淺談我國醫(yī)藥物流發(fā)展問題與應對

摘 要：粗略統計，我國醫(yī)藥物流企業(yè)1萬多家，呈現出多、小、散、亂的不合理格局。中國醫(yī)藥物流市場前景光明，但中間環(huán)節(jié)過于復雜混亂是藥價虛高的根本原因，引入現代物流概念將會快速、高效、價廉地打造出豐厚的利潤。縱觀國內醫(yī)藥物流行業(yè)發(fā)展現狀，從發(fā)展歷程上來講，其仍處于剛剛起步階段，發(fā)展基本沒有成型。其中諸多問題值得我們研究討論。

關鍵詞：醫(yī)藥物流 問題與應對 產生原因

中圖分類號：F252 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2015）04（b）-0173-02

1 我國醫(yī)藥物流發(fā)展問題及產生原因

1.1 行業(yè)政策不到位，行業(yè)標準失范

原因：在長期的社會經濟發(fā)展過程中，第三方醫(yī)藥物流行業(yè)標準以及運行管理機制仍處于不成熟狀態(tài)，國家對東部沿海地區(qū)的醫(yī)藥企業(yè)在物流這方面給予了優(yōu)惠政策，而這些政策的出現必將使第三方物流從醫(yī)藥企業(yè)中分離出來，而一旦分離開來就要面臨對這些新生第三方物流企業(yè)的資質考核和評估問題。但是國家在這些方面沒有全新的、高效的行業(yè)標準和政策要求，原來的GSP認證僅適用于傳統的醫(yī)藥經銷領域，第三方醫(yī)藥物流企業(yè)發(fā)展過程中的GSP認證內容，很多都已經過時。所以一個新的評估、考核體系的制定迫在眉睫。

1.2 投資不均勻，存在過熱過散問題，缺乏有效整合

原因：自2002年7月我國某醫(yī)藥企業(yè)與國際著名物流設計生產制造企業(yè)西門子德馬泰克正式簽約，合力建立了現代化醫(yī)藥物流配送中心之后，全國各地紛紛效仿興建大型醫(yī)藥物流中心。目前即便是國內銷售龍頭企業(yè)，中國醫(yī)藥、九州通以及上海醫(yī)藥股份公司，其醫(yī)藥物流份額也僅占整個醫(yī)藥市場總額5%而已。而且這些醫(yī)藥企業(yè)的物流建設多是以企業(yè)為主體，因此表現出規(guī)模大、站點和投資多等特點。預期規(guī)模要求，通常會超過正常企業(yè)業(yè)務的3至5倍，個別甚至還要求必須支持上百億銷售額。就當前的形勢下來看，因國內醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展過程中的供應鏈整合環(huán)境發(fā)生了變化，存在著不利影響因素，加之第三方醫(yī)藥物流不成熟，以致于各分一塊或者重復投資現象非常的普遍。本人在東莞實習期間發(fā)現不少醫(yī)藥企業(yè)處于這種尷尬狀態(tài)。

1.3 第三方物流不成熟

原因：由于分離出來的醫(yī)藥物流企業(yè)并沒有經歷一個應有的發(fā)展歷程，導致很多第三方物流能力的不達標。幾點可見。第一，配送站點分布單一化，因為配送網絡主要根據以前的藥品進、銷線路和節(jié)點演化而來，故分布根本不合理。第二，信息流通能力低下，由于醫(yī)藥物流的信息基礎建設落后，所以沒法形成一個適合國內市場的具體方案。第三，多數醫(yī)藥物流企業(yè)的人力資源以儲運管理為主，缺乏專業(yè)物流人才，當面臨更大的商品吞吐量時，處理速度、作業(yè)效率，準確率與成本等因素都會受到很大影響。

