中職口語交際教學的困境與優化策略

摘 要：口語交際教學是中職語文教學中的重要板塊。本文在分析中職口語交際教學困境的現象及成因的基礎上，探究其優化策略，包括口語教學主體、口語教學媒介、口語教學主渠道、口語教學評價四個方面。

關鍵詞：中職語文 口語教學 教學改革

早在1951年，華北人民教育部教科書編審委員會頒布的《編輯大意》中就提出：“說出來是語言，寫出來是文章，文章依據語言，‘語’和‘文’是分不開的。語文教學應該包括聽話、說話、閱讀、寫作四項”。 1986年，《全日制中學語文教學大綱》明確提出了：“聽說能力”。葉圣陶在《說話訓練絕不該疏忽》中強調：“聽說讀寫四個字中間不偏廢任何一個字，才能收到相互促進、不斷提高的成效。不善于聽未必善于讀，不善于說未必善于寫，故而應當一把抓。”呂叔湘先生認為，“忽視口頭語言回過頭來必須會削弱書面能力，其結果是兩敗俱傷，全面降低語言能力。”

從口語交際現實運用層面看，“聽說”這一口語形式是使用最為普遍的交際工具。教育心理學統計，在信息交流的渠道中，聽占45%，說占30%，讀占16%，寫只占9%。張志公先生對此也有論述：“處于現代化的時代，人與人之間的接觸更頻繁，通訊設備越來越發達，用說話辦事的機會更多。因此，語文教學要重視口語的訓練。”口語交際教學對于中職生有更為實際的需要。一項調查顯示，某縣162家企業163位廠長和5家骨干企業中具有中等畢業文化程度的156位職工，選擇十種最需語文能力項中，聽說有7項，占58.3%。從一些中職生的實習反饋看，他們對語文能力需求更直接表現在聽說上，其次才是讀寫。也就是說良好的口語能力有助于學生在求職中恰當自我推銷，自我展現，從而被用人單位接納的。

一、中職口語交際教學的困境

盡管在語文課程意識與學生的現實運用上，口語交際教學有著重要的意義與價值，但在教學實踐中卻存在諸多困境。劉正偉調查17個城鎮和鄉村學校102名語文教師，沒有把聽說列入教學計劃的73人，占71%，真正列入的只有13人，占18.3%。從口語教學實踐看，許多語文教師沒有真正開展。

筆者對于本校學生，分專業進行了口語學習方面的問卷調查，依據問卷調查數據統計，歸納出師生在口語交際教學的一些困境：

1.教師對口語交際教學興趣不高

教師對口語交際重要性的認識程度高，所有教師都認為口語教學重要，但對口語教學持喜歡態度的只有30%。理念與實踐近乎脫節，主要原因在于教師在口語教學操作實踐方面經驗欠缺，對口語教學大多停留在觀念層面，缺乏實踐環節的深化；近一半教師沒有使用過語文教材中的口語交際內容。

2.教師口語交際教學實踐不足

教師對口語交際教學實踐得不夠系統深入，主要表現在兩方面，一是對教材中口語交際內容的使用率低，經常上口語交際課的教師只有三分之一，此現狀與有的版本教材中口語內容編排得不夠理想有關。二是口語交際教學的方法不當，大多還是沿襲傳統的講授方式，很少運用項目教學法等符合中職教育特點的教學模式。

3.學生口語學習情感得不到滿足

有三分之二學生認為口語學習重要，有一半學生喜歡口語學習。由于教師的口語教學時間不多，教學不充分、不系統，學生口語學習效果不理想，學習愿望得不到滿足。在與學生交流中，筆者進一步發現，學生對于教師的口語交際教學有很多建議，希望教師多些口語指導，特別是與專業結合的口語交際內容，這表明學生對口語交際學習的動機水平較高，但學習情感得不到滿足。

二、中職口語教學困境的成因

許多一線教師對口語交際困境成因也作了分析，一方面受傳統語文教學思想的影響，另一方面也受到中等職業學校重技術技能，輕文化基礎的影響，在教學中出現了一大批操作技能水平高，能看不能聽，會寫不會言的瘸腿人才。這樣的教學理念造成許多中職畢業生口語表達能力低下，影響學生的就業與發展。

1.教師層面

筆者所在學校口語教學雖總體上欠佳。教師對待口語教學，大都憑自己的主觀想法，在教學中比較隨意。想到就上一點，想不到就省去，缺乏系統性。教師在口語教學的觀念與實踐上存在矛盾，所有教師都認為重要，但沒有轉化為自覺的教學意識與教學行為。從根本上說，是在中職生口語教學方法上存在不足，同時缺乏教學行為上的內驅力。

2.學生層面

學生的認知觀念與心理狀態對教學成效的影響很大。超過50%的學生覺得日常生活口語交際重要，但一部分學生對口語交際教學重視不夠：認為“聽說”能力可自然形成或獲得，無需再加以訓練，錯把無需進行的專門訓練的生活對話看成是聽說教學全部內容，混淆了生活與教學的不同特點。

