關(guān)于提高高校計算機實訓(xùn)室服務(wù)能力的探討

摘 要：隨著計算機技術(shù)的廣泛運用，大多數(shù)高校對學(xué)生開展了計算機技術(shù)的教學(xué)，這就使得計算機實訓(xùn)室的數(shù)量不斷增加，計算機實訓(xùn)室已經(jīng)成為每個高校中重要的教學(xué)場所之一，它的作用也越發(fā)重要。而各高校計算機實訓(xùn)室的服務(wù)能力提升則是校園管理中的重點之一，將計算機實訓(xùn)室更好地管理維護(hù)也成為校園管理人員的關(guān)注對象。本文就如何提高高校計算機實訓(xùn)室服務(wù)能力進(jìn)行了闡述。

關(guān)鍵詞：計算機實訓(xùn)室 管理提高 規(guī)范

隨著21世紀(jì)計算機技術(shù)的快速進(jìn)步，當(dāng)今社會各行各業(yè)中都對計算機技術(shù)的需求也不斷增加，為了滿足社會以及人們對于計算機技術(shù)使用的需求，在各高等院校中相關(guān)的計算機課程也在不斷開展，因計算機課程多是設(shè)計實踐操作，所以建立計算機實訓(xùn)室并進(jìn)行管理，有利于對學(xué)生進(jìn)行計算機技術(shù)的培訓(xùn)。這對于提高各高校人才的全面發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用，但是目前計算機實訓(xùn)室目前的管理始終有許多問題。

一、目前高校計算機實訓(xùn)室的現(xiàn)狀

1.管理方式不合理

目前大多數(shù)高校的計算機實訓(xùn)室管理方式主要是分為兩種：分散式管理和集中式管理。分散式管理由高校中各個不同的專業(yè)在自己學(xué)院樓中建立計算機實訓(xùn)室進(jìn)行管理；集中式管理則是由高校統(tǒng)一建設(shè)計算機實訓(xùn)室，用以高校全部人員使用。前者可以根據(jù)不同專業(yè)對于計算機實訓(xùn)室不同需求進(jìn)行建設(shè)，但是這樣利用率不高、浪費資源；后者則會使得投入的成本太大，而且不能滿足各個專業(yè)的需求。

2.分配不合理產(chǎn)生資源浪費

高校在設(shè)立了計算機實訓(xùn)中心后，也會因為各個院校及專業(yè)對于計算機實訓(xùn)室需求不同，而在學(xué)院中另外設(shè)立計算機實訓(xùn)室，但是學(xué)院專業(yè)不同，對于計算機實訓(xùn)室的使用頻率也不同，這就造成了資源浪費。

二、計算機實訓(xùn)室服務(wù)能力提升建議

1.管理方式與制度需要落實

針對使用計算機實訓(xùn)室頻率較高的學(xué)院，應(yīng)單獨設(shè)立其學(xué)院專用的計算機實訓(xùn)室，而其他使用計算機實訓(xùn)室頻率較低的學(xué)院則統(tǒng)一設(shè)立一個實訓(xùn)室，這樣就可以較為合理地分配資源，不會導(dǎo)致部分學(xué)院實訓(xùn)室使用緊張，而其他學(xué)院的實訓(xùn)室則空閑無用。

在合理分配實訓(xùn)室后，需要制定實訓(xùn)室制度，保障在實訓(xùn)室日常使用的過程中，維護(hù)實訓(xùn)室的管理，保管好相關(guān)計算機設(shè)備，這類制度的類別包括日常維護(hù)、衛(wèi)生管理、安全管理、進(jìn)出人員管理等等。

2.安全保障管理水平需提高

在計算機實訓(xùn)室使用時，對同時使用數(shù)量進(jìn)行合理分配，因為計算機設(shè)備同時使用數(shù)量過多時，可能對整個供電系統(tǒng)負(fù)荷太大，產(chǎn)生比較嚴(yán)重的安全問題。這就需要對于高校課程進(jìn)行合理分配與安排，保證學(xué)生使用計算機實訓(xùn)室時能夠分批進(jìn)行，使得計算機實訓(xùn)室的配電柜中供電系統(tǒng)不會超負(fù)荷，并且配電柜中需要使用承載大功率的銅質(zhì)電線。

3.計算機實訓(xùn)室環(huán)境需提高

對計算機實訓(xùn)室進(jìn)行大規(guī)模投資后，為確保其使用壽命，需要對于其中的環(huán)境進(jìn)行管理，其中最主要的是靜電與灰塵管理。前者需要規(guī)定學(xué)生進(jìn)出計算機實訓(xùn)室穿戴鞋套，并且盡量不穿容易摩擦產(chǎn)生靜電的化學(xué)纖維類衣物；后者需要嚴(yán)禁學(xué)生攜帶任何食物進(jìn)入計算機實訓(xùn)室，這是為了減少垃圾遺留后產(chǎn)生對衛(wèi)生、灰塵以及空氣的影響。提高了計算機實訓(xùn)室環(huán)境后，將會大大延長其使用壽命。

4.內(nèi)部設(shè)施設(shè)備管理

（1）硬件注意事項。對于計算機實訓(xùn)室中設(shè)備采購，需要進(jìn)行預(yù)先對需求進(jìn)行規(guī)劃，確保采購的設(shè)施設(shè)備符合實際需求。同時需確保相關(guān)廠商定期對于計算機實訓(xùn)室中的設(shè)備進(jìn)行維保，其中包括基本的日常檢修以及更換。管理員對于實訓(xùn)室中已淘汰或者損壞設(shè)備，需立刻向上級領(lǐng)導(dǎo)申請更換。

（2）軟件注意事項。需要對每臺計算機設(shè)立還原功能，這樣就可以在系統(tǒng)受損情況已超出修復(fù)程度或者無法使用殺毒修復(fù)時，能夠快速修復(fù)。同時需要安裝防火墻及殺毒軟件，預(yù)防任何病毒對于計算機軟硬件的損壞。這樣可以極大提高計算機設(shè)備的使用壽命以及其快速運轉(zhuǎn)速度和安全使用。

三、小結(jié)

高校計算機實訓(xùn)室的服務(wù)能力是否能夠提高，需要在其管理、設(shè)備維護(hù)等方面進(jìn)行合理布局，從各個方面進(jìn)行改善并規(guī)劃，充分做好其相關(guān)的管理工作，提升對于計算機實訓(xùn)室的日常管理工作的重視度，以認(rèn)真積極的態(tài)度開展工作，才能提高其在高校課程中的使用價值，也能提高高校學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境狀況。

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（作者單位：江蘇省淮安技師學(xué)院）