒在弗朗茨·貝肯鮑爾基金會(huì)內(nèi)參與董事會(huì)工作也已超過(guò)十年。

“他對(duì)體育的熱情是一個(gè)永不停歇的斯瓦比亞式實(shí)干家的天性?！?貝肯鮑爾說(shuō)，自己和赫伯特·亨茨勒的交往常常是在他為麥肯錫足球俱樂(lè)部招新時(shí)，或是他創(chuàng)建的“錫米拉溫人”登山小組的滑雪活動(dòng)中。

16歲時(shí)，亨茨勒第一次上了滑雪課，授課人居然是1938年7月從北坡登上艾格峰（Eiger）的鼎鼎大名的安德?tīng)枴ず诳他湢枺ˋnderl Heckmair）。此后，亨茨勒再也沒(méi)有中斷過(guò)滑雪，甚至還獲得了德國(guó)滑雪協(xié)會(huì)的教練執(zhí)照。

通過(guò)曾經(jīng)的世界杯滑雪冠軍克里斯蒂安·諾伊洛伊特（Christian Neureuther），亨茨勒與被稱(chēng)譽(yù)為“當(dāng)代最偉大的登山家之一”的萊因霍爾德·梅斯納爾（Reinhold Messner）成為好友。1991年，已然50歲的亨茨勒在梅斯納爾的鼓勵(lì)下開(kāi)始嘗試登山運(yùn)動(dòng)。“梅斯納爾讓我認(rèn)識(shí)了一個(gè)新的世界，直到今天我都非常喜歡置身其間，樂(lè)此不疲。”亨茨勒至今感嘆道。

1992年，梅斯納爾邀請(qǐng)亨茨勒參加一個(gè)去厄瓜多爾的考察旅行。他想和一個(gè)電影劇組一起接下德國(guó)電視臺(tái)的任務(wù)，追尋亞歷山大·馮·洪堡（Alexander von Humboldt）的足跡。1802年，未能登頂6310米高的安第斯欽博拉索山，成為洪堡的一大憾事。而梅斯納爾和亨茨勒共同修訂路線(xiàn)后，甚至只用一夜就登上了峰頂。

亨茨勒曾問(wèn)梅斯納爾：“如果你不是極限登山歷險(xiǎn)家的話(huà)，你會(huì)干什么呢？”答曰：“我也許會(huì)成為企業(yè)高管或?qū)崢I(yè)家，可以將自己認(rèn)為正確的想法付諸實(shí)施?！眱扇司痛苏劦降巧胶推髽I(yè)管理的相似之處，亨茨勒提議：“我們或許可以組織一個(gè)企業(yè)高管登山隊(duì)。”梅斯納爾一拍即合。

成立后的俱樂(lè)部以阿爾卑斯山脈的一座山錫米拉溫（Similaun）命名，這就是“錫米拉溫人”登山小組?！板a米拉溫人”限額21名成員，有出才能進(jìn)。成員主要來(lái)自于德國(guó)男性企業(yè)家巨頭及赫伯特·亨茨勒的摯友。以登山及滑雪活動(dòng)為主，“錫米拉溫人”建立相互間的信任與聯(lián)系，并對(duì)當(dāng)前和未來(lái)政治經(jīng)濟(jì)提出建議，直至今日都是決定德國(guó)以及歐洲經(jīng)濟(jì)動(dòng)向和命脈的最有權(quán)威、最有影響力的智囊團(tuán)。

亨茨勒相信，登山者挑戰(zhàn)極限的經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)高管大有裨益，“無(wú)論登山還是領(lǐng)導(dǎo)一家企業(yè)，人們必須全力投入，也就是說(shuō)必須主次分明。但人們也必須具備放得下事務(wù)休息好的能力，在安靜中思考；做事主動(dòng)，為人謙恭，審時(shí)度勢(shì)?！?/p>

三

亨茨勒對(duì)極限登山運(yùn)動(dòng)的理解，中國(guó)企業(yè)家黃怒波頗多感觸。2013年8月到9月，黃怒波在德國(guó)境內(nèi)旅行，走訪(fǎng)了德國(guó)35個(gè)世界文化遺產(chǎn)?！霸谀侥岷?，我有幸與傳奇人物亨茨勒博士相會(huì)。他的睿智、嚴(yán)謹(jǐn)和紳士風(fēng)度深深吸引了我?！边@是中坤投資集團(tuán)董事長(zhǎng)黃怒波與亨茨勒的首次交會(huì)。

“狂熱的登山愛(ài)好者”，這是黃怒波除詩(shī)人、企業(yè)家、慈善家之外的另一個(gè)標(biāo)簽。自2005年2月16日登頂非洲最高峰——乞力馬扎羅峰開(kāi)始，黃怒波完成了“7+2”（即登頂世界七大洲最高峰，徒步至南極、北極），其中三次登頂世界最高峰——珠穆朗瑪峰。這是一個(gè)絕不亞于專(zhuān)業(yè)登山運(yùn)動(dòng)人士的輝煌成績(jī)。

