微信傳播特征探析

摘要：以微信為代表的新興傳播媒介已經成為互聯網的重要應用，成為網民傳播信息的重要渠道，為網民意見表達、情緒宣泄提供了公共空間，為全民學習、移動閱讀提供了新的平臺。該文梳理了微信平臺的發展歷程、分析了微信平臺的內涵及其傳播特征，提出了微信的未來發展趨勢，為加快新興媒介的應用進程提供理論依據。

關鍵詞：微信；新興媒介；傳播特征；媒介融合

【中圖分類號】G40-057【文獻標識碼】A【論文編號】1009—8097（20LS）03—0095—06[DOI]10.3969/j.issn.1009-8097.2015.03.015

信息技術從上個世紀四五十年代誕生以來飛速發展，其應用在不斷深入社會生活的各個領域。當前信息技術進入了第五個技術發展周期一一移動互聯網技術發展周期L1 J。移動互聯網正在應用于各個行業之中，以物聯網、云計算、大數據為代表的新一代信息技術發展速度之快、應用之廣泛。以智能化、數字化、網絡化、交互性為特點的現代信息技術，已經成為國家現代化的重要特征之一，成為推動社會發展、產業跨越發展的新的內生動力。馬克思曾指出，科學技術不僅“是一種在歷史上起推動作用的、革命的力量”，而且是“最高意義上的革命力量”。國家提倡包括移動互聯網在內的信息技術在農業領域、工業領域、服務業領域加快應用，成為推動農業、工業、服務業等領域升級改造新的突破口，實現產業戰略轉型、結構優化的強大動力，深化服務模式的重要手段。微信等新興媒介的應用對教育信息傳播、市場信息推廣、電子商務、互聯網金融等行業的深度融合提供了基礎性條件，是傳統行業通向新興互聯網的重要入口。

一 微信內涵解析

微信，是一種傳播方式。微信是一個應用程序、一個APP、一種通訊工具、一種新媒介，本質上是一種信息的傳播方式。微信不僅僅是一個簡單的傳播工具，更是一種融合自我傳播、人際傳播、組織傳播、大眾傳播類型的全媒體傳播方式，蘊含著文化傳播、社會心理、生活方式等多種復雜語義的時代命題，是現代信息通信技術進一步應用，是創新技術不斷迎合人類交往方式的傳播革命。

微信是依托智能手機的通信方式，能快速發送文字、視頻、圖片、音頻等數字格式的信息，是從有線通信到移動通信的又一類新媒體應用形式。微信是一款基于智能手機，可以實現通過網絡快速發送語音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的移動通訊軟件。微信是一款簡單的即時通訊工具，是一個生活方式。微信是一款具有通信、社交和平臺化功能的移動軟件，已經成為一種重要的移動互聯網入口。微信公眾平臺是騰訊公司2012年8月23日針對企業、媒體、政府機構等組織推出的一項信息服務，是微信平臺的有機組成部分。目前利用微信公眾平臺可以進行消息的精準推送、品牌傳播、產品營銷、教育信息服務等個性化服務。本文認為微信是以智能手機等終端設備為載體，以多媒體信息為傳播內容，進行異步或同步傳播帶給使用者以全新體驗方式的一種即時通訊類信息傳播工具。

二 微信發展歷程

微信，是一種生活方式。微信是一種即時聊天工具的最新應用形式。自2010年10月由深圳騰訊公司張小龍所帶領的團隊開始策劃，于2011年1月21日發布了微信1.0的測試版，微信正式誕生。經過4年的發展，從最初的信息分享工具變為多媒體信息即時交流溝通全能型傳播媒介。微信的發展是技術革新與社會需求不斷融合創新發展的結果。

從2011年1月21日至今，微信經歷了4年的飛速發展，微信與QQ號碼、移動手機號碼具有關聯性，借助即時通信工具QQ龐大的用戶群發力，用戶數飛速突破6億。微信的發展是人類傳播史上的一個奇跡，正在試圖改變著人類的生活方式。

