淺談校企合作的構成因素

摘 要：校企合作作為目前學校發展、企業拓展空間的需要，往往由學生教育管理、帶隊教師角色、學校、中間人和企業意識五個因素構成，各因素之間緊密聯系、相互協作、密不可分，缺少哪個因素都不能使校企合作順利開展。本文就校企合作五個因素之間的關系和可能出現的問題進行了探討，以期順利實現企業、學校之間的長期合作，實現雙贏。

關鍵詞：學生教育管理 教師角色 中間人 學校 企業意識

很多企業一直未能很好地認識校企合作，怕學生給企業增加成本，降低生產效率，加大管理的難度。這種認識本身就存在觀念的誤差和局限性，實際上如果把校企合作做好做大，會帶來企業與學校的雙贏，企業應該逐步探索校企合作這種生產和用工模式。

一、學生的教育管理方法

學生是校企合作的主角，學生的教育管理對校企合作起著決定性的作用，對學生的教育管理決定了學生在企業實習的穩定性和質量。在每個階段，對學生教育的側重點是不同的，在校企合作中，對學生的教育管理應該從兩個方面展開。

1.校內學習以德育教育為主

在校內，學生管理應以傳統的德育教育為主，主要以培養學生認知、遵章守紀、學習能力和思維意識為主。在日常的生活學習中，注重培養學生頂崗實習的意識，規范學生的言行舉止，通過高年級學生下廠實習的演講宣傳，以現身說法的形式及報刊、板書、圖片宣傳，在日常生活的方方面面宣傳企業理念，潛移默化地教育學生，使學生能更好地在心理上做好準備。在校內實習中，盡量按照企業的模式管理學生，注重“7S”現場管理，注重學生品質意識、質量責任意識、安全行為習慣意識的培養。在實習上班前，實施排隊和班后排隊點名制度，培養遵章守紀的理念，重點培養學生實習技能，為后續的頂崗實習做好充分準備。

2.企業實習以培養學生綜合能力為主

企業頂崗實習的教育管理注重學生工作能力、交往能力和適應工作環境的綜合能力的培養。

在剛入職時，學生一般都能比較認真地對待入廠前的安全教育、廠紀廠規教育和企業文化教育。入廠教育是一個比較重要的管理過程，要注重培養學生的勞動紀律意識。在這個過程中，學生會關注和本身有直接關聯的事務，這就明顯有別于在校內的教育管理。從教育的效果來看，學生遲到曠工的現象幾乎沒有了，學生明顯形成了上班提前打卡、下班推后打卡的意識。他們知道遲到、曠工直接關系到自己的工資待遇，因此會認真對待。

學生管理應避免用過去的眼光看待學生出現的問題，現在的學生大多數都是“90后”，在思想意識、認知上明顯有不同的特點，也有自身的優點與缺點，應區別對待。學生入廠實習時，心態上還不能完全脫離學生的背景，相對而言，學生對勞動強度和工資待遇一開始不會很在意，進入企業之后，會對一些諸如上網、住宿條件、休閑和消費場所有更多的需求，也會有更多的體現。針對學生的現狀，在提倡吃苦耐勞、努力工作方面，更多地從學生的心理上教育和管理，盡量避免采用極端的方法管理學生。在頂崗實習中，會遇到很多問題，諸如學生的勞動強度、工作崗位、與班主管之間的關系、人際交往能力、工作環境的適應、生活習慣、日常飲食等問題都會逐漸表現出來。對學生的教育一般都應以配合企業生產為主，在采取鼓勵教育的同時，也賞罰分明地對待不同學生在入廠后的表現，注重對學生心理、心態的引導，關注個別學生在工作中可能出現的心理異常狀況，及時發現并安排表現好的學生作為信息的收集匯報者，應及時找學生談話、了解情況，客觀細致地做好思想工作和心理疏導，防止發生連鎖反應，避免個別學生的情緒問題影響其他同學的心理和大批學生同時離廠的情況發生。注重親情關懷，學生外出實習，遠離父母，他們最熟悉的人就是老師，在學生實習中，我們更應當做好教師的工作，和學生像朋友般地相處，很多時候學生也愿意融入。學生遇到問題，第一個想到的人就是老師，在工作中與班組長、領班出現問題也會及時向老師反映。這個時候，教師要及時了解情況，妥善處理學生工作中的問題。例如，確實需要調換崗位的要應及時調整；在學生生病時，應帶學生去醫院治療，幫學生辦理請假手續；和當班主管取得聯系，辦理好請假手續，給學生更多的關懷與安慰，讓學生感到生活在一個集體中，并不孤單。

