用電檢查中的相關(guān)問題及對(duì)策研究

摘 要：文章概述了電力企業(yè)用電檢查工作的現(xiàn)狀，及用電檢查工作中常見問題，針對(duì)性的對(duì)于用電檢查工作的對(duì)應(yīng)措施提出了一些見解。希望對(duì)類似的工程或同行帶來一些參考及借鑒。

關(guān)鍵詞：用電檢查；問題；安全

1 概述

第二次科學(xué)技術(shù)革命的結(jié)果的便是電力的廣泛使用。隨著社會(huì)的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國電力客戶的基數(shù)和用電模式的多元化也日趨增加，用電量負(fù)荷過大、工作人員不規(guī)范操作、竊電等非法用電行為：還有天氣、環(huán)境等因素，也給電力企業(yè)的用電檢查帶來了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，對(duì)供電企業(yè)用電檢查帶來影響。因此要加強(qiáng)人們安全用電的意識(shí)，還需要對(duì)電進(jìn)行經(jīng)常的檢查和維修，并采取多種措施提高檢查質(zhì)量，防止偷電盜電現(xiàn)象的出現(xiàn)，這樣才能保障人們的安全。

2 用電檢查工作的現(xiàn)狀

由于人們過分注重供電企業(yè)應(yīng)發(fā)揮的工作職能，而未曾認(rèn)識(shí)到電力用戶規(guī)范化用電的重要性，直接導(dǎo)致用電檢查單位和電力客戶之間發(fā)生沖突。具體表現(xiàn)在，一方面，用電檢查單位履行針對(duì)安全用電提出的合理要求會(huì)與電力用戶的所需求的電力服務(wù)相矛盾。另一方面，電力用戶龐大的用電需求得不到滿足又會(huì)不滿意供電企業(yè)的工作情況，最終影響電力企業(yè)的形象。此外，部分電力用戶為了滿足私人需求，還會(huì)明知故犯出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)問題，大大加深了事故的發(fā)生率，給供電安全埋下隱患。

3 用電檢查常見問題

3.1 專業(yè)素質(zhì)低

由于用電業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)所需范圍較廣，而大多數(shù)檢查人員多是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，并沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過專業(yè)知識(shí)，也沒有良好的職業(yè)情操，甚至還不具備從事用電檢查的能力，從而也助長了偷電行為的頻頻發(fā)生。

3.2 不按程序操作、法律法規(guī)不完善

在用電檢查工作中的程序極其復(fù)雜，檢查人員需按照操作程序規(guī)范進(jìn)行檢查，但在用電檢查的實(shí)際工作當(dāng)中，很多檢查人員不重視遵循工作程序，使得即便檢查出用電客戶的違規(guī)，也會(huì)因?yàn)槿鄙僖罁?jù)而沒有辦法懲處對(duì)方。然而只依靠供電方開展用電檢查難以達(dá)到杜絕違約用電、竊電行為的目標(biāo)，供電企業(yè)針對(duì)電力用戶進(jìn)行的電力檢查只能從企業(yè)約束力的方面著手，不具備強(qiáng)制的執(zhí)行權(quán)力，這使得供電企業(yè)在實(shí)際工作當(dāng)中處于被動(dòng)位置。又因我國沒有適時(shí)的出臺(tái)相關(guān)的電力法律法規(guī)，引發(fā)了矛盾時(shí)常發(fā)生。在處理某些糾紛時(shí)，由于日常工作缺乏規(guī)范化，最終結(jié)果往往是供電企業(yè)敗訴，不能對(duì)違章用電的客戶進(jìn)行處罰，給電力企業(yè)帶來較大的損失。

3.3 供電線路損失嚴(yán)重

供電線路的損失與電網(wǎng)的正常運(yùn)行有著密切的關(guān)系，也是電力企業(yè)衡量經(jīng)濟(jì)效益的一項(xiàng)重要指標(biāo)。由于用電檢查沒有按規(guī)操作，使得對(duì)用電客戶的用電設(shè)備檢查不認(rèn)真，缺乏計(jì)量方式和核對(duì)倍率的優(yōu)先性，從而減少了用電檢查工作在降低用戶線路損失中發(fā)揮的作用。

4 用電檢查解決措施

4.1 提高工作人員的綜合素質(zhì)

電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重對(duì)用電檢查人員專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，用電檢查工作人員面對(duì)的檢查十分多樣化，只有工作人員具有高標(biāo)準(zhǔn)的綜合素質(zhì)才能更好的開展用電檢查工作。因此需要提高工作人員的綜合素質(zhì)。基于此，建議電力部門加強(qiáng)工作人員對(duì)法律知識(shí)的解讀和熟知，讓他們的行為受到相應(yīng)法律法規(guī)的約束，這樣也有利于工作人員自身道德水平的提高。在提升專業(yè)素質(zhì)的同時(shí)，還要增加用電檢查工作人員的數(shù)量，保證檢查工作的正常開展，并對(duì)工作人員配備必要的檢查裝備，提高工作效率，打造一支高素質(zhì)的用電檢查隊(duì)伍。此外，還要加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)，使他們的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)水平得到提高，同時(shí)也使電力公司的服務(wù)水平更上一個(gè)臺(tái)階。