三 從傳播學視角解讀微信發展

微信，是一種交往方式。微信的傳播特征是隨著移動互聯網技術和智能手機的發展而發展，隨著微信功能增加和微信應用深入而發展。從傳播學視角來看，微信傳播主要是人際傳播和組織傳播為主，兼有專業組織對網民的大眾傳播性質。微信信息具備私密性、精準性等特征。傳播范圍主要在有限的圈子內，也就是在微友間進行信息傳播，只能對關注的微友進行傳播。微信體現了手機媒體的傳播特征，具有初步的全媒體性質。手機媒體在不同的發展階段體現出了不同的傳播特征，語音通信階段：移動性、便攜性、私密性、強迫性；語音與短信通信階段：廉價性、隱蔽性和不確定性的結合、即時性和異步性的結合；多媒體通信階段：交互性、多樣性、統一性或復雜性、分眾性、融合性、廣泛性等特征。微信傳播準實名性、個人私密性、大眾傳播能力薄弱、強人際關系為主要社交關系、受眾范圍較窄。微信平臺給人類傳播活動帶來了一次創新的交往革命，任何表述都不可能概括它的全部傳播特征，認識和了解微信傳播媒介的特點及其自身的規律，才能更好地服務于微信傳播實踐活動、提高傳播效果，廣泛應用于社會生活之中。

1 微信傳播具有精準高效傳播多媒體信息的特征

微信的關注或被關注都是現實生活中某種關系的直接或間接映射。也就使得信息的服務具有特定性，微信具有分組和地域控制功能，可以實現信息的精準推送。從傳播特性來看，微信傳播不同于微博的傳播，微博傳播更像一個電子公告牌，只要路過的人都可以看到，而微信必須通過某種許可才能獲取信息，信息傳播更加精準，信息的發送者與接受者之間有著更加密切的關系，信息傳播的主體相互有所了解，可以有針對性地將有用信息推送給用戶。

微信以語音、視頻、圖片、動畫、音樂等信息為傳播內容，進行同步或者異步傳播，傳播效率較高。由于手機媒體具備了同步和異步傳播特征，微信傳播同樣具備此特征。同步和異步的結合豐富了社交方式與手段，微信作為全新的社交平臺，為人們快節奏的生活提供了方便，符合現代社會人與人交往的需要，是信息的發送者和信息的接受者之間及時傳播的重要手段。

2 微信傳播集傳播者與受傳者為一體，強化了作為具有雙重性質的主體人的角色

傳播者和受傳者作為傳統傳播過程中兩個主體性要素對于傳播過程的重要性不言而喻。在傳統傳播中，傳播者是傳播過程的起點，是傳播活動的控制者，受傳者是傳播過程的終點，是傳播活動的被動接受者。信息傳播技術的引入使得新興媒介傳播特征發生了深刻變化，傳播者和受傳者之間的邊界概念變得極為模糊，在一次特定的傳播過程中，有傳播者和受傳者之分，從整個微信傳播體系中來看，傳播者與受傳者的關系呈現出互為你我，你中有我，我中有你的一種交織狀態，信息傳播技術的使用強化了作為主體的傳播和接收信息客體的雙重性質。

3 微信傳播涉及社會生活的多方面，呈現出內容的多樣化、時間的碎片化特征

隨著智能手機的普及和移動應用的豐富，微信用戶數量飛速發展。微信傳播的內容涉及交流溝通類、信息獲取類、商務交易類、學習閱讀類、手機娛樂類等。微信發送信息的形式，包括語音聊天、文字聊天、朋友圈、群聊天、搖一搖、搜索附近的人、免費游戲、訂閱公眾號、掃一掃購買商品、微信支付、付費游戲、付費聊天表情等內容和功能。對社會生活服務的滲透進一步擴大，傳播內容呈現出多樣化趨勢，接受時間呈現出了碎片化的特征。如與支付、購物、教育、餐飲、理財、打車等廣泛結合，成為線上線下互動的重要平臺。未來主要依靠技術創新還將迎合更多的手機網民需求。微信信息傳播通過技術實現了對信息公開程度的有效控制，如屏蔽、設備私密等。微信所開創的“既公開又封閉”的信息發布方式，讓用戶的信息有了介于私密和公開之間更安全更值得信賴的釋放方式。微信用戶可以在海量的微信信息和應用中自由選擇。