二、帶隊教師的角色和要求

頂崗實習帶隊教師的角色應與在校內的主要管理者有所不同，企業實習帶隊教師的主要作用側重于協調配合、教育引導、管理督促。

在實習的過程中，很多對學生的管理都體現在單位和工作時間，上班的時候是企業管理，教師負責與企業協調管理的工作，對學生日常行為、心理疏導、曠工、生病請假的問題要及時解決。

一般來說，如果在企業頂崗實習的學生超過30人，就應派駐1名教師；頂崗實習的學生超過60人，應派駐2名教師。兩人管理在配合、分工上有協商性，也便于照顧學生，及時處理學生的問題和突發狀況，避免一名教師無法同時處理多個重大問題的現象，也避免了做學生思想工作時的單一性。

帶隊教師應對企業的管理模式、管理方法、企業文化及公司管理層、車間主管領班等都比較熟悉，應有較強的溝通協調能力、處理學生一般問題的能力和處理突發事件的應急能力，心理素質應比較過硬。

在整個帶隊實習期間，作為學生的直接管理者，教師應根據不同時期、不同的時間段，對學生給予不同的管理和關注。可將6個月的實習時間劃分為適應期、正常期、穩定期三個不同的時期，而每一個時期的學生又有不同的特點，因此，教師對學生的管理應有不同的管理方法和側重點。

首先，要做好學生入廠前的教育。好的開始是成功的一半，教師主要抓住學生對陌生環境不熟悉，加強對學生進行廠紀廠規的教育，要反復地強調和提醒學生注意安全。這個時候，學生處于興奮期，對頂崗實習工作充滿了期待，心態較好，學生之間也會相互提醒，按時上班下班，這種心理狀態大概持續一周左右的時間。這一周屬于入廠頂崗工作的前期適應期，問題相對少一些，偶爾出現一些小問題都能及時解決，學生心理沒有太多的變化，相對平靜。

其次，從實習第二周開始至第一個月結束，這段時間是比較困難的時期，屬于工作的磨合期。磨合期是非常關鍵的時期，對學生繼續穩定實習起到非常重要的作用，也是問題反復出現最多的時期。學生因為勞動強度大、工作時間較長、不適應工作環境，以及生活習慣和自身狀況，逐漸暴露出許多問題。同時，班組長的管理方法單一，企業的生產量達不到預期要求，廢品處罰、生病請假困難等問題的積累，也會導致一部分學生的心理出現波動，連續曠工、故意不上班的情況時有發生，對實習產生消極的影響，導致個別學生產生離開企業的念頭。這時，帶班教師要酌情分析情況，問明原因、查找問題，幫助學生分析，協調班組長調動學生工作崗位。教師應采用鼓勵的方式，避免直接、嚴厲的批評，從而在心理上穩定學生情緒，消除學生的急躁情緒，這個時候也是教師下宿舍最多的時候。

最后，實習的第二個月就是疲勞過渡期。經過一個月的頂崗實習，學生逐步了解了生產情況、工作方法和規律，逐步進入了工作的狀態，也會因為長時間的工作，身體上出現一些病痛、疲憊。這個時候，教師應及時協調班組長做好學生輪休請假的工作。有很多時候，教師需要帶著學生到醫院檢查治療。教師還要深入學生宿舍了解工作的情況，發現問題及時與廠方聯系，積極改善情況，減少問題的出現，對學生的思想多關注，對學生的生活多關心。

三、為學生、教師、企業溝通的中間人

為企業與學生、老師溝通的中間人，在整個頂崗實習過程中是一個非常特殊的角色，是企業與學校建立合作辦學的代理商。他既是企業的代表，又是學生的管理協調者，這個人必須能得到企業領導的信任，最好是企業一把手的支持，且對校企合作的整個流程比較熟悉，對企業的生產運行狀況、企業文化、管理方式方法、學生心理、學生與企業之間的問題都有比較全面的了解，具有較好的溝通協調能力，能起到調節和溝通的作用。中間人既要表現出較好的管理能力和協調能力，也要對學生的心理有很好的了解，遇到問題的時候，能較好地協調學生與企業領班主管交流、溝通。

