摘要:新修訂的《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》(以下簡稱新《細則》)實施至今已經(jīng)3年,本課題通過對一線衛(wèi)生執(zhí)法人員和公共場所經(jīng)營者開展問卷調(diào)查,全面了解新《細則》的執(zhí)行情況,梳理和歸納在實施過程中所碰到的困惑和難題,提出解決問題的意見和建議,以進一步指導衛(wèi)生監(jiān)督實踐,提高行政處罰案件質(zhì)量,確保新《細則》得到全面、正確的貫徹和實施,提升衛(wèi)生執(zhí)法成效,保障公共場所衛(wèi)生安全。
關(guān)鍵詞:公共場所;管理條例;實施細則;法律適用
2011年5月1日,新修訂的《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》正式實施。相比1991年版的《細則》,新《細則》在很多方面有所進步,給衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)實施公共場所衛(wèi)生監(jiān)管提供了更加有力的抓手。但是經(jīng)過3年的貫徹實施,監(jiān)督員在適用新《細則》開展衛(wèi)生監(jiān)督工作的過程中碰到了一些具體問題,給衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法實踐帶來困惑?,F(xiàn)就新《細則》的法律適用問題及建議作一些分析與探討。
1上海市M區(qū)新《細則》適用情況
1.1整體情況 對新《細則》實施后至2013年底的上海市M區(qū)公共場所衛(wèi)生行政處罰案件進行分析,發(fā)現(xiàn)呈現(xiàn)出3個特點:①處罰案件數(shù)有所下降,②罰款金額明顯提高,③處罰案由相對集中。\"安排未獲得有效健康合格證明的從業(yè)人員從事直接為顧客服務(wù)工作\"和\"未取得公共場所衛(wèi)生許可證擅自營業(yè)\"2個案由的案件數(shù)占公共場所案件總數(shù)的70%以上。
1.2對從事一線衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的35名衛(wèi)生監(jiān)督員進行調(diào)查,了解新《細則》的具體實施情況。
大多數(shù)調(diào)查對象認為,新《細則》實施后公共場所衛(wèi)生狀況有所提高,但其還需進一步完善,如應(yīng)進一步明確各類違法行為的認定;新《細則》對經(jīng)營者賦予的衛(wèi)生管理責任適中,但經(jīng)營者履行衛(wèi)生管理職責的情況較差;處罰力度總體上過罰相當。
監(jiān)督員在辦理案件時會考慮的因素依次包括:案件的危害性大小、處罰金額大小、當事人的配合程度以及案件難易程度。在實施行政處罰的過程中最常碰到的問題依次包括:當事人不來談話、自由裁量幅度不統(tǒng)一、取證有困難、違法事實認定有歧義以及法條的適用不明確等。
監(jiān)督員認為經(jīng)營者的衛(wèi)生管理責任履行情況相對較好的依次是:每年開展公共場所檢測、每年安排從業(yè)人員體檢、按期進行復核、建立衛(wèi)生管理檔案和設(shè)置相應(yīng)的衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備;履行情況較差的依次是:對從業(yè)人員的開展培訓與考核、執(zhí)行進貨索證、對顧客用品用具進行清洗消毒和公示檢測結(jié)果。
1.3隨機選取轄區(qū)內(nèi)的50名公共場所經(jīng)營者作為調(diào)查對象,了解其對新《細則》的認知和執(zhí)行情況。
大多數(shù)經(jīng)營者知曉新《細則》,認為其對經(jīng)營者的衛(wèi)生管理要求適中,曾被衛(wèi)生行政機關(guān)處罰過的經(jīng)營者中大部分認為處罰力度適當。
就新《細則》賦予經(jīng)營者的衛(wèi)生管理責任中,執(zhí)行情況較好的依次是:對顧客用品用具進行清洗消毒、建立衛(wèi)生管理檔案、按期進行復核、每年安排從業(yè)人員體檢和每年開展公共場所檢測;執(zhí)行情況較差的依次是:設(shè)置相應(yīng)的衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備、對從業(yè)人員的開展培訓與考核、公示檢測結(jié)果和執(zhí)行進貨索證。
2新《細則》適用的難點及問題分析
通過對監(jiān)督員和經(jīng)營者的調(diào)查發(fā)現(xiàn),新《細則》適用中的難點問題主要集中在對從業(yè)人員開展培訓與考核、執(zhí)行進貨索證和公示檢測結(jié)果3方面。
2.1關(guān)于對從業(yè)人員開展培訓與考核 新《細則》第九條規(guī)定了經(jīng)營者對從業(yè)人員開展培訓與考核的衛(wèi)生管理職責,①對培訓和考核的具體內(nèi)容和形式未作細化要求,執(zhí)法人員無法對培訓和考核的過程進行監(jiān)控,有些場所采取老員工以身示范、以老帶新的帶教方式開展培訓。如果一味要求經(jīng)營者出示培訓簽到表等書面資料,未免過于追求形式主義而無實際意義。②不少規(guī)模較小的場所,尤其是個體工商戶,從業(yè)人員流動性非常大,許多經(jīng)營者自身也是從業(yè)人員,衛(wèi)生管理知識較為薄弱,本身也未經(jīng)過培訓和考核,再賦予經(jīng)營者對從業(yè)人員進行培訓和考核的責任,自然難以落實到位。因此,實踐中對這一衛(wèi)生管理責任的要求較為寬松,截至目前M區(qū)尚未有處罰案例。
