新時期的國企后勤管理工作新策略展望

摘要：后勤管理工作作為國有企業管理工作的重要組成部分，如何結合自身管理工作，不斷優化和探索，更好地適應現代企業的發展，已經成為管理人員所關注的問題。本文梳理了目前國內國有企業后勤管理的現狀，總結了新時期國企后期管理工作應遵循的基本原則，在此基礎上提出了有關國有企業后勤管理工作的一些策略建議。

關鍵詞：國企后勤；管理工作；新展望

一、引言

新時期，隨著國有企業改革的不斷深入，國有資產正發揮著調節市場及社會資源的重要作用。企業后勤管理是企業管理的重要組成部分，是企業內部為保證工作的順利進行，對包括物資、財務、生活、環境以及各種服務項目在內事務工作的管理。后勤管理工作是企業開展其他工作的前提，通過對日常事務的管理，促進企業內部各部門以及企業同外部單位的溝通協調。同時，后勤管理也是關系到職工的方方面面，直接體現企業對職工的人文關懷。因此，對企業后勤管理實行優化發展是企業生存、發展、加強市場競爭力的必然選擇。

二、目前國企后勤管理存在的問題

目前，我國國企后勤管理部門作為固有資產與物資供管的特殊部門，對企業的發展仍起著不可或缺的重要作用。但是，企業內部的后勤管理方法及策略已不能滿足新時期、新階段的國有企業市場化發展需求，暴露出了一大批的缺點。

1.后勤部門管理項目多、范圍廣，但受體制束縛，自身基礎較弱

在管理中，后勤系統職能多、組織結構龐大、涉及面廣，資產管理過于死板、僵硬，不能有效進行溝通。于后勤部門所涉管理項目多、雜，其與財務部門、各資產直接或間接使用部門需要進行頻繁且有成效的溝通，然而，受傳統社會因素的影響，一直以來，人們大多將國企后勤系統當作福利機構或安置機構，使得后勤管理十分松散，職能繁多，不利于企業的集中管理。

2.機構設置與員工結構不盡合理

國企與普通企業相比具有很大的不同，其中最明顯的便是行政編制。在傳統國企的人事管理中，企業內部人員大多具有組織編制，享受完善的福利待遇，企業后勤部門也通常被當作轉崗分流的主要領域。后勤部門員工的分配結構不夠合理，內部機構始終存在臃腫的現象，后勤系統中大多集聚了較多的弱勢群體，無論是工作效率還是轉崗分流，其壓力都十分巨大。

3.后勤部門經濟效益差，管理成本高

長期以來，國企后勤部門都僅僅被當作內部資產的管理方，注重對固定資產的切實管理，其總資產中僅有少部分資金用于投資，其余大部分都屬于固定資產或福利性、公益性資產。在長期的管理中，固定資產的折舊成本高，資產損耗縮水嚴重，這大大增加了企業的生產經營與管理成本。而現代國企除了固定資產以外，還較為注重固定資產的再投資，利用固定資產進行資產投資創收，這是傳統后勤管理難以實現的。

三、新時期國企后期管理工作的基本原則

1.堅持依法管理

強化法規意識，堅持依法管理。企業后勤工作應當在法律法規的框架下進行管理，如消防法，食品安全法，物業法，治安管理處罰條例等，在依法管理上多思考，多做文章，在落實制度上狠下功夫。樹立依法管理的思想，不斷增強法規意識，嚴格用法律法規，規章制度規范后勤工作，使后勤工作逐步走向制度化、標準化，規范化的軌道。

2.堅持科學管理

在傳統管理的基礎上，適當將高新技術運用到后勤管理中，來滿足企業運行的需求。一是建立科學的管理信息系統，提供收集信息的平臺，提高后勤管理的反應能力和工作效率；二是實現智能化管理，節約服務成本，提升管理服務水平，不斷完善，實現后勤管理可持續發展。

3.堅持以人為本

樹立以人文本的觀念，確保后勤工作的人性化管理，促進和諧的企業文化建設，后勤管理的核心之一就是服務，要以解決實際問題為出發點，滿足實用性和適用性。實用性即要從實際出發，從需求人手，解決后勤重點和難點問題；適用性即在保證質量的基礎上，盡可能少地投入人力、物力、財力，而達到最大效果。

四、新時期的后勤管理策略建議

1.合理劃分改革對象，慎重分離主次業務體系

我國國有企業是國家經濟的主導，掌握著社會發展的經濟命脈，對其后勤部門進行民營化、市場化改革必須慎之又慎。對待不同性質與經營種類、規模的國企，要合理劃分市場化改革的對象，根據企業性質、經營狀況、資本成分等區別對待其后勤改革，確保轉型對象既不影響國家安全，又符合市場化條件。

2.革新思想觀念，加強后勤系統創新意識

國企后勤部門改革的一大阻力來自于相關員工對舊有行政體制的依賴。在市場化過程中，后勤管理企業要著重處理好行政體制向私有制、聘任制轉型的過程，加強思想教育工作，轉變員工的思想意識，逐步消除員工消極工作、等待上級安排的依賴思想，引入競爭機制，完善員工的各項獎懲制度與福利保障，減輕市場化改革的阻力。同時，加強對員工的培訓力度，增強與昂的創新意識、服務意識、危機意識，使后勤系統在市場機制的引導下重新煥發活力。

3.完善管理機制，全面提升市場服務水平

后勤企業要轉變人事管理制度，通過改革用工制度，打破員工“吃大鍋飯”的意識，實現勞動力資源的市場化、規范化。同時，建立個人責任制度，明確崗位職責，建立內部競爭機制，擺脫員工推卸責任、不思進取的工作現狀，全面落實“多勞多得”的經濟分配制度，以迅速向市場經濟靠攏。另外，后勤企業要規劃服務態度，建立服務標準與考核機制，對企業員工實行規范化、統一化、標準化管理。

五、結語

綜上所述，后勤工作是企業開展好各項工作的基礎，在國企改革的新環境下，企業后勤管理工作要順應時代發展的潮流，不斷更新思想觀念，學習科學管理模式，在日常工作中結合企業的發展特點并運用科學的方法、手段組織協調各項后勤工作，不斷提高服務質量，為企業的可持續發展發揮更大的作用。