3.教材層面

筆者對人教版的中等職業教育語文（基礎版）教材的口語內容編排做了研究。從教材本身說，有兩大不足：一是口語交際訓練量相對不足，不能滿足中職生學習的實際需要。二是口語交際內容中所體現的中職生職業意識不強，除“應聘與自薦”直接與就業相關，其他都是基于一般的聽說訓練。

三、中職口語交際教學的優化對策

1.口語教學主體：增強觀念

在口語教學中，要在口語交際“雙主體”的學生、教師雙方的觀念提升上下工夫。鼓勵語文教師學習、吸收口語交際的理論、案例，在認知觀念上高度重視。中職生口語表現令人擔憂：聽話不專心，沒耐心，聽不出對方話語的真實意圖，摸不準對方的言外之意；說話，詞不達意，語句不暢，甚至緊張含糊，不知所云。這樣的狀況，直接影響以后的就業。

教師需多加引導，可從學生喜歡的一些口語教學案例入手，激發學生興趣，讓學生在情境感染中生發口語學習的情趣。具體引導形式，可多樣化，如課內交流、小組討論、個別談話等，教師對交流結果作記錄、分析，必要時呈現為反饋案例，為口語教學的進行提供學情依據。

2.口語教學媒介：優化教材

中職語文人教版教材在使用中暴露出一些問題。一是訓練量不足，二是與學生的專業結合得不夠。高等教育出版社2009版的新教材采用模塊式，“基礎模塊”注重一般的口語交際點，有“聽話與說話”“自我介紹”“電話交談”“復述”“介紹事物”；在“職業模塊”，口語交際重在與專業結合，如接待、洽談、答詢、協商等。拓展模塊，視具體情況選學。與人教版教材比，高教版教材更注重口語情境性，讓學生在案例情境中先行感受，而后提煉出成功與不足，尋求口語交際理論的支持；接著再實踐練習，這樣的程序設置更符合中職生口語交際心理。

鑒于口語交際在中職語文教學中的重要性，各校可從學生學情、學習心理與經驗出發編寫符合各校專業實際特征的校本教材，可依據三個維度采編：知識維度、情境維度、學習者維度。知識維度是關于口語交際的一般理論、技能；情境維度是對口語交際的生活化模擬，盡量與專業結合；學習者維度是涉及學生主體的意識、心理與生活經驗。

3.口語教學主渠道：提升課堂效益

教師首先要對學生的口語交際能力與目標有所了解，口語表達能力由組織內部言語的能力、快速言語編碼能力及運用語音、語速、語調和態勢語的能力組成；而口語領會能力由口語領會過程中的注意能力、理解能力、品評能力三方面構成。具體到中職生聽話技能點可設立為：上課聽老師講課，抓住知識要點；聽同學發言，概括出主要意思；與別人交談，能聽出言外之意。說話技能則為：語音清晰、語速得當，能把話表述的簡明、連貫、得體；能用自己的話概述所獲得的信息，能公開發言，條理清晰，語言生動。在課堂上，積極運用一切可能的形式，引導學生聽說訓練。從類別分，口語交際教學包括專門口語交際課與課堂教學滲透兩種形式。前者可依據教材中口語內容與校本教材，進行系統訓練。口語交際課要結合學生的專業，盡可能關注學生基于專業的口語技能與訓練，可進行場景教學訓練，如自擬、求職、推銷，業務狀況匯報等場景。后者指教師在平時課堂上，可以運用多樣化形式滿足學生口語需求，有意識地引導學生在聽說方面進行訓練，融入閱讀教學與寫作教學；而不是以教師的一言堂來扼殺學生口語表達欲望。

此外，口語交際教學要立足課內，延伸課外。課外聽說形式多樣，如聽校園廣播、聽講故事、看電視訪談節目等。當然，教師對于學生的課外口語交際活動要關注、引導，甚至納入教學范疇，如布置一次周末作業，看一次訪談類節目，記錄主要的內容與感想，作為書面作業上交。這樣的作業形式，學生不僅覺得有趣，而且直接訓練了學生的聽與“說”（用筆說）的能力。

4.口語教學評價：多元并用

有效的教學離不開科學的評價，口語教學評價有終結性檢測與形成性評價，包括教師評價、同學間評價與學生自我評價等形式。在中職語文教學中不僅要大力倡導口語教學，而且要提倡口語交際檢測。筆者建議在考試中引入聽說口語檢測模塊，統一評分標準，由各語文教師具體操作。檢測以課堂集體模式與課外單獨模式相結合的方式進行，貫穿于日常口語教學之中。依據多元化評價原則，弱化教師評價主導性，加大學生間評價與學生自我評價比例。具體操作上，建議師生共同制定評價細則，用于評價實踐。

總之，中職語文口語交際教學存在的困境不容忽視。只要正確面對，在師生教學理念、教材處理、教學及評價方式等方面尋求行之有效的對策，優化教學，就一定能充分實現中職口語教學應有的價值。

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（作者單位：開化縣職業教育中心）