2.2關(guān)于進貨索證 新《細則》第八條規(guī)定公共場所衛(wèi)生管理檔案應(yīng)包括公共衛(wèi)生用品進貨索證管理情況。實踐中,許多小型公共場所的經(jīng)營者在采購公共衛(wèi)生用品時也僅僅是作為一般普通消費者,可能沒有意識到也沒有能力索取到\"合格證明和其他相關(guān)資料\"。如果嚴格苛責經(jīng)營者一定要執(zhí)行進貨索證制度未免顯得不夠合情合理。因此實踐中關(guān)于索證這一案由實施的行政處罰非常少。對于索證這個環(huán)節(jié),筆者認為應(yīng)該重點把握好生產(chǎn)和經(jīng)營這兩個重點環(huán)節(jié),即生產(chǎn)單位應(yīng)取得消毒產(chǎn)品合格證明等相關(guān)資料,經(jīng)營單位應(yīng)向生產(chǎn)單位索取相關(guān)資料,而無需再苛求每一個使用者(消費者)都要向經(jīng)營者索取相關(guān)資料。
2.3關(guān)于公示衛(wèi)生檢測結(jié)果 新《細則》第十九條規(guī)定公共場所經(jīng)營者應(yīng)當在醒目位置如實公示檢測結(jié)果。在實踐中,衛(wèi)生許可證和信譽等級基本能夠做到公示,但是公示檢測結(jié)果的比率卻并不高。①一些小型公共場所的營業(yè)面積有限,所謂的\"醒目位置\"更是有限,難以將涉及衛(wèi)生、工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、文廣等各種證照張貼齊全。②公共場所衛(wèi)生狀況本來就是動態(tài)性的,檢測結(jié)果也僅僅針對某一個時間點,在1年中持續(xù)張貼著可能已經(jīng)\"過時\"幾個月的檢測報告顯得過于形式主義而無實際意義。考慮到實際操作情況,實踐中對有些場所經(jīng)營者將檢測結(jié)果保存在前臺的文件夾中備查的行為予以默認。
2.4關(guān)于自由裁量的基準 新《細則》第36條、37條、39條,共3處涉及\"情節(jié)嚴重\"的表述。但是關(guān)于何種情況屬于\"情節(jié)嚴重\"并未作進一步明確,就給了自由裁量較大的空間。如關(guān)于無證經(jīng)營公共場所的,處以\"500~5000罰款\",加重處罰的,\"處以5000~30000罰款\",最高數(shù)額罰款和最低數(shù)額罰款,分別相差達10倍和2萬多元,如果不制定細化的裁量標準,很容易導致自由裁量權(quán)的濫用。若裁量幅度偏低,導致沒有威懾力;裁量幅度偏高,導致自覺履行率低。
3意見及建議
3.1加強監(jiān)督員培訓,提升辦案能力 針對監(jiān)督員在實施處罰的過程當中最常碰到的諸如取證有困難、自由裁量不統(tǒng)一、法條的適用不明確等困惑開展有針對性的培訓與指導,提高辦案的技巧和能力,同時要明確各類違法行為的具體認定標準,如以上討論的關(guān)于對從業(yè)人員開展培訓與考核、執(zhí)行進貨索證和公示衛(wèi)生檢測結(jié)果等,指導以后類似案由的辦理,方便監(jiān)督員操作實施。
3.2制定激勵機制,積極拓展案由 為解決案由過于集中的問題,①應(yīng)制定內(nèi)部激勵機制,鼓勵監(jiān)督員拓展新案由,承辦大案要案。比如將對新案由的承辦和罰款金額的多少與對監(jiān)督員的績效考核指標相掛鉤;②可以邀請專家對公共場所有關(guān)法律法規(guī)進行培訓與交流,對新《細則》進行逐條梳理和解讀,對典型案例進行解析,幫助監(jiān)督員啟迪思路,開拓思維,提升對新頒布法律法規(guī)的實際運用能力。
3.3制定裁量基準,統(tǒng)一處罰力度 各個省市應(yīng)當盡快牽頭制定符合實際情況的自由裁量基準,明確\"情節(jié)嚴重\"的認定。如果沒有省市范圍內(nèi)的統(tǒng)一裁量基準,各衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)也應(yīng)當制定適合內(nèi)部需要的裁量基準,用以指導監(jiān)督員承辦案件,統(tǒng)一裁量標準,防止自由裁量權(quán)的濫用,損害法律的權(quán)威。
3.4加強宣傳培訓,貫徹落實新規(guī) 雖然新《細則》頒布實施已經(jīng)3年,但仍有部分經(jīng)營者對法律法規(guī)充耳不聞,不甚了解,同時又有不少新的公共場所經(jīng)營主體成立,因此宣傳與培訓的工作不能間斷。要充分利用各種宣傳渠道和方式,如印發(fā)宣傳資料,結(jié)合日常監(jiān)督檢查分發(fā)給管理相對人;定期組織各類型經(jīng)營者開展衛(wèi)生法律知識培訓,強調(diào)衛(wèi)生管理職責,明確各項衛(wèi)生要求;暢通投訴舉報渠道,引導群眾參與監(jiān)督。
參考文獻:
[1]韓勝昔,葉露.對完善我國《公共場所衛(wèi)生管理條例》的思考[J].衛(wèi)生軟科學,2013:65.
[2]王偉陽,湯宇斌,等.新《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》適用若干問題思考[J].中國公共衛(wèi)生管理,2013,29(1):106-108.編輯/肖慧