4 微信傳播采用先進的信息傳播技術，主要依托于智能手機

從20世紀90年代互聯網逐漸開始商用以來，至今走過了20多年的歷史，經歷了從Web1.0到Web2.0，再到Web3.0的互聯網應用時代。Web1.0時代的應用主要依靠HTML語言呈現信息，是初級階段的網絡應用。Web2.0是一種創新的服務模式，應用于各個行業，通過各類應用滲透到互聯網用戶，以Blog、RSS、Wiki等技術和理論為基礎。Web3.0不僅僅是技術上的創新，更是思想上的創新。Web3.0的技術特點是綜合性的，語義網是實現Web3.0的關鍵技術。目前國內外互聯網在Web3.0技術的支撐下，互聯網應用呈現出了較多的發展態勢。在眾多互聯網應用當中，微信發展之快，用戶數呈幾何級數增長，微信傳播采用先進的互聯網傳播技術，主要依托于智能手機終端。微信傳播是創新的先進信息傳播技術與人們不斷增加的交往需求融合的必然結果。

5 微信傳播應用廣泛，是一個強大的媒介融合傳播體系

微信是基于移動互聯網和互聯網融合的新的產品形式，是技術創新的結果，同樣也是社會需求引領的產物。隨著互聯網的進一步發展和用戶需求的變化，微信已經廣泛應用于新聞發布、高校教育、品牌傳播、產品營銷、物流、酒店服務、移動支付等多個領域。當前微信用戶數量增長速度遠超國內外其他同類軟件的發展速度，是全球最具潛力和影響力的移動社交平臺。隨著技術的發展，微信對傳統移動通信市場及互聯網業務的侵蝕越來越強。微信還將繼續深入社會生活的各方面，成為最具創新的互聯網應用之一。

2014年8月18日，中央全面深化改革領導小組召開了第四次會議，審議通過了《關于推動傳統媒體和新興媒體融合發展的指導意見》，這是中共中央以最高權力機關來規范和發展新興媒體與傳統媒體融合發展最高級別指導意見，充分說明了黨和國家對新舊媒介融合的重視。微信是將信息傳播、廣告產品營銷、電子商務、數字出版、金融服務、線上線下互動等許多行業和功能整合起來的平臺級立體化應用系統，微信的應用本身就是一個強大的應用系統，與傳統媒體的融合后將成為一個更強大的媒介傳播體系與應用系統。

四 微信的未來發展趨勢

微信作為一種典型的即時通信工具，在過去的半年當中，使用過微信的用戶比例為65%，僅次于QQ軟件。隨著信息傳播技術的進步，經濟水平的提高，人們需求的多樣化，媒介也在不斷進化，原有的傳播工具不斷提高其性能和效率，新的傳播工具廣泛應用于社會生活的各方面。新興媒介正在向更快、更廣、更便捷、更綜合、更有效的方向發展。理解新舊媒介間的融合趨勢，進一步發揮優勢、揚長避短，創新傳播過程與應用形式，使之為經濟社會發展做出貢獻，成為更加科學有效的傳播工具。微信積累了海量的用戶數，在粉絲經濟時代，用戶就蘊藏著巨大的商業利益，騰訊將微信平臺作為互聯網業務的核心業務之一，正在快速走商業化之路。O2O模式、類APP等商業應用模式應用于移動互聯網領域。微信是一種傳播方式、是一種生活方式、是一場交往革命，是現代人的一種存在方式。分析微信的未來發展趨勢，有助于我們把握微信的發展方向，更好地服務于傳媒實踐活動。筆者認為微信未來的發展趨勢有以下幾個方面。

1 微信將促進人類交往新模式的產生

交往革命之所以能夠推動生產的急速發展與文明的傳播，在于現代交往手段具有更大的用時間消滅空間的特殊功能。在物質交換和信息交換頻繁的商品社會，交往手段使整個世界流動起來。微信平臺具備這樣的功能，集物質交往與精神交往于一體。微信由2011年8月的1500萬用戶，發展到現在超過6億的用戶群體，一躍成為全球使用人數最多的互聯網應用項目。微信發展的強勁迅猛一方面得益于其自身技術的固有優勢，另一方面迎合了人際交往之需要，促進社會大眾間交流溝通方式朝越來越多元化的方向發展。微信通過智能手機與無線網絡互聯，線上與線下互動，提供多種服務功能及溝通形式于一身。微信革新了現有傳播工具，整合了先進傳播技術，體現出獨特的傳播特點，形成不同于以往的交往效果，促使網絡社交成為目前社會人際交往中不可小覷的主流形式，極大地推動了傳播的速度及廣度。