“在挑戰(zhàn)這樣的自然極限中，我深深地體會(huì)是堅(jiān)韌以及細(xì)心。登頂是為了活著回來(lái)。做企業(yè)也一樣，是為了不斷完美、存活下來(lái)。”黃怒波的登山體驗(yàn)與亨茨勒并無(wú)二致。黃怒波稱(chēng)亨茨勒“不但是一個(gè)登山愛(ài)好者，而且是一個(gè)德國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上的傳奇人物。”他盼望中國(guó)能有這樣的人物，因?yàn)樵诮?jīng)濟(jì)大轉(zhuǎn)型的時(shí)刻需要這樣的智者來(lái)點(diǎn)撥迷津。

或許正是因?yàn)橹袊?guó)缺少這樣的傳奇人物，作為亨茨勒博士摯友及合伙人的知名華裔社會(huì)活動(dòng)家索菲婭·李（Sophia LI），發(fā)愿推出亨茨勒自傳《挑戰(zhàn)極限》中文簡(jiǎn)體版以利益中國(guó)讀者。黃怒波應(yīng)邀為索菲婭·李擔(dān)任總策劃的這本自傳寫(xiě)了推薦序言。

同期被推出的還有亨茨勒經(jīng)典著作《麥肯錫思維》的再版中文版。德國(guó)林德集團(tuán)（Linde AG）董事會(huì)主席Wolfgang Reitzle告訴大家“追逐轉(zhuǎn)瞬即逝的所謂管理潮流沒(méi)有必要，亨茨勒的信條是：仔細(xì)觀(guān)察，承擔(dān)責(zé)任，果敢行動(dòng)。如何做到這些，他都寫(xiě)在了書(shū)里?！?/p>

“作為頂尖的咨詢(xún)業(yè)者，Herbert Henzler幫助無(wú)數(shù)公司走向成功。他自己也是一名了不起的企業(yè)管理者。他總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并且告訴其他人，他是如何做到這些的?！钡聡?guó)西門(mén)子公司（SIEMENS）監(jiān)事會(huì)主席Heinrich v. Pierer則如是評(píng)介《麥肯錫思維》。

在索菲婭·李的熱心推動(dòng)下，亨茨勒于中國(guó)陰歷新年到來(lái)前欣然訪(fǎng)華。2015年1月31日，“赫伯特·亨茨勒教授自傳《挑戰(zhàn)極限》中文版首發(fā)及《麥肯錫思維》再版新聞發(fā)布會(huì)”上，亨茨勒本人親臨現(xiàn)場(chǎng)。2月1日晚，亨茨勒在黃怒波陪同下，做客中歐國(guó)際工商學(xué)院北京校區(qū)新年首場(chǎng)“高朋滿(mǎn)座”論壇。

2月2日，中國(guó)工業(yè)和信息化部副部長(zhǎng)蘇波會(huì)見(jiàn)了亨茨勒。工信部官方消息稱(chēng)“雙方就新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下中德工業(yè)合作面臨的機(jī)遇，進(jìn)一步推動(dòng)中德高端制造業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)開(kāi)放與合作，以及中國(guó)企業(yè)在對(duì)外投資經(jīng)營(yíng)過(guò)程中如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)等內(nèi)容廣泛交換了意見(jiàn)”。

索菲婭·李表示，上述活動(dòng)僅是她攜手亨茨勒博士推進(jìn)中德經(jīng)貿(mào)與文化等方面系列交流活動(dòng)的一部分，“中德交往本有幾個(gè)世紀(jì)的歷史傳統(tǒng)，德籍耶穌會(huì)會(huì)士湯若望（Adam Schall von Bell，1591～1666），可謂‘西學(xué)東漸’的先行者之一。而德國(guó)著名哲學(xué)家、數(shù)學(xué)家萊布尼茨（Gottfried Wilhelm Leibnitz，1646～1716）則是真正使中德文化發(fā)生密切交往的奠基人。當(dāng)然，我們?nèi)缃裰铝τ谥械玛P(guān)系，已不單單停留在文化層面。身為華裔人士，同時(shí)諳熟兩國(guó)歷史或是我優(yōu)勢(shì)所在。”

1697年，萊布尼茨編輯出版重要著作《中國(guó)近事》（Novissima Sinica），序言中稱(chēng)：中國(guó)和歐洲兩大文化源泉相互交往將大有裨益于雙方。三百余年后，就中德關(guān)系遞進(jìn)，赫伯特·亨茨勒、索菲婭·李就此留給中國(guó)一個(gè)怎樣美好的期待？