1.4 缺乏專業(yè)的物流管理人才

原因：從行業(yè)內專家的角度來看，能在真正意義上稱之為高級醫(yī)藥物流人才的人屬于鳳毛麟角。而且隨著醫(yī)藥物流的持續(xù)發(fā)展，差距也會隨之更加明顯。以東莞一君藥業(yè)來講，一個倉管人員除了本職工作還要承擔發(fā)貨，電腦錄入工作。醫(yī)藥物流人才缺乏的原因我以為有兩方面。第一，很多醫(yī)藥企業(yè)對物流概念認識不清，片面地以為醫(yī)藥物流只是對現有醫(yī)藥貨物倉儲與運輸的簡單相加。以致使醫(yī)藥企業(yè)高層管理者們錯誤地認為： 高薪聘請專業(yè)物流人才的價值根本沒有大量聘用裝卸搬運與倉儲人員高。第二，在物流人才管理過程中的種種疏漏，也使得物流人才大量流失。

2 應對方式

醫(yī)藥物流是一個龐大的系統工程，需要慢慢對其進行完善。首先醫(yī)藥物流需要一個發(fā)達的信息流通和交換平臺。然而，在傳統的形勢下，因對信息化管理有交高的要求，所以除對外信息進行處理，還需創(chuàng)新企業(yè)內流程、組織結構。究其原因，主要是因為信息化追求整體最優(yōu)，而不是局部最優(yōu)。同時，因社會公共基礎設施以及相關的法律法規(guī)和政策因素影響，醫(yī)藥物流更多依賴內部人才以及資金和管理技術手段。在該種情況下，醫(yī)藥行業(yè)一定要端正態(tài)度，重新審視醫(yī)藥物流，及早從傳統的運輸+倉儲模式中走出來，重新認識醫(yī)藥物流的真正內涵、潛在的問題，并且著手構建戰(zhàn)略物流體系。

2.1 積極響應醫(yī)藥物流政策

在當前的形勢下，若想有效發(fā)展國內醫(yī)藥物流，則需從宏觀層面上積極培養(yǎng)現代醫(yī)藥物流市場，通過不斷的創(chuàng)新和改進，使之逐步走向法制化、合理化以及規(guī)范化。在此過程中，應當從根本上打破傳統的地方保護主義格局，確保醫(yī)藥物流市場能夠在良性競爭環(huán)境下成長。

2.2 強化醫(yī)藥物流基礎設施建設

實踐中，將國外、國內先進的技術與醫(yī)藥物流有機地結合在一起，將醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展過程中的小物流與日新月異的社會大物流相結合，全面推進國內醫(yī)藥物流行業(yè)的改革與發(fā)展。在當前新的歷史時期，醫(yī)藥物流發(fā)展的重點在于將供應商、網絡銷售終端以及物流中心分工整合。其中，供應商的主要任務是產品深入研發(fā)以及生產、消費終端的服務；物流中心的主要任務是上游的供應商管理以及下游的客戶群服務。通過規(guī)模化配送，可以有效提高醫(yī)藥物流效率，大大降低流通環(huán)境的成本開支；對于網絡銷售終端而言，其重點要抓好相關藥品的銷售，并且提供專門的藥品咨詢服務。

2.3 構建現代化醫(yī)藥物流配送中心

對于基礎條件較好的醫(yī)藥企業(yè)而言，應當積極構建現代化物流配送中心，采取現代化的管理模式，其中一個關鍵點就是應當嚴格按照現代物流標準整合資源，逐步使其功能發(fā)揮出來、分步到位，有效占領當前物流市場。高規(guī)格的物流配送中心應當以自身配送為基礎，逐漸面向醫(yī)院、商家以及零售藥店；同時，還要找到穩(wěn)定的供應商，并與之建立良好的網絡合作關系，從而不斷拓展物流中心的功能和作用；將原本比較單一、簡單的藥品配送，逐漸擴大到醫(yī)院、運輸存儲以及藥店產品等。在此過程中，配送中心不僅要實現加強信息化建設，而且還要幫助其上游以及下游的客戶群體實現現代化建設目標，建立網絡體系，實現區(qū)域信息化物流發(fā)展目標。對于物流中心的從業(yè)人員而言，可由上述三方成員組成。物流中心包括對醫(yī)藥商品庫存、運轉、管理以及分揀和配送等方面的業(yè)務，通過共同組建物流中心實現對藥品的批量物流管理，不僅可以加快藥品市場流通速度，更為重要的是可以優(yōu)化整合物流管理，節(jié)約醫(yī)藥物流成本費用。

