電力營銷技術發展前景的探究

摘 要：在當前現代化的電力營銷技術發展過程之中明確技術的相關前景意義重大，所以還應當以切實的思想和成熟的理念不斷的實現技術的發展，實現工作的改革和健全。文章將針對這一方面的內容展開論述，詳細的分析了電力營銷技術的基本發展狀況，同時對技術的前景和技術今后的改革主要方向等進行了綜合性的研究，旨在以此為基礎更好的實現工作的健全，真正意義上實現功能的統一，實現相關政策的改良和創新。

關鍵詞：電力營銷技術；研究分析；發展前景；技術建設

引言

隨著當前社會的不斷向前發展，經濟建設步伐的不斷加快，在現代化工業的影響之下，人們對于電力的需求越來越高，所以，在今后的發展歷程之中還應當重點的關注電力行業的建設情況，以更好的促進企業生存發展。電力營銷技術在電力企業之中的應用可謂是相當廣泛，通過相關技術的使用可以使得電力企業真正意義上實現業務信息化、工作標準化以及工作流程化的發展局面，真正意義上實現功能的統一，這一點可以在很大程度之上提升電力企業在實踐運營過程之中的績效水準，進而使得工作的效益大大增強。故在今后還應當著重的對相關技術建設前景進行探析，為工作的發展尋求出新的改革途徑。

1 電力營銷技術概述分析

明確電力營銷技術的基本概念和主要的工作觀點，是實現工作進步的主導思想。在實踐之中還應當注重對電力營銷技術相關概念和作用的分析，以更好的實現工作的改革。電力營銷技術在最近的幾十年之中才逐漸的興起并且實現高速的發展。總的來講電力營銷技術是一項新的技術，其通過對不同的方式以及不同的渠道，為廣大用戶提供更加及時并且更加快捷的服務，真正意義上實現企業以及客戶之間的雙贏局面。所以在當前信息技術的發展背景之下電力營銷技術的建設意義重大。電力營銷技術的應用好壞將直接的影響到客戶對于電力產品體驗的好壞，同時對于企業績效和服務效益的增強也有著重大的意義。在實踐之中相關技術人員還應當在很好的掌握了電力營銷技術基礎等條件之上，全面的追求客戶服務效益的最大化，實現企業發展利潤的最大化，在與客戶進行交流和溝通的過程之中還應當更好的體現出企業的文化特征，應當著重的對相關技術建設前景進行探析，在客戶之中樹立起相關口碑，為工作的發展尋求出新的改革途徑。進而為今后企業的發展以及企業市場份額的增加奠定堅實基礎。

2 電力營銷技術的現狀及建議對策

2.1 電力營銷技術的問題分析

我國電力營銷技術在運用和發展的過程中，出現了很多問題。這些問題倘若不能夠得到及時的解決，將會對我國電力營銷技術在運用和發展過程中造成嚴重的阻礙。其中，最嚴重的問題就是缺乏完善的人力資源管理機制。電力營銷技術作為一種在信息化時代衍生出來的營銷技術，在運用的過程中，涉及的知識和理論多種多樣，使用到的技術和科學手段也比較高端，因此，對營銷人員的技術知識水平有比較嚴格的要求。一些電力部門在電力營銷人員的任用上，沒有進行嚴格的技術知識水平審查，致使在實際的營銷過程中，出現各種各樣的問題，給客戶和企業帶來了不少的麻煩。在對電力營銷過程中所采集的用戶信息和市場咨詢的處理上，存在著一定的缺陷，致使企業在對市場走勢的把握和客戶心理和需求的掌握上出現偏差。從而影響電力營銷過程的正常進行。與此類似的，一些企業在電力營銷方面的觀念落后，服務意識不強，對優質服務的認知僅限于上街宣傳、發傳單、微笑服務等，電力營銷的效果十分差。

2.2 電力營銷技術發展建議及對策

針對上述的問題在實踐的電力企業工作開展進程之中一方面應當實現對用人機制的完善，另一方面還應當考慮到多方面的影響因素，在日常工作進程之中應當重點的加強營銷人員之間的合作和正常的溝通，同時還應當對其中一些新的理念和新的技術方案實現全面的交流與學習，以切實的增強營銷人員的技術水準。對于營銷過程之中出現的違章情況，還應當進行及時的糾正和恰當的處理。對于工作表現出色的人員則應當給予及時的獎勵。最后，還需要注意的是在實踐的營銷過程之中應當對所采集到的數據和信息資料等進行全面的整合，以更好的得到市場的基本狀況，對相關數據信息進行科學并且全面的分析，以從深層次及之上探討得出市場的建設狀況，為更好的符合客戶的需求而不懈努力，真正意義上得出一種合理的營銷方案。建立起一套動態化的、科學化的數據分析和數據管理系統，應當重點的關注電力行業的建設情況，對數據的處理應當那個盡可能的實現中心收集和處理，以更好的在營銷過程之中以更加完善的理念應對基本狀況。而在營銷人員的選擇之中則應當突出工作的限制，對于人員的素質和技能提出全新的要求，進而樹立起企業良好的口碑。

3 發展前景

電力營銷技術在今后有著重要的發展前景，盡管在當前的電力企業應用過程之中還存在有諸多問題，難以切實的滿足客戶需求，但是這一點也可以從另外一個層面體現出電力營銷技術的巨大發展潛力。在今后隨著經濟的不斷發展和科學技術的不斷改良，電力營銷技術在實踐管理之中的應用將更加廣泛，為企業切實的提升自身經營水準奠定堅實基礎，很大程度之上提升電力企業在實踐運營過程之中的績效水準。總的來講，在今后電力營銷技術的發展歷程之中，計算機網絡技術、通訊設備等將會有著進一步的整合，在傳統的電力營銷技術數據分析和信息處理基礎之上，通過信技術手段的引入必將全面的是吸納技術的創新發展。另外還需要注意的是，在實踐的營銷過程之中手段的發展也將實現全面的突破，其不僅僅局限在人對人之間的傳統經營模式，而將通過網絡以及電子計算機，實現信息獲取和傳輸上的巨大優勢，真正意義上實現業務信息化以及工作流程化的發展局面，進而使得相關工作人員可以以更快的速度和更高的質量，將信息傳遞至相關客戶。最后，通過技術的發展在電力營銷技術之中還可以實現對用戶信息反饋的及時處理，切實的提升服務的績效和工作的效益。

4 結束語

電力營銷技術是當前電力企業工作之中的關鍵環節，隨著當前社會的不斷向前發展，經濟建設步伐的不斷加快，在現代化工業的影響之下，人們對于電力的需求越來越高，綜上所述，根據對當前電力營銷技術的建設狀況以及技術的核心思想等進行綜合性的研究，可以明確技術的核心難點和基本的宗旨，同時通過對技術一些關鍵層面的分析，可以明確今后電力營銷技術的改革方向，更好的實現工作的健全。總的來講，電力營銷技術的發展對于廣大電力企業有著關鍵性的影響，所以在今后還應當著重的對技術核心重難點部位進行分析，以更好的實現工作的改良。

參考文獻

[1]電力營銷轉戰64位[J].每周電腦報，2003（33）.

[2]高乃天.電力營銷信息化管理策略[J].計算機光盤軟件與應用，2012（1）.

作者簡介：張景（1987，1-），女，廣西，本科學歷，廣西電網有限責任公司欽州供電局，研究方向：營銷管理方向。