2 微信將引發新變革，促進新融合，產生新應用

微信憑借其豐富而多樣的信息資源和獨特的功能優勢受到廣大用戶群體的推崇和喜愛，整個社會掀起一股“微浪潮”。媒體融合不僅迫在眉睫，而且需要從“物理反應”轉化為“化學反應”，獲取質的飛躍。微信平臺通過與傳統媒介、傳統互聯網應用等進行融合，還將產生更多的應用和信息服務形式。微博、微信、微視、微秀、微話等“微內容”傳播技術發展所帶來的微傳播時代必然引發新媒體的變革，新媒體的發展與進步促使傳統媒體必須做出改革與轉型，傳統媒體紛紛借力微信提升改進策略，這些都將有效推動傳統媒體與新媒體技術間的深度融合以及產生多種新的應用形式，構成媒介生態的新環境。微信公眾平臺的推出，通過公眾號關注進行內容推送服務，以及二維碼掃描功能的實現均使傳統媒體及其他媒介借力行船，實現線上線下的有效結合。

3 微信將提供更加精準性、定制化的信息服務和個性化的用戶體驗

作為即時通信工具的微信，起初主要用于替代短信及電話功能的聊天及信息瀏覽，關注朋友生活動態，進而維系基于現實感情及現實交往的朋友圈關系。微信點對點傳播的屬性使它具備了精準傳播的特征。用戶通過定制自己需要的信息而享受高效的信息服務。這種龐大的人際網絡圈的形成為商家及媒介發布廣告和信息服務提供了巨大的商業發展空間。由此，相關增值業務如公眾號與掃一掃的關注與訂閱使得微信的商業化用途得以彰顯，進而為各類更為精準的增值信息服務提供了良好的發展契機。各商品信息、媒介組織、行業資訊、個人關注等均可通過二維碼掃描實現信息大范圍傳播與推送。同時，微信發展借鑒其他社交工具的功能特點，為廣大用戶提供更為豐富多樣的個性化使用。如游戲、關注、相冊、收藏以及微秀、微視的開發等立足滿足多樣化的用戶體驗及用戶需求。

4 微信將促進閱讀方式的變革

隨著社會化網絡軟件及信息傳播技術的發展，智能手機的高速推廣與應用，使社會化媒體從PC端的瀏覽方式開始迅速蔓延到智能手持移動設備，手機閱讀將成為人類閱讀方式的重要轉變。隨著碎片化閱讀、淺閱讀成為人們通過手機進行閱讀的重要形式。現代社會快節奏的生活方式影響著人們的閱讀習慣，以微信、電子書為代表的移動閱讀為手機信息傳播提供了很好的平臺。如今，只要擁有移動終端，任何人都可以在任何時刻、任何場景下接入互聯網獲取信息，進入閱讀狀態。基于移動終端的閱讀已成為一種重要的閱讀形式，微信是進入移動閱讀最方便的入口。

5 微信將成為一個全球化巨型移動互聯網應用平臺

移動互聯網帶來的挑戰是全行業全社會性質的，一波一波的網絡應用撲面而來，移動互聯網的創新者與創業者不斷將互聯網的應用引向深入，極度推崇“互聯網+”的概念。這個“+”的概念就是傳統的各行各業，微信與媒體、娛樂、教育、金融、游戲、零售等行業進行了不同程度的融合。馬化騰指出“互聯網+”是一種趨勢，加的是傳統的各行各業。微信正是一個傳統行業與移動互聯網加的入口，為傳統行業提供了便利的條件。

微信通過對QQ用戶、手機用戶等綁定用戶群，迅速大規模擴展用戶。在用戶就是上帝的年代，自然而然就吸引了大批客商入駐微信平臺，為微信用戶提供各種各樣的物質交往與精神交往。可以預見，未來微課還將進一步創新技術，融合各類應用，微信必將成為一個全球化的巨型移動互聯網應用平臺。

五 結語

微信在傳播方式上的創新給用戶帶來了全新的交往體驗，開創性地在服務提供商與用戶間構建了開放的傳播平臺，為移動互聯網的創新應用提供了廣闊的平臺，當然也特別為信息傳播領域的技術革新帶來了前所未有的機會。微信及其公眾平臺在移動互聯網快速發展的背景下迅速發展，微信豐富和發展了人們的交往方式，引發了新一輪的社交革命，把過往的信息溝通為主的交往方式變革到以生活主導的交往方式——微信傳播正在從傳播方式轉向生活方式。在這樣一個從不成熟到成熟、不完善到完善的演變過程中，我們也期望微信及其公眾平臺不僅在商業方面廣泛應用，更期望在人類社會生活各領域全面應用，特別是在教育領域，發揮出微信的最大應用潛力。