4.2 檢查工作中的程序問題

工作人員會(huì)仔細(xì)觀察居民的用電設(shè)備是否正常、運(yùn)行是否合理、運(yùn)行過程是否安全。在安全檢查中，工作人員可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)可以對(duì)違章的用戶進(jìn)行準(zhǔn)確的檢查，但是由于很難抓到用戶的違規(guī)證據(jù)和程序上的疏漏，因此很難對(duì)偷電用戶進(jìn)行法律的懲罰。由于工作人員在實(shí)際操作中往往因?yàn)槌绦虻膯栴}，不能與用戶進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)。因此工作人員要按照正規(guī)的程序辦事，定期對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，電力公司需要嚴(yán)格加強(qiáng)管理，完善相應(yīng)的工作程序，同時(shí)還要加強(qiáng)工作人員的工作效率。

4.3 注重工作人員的工作效率

工作人員的工作效率會(huì)直接影響電力公司的發(fā)展，因此，需要采用多種方法來提高工作人員的工作效率。用電檢查不但能對(duì)用戶實(shí)施直觀檢查，而且能夠依靠先進(jìn)的技術(shù)手段，比如使用監(jiān)控平臺(tái)對(duì)用戶用電情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)察；引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)監(jiān)測手段，加強(qiáng)工作人員紀(jì)律，確保工作人員在用電檢查時(shí)不利用工作之便為他人謀取利益，不徇私，工作人員之間互相包庇的現(xiàn)象不袒護(hù)、不縱容。

4.4 提高用電檢查的監(jiān)管力

首先，要保障電力企業(yè)工作人員行為合法，避免企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)違法亂紀(jì)的現(xiàn)象。要縮短用電檢查的周期，雖然電力公司會(huì)對(duì)工作人員檢查用電情況的時(shí)間有具體要求，但由于用戶較多，檢查起來十分費(fèi)力，所以，需要適當(dāng)增加檢查人數(shù)。供電企業(yè)還可以制訂用電相關(guān)政策，減少竊電情況的發(fā)生。運(yùn)用法律武器維護(hù)用電安全，加強(qiáng)與各地供電部門、公安機(jī)關(guān)的合作，對(duì)存在的竊電行為和違規(guī)用電行為嚴(yán)懲不貸，嚴(yán)重?fù)p害供電企業(yè)合法權(quán)益的行為，導(dǎo)致了國有資產(chǎn)大量流失和經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重?cái)_亂供用電秩序。鼓勵(lì)用用電客戶群體監(jiān)督周圍用電情況，如發(fā)現(xiàn)違法用電的情況，及時(shí)向電力企業(yè)舉報(bào)，同時(shí)電力企業(yè)面對(duì)越來越嚴(yán)重的竊電情況，供電企業(yè)可以對(duì)舉報(bào)竊電情況的人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，從而使用電群體相互監(jiān)督，相互約束，這在一定程度上也可以減少竊電情況的發(fā)生。

4.5 普及用電安全知識(shí)

首先，必須要提高對(duì)用電檢查重要性的認(rèn)識(shí)，這樣的認(rèn)識(shí)提高不但是供電企業(yè)、用電檢查人員需要提高，用電客戶同樣需要提高。提高認(rèn)識(shí)用電檢查的重要性，供電企業(yè)和用電檢查人員才會(huì)全面重視用電檢查工作，用電客戶才會(huì)理解和大力配合用電檢查工作。要想加強(qiáng)用電檢查管理，需要定期開展對(duì)用電安全知識(shí)的宣傳，并不時(shí)加大力度，向用電群體宣傳用電安全知識(shí)，定期發(fā)放用電安全知識(shí)的宣傳頁等。

4.6 將線損降低到最小程度

正是由于計(jì)量裝置對(duì)供電線路的損失影響較大，因此在工程圖紙審查驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真核查計(jì)量裝置，保證計(jì)量裝置沒有質(zhì)量問題。通過認(rèn)真的計(jì)量裝置檢查，將線損降低到最小程度。

4.7 加大宣傳力度及打擊力度

竊電行為的屢禁不止是因?yàn)樵谝欢ǔ潭壬先藗兊碾娏Ψ芍R(shí)宣傳教育不到位的關(guān)系。為此供電企業(yè)可以通過攜手公安機(jī)關(guān)每隔一段時(shí)間開展一次用電檢查、打擊電力盜竊的聯(lián)合行動(dòng)。讓各用戶了解安全合法用電的重要性，起到震懾不法分子的作用，加大對(duì)竊電等行為知法犯法的懲戒力度，將懲罰結(jié)果公布于眾，并積極出臺(tái)合適有效的懲戒條例，加大對(duì)竊電戶的教育力度以此給人警醒，加強(qiáng)對(duì)法律的宣傳，動(dòng)員全社會(huì)的力量對(duì)竊電行為進(jìn)行粉碎性打擊，從而營造出良好的供電用電環(huán)境，從而達(dá)到良好的社會(huì)氛圍，爭取人民的理解與支持。

5 結(jié)束語

電力企業(yè)的用電檢查起著十分重要的作用，可以樹立良好的企業(yè)形象，還能增強(qiáng)市場競爭力。利用相關(guān)措施解決用電檢查中的問題，可以提高電力系統(tǒng)運(yùn)行的效率和質(zhì)量，保障用電檢查的工作效率，提升安全用電管理水平。利用用電檢查及時(shí)有效的發(fā)現(xiàn)用電問題并解決，對(duì)于整個(gè)電網(wǎng)系統(tǒng)非常重要，只有做好這些方面的工作，才能促進(jìn)電力企業(yè)的長足發(fā)展。

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