2.4 物流資源的優(yōu)化與整合

在對藥企進行重組和聯合以后，可以實現一體化發(fā)展目標，對內部的各個物流作業(yè)流程和環(huán)節(jié)進行優(yōu)化整合，以此來提高醫(yī)藥物流企業(yè)的服務質量和物流效率。第一，將銷售渠道中的廠商、零售商以及批發(fā)商和消費者，有機地組合在一起，采取一體化管理模式，這樣可以確保醫(yī)藥物流發(fā)展的合理性。第二，通過市場有效打破割據主義，并在此基礎上形成跨行業(yè)、跨地區(qū)或者是跨所有制的醫(yī)藥物流集團。基于一體化發(fā)展模式，可以有效實現廠商、零售商以及批發(fā)商的聯合，這對降低物流成本意義重大。實踐中可以看到，因我國很多醫(yī)藥流企業(yè)能力有限，所以應當不斷優(yōu)化醫(yī)藥物流企業(yè)內部業(yè)務流程，這是加快現代醫(yī)藥物流企業(yè)發(fā)展步伐的重要一環(huán)。在此過程中，企業(yè)應當立足實際，結合自身特點和發(fā)展現狀，對傳統的配送體系流程進行適當的創(chuàng)新和改造，通過運輸合理化以及出入庫自動化、庫存管理信息化模式的實施，來有效提高醫(yī)藥物流配送運作效率和質量。

2.5 加強醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)的信息化建設

醫(yī)藥企業(yè)作為聯系其上下游企業(yè)的紐帶，對現代化物流系統需求更為突出。因為依靠現代化物流系統中的信息系統，可以與醫(yī)院、供貨商以及零售網點建立有效的信息資源共享平臺，以此來幫助醫(yī)院、供應商以及零售商及時的供貨或者存貨。物流信息數據的處理，成為提高企業(yè)市場競爭力的重要手段和途徑。信息化發(fā)展也成為現代醫(yī)藥物流發(fā)展的基礎和前提，加快網絡化、信息化的建設是一項沉重的任務。故國家支持是必不可少的推動力。據調查顯示，國內信息資源開發(fā)和應用利用率非常的低，尤其是信息資源的共享性程度更低，信息化建設緩慢，為此需要政府加大對信息網絡建設投入力度，加快網絡信息系統建設。

2.6 第三方物流快速發(fā)展

國內醫(yī)藥企業(yè)對于醫(yī)藥物流的認識，依然停留在傳統物流層次上，所有積極發(fā)展第三方物流成為現代物流發(fā)展的必然要求。在當前國內物流費用普遍偏高的情況下，第三方物流能夠有效降低物流成本，企業(yè)在發(fā)展戰(zhàn)略選擇時，若選定第三方物流，則需著手市場發(fā)展戰(zhàn)略、要素戰(zhàn)略對其進行深入研究。需要考慮的問題是如何去爭奪市場資源；如何獲得更多、更可靠的市場信息；如何充分挖掘企業(yè)人力資本的價值；或者如何才能整合產品運輸、倉儲以及加工配送等環(huán)節(jié)，并利用信息技術實現供應鏈管理。實踐中，第三方物流的優(yōu)越性主要體現在其可幫助企業(yè)有效解決成本高以及傳統的庫存不合理問題，能夠及時準確地提供信息。當第三方物流得到充分的發(fā)育和完善時，企業(yè)就會將物流提高到企業(yè)戰(zhàn)略的地位。當物流可以成為企業(yè)聯盟的紐帶時，物流的高級階段，物流一體化也將為時不遠。

3 結語

總而言之，國內醫(yī)藥物流在向著更加完善的方向前進。但現代化物流體系的建設不會是一蹴而就的，需要政府和社會的支持還要靠物流人一起不停的努力去完成。

參考文獻

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