四、學校是校企合作的主角

在校企合作中，學校就是提供產品（學生）的供應商，產品質量、整體素質都會對實習企業生產效率有直接的影響。同時，學校也是與企業協調的主角，學校應根據自身的條件，不斷開拓實習企業，立足面向珠三角地區和經濟較發達的省份。在實習企業的選擇方面，應注重企業的規模和管理，注重企業的品質。現在，很多企業每天的實習時間都很長，考慮學生本身的身體條件，學生還不能完全適應這樣長時間的工作，應盡量避免與這樣的企業簽訂就業實習協議，以免因為工作時間太長，學生不適應而產生大面積辭工現象的出現，否則，對學生的身心健康和學校的社會聲譽都會帶來負面影響。

在選擇就業實習的企業時，應有的放矢，兼顧重點的同時也不斷地開展調研和宣傳活動，擴大學校的影響力和品牌效應，使企業愿意用接受我們的學生去實習，同時，學生也樂意留在企業完成實習任務，甚至就業。學生的素質決定了企業對學校的信賴程度以及校企合作的時間。

學校在做好學生日常教育管理的同時，還應不定時地下廠巡檢，調查校企合作中學生實習、生活、學習情況和可能出現的問題，調研應深入企業一線，而不是走過場，盡可能多地了解企業的整個生產流程和管理模式，包括崗位設置人員分配、工資收入、生活情況等，為學生實習做好相應的安排。

五、企業對校企合作的認識和重視程度

校企合作的關鍵在于企業對校企合作的認識和理解。企業領導的觀念、看法、認識程度決定了校企合作的規模、質量以及合作時間的長短。校企合作辦學在學生的管理模式和方法上都與企業面向社會招工不同，學生主要以實習為主，兼顧生產任務。在合適的工作強度、勞動時間、報酬收入以及產量的安排下，學生一般都能較好地達到企業的要求。

企業對學生的管理應采用不同于常規的方法，避免單一批評的管理模式和方法，對學生的管理要注重加大教育的比重，處罰應適度，管理方式方法應靈活多樣。根據學生實習的特點，企業應以教育鼓勵為主，在生產過程中，可采用激勵的方式，對表現優異、生產產量高、產品質量好、遵守勞動紀律、工作態度積極上進的學生可進行獎勵和表揚，通過板報宣傳、刊登圖片的形式，鼓勵學生，同時這也是企業文化的載體和表現。

企業應制定長效激勵機制，在工資收入、福利待遇上有所提高，應逐步改善生活設施、住宿條件、業余文化生活，滿足學生對生活條件、工作環境的期望，鼓勵學生為企業服務，為企業貢獻力量，留住比較優秀的實習學生，重視企業長期發展的需要和應該解決的問題。學生來到企業實習，不應是簡單地吃苦磨煉。學生來企業工作也不僅僅只是為了完成實習。學生如果不能對企業有真正的認同感和歸屬感，錯誤地理解企業的文化、公司的目標，漠視和淡化產品質量，過了實習期才獲得自由的心態，那么，無形中會給以后來實習的同學造成消極的心理影響，同時也是對企業信譽的一種損傷，這樣的結果應盡量避免。

在一般情況下，實習的學生幾乎都是過著“三點一線”的生活，車間—食堂—宿舍，業余文化生活很少，除了休息請假以外就是到網吧上網，對企業的認識也僅僅停留在上班前幾天培訓的基礎上，對企業的其他情況了解很少，這也是企業文化的缺失。同樣，員工的認同感與歸屬感少，企業也很少關心員工的生活狀況和心理健康，沒有成立專門的部門或者有專職人員關注，企業更多重視的是產量的高低。企業文化的建設需要投入一定的財力、物力，需要整體規劃，統籌兼顧，力求把企業特有的傳統作為一種文化和精神傳遞給每一名員工中，包括來企業實習的學生。企業要加大宣傳力度，宣傳欄、車間、食堂、宿舍都是宣傳企業文化的最佳場地。企業還可開展豐富多彩的文體活動，不要拘泥于環境和形式，注重企業與員工之間的互動，要讓每一名員工都知道企業文化，企業文化是一張名片，也是一種宣傳的手段。

總之，校企合作中學生、帶隊教師、學校、中間人、企業是一個密切的整體，缺少了哪一方的參與，校企合作都是不完整的、不能持續的。學生的教育需要學校和企業的共同參與，校企合作的發展需要彼此協調，不斷改進，不斷摸索，走出一條適合校企合作發展的新路子，為學生實習和企業用工創造雙贏的局面。

參考文獻：

[1]吳曉義.管理心理學[M].廣州：中山大學出版社，2006.

[2]人力資源和社會保障部教材辦公室.德育[M].北京：中國勞動社會保障出版社，2010.

（作者單位：廣西石